《培训课件软实力》PPT课件(PPT 37页)

1、美国诺瓦大学公共决策博士哈佛大学企业管理博士后研究牛津大学国际经济博士后研究名仕领袖学院 院长北京名仕硕学管理顾问有限公司 总经理上海交通大学海外教育学院国际领导力研究所 所长软 实 力/sundae_meng第1页，共37页。 课程开始前学员陆续到场学员陆续到场第2页，共37页。彼此交谈等待课程开始彼此交谈等待课程开始 课程开始前第3页，共37页。WWW-4模块：软实力的概念综合实力 = 硬实力 + 软实力 可以直接打击的有效武器（产品 / 服务）可以辅助打击力量或抵制对手攻击的有效方法（承诺 / 表现 / 吓阻）第4页，共37页。个人软实力软实力产品软实力企业软实力第5页，共37页。 最起

2、码的要求 再退而求其次 退而求其次 这个软实力 无法具体表现该做什么（表现）现在什么时候（阶段）100%80%60%40%第6页，共37页。第一单元课后思考内容：第7页，共37页。 听课中 听课中 现场听课中第8页，共37页。 听课现场 听课现场 课程进行时第9页，共37页。 回答问题 回答问题 学员起立发言第10页，共37页。课程现场精彩瞬间第11页，共37页。模块：产品软实力我们的产品在技术含量上表现平平，但我们在“稀缺性”(Scarcity )上可以为自己加分。依据：一般讲生产技术，通常指制造或创造过程中，直接投入的工具和方法。但是原材料的“取得”、“条件”和“认可”有时是受限制的。第1

3、2页，共37页。2. 我们的产品在本身直接价值上表现平平，但我们在“附加价值”（Value Added ）上可以为自己加分。依据：顾客购买产品或服务，是拿他的支出与“总消费价值”一起比较的。所以，附加价值越多越好。第13页，共37页。3. 我们的产品在品牌竞争中表现平平，但我们在“独特性”（Unique）上可以为自己加分。依据：消费者通常有一种潜意识：他消费的这个“东西”，别人很少见或很羡慕，甚至惊呼一两声，他就很爽。第14页，共37页。4. 我们的产品在坚实性上表现平平，但我们在“持久性”（Duration）上可以为自己加分。依据：只要那东西一直能用，客户一直能看得到，想得到，我们就在他心中

4、占有一席之地。第15页，共37页。第二单元课后思考内容：第16页，共37页。 听课中 听课中 现场听课中第17页，共37页。 听课现场 听课现场 课程进行时第18页，共37页。课程现场精彩瞬间第19页，共37页。模块：企业软实力1. 本公司在与人竞争的规模上表现平平，但我们在“速度（行动力）” （Speed ）上可以为自己加分。依据：毕竟真正有实力的大公司极少，一般客户在差不多的情况下，就希望厂商或卖方的“反应速度”能快一点。第20页，共37页。2. 本公司在覆盖网络上表现平平，但我们在“区块深耕”（Niche ）上可以为自己加分。依据：产品线又长又全，经销网又大又强的公司也是极少，我们就只有

5、缩小打击面，力求在某一个区块里突破或领先。第21页，共37页。3.本公司在全面生产力上表现平平，但我们在某些技术、方法、人文（Skills & Humanity）上可以为自己加分。依据：从整个供应链效率的角度与他人竞争相当不易，我们就必须在特定的生产与服务方面，展现自己的高档次。第22页，共37页。4. 本公司在知名度或影响力上表现平平，但我们在“曝光度”（Exposure）上可以为自己加分。依据：按生产、营业额、人员、获利率排名，都要有一定的实力。但是只要业界常有人提起你公司的名字，就代表一种名望，一种地位，接着资源就会向你靠拢。第23页，共37页。第三单元课后思考内容：第24页，共37页。

6、 听课中 听课中 现场听课中第25页，共37页。 听课现场 听课现场 课程进行时第26页，共37页。 回答问题 回答问题 学员起立发言第27页，共37页。课程现场精彩瞬间第28页，共37页。模块：个人软实力1. 我在工作能力上表现平平，但我在“信赖度”（ Reliability ）上可以为 自己加分。依据：要求任何人做事，不论对上 / 对下还是平行，在没有卓越的表现可以预期的时候，我们就只希望他 / 她“可靠”。第29页，共37页。2. 我在仪表上表现平平，但我在“洁净度”（ Clarity ）上可以为自己加分。依据：人长得好，衣着考究，不是每个人都做得到的。但是“干净整洁”可以让人喜欢 / 接纳我。第30页，共37页。3. 我在营业绩效上表现平平，但我在“诚信度”（Honest ）上可以为自己加分。依据：员工干部即使没有本事赚更多的钱，至少他（她）们可以为我们守住已有的钱。第31页，共37页。4. 我在学历上与工作经验上表现平平，但我在“多才多艺”（Versatile ）上可以为自己加分。依据：过了求学阶段，很难再回到校园。但是我们在各个方面的才艺表现或品味鉴赏，会让人觉得我们很有才华。第32页，共37页。课后第一小组讨论：课后温馨总结第一小组现场讨论场景第33页，共37页