【培训】人力资源管理人员职业资格培训-绩效管理ppt课件

1、绩效管理国家人力资源管理人员职业资历培训概 念人事部与人力资源管理部门质量检验部与质量管理部参 与绩效管理是什么？不是什么？绩效管理不是：经理对员工的要求或者是做某事迫使员工更好或更努力地任务只是在公司绩效低下时运用一月一次或半年一次的填表任务绩效管理是：期望员工完成的本质性的任务职责员工的任务对实现公司目的的影响以明确的条款阐明“任务完成得好的规范任务绩效如何衡量员工与主管之间共同努力以维持、完善和提高员工的绩效寻觅影响绩效的妨碍并与员工共同处理绩效考评与绩效管理绩效考评：运用科学的考评规范与方法，对员工的绩效、才干、岗位顺应度等进展全面评价的过程。绩效管理：以绩效考评制度为根底的人力资源管

2、理的子系统，它表现为一个有序地、复杂的管理活动过程，它首先要明确组织与员工个人的任务目的，并在达成共识的根底上，采用行之有效的管理方法，不但要保证按期按质底到达和实现目的，还要思索提升目的的能够性。绩效管理培训纲要人力资源管理员部分内容绩效考评的实施绩效考评数据的处置助理人力资源管理师部分内容企业绩效管理制度的制定绩效管理制度的贯彻与实施绩效管理考核比例实际部分考核与评价7建立考核制度3考核实施2考核效果总结2技艺考核部分考核与评价11建立考核制度7考核实施2考核效果总结2绩效管理任务要求 考 核 与 评 价（一）建立考核制度 1、能够掌握培训的基本原则和培训制度的主要内容 2、收集相关背景材

3、料，为建立各项考核制度提供依据 1、绩效评估知识 2、人事考核知识（二）考核实施 1、能够运用办公软件设计考核表格 2、汇总考核数据与相关材料 考核数据分析知识（三）考核效果总结 1、能够起草考核效果总结 2、能够按照有关规定，对考核文档进行分类管理 1、文档保管知识 2、人事保密知识人力资源管理员绩效考评员工的考评程序3以基层为起点，由基层指点对其下属进展考评在基层考评的根底上，进展中层部门的考评，同时也包括部门总体的任务绩效：义务完成率劳动消费率产品合格率完成逐级考评以后，由企业的上级机构对企业的高层次人员进展考评利润率市场占有率员工考评的步骤5科学地确定考评的根底任务要项：4-8个要项绩

4、效规范评价实施绩效面谈制定绩效改良方案改良绩效的指点绩效考评数据的处置表格的设计与发放搜集考评数据纪录对考评数据统计计算机处置数据考评数据的保管文档的保管考评数据分析方法5顺序法能级分析法对比分析法综合分析法常模分析法绩效的性质与特点3绩效的多因性绩效的多维性绩效的动态性什么是绩效管理？6绩效方案继续的绩效沟通数据搜集、分析绩效档案绩效评价会议绩效诊断与辅导回到起点进一步的绩效方案绩效管理的作用员工的培训与开发劳开工资与报酬任务岗位的调配员工提升与晋级人力资源管理的专题研讨根底管理的健全与完善绩效管理的功能对企业来说：诊断功能监测功能导向功能竞争功能对员工来说鼓励功能规范功能开展功能控制功能沟

5、通功能绩效考评的特点5绩效考评不是孤立的事件绩效考评具有层次性、针对性绩效考评具有时限性绩效考评是一个过程，不是简单的行为正式与非正式的绩效考评相结合绩效考评的类型5上级考评60%-70%同级考评10%下级考评10%自我考评10%同事或者是客户考评绩效考评总结3553655助理师绩效管理绩效管理制度制定的原那么5公开与开放的原那么岗位评价，得到绩效规范绩效管理活动的公开化自我申报机制分阶段引入反响与修正的原那么定期化与制度化的原那么可靠性与正确性的原那么可行性与适用性的原那么限制要素的分析目的与效益分析潜在问题分析绩效管理制度的根本内容9绩效管理的概括绩效管理的机构设置绩效管理的目的、程序与步

6、骤绩效考评体系绩效考评的级别与作用范围绩效管理的数据统计绩效考评结果的运用原那么与要求绩效会议绩效诊断与辅导绩效管理体系的改良起草绩效管理制度的根本要求7全面性与完好性相关性与有效性明确性与详细性可操作性与准确性原那么一致性与可靠性公正性与客观性民主性与透明度人力资源管理部门的责任6设计与试点绩效管理制度，并进展推行仔细执行本部门的绩效管理宣传绩效管理制度辅助其他部门实施绩效管理，并进展培训搜集信息，改良体系改良人力资源管理规划绩效考评的内容3业绩考评义务完成度、质量、数量研讨才干、判别才干、方案才干、指点才干、协调才干才干考评阅历阅历、知识、技艺熟练程度判别力、了解力、创新才干、改善力、企划力态度考评积极性、热忱、责任感、纪律性、独立性、协调性绩效管理程序7岗位阐明书确定任务要项确定考评规范考评实施考评面谈制定改良方案绩效改良指点绩效管理制度的实施步骤5科学制定考评根底评价实施绩效面谈制定绩效改良方案改良绩效的指点绩效管理的考评类型3质量主导型：“三分做事，七分做人，任务潜力行为主导型：管理性任务效果主导型：销售和消费性质的任务绩效管理的考评方法3按详细方式区分的考评方法量表评定法混合规范尺度法书面法以