经典员工职业化素养提升全景实战高效培训课程

1、经典员工职业化素养提升全景实战高效培训课程陈方老师简介 陈方，资深管理顾问和培训讲师，人力资源管理专家。在企业人力资源管理领域近12年工作经历。广东沿海大型外资、合资企业从事人力资源工作八年。曾先后服务于正大集团、香港思忆集团、骏丰集团，并担任人力资源管理高级管理职位。现担任惠肯培训与管理咨询网( )首席顾问和资深培训师，担任时代光华、清华大学、华中科技大学总裁班特聘教授、中国管理创新研究院高级研究员。 陈方博士有丰富的企业员工内部培训经验。曾经受邀为中国宝洁，中顺集团，骏丰集团，中国电信，中国联通、希望集团、武钢集团、中国移动，胜利油田、南方电网等多家著名企业提供过有关员工职业素质、企业中高

2、层管理人员管理技能等方面的培训近千场。 第 一 讲：深刻理解职业的内涵第 二 讲：为何需要职业化第 三 讲：如何实现职业化第 四 讲：关于职业意识第 五 讲：职业意识之积极的心态第 六 讲：职业意识之角色定位第 七 讲：职业意识之作为职业人的工作观第 八 讲：职业意识之自我认知第 九 讲：人生发展与职业生涯第 十 讲：职业生涯成功的秘诀第十一讲：对职业技能的种种思考第十二讲：职业技能之人际关系第十三讲：职业技能之时间管理第十四讲：职业技能之沟通技术课程大纲第一讲：深刻理解职业的内涵1、职业形象分类的反思2、职业的定义及其内涵3、职业认识的误区及其避免1、职业形象分类的反思三类典型的职业朝阳职业

3、：如营养师、职业形象顾问如日中天职业：如职业经理人夕阳职业：如高速公路收费员分类标准的反思2、职业的定义及其内涵职业定义的来历参与社会分工，利用专门的知识和技能，创造财富，获得合理报酬，满足需求的工作。职业定义的五个关系个人与他人的关系分工、合作职业与知识技能的关系必备知识技能与财富的关系创造与使用财富与报酬的关系合理报酬与需求的关系满足3、职业认识的误区及其避免第一个误区及其避免意识不到职业技能是发展的，因此应持续学习第二个误区及其避免意识不到已经换了职业，第三个误区及其避免误认为A职业成功B职业也会成功。；第二讲：为何需要职业化1、何谓“职业化”职业行为和职业能力标准化、规范化、专业化2、

4、员工“职业化”的基本内容职业定位（我想干什么、我能干什么、我为什么干）职业素养职业技能职业道德3、员工职业化的正确体现树立正确的价值观，不能随心所欲第三讲：如何实现职业化1、员工职业化修炼的核心内容2、如何避免成为职场“植物人”的五个问题三大关键 观念 态度 行为员工职业化修炼的核心内容结 论 是 什 么 不要否定别人，要引导。图片解析观念（思维）管理的目标认同感使命感，经过自己的思 考，发自内心的认同两个必须反思的观念第一个：不可能 不是不可能，只是暂时没找到解决问题的方法第二个：双赢 不要以静制动态度（情绪）管理的目标雇佣军志愿军 行为管理使自己脱颖而出的核心竞争力进入 融入，身心合一行为

5、（结果）管理的目标2、如何避免成为职场“植物人”第一个问题：我在团队中的价值是什么？第二个问题：钱以外的工作动力是什么？第三个问题：什么可以成为我们下一步的目标？第四个问题：你为目标做了哪些准备？第五个问题：一旦出问题，永远把焦点放在自己 身上。第四讲：关于职业意识1、四种职业意识2、正确职业意识的力量3、如何建立正确的职业意识1、四种职业意识辨析 第一种：工作就是满足个人需求。 第二种：工作是为了满足生理需求。 第三种：工作是为了满足企业需求。 第四种：将工作与自己的事业紧密结合起来。2、职业意识的力量 改变工作的源动力 提升工作业绩 促进职业生涯发展3、如何建立正确的职业意识老板真的好当吗

6、如何面对企业的问题？对公平的思考怎样看待机会你在为谁工作第五讲：职业意识之积极的心态1、心态的内涵2、职业化的三种基本心态3、如何培养积极心态的六大核心1、心态的内涵何谓心态心理活动外化为实践行为的动力源。心态的三个层次态度：对事物的一种情感、判断激情：一种强烈的情绪体现与爆发信仰：信奉并一直用行动实践的价值观2、职业化的三种基本心态第一种：创业的心态：为自己工作第二种：积极的心态：热情地工作第三种：游戏的心态：快乐地工作改变态度：积极乐观。不要作消极的心理暗示学会享受过程：过程可掌控，结果不可掌控活在当下：现在的人、正在做的事最重要 学会感恩还有人比你更倒霉开悟3、如何培养积极心态的六大核心

7、第六讲：职业意识之角色定位1、角色理论的由来角色的动态性、复杂性、冲突性。2、作为员工的基本角色定位信息沟通人际关系：面对上级时是下级，服从和提建议；面对同级时是协作者；面对客户时是公司形象代表者。事务决策3、人才的真义持续不断的为企业创造价值。第七讲：职业意识之作为职业人的工作观1、重视自己的工作业绩2、提升自己的环境适应力认识环境适应环境改善环境继续适应或者逃离环境第八讲：职业意识之自我认知1、为什么成功的人那么少2、人生的三个阶段正确认识评价自己不断完善提升自己努力超越自己3、如何自我认知检讨自己的经历自己获得了哪些能力检讨自己的性格检讨自己的价值观征求角色意见做自我认知的评价报告第九讲

8、 人生发展与职业生涯1、为什么要关注职业生涯2、梦想与职业生涯的关系3、人生发展与职业生涯的关系1、为什么要关注职业生涯个人关注职业生涯的目的科学规划人生，实现人生梦想。企业关注职业生涯的目的稳定企业发展，培养企业精英。2、梦想与职业生涯的关系目标基于梦想梦想的作用3、人生发展与职业生涯的关系人生发展之生命周期 生命年龄、出生年龄、外貌年龄、生理年龄、心理年龄人生发展阶段的划分及任务07岁 充满幻想的阶段714岁 充满想象的阶段1421岁 人生观、价值观初步形成2128岁 人生观、价值观初步形成，初步发现人生机会2835岁 正式把握人生机会3542岁 形成自己的事业观，找到事业4249岁 人生

9、的迷茫期4956岁 跟衰老搏斗5663岁 第二童年期6370岁 思想成熟人生的价值与需求第十讲、职业生涯成功秘诀1、职业生涯的真正关注点2、职业生涯快速进步的秘诀1、职业生涯的真正关注点如果您的职业生涯是一棵树，关注树根职业生涯的重新分类外职业生涯：职务、待遇、工作条件等外在因素及其组合与变化。内职业生涯：知识、技能、心理素质等内在因素及其组合与变化。2、职业生涯快速进步的秘诀内职业生涯和外职业生涯的特征是什么 内职业生涯自己掌控；外职业生涯别人掌控内职业生涯与外职业生涯是什么关系： 交替上升第十一讲 对职业技能的种种思考1、工作方法工作目的设立目标做计划2、工作意识目的意识风险意识（危机意识

10、）为什么要做？做什么？把目标具体化第十二讲 职业技能之人际关系1、建立和谐人际关系要点2、如何与下属相处之道2、如何与同事相处之道3、如何与上司相处之道1、建立和谐人际关系要点 中国人处世的基本哲学 内方外圆 人际关系的十大要诀一表人才 六出祁山两套西装 七术打马三杯酒量 八可吹牛四圈麻将 九分努力五方交游 十分忍耐 （1）以身作则 （2）平等待人（3）礼遇下属 （4）关心下属（5）信任下属 （6）接近下属2、如何与下属相处之道2、如何与同事相处之道 真诚合作 同甘共苦 公平竞争 宽容待人3、如何与上司相处之道 理解上司的立场 有事情要立刻汇报，尊重上司 工作到了一个段落，及时告知自己的上司 向上司提意见或者建议，是自己的权力、义务和责任 依上司的指令行事，不要擅自更改 不要背地说上司的坏话第十三讲 职业技能之时间管理1、认识时间的真谛2、对时间管理的认识3、时间管理的方法列举法四象限法第十四讲：职业技能之沟通技术1、沟通的内涵为了设定目标将信息、情感、思想进行传递达成共同协议2、清晰沟通心理状态沟通不是技巧问题，而是心理问题儿童型（用语言将其拉至成人型）家长型（用行为将其拉至成人型）成人型课程总结第 一 讲：深刻理解职业的内涵第 二 讲：为何需要职业化第 三 讲：如何实现职业化第 四 讲：关于职业意识第 五 讲：职业意识之积