四 计划、目标与战略ppt课件

1、第二部分 方案考核要求(三)方案的概念及其性质1、识记方案的概念2、领会方案的性质方案的作用1方案的概念 方案：是指制定方案，即根据组织内外部的实践情况，权衡客观的需求和客观的能够，经过科学的预测，提出在未来一定时期内组织所要到达的详细目的，以及实现目的的途径。“5W1H表示方案任务的内容2、方案的性质1目的性：确立目的2首位性：方案任务在管理职能中处于首要位置。是管理的根底。P51-52一、方案的概念及其性质 P493普遍性4效率性 评价规范 A 实现组织目的所耗费的资源较少。 B 不仅思索时间、资金的投入，而且思索个人和集体的称心程度。3、方案的重要作用 P54 1指明方向；2减小不确定性

2、；3高效地实现目的；4提供控制规范。考核要求(二)方案的类型1、识记长期方案、中期方案、短期方案战略方案、战术方案指点性方案与详细方案2、领会方案的分类1按方案的时限划分 P58 长期方案：5年以上的方案，有较大的弹性。 短期方案：1年或1年以内，缺乏弹性。 中期方案：介于两者之间2按方案制定的层次划分 P59 战略方案：由高层管理人员制定。 战术方案：由中层管理人员制定。 作业方案：由基层管理人员制定。是战术方案的详细执行方案。1、方案的分类3根据方案内容的明确性规范划分 详细性方案：具有明确规定的目的，不存在模棱两可。如方案使企业销售额在未来6个月中增长15% 指点性方案：只规定某些普通的

3、方针和行动原那么，给予行动者较大自在处置权，它指出重点但不把行动者限定在详细的目的上或特定的行动方案上。如未来6个月销售额要添加12%-16%4按方案的表现方式划分4方案的表现方式：预算：数字化的方案或方案规划：主要的、辅助的程序政策战略目的目的或使命一定时期的目的规那么案例一：业务扩展中的化装品公司阐明公司的业务:公司预备消费一套高质量的化装品系列,在美国东北部经过百货商店和专业商店销售给高收入的顾客,并成为意大利香水在美国市场上的头四位代理人中的一个。对公司职工提出要求，要在下一年度使公司的销售额到达300万美圆。其一，只零售给独家经销她的产品的那些百货商店和专业商店； 其二，如在圣诞节旺

4、季到来的三个月之前来采购的话，在价钱上打对折，甚至更优惠。货运室管理人员被要求做到：绝对不可以在信誉部门认可之前运走任何东西。考核要求(三)方案编制过程与方法1、领会方案编制的程序常用的方案编制方法3、运用能结合实践编制方案1、方案编制的步骤 P601估量时机 是方案任务的起点。根据：市场；竞争；顾客的需求；本企业的优点、短处。 2确立目的 目的的选择是方案任务的关键内容。 为组织、下属单位确定目的，包括：组织预备向哪个方向开展，组织要完成些什么目的，何时完成。3确立方案任务的前提条件 问题：组织的方案将在什么样的环境中执行？4拟定可供选择的方案方案 5评价可供选择的备选方案 根据所要到达的目

5、的比较抉择方案，哪个方案能以最低的本钱和最高的利润实现目的？6选择方案 选择组织所要采取的行动方案。7拟订派生方案 拟定的辅助方案：外购设备；外购资料；雇佣和培训工人；开展新产品8编制预算 把方案转变为预算，经过预算使方案数字化。1滚动方案法 2网络方案技术法2、编制方案的方法 P65-67初 始 计 划第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段第五阶段详细较细普通较粗很粗方案与实践之间的差别第一阶段实践完成情况修 改 计 划第二阶段第三阶段第四阶段第五阶段第六阶段详细较细普通较粗很粗差别分析环境变化组织政策变化方案修正要素修正方案滚动方案选择题：1.短期方案的时间普通为 。A.1年以下B.1年以上C.

6、3年以下D.3年以上2.决策过程的第一个步骤是A.评价备选方案 B.实施选择战略C.识别时机或诊断问题D.识别目的 3. 方案根据明确性程度可以分为A. 战略性方案B. 战术性方案C. 详细性方案D. 程序性方案E 指点性方案4. 从决策的重要性看, 决策可以分为A. 战略决策B. 集体决策C. 战术决策D. 长期决策E. 业务决策 考核要求(四)目的与战略1、识记组织目的的含义目的管理的含义组织目的与组织使命2、领会目的的特性和作用目的管理的步骤和特点战略的类型战略制定的波士顿矩阵法、SWOT综合分析法1组织目的的含义 P72 组织目的：指一个组织在未来一定时期内努力的方向和所要到达的目的。

7、2、组织的目的与使命 P73 目的：是指一个组织的根本义务。 使命：实现目的的方法。 德鲁克：确定企业目的与使命必需看企业与顾客的关系。 四、目的与战略 诺基亚中国2006年战略目的 成为中心业务领域的指点者并不断坚持增长； 成为政府，运营商和消费者首选的协作同伴； 并成为最正确雇主。 3、目的的特性和作用 P75 1特性 层次性、网络性、多样性、时间性、可考核性2作用导向作用：鼓励作用：凝聚作用：规范作用：根底作用：没有目的，只能以“应急措施 或“特殊政策来进展管理。4、目的管理 P791目的管理的提出：德鲁克-“经过目的和自我控制进展管理。麦格雷戈-提出的Y实际成为目的管理的实际根据。2目

8、的管理的定义：本质上是一种程序过程，它使组织的上级和下级一同商定组织的共同目的，并由此决议上下级的责任和分目的，并把这些目的作为运营评价和奖励每个单位和个人奉献的规范。3目的管理的步骤和特点 P81 目的管理的步骤：P81 A 设置目的体系 B 目的实施 C 目的评价 组织目的的分解是以手段目的链的方式来进展的。传统设定目的的方式是单向制定的过程，目的管理那么是双向制定目的的过程。目的管理的特点： A 是一切员工参与管理的一种方式 B 以个人为导向，注重人的自动性和发明性 C 促使权益下放，强调责权益的三者一致 D 注重成果第一目的管理的分析：是一种以目的为中心的管理制度和方法。优点：P83缺

9、陷：P84案例三：乔森家具公司的五年目的初期主要运营卧室和会客室家具，进一步运营餐桌和儿童家具。卧室家具增长近2倍，但餐桌和儿童家具面临严重困难。五年目的包括： 1、卧室和会客室家具销售量添加20%。 2、餐桌和儿童家具销售量增长100%。 3、总消费费用降低10%。 4、减少补缺职工人数3%。 5、建立一条庭院金属桌椅消费线，争取5年内到达年销售额500万美圆的目的。选择题：1.目的管理最早由 提出。A.法约尔B. 德鲁克C.德尔菲D.巴纳德2.决策过程的第一个步骤是A.评价备选方案B.实施选择战略C.识别时机或诊断问题D.识别目的 3.滚动方案法是用 的方法制定方案。 .A.近细远粗 B.

10、近粗远细 C.近细远细 D.近粗远粗 4、目的管理是20世纪50年代首先出如今A.英国 B.法国 C.德国 D.美国4. 方案根据明确性程度可以分为A. 战略性方案B. 战术性方案C. 详细性方案D. 程序性方案E 指点性方案 5. 目的的特征主要有 A.层次性 B.多样性 C. 过渡性 D.网络性E.长久性 三战略的制定 P861、战略的含义与层次 战略: P71 企业战略的层次：公司层战略、事业战略、职能层次战略2、战略的类型 P90-95 1企业运营战略 专业化的集中运营战略 多角化运营战略 一体化战略 2防御战略和撤离战略 三种竞争战略普通性战略或通用战略 1、本钱领先战略 是以尽能够低的本钱把“可以接受的产品提供应顾客。如：美国的麦当劳快餐、西南航空公司2、差别化战略 是企业以产品的独特的特性为顾客发明价值。 由于差别化产品满足了顾客特殊的需求，采用差别化战略的企业可以制定高价。如：时装与汽车3、目的集聚战略(专注运营战略) p144 是企业为满足某