组织学习体系建立与实施ppt课件

1、1组织学习体系建立与实施课程目的了解e-Learning组织学习价值与体系三态学习模型学习体系规划2021年美国企业运用E-learning情况E-learning行业分析-美国3台湾1000强企业运用比例趋势E-learning行业分析-台湾4在线学习学习资源时代光华课程资源时代光华e-Learning平台开展全景图初级03：管理在线学习管理 报表管理 系统管理在线学习学习资源时代光华课程资源时代光华e-Learning平台开展全景图第一代06：外部资源学习管理 报表管理 系统管理在线学习学习资源时代光华课程资源企业内部资源时代光华e-Learning平台开展全景图第二代07年：内外部资源学

2、习管理 报表管理 系统管理在线学习同步学习视频学习资源时代光华课程资源企业内部资源时代光华e-Learning平台开展全景图时代光华e-Learning平台开展全景图学习管理 报表管理 系统管理在线学习考试系统同步学习视频学习资源时代光华课程资源企业内部资源时代光华e-Learning平台开展全景图时代光华e-Learning平台开展全景图学习管理 报表管理 系统管理在线学习考试系统同步学习视频交流学习论坛学习资源时代光华课程资源企业内部资源时代光华e-Learning平台开展全景图第三代09年：内外部资源时代光华e-Learning平台开展全景图运用目的运用对象运用资源考核实施平台实施组织实

3、施公司管理部门管理工程管理ELN管理干部全体员工全价值链外部课程内部课程非正式人才开展企业文化业务开展自在学习综合考核课时考核异步学习同步学习论坛知识库ELN运用实施成熟模型V1.0壳牌经销商学习体系2007至今壳牌经销商全员3000多人 “老方法绝不会铸就未来的胜利，新知识、新技术、新才干才是胜利的要素。 不论是一个国家、一个企业；不论是指点者还是普通员工，要想获得胜利，都要不断进取、不断学习。组织学习的价值17 组织可以经过一些特定的管理措施以获得新意，并能跨越多重组织边境，将具有本质影响的有用新意予以推行运用。组织学习的定义组织学习力 = 获得新意的才干 X 推行有用新意的才干18组织学

4、习体系新意知识企业全体员工企业价值链员工推行、运用新意内容体系实施体系19壳牌经销商学习体系1.081.302.40 ？ ？ ？岗位课程培训工程活动培训论坛QQ分享壳牌经销商学习体系岗位课程培训工程活动培训论坛QQ分享静态课程培训动态课程培训常态分享交流员工才干提升-三态模型常态分享交流机制基于岗位静态学习上岗根本才干基于义务动态学习岗前学习在岗学习22Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD上海时代光华教育开展基于岗位的“静态课程 静态课程指为了岗位胜任根本才干，通常作为入职或上岗认证课程。 例如：新员工入职课程、初级销售人员根

5、底课程、新任主管认证课程、效力专员认证课程23Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD上海时代光华教育开展基于岗位的“静态课程-内容纬度根本素养专业素养管理素养24 根据马斯洛需求实际，确定“物质需求课程和“精神需求课程基于岗位的“静态课程-需求实际基于岗位的“静态课程-需求实际生理性岗位三态物质性价值需求精神性价值需求解决方案(举例)金融业证券经纪人静态1、从业资格2、岗位法规法则3、公司开户政策1、人际沟通2、客户关系管理3、理财方案规划4、销售技巧1、线上课件学习2、线上考试动态1、新产品2、新规定3、新流程4、证券销售技巧

6、1、线上线下学习2、线上线下效果评估3、视频会议常态知识、经验交流分享论坛、社区交流，带教时代光华有3000小时1000门精品课程利用外部课程资源-时代光华基于知识管理的内部课程培训提高个人才干添加组织才干知识管理内部课程制造内部课程知识管理过程隐性知识显性化显性知识构造化构造知识电子化内部课程上传到e-Learning29基于知识管理的内部课程内部课程制造是人力资本的增值复制少数人的胜利阅历,提高组织智商多做工具，减少反复劳动加强知识管理，防止组织失忆,处理人才流失对 公司的影响内部课程基于义务导向开发课程课程开发步骤：1、安排各岗位课程开发方案2、制造PPT3、试讲4、评价改良5、正式演讲

7、6、录制注：课程演讲时间0.5-2小时为宜课程体系-专业课程-基于义务课程31壳牌经销商学习体系1.081.302.40岗位课程培训工程活动培训论坛QQ分享静态课程培训动态课程培训常态分享交流员工才干“三态模型基于岗位静态学习上岗根本才干基于义务动态学习33基于义务的“动态课程岗位动态课程基于义务要求变化的学习内容销售人员动态课程新产品、新政策。消费人员动态课程新流程、新要求。34壳牌经销商学习体系1.081.302.40岗位课程培训工程活动培训论坛QQ分享静态课程培训动态课程培训常态分享交流基于义务的“动态课程 举例：每月应知及考试每周新知及考试。36常态分享交流机制员工才干“三态模型基于岗

8、位静态学习上岗根本才干基于义务动态学习37壳牌经销商学习体系1.081.302.40岗位课程培训工程活动培训论坛QQ分享静态课程培训动态课程培训常态分享交流 举例：每个销售人员提交“成交案例每个效力人员提交“效力案例每个消费班组长提交“处理问题案例。“常态分享交流机制案例分享问题求助案例：消费班组长“三态模型上岗资历认证职业素养师傅带教实时学习40静态-“上岗资历认证序号课程安排主要内容学习形式考核方式课程来源1公司知识1了解行业状况2.熟悉公司的历史、现状、未来发展方向3.学习相关管理制度、整体运作流程4.了解公司整体战略规划及战步骤在线学习在线考试公司自制课程上传平台2专业知识1掌握与本岗

9、位相关的基础理论知识和专业技术知识、技术标准、规范和规程及相关岗位专业技术知识 2熟悉本行业的技术状况和发展趋势，能对一般技术问题进行总结和分析在线学习在线考试公司自制课程上传平台3生产管理知识1了解生产计划与调度2. 了解生产定额与工艺流程管理3. 了解生产现场管理4.了解生产成本控制5.了解生产安全管理在线学习在线考试公司自制课程上传平台4产品质量知识1了解公司产品名称、性能与质量要求以及主要目标客户， 2.了解质量管理基础知识及质量检验、计量管理等专业知识，掌握本公司质量标准与检验规范 3具备产品质检工作所需的技能 4熟悉产品对原辅料、外协件、备品备件的质量要求及生产设备的技术要求在线学

10、习在线考试公司自制程上传课平台5解决问题的工具应用如何运用解决问题的工具和程序，解决某个特定问题在线学习在线考试公司自制程上传课平台6解决问题小组讲解方案阐述问题，并讲解解决方案集中培训讲师/评估者7小组 面试根据胜任力要求的标准，由面试官对学员表现进行评估内部8毕业 典礼总结、庆祝、发放证书等静态-班组长职业养根据班组长胜任力职业素养模块的6个工程要素责任心全局观念敬业精神 诚信耿直团队认识本钱认识动态-师傅带教安排带教师傅,签署“带教协议，带教期限是3个月。公司支付带教师傅一定的带教津贴，并计入带教师傅的绩效考核，作为优秀带教师傅在加薪和升职时优先思索要素。由于刚走上班组长岗位的新人，对所

11、掌握的知识在实践运用中有一个过程，所以带教师傅起很大的作用。带教师傅在带教期间，对学员在班组长岗位的实际学习成果的好坏富有指点责任。动态-实时学习根据岗位详细要求学习动态的课程，如新产品知识、新流程、事故分析、各种应急预案等。常态交流分享机制从一线提拔上来的班组长，年龄、阅历、知识程度参差不齐，学习过程尤其是在岗学习过程.定期组织学员学习心得交流会、论坛知识交流、异地的视频会议等方式灵敏多样的学习方式可以强化学习效果降低新任班组长在任务中的焦虑感和波折感加快他们的生长成合格的班组长组织学习体系新意知识推行、运用新意中高层干部新任主管销售人员新员工？46组织学习体系静态学习E-Learning面

12、授、辅导推行、运用新意中高层干部新任主管销售人员新员工？常态交流动态学习47组织学习体系静态学习E-Learning面授、辅导推行、运用新意中高层干部新任主管销售人员新员工？常态交流动态学习总裁课程高层论坛协会沙龙公开课面对面交流48组织学习体系静态学习E-Learning面授、辅导推行、运用新意中高层干部新任主管销售人员新员工？常态交流动态学习销售根底课程新产品新政策案例分享即问即答部分面授e-Learning49培训实施方式定位公开课内训E-learning高层中层基层50e-Learning运用于学习体系岗位课程培训工程活动培训论坛QQ分享静态课程培训动态课程培训常态分享交流在线学习在线

13、考试视频会议在线考试知识库分享论坛交流视频会议在线学习案例：论坛模块建立ELN平台实施方法企业名称2010年视频会议次数长虹集团1116海尔冰箱1089红牛维他命饮料有限公司184海尔热水器341北京龙发建筑装饰工程有限公司203海尔冷柜691时代光华营销总部569上海益盟软件技术有限公司515长江证券股份有限公司534广东品胜电子股份有限公司835e-Learning 效力 全景图导入规划实施指点评价改善e-Learning运用实施研讨院 e-Learning运用实施研讨院 e-Learning 效力 全景图导入规划运用实施顾问实施指点研讨院网站评价改善专

14、业专注实时更新功能完备 e-Learning 效力 全景图导入规划运用实施顾问实施指点研讨院网站评价改善专业专注实时更新功能完备 异、同、非通用课程丰富内部课程协同 工具、外包定制多地效力器平安体系完备在线答疑4006702100驻地专员组织学习体系新意知识企业全体员工企业价值链员工推行、运用新意确定岗位中高层干部新任主管销售人员新员工静态学习常态交流动态学习面授E-Learning59组织学习体系规划流程 根据马斯洛需求实际，找出公司学习需求的岗位或工程如何确定学习需求的岗位或工程举例：每个公司的新员工培训 导入思想方式，提高志愿证券公司的经纪人、投资顾问消费企业的班组长，平安消费、质量保证连锁企业