01人力资源管理与人力测算-投影片1ppt课件

1、11人力资源规划与人力测算中山市黄圃人民医院许红云2021.9.12人力资源管理1. 资源方案制定任务规划,效力拟备预算- 所需人手,人选及物品预算经济效率232.人力规划任务分配人手配置假期安排343.人事管理招聘及挽留控制护士流失率处置护士的问题提升士气护士福利及沟通假期管理评核制度4554. 培训与开展培育预备人才人尽其才开展个人及团队 效能6临床部门架构 医学部护理部COS 部门主管DOM 部门运作经理WM 病房经理NO/APN 护理主任RN/RM 注册护士St/N 护士学生HCA 健康助理員WS 病房文員护理总经理7护理人员职务分析病室经理提供有效护理方式协助及监控运作运作畅顺订立及

2、执行护理政策及规范接待病人意見、处置赞扬方案栽培与开展处置不测事件控制资源分配89护士长 / 资深护士当值主管护士协助方案,组织及监察护理活动护士督导及培训监察护士表现执行护文科研临床督导10提供护理跟进有效的护理方案临床教导护士学生及安康效力助理注册护士11协助护士照顾病人起居饮食及个人卫生协助护士或其他任务人員员执行医疗检查及治疗护送病人文件及标本等的运送协助病室物品之清点清洁,消毒及处置杂物等任务临床效力助理员病区护理岗位设置护士层级岗位需求与才干相对应人力配置确保足够人手确保病人有继续性护理1213方案护理人手数目与组合当值主管/护士长高年资护士/带教低年资护士新入职护士护士学生安康效

3、力助理病房文员14护理排班原那么公平、公正、公开及效力为先订立恳求假期及恳求调班规那么监管病假处置突发事件处置人手调配应变措施15护理人力规划原那么评价护理任务量量度护理需求订立护理质素订立合理任务量1516制定护理人员需求量去年流失來年需求部门周年任务方案根据护理人手目的及病床占用率每年监察病床占用率及护士流失情況17护理人力测评方法1. 护理任务/措施的规范时间订立不同类別病人所需的护理时间计算平均所需护理时间2.病人分类系統护理活动将病人所需护理归类计算所需护理人手包含技艺组合1718病房根本护士人手目的 (HA)单位急性医院康复医院內科及肿瘤科16-2110-13外科15-2010-1

4、3儿科15-1913-14产科14-1813-14妇科14-17骨科14-1710-13老人科13-1710-1319产科人力计算方法(英国)病人种类所需护理时间(每星期)加15%变数(带教学生)加5%行政及会议时间加17.3%假期,病假,学习假期(9星期)除护士可任务时间(每星期工时)= 所需人数1920护理人力測評方法人力计算法.xls假期配额.XLS假期方案表.xls2021处理护理人手不够添加护士人手添加大学/大专课程招聘护士学生减轻护士临床之任务量增聘临床援助人员加強后勤效力采用更方便的设备，如电床4. 以薪代假5. 以及改善任务前景6. 实施和真实执行合理的护士与病人比例22任务表

5、現管理23职员开展检讨制度职员开展检讨之目的:促进职员与上司的积极沟通.以达致个人,部门,医院及医管局的整体目的协助厘定整理职员对培训的要求,以改良他们的任务表现及促进职业开展加强任务表现谋划及监察过程2425职员开展检讨目的方案表主要目标成功准则 SMART(明确/可以量度/可以达到/实际/有时限)行动计划职员发展事项26进度检讨在检讨过程开场时谋划及订定目的定期检讨及修订已订立的目的明晰了解员工需求指点及辅助员工开展进展年终检讨27年终检讨在议定目的中他所获得的成果察看到的表现作出评核中心才干评价整体评分讨论职员开展方案职员的意见28对各工程的成果作出评核主要目标/主要职责超越目标达到目标

6、部分达到未能达到取得的成绩、进展1.2. 3.职员发展事项参与特別工作计划调派到不同工作岗位培训计划 / 课程扩阔其他工作经验29护理的中心才干评价評分1234I.职责才能1. 医护关顾2. 临床护理3. 知识及技能的应用4. 质素及风险管理II. 个人才能5. 个人特质6.专业特性III. 人际及群体才能7. 团队工作8.培育人才IV. 机构成效服务发展 法律版专业道德标准30回应讨论整段检讨期间的成果及表现讨论任务表现及讨论开展时机的渠道讨论检讨表格內每一点坦诚讨论，对任务目的和职责，以及执行的方式，订出一个更调和的关系列举个別事例，对表现提出意見31整体评分 表现超卓: 不断大大超越任务

7、的要求 表现优良: 经常超越任务的要求 表现良好: 间中超越任务的要求 表现有效果: 到达任务的根本要求 表现尚可: 某些地方的表現低于任务要求，必需有所改善 表现低于任务的要求: 必需有显著改善以期到达水准32职员开展方案列出职员在未来一两年间的开展重点及/或开展建议，以提升任务表现，迎接未来任务挑战或协助职业开展33职员的意见对任务，期望、改善及开展的建议、增薪的意见或任何其他事项的意见34表现改善方案表现评估工作岗位的表现需求/标准改善计划 目的是为协助改善任务表现及纠正现有的问题35纪律处分行为守那么口头或书面警告职员纪律聆讯36继续护理教育制度37履行所拜托的角色及职责继续进修，不断

8、学习新知识和技巧 努力提供优质医护效力，追求专业目的专业护士职责38优质医护效力的需求日益殷切有关医护的最新知识和技巧继续护理教育39继续护理教育的规定为执业证明书续期须符合以下资历：注册护士： 45 个继续护理教育学分登记护士： 30 个继续护理教育学分在为期 3年的继续护理教育周期內完成40继续护理教育活动护理提升 例：辅导，治疗技巧等 安康推行专科开展教育开展临床运用的新科技研讨与研讨有关的活动护理行业的指点及管理41怎样选择继续护理教育找出本人的优点、短处和有待改良的地方听取同辈 上司的意见确定可籍以自我改良的学习活动，并确保这是可行的把所确定的活动付诸实行评价所采取的行动42继续护理教育学分43继续护理教育学分44继续护理教育的个人记录持续护理教育活动的性质持续护理教育活动的內容出席日期授予的持续护理教育学分主办机构由至1教育课程为医