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文档简介
1、共 好 精 神 激發團隊和個人的熱情活力.目 录一.共好的三大原則 二.松鼠的精神 三.松鼠的精神任务單 四.松鼠的精神行動計畫 五.海狸的方式 六.海狸的方式任务單 七.海狸的方式行動計畫 八.野雁的天賦 九.野雁的天賦任务單 十.野雁的天賦行動計畫 一.共好的三大原則1.松鼠的精神做有價值的任务。2.海狸的方式自掌控達成目標的過程。 3.野雁的天賦相互鼓舞。執行這三個原則,您將目击同仁對於任务所添加的榮譽感、責任心以及對任务的熱忱度,將滲透到公司的每一個角落。1.1 松鼠的精神佩姬花了整個下午觀察松鼠的生態,安迪問她:爲什麽松鼠拼命的任务? 她回答說:因爲他們有任务動機 安迪反問:爲什麽?
2、佩姬回答說:因爲他們假设不能儲存足夠的糧食,他們就沒辦法撐過冬天的考驗而死亡,所以他們有強烈的任务動機 安迪接著說:因爲任务重要所以他們的動機強烈!甚至因爲太重要了,變成了一件有價值的任务!有價值的任务1.嘵得我們的任务將使世界變得更好。2每個人都朝共同的目標邁進。3一切的計劃、決策、行動,都以價值觀爲依歸。1.1 松鼠的精神1.曉得我們的任务將使世界變得更好1)瞭解我們的任务所産生的影響,請不要只將重心放在任务上。2)瞭解別人從我們的任务獲得什麽樣的實際利益。3) 從我們的任务中獲致榮譽感而有自尊。 您的任务如何促使這個世界變得更好?1.2 松鼠的精神任务單 2.每個人都朝共同的目標邁進1)
3、所謂共同的目標就是對目標的認同,而不是接授命令,團隊成員彼此信任並將本人投入,以追求目標的達成。2)目標促使人們往前邁進,目標就像他驅向未來境界的標竿,讓他知道他身在何處,並朝什麽方向前進,目標會有效的集中力量。3)經理人設定關鍵目標,團隊則設定其他的附屬目標人們對於本人參與設定的目標最能全力以赴。a.貴單位如何設定目標?貴單位目標是什麼? b.您個人目標為何?能否與貴單位目標相呼應?1.2 松鼠的精神任务單 3.一切的計畫、決策與行動,都以價值觀爲依歸1)目標是爲未來而設定,價值是目前的、而且是活生生的。2)目標會改變個人而令人往前,價值是堅定而可信賴的,它確保效果3)價值觀必須由您奉行不渝
4、而且要求他人也遵照的原則。4) 在共好Gung Ho的組職內,價值觀才是您真正的主宰。a.貴單位所認同的價值觀是什麽?b.貴單位用什麽樣的價值來評斷每天的生活?1.2 松鼠的精神任务單 請以次頁的行動計畫任务單開始推動松鼠的精神,首先,請先檢核一下他期望達成的結果,並評估您個人及您的團隊與所列的結果之間的相關性有多少,並據此規劃出您的行動計畫。期望達成的結果:1.團隊成員都能描画經由他們的任务,都會使這個世界變得更好。 2. 個人目標是從團隊目標延伸而來。3.團隊的價值觀就是團隊的文化之一,團隊成員都能從記憶中或活動上瞭解價值觀,並促使每個人都按照那些價值觀來達成任務。1.3 松鼠的精神行動計
5、畫行動計劃步驟1.3 松鼠的精神行動計畫步 驟所需時間負 責 人1.2.3.4.5.6.7.8.9.102.1 海狸的方式 安迪和佩姬注視著海狸修復了他們的水壩,佩姬知道這些海狸是一群勤勉的任务者,但是,看起來好象沒有頭頭在督促他們的任务。 安迪說:他們都是獨立自主的承包商,他們做有價值的任务,爲了要挽救他們的窩,每只海狸都能掌控達成目標的過程。掌控目標的達成1. 清楚的劃定遊戲範圍。2. 想法、感受、需求以及夢想不但遭到尊重、傾聽,並且付諸行動。3. 培養才干同時迎接新挑戰.1.清楚的劃定遊戲範圍1)目標和價值觀劃定遊戲範圍及遊戲規則。2)領導者決定團隊成員該扮演的角色,並讓隊員馳騁球埸去打
6、球。3)在您的範圍內自在揮灑。a.誰或是什麽原則主宰貴企業? b.請描画貴企業有無以任何價值觀來主宰的例子?2.2海狸的方式-任务單2.想法、感受、需求以及夢想不但遭到尊重、傾聽、並且付諸行動1)除非公司的其他部門援助他,而且不扯他的後腿,否則他很難掌控任务。2)管理的金科玉律:尊重個人的價值。3)資訊是權力的掌門人,每一個人都希望能充分掌握資訊,經理人必須願意放棄終身追求而來的控制權而與同仁分享,當一位不跋扈的老闆實在不容易。a.團隊成員敢不敢彼此真心交換看法,並對他忠實的表達意見?b.爲了添加團隊成員間彼此的互信和互重,您將在下個月有什麽動作?2.2海狸的方式-任务單3.培養才干同時迎接新
7、挑戰1)生産目標應在同仁的才干與技巧能達到的範圍內,假设目標訂得太低,對同仁是一種侮辱。2)發現本人是組織中的害群之馬,而且對組職毫無貢獻,最能消蝕一個人的自尊心;如要同仁無法以公平的任务量換取對等的薪資,他就貶低了他。3)共好需求同仁多盡一份心力,同仁必需卯足力量,學習發展,並朝新領域衝刺。 a.貴單位的目標能否達成?要達成目標貴單位元需求多盡一份心力嗎?b.貴公司如何訓練並發展同仁的潛力?2.2海狸的方式-任务單 請以次頁的行動計畫任务單開始推動海狸的方式,首先,請先檢核一下他期望達成的結果,並評估您個人及您的團隊與所列的結果之間的相關性有多少,並據此規劃出您的行動計畫。期望達成的結果:1
8、.價值觀和目標都很明確,團隊成員能夠在他們確認的範圍內,全力投入,團隊的領導者放手讓他們朝顛峰發展。2. 團隊成員經常檢核他們的目標能否與同事的目標相呼應,個人的目標是由團隊目標所延伸出來的。2.3 海狸的方式行動計畫3.團隊成員之間以及成員和領導都能彼此真誠、而真心的讚美並相互指正,共用團隊的大夢。4.顧客經常認定他們團隊的表現傑出,搜集顧客的回饋,並經常與團隊成員分享。5.團隊成員與領導者基於互信與互重,构成一個活生生的夥伴關係。2.3 海狸的方式行動計畫行動計畫步驟2.3 海狸的方式行動計畫步 驟所需時間負 責 人1.2.3.4.5.6.7.8.9.10他們一定是在傳遞某種資訊,安迪,不
9、過那種資訊不是警告,也和更換領頭者無關。 假设那不是警告,那和警告相反的是什麽? 佩姬想了一下:說一切狀況良好? 比這個更好,還有什麽比這個更好?說一切都很棒?好極了?再好不過?說對了!安迪說:他們是在彼此鼓勵,他聽聽看!3.1 野雁的天賦彼此相互鼓勵1. 不論主動或被動,鼓勵喝采必須符合真心(TRUE)原則Timely及時的,Responsive回應的,Unconditional無條件的,Enthusiastic熱情的)。2.得分是比賽的目的;喝采鼓勵是過程.3.E= mc熱情等於任務乘以現金與喝采.3.1 野雁的天賦1. 不論主動或被動,鼓勵喝采必須符合真心(TRUE)原則1)鼓勵喝采是給
10、對方本身以及對他任务的一種一定;是在告訴對方,他對達成共同目標與目的具有艰苦貢獻。2)主動式的鼓勵喝采是告訴別人他任务的表現有多麽傑出,或是頒獎表揚。被動式的鼓勵喝采指的是站在一旁,讓團隊成員本人去執行一項巧妙、複雜而又非常重要的計畫,放手讓他們去完成而不加以干預或指導。3)真心(TRUE)的鼓勵喝采永不嫌多。T: Timely 及時的 R: Responsive 回應的 U: Unconditional 無條件的 E :Enthusiastic 熱情的貴組職爲什麽無法給予有效的讚揚?障礙或困難在那裏?3.2 野雁的天賦任务單2.得分是比賽的目的;喝采是比賽的過程1)足球賽進行時,球迷不會靜靜
11、坐著欣賞.,看著球在埸中移動,等達陣後才高聲歡呼。他們的眼神跟著球移動,歡呼聲不斷於耳,他們針對過程歡呼,而不是只爲結果喝采。和衆人共用成果(得分)的喜悅可挑起高昂的情緒。2) 鼓勵喝采應該是自發的,而不是安排的;是針對個別成就的而不是統統有獎的; 是獨特成就的而不是普通的;是創新的而不是傳統的。3) 別只顧著找問題、挑缺陷;應該尋找答案,也尋找那些對事情有積極貢獻的人。 a.朝向目標的進步狀況,如何衡量及追蹤? b.團隊如何慶祝達成目標,試舉一、二種慶祝方法說明。3.2 野雁的天賦任务單3.E = mc熱情等於任務乘以現金與喝采1) 任務指的是有價值的任务,加上能掌控達成目標的過程。2)相互鼓舞喝采,可以激發任务熱忱。3)現金的鼓勵優先先滿足物質需求。團隊成員彼此能夠鼓勵、激發和獎勵的方法有那些?3.2 野雁的天賦任务單 請以次頁的行動計畫任务單開始施行野雁的天賦,首先,請先檢核一下他期望達成的結果,並評估您個人及您的團隊與所列的結果之間的相關性有多少,並據此規劃出您的行動計畫. 期望達成的結果:1.團隊成員經常爲彼此的成就給予及時的和真誠的、
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