物业管理自查自纠报告

1、第 PAGE9 页 共 NUMPAGES9 页物业管理自查自纠报告物业管理自查自纠报告￥物业自查报告为了贯彻落实市委市政府关于#市物业效劳市场秩序专项整治年活动施行方案文件精神，实在标准物业效劳行为，提升物业效劳程度，改善业主居住环境和生活品质，我们针对各项详细工作开展了全面细致的自查自纠，调查情况如下：一、根本情况#￥物业效劳成立于二OO二年七月，是专门从事物业管理效劳的企业，具有国家物业效劳二级资质，先后接收了花园、世家、等六个中、高档小区。年来，公司以“管理标准高效、效劳真诚快捷”为质量方针，以“真诚为您”为效劳理念，始终高标准、严要求，施行品牌战略，已形成标准、专业、细致、高效的品牌风

2、格。公司自成立至今，先后获得“省级优秀文明社区”、“省物业管理优秀住宅小区”、“省花园式小区”、“全国物业管理示范住宅小区”、“省效劳名牌”的荣誉称号。二、存在的主要问题1车辆乱停乱放现象时有出现近年来，随着社会经济的开展，市民生活程度有了很大进步，购置私家车的家庭大量涌现，加之小区建成时间较早，车位规划数量缺乏，局部业主缺乏大局观念，破坏公共秩序，占用公共车道停车，造成园区的车辆乱停乱放现象，对业主的正常生活带来了诸多的不便。2.从业人员素质有待进步，导致效劳工作不到位公司从业人员存在个别人员未受过正规的管理技能、培训，缺乏系统的物业管理知识及综合协调经历和才能。管理内容局限于公共效劳工程，

3、较少涉及专项经营和多种经营。个别保安、保洁素质欠佳，没有承受过专门培训的人员临时上岗，未按标准操作，致使物业效劳工作不到位。目前该物业企业仅仅是面向居民住宅小区提供局部的效劳，而对居民住宅小区也仅仅提供保安、保洁、绿化等一些根本效劳内容，缺乏效劳创新意识。三、解决措施1落实机动车停车的管理方案，制定路面停车和地下车场停车的方法，分片包段责任落实到人，施行车辆的有效管理。对居民加强宣传和教育，提升小区居民素质，用集体力量建造和谐温馨家园。对各楼道公共出入口的电动车，自行车逐一进劝告和清理，确保环境整洁有序。2加快公司人才培养，打造具有专业化效劳程度的专业技术团队。引进具有相关知识与经历的高层管理

4、人才，并通过培训、定期考核等手段进步员工的文化素质、业务技能和管理程度。提升“四保”效劳程度，深化推进精细化体系管理形式，促进物业管理效劳程度不断提升。实在把进步用户满意度作为自己的工作标准，不断借鉴、总结先进的管理经历，将精细化覆盖到每一个环节，控制到每一个细节，使每一项物业管理效劳更加条理化、标准化、标准化，进一步完善精细化物业管理工作形式。3在固有效劳内容的根底上，不断拓展效劳内涵，不仅要满足业主的需求，还要预知业主的潜在的需求，以此不断改良我们的效劳内容和管理手段，努力使客户满意，充分表达“真诚为您”这一效劳理念，利用创新效劳形式来不断构建高程度的效劳，创立物业效劳名牌，树优质效劳新形

5、象。物业管理所从事的一切活动要以使业主满意、满意为前提，其核心就是要提供完善、优质效劳。在下一步工作中，我们将继续积极突出物业效劳的人性化理念，将物业管理效劳超越单纯的维修与维护，为小区业主营造一种高品位的生活气氛。#￥物业效劳_年5月12日创新物业自查自纠工作报告为维护集团公司利益，汲取金鼎KTV事件教训，根据汝行集字_17号关于开展集团内部自查自纠工作的通知要求，各部门从思想上、工作上、学习上进展了自查自纠，现就我公司内部自查自纠情况报告如下：一、进步思想认识，认真学习贯彻。10月16日下午，我公司组织召开了班组长以上人员会议，传达学习【汝行集字_17号关于开展集团内部自查自纠工作的通知】

6、精神，布置了自查工作，包括自查范围、人员、重点工作、完成时间等。10月23日下午，传达学习了关于对金鼎商务酒店康乐部违法违规问题处理情况的通报，并要求全体人员要统一思想，进步认识，从政治和全局的高度，充分认识学习贯彻集团预防腐败的力度和重要意义，深化领会精神本质，全面把握准那么要求，增强贯彻落实廉洁自律的自觉性和主动性。二、结合业务工作，认真组织自查1自查自纠形式。以部门为单位，在各部门负责人的带着下重点对照汝行集团廉洁工作自律自查自纠报表相关条款进展自查。开展自查活动、汇总自查结果，全面分析p ，制定改良措施。并要求每位员工填写一份汝行集团廉洁工作自律自查自纠报表，部门提出重点自查内容，以便

7、于将组织学习和自查落到实处。2自查情况。财务部针对第1-8条：制止违背公共财物管理和使用的规定，假公济私、化公为私进展认真自查。我公司财务部门虽然是详细的财务执行单位，但更重要的职能是要严格执行国家及公司各项财务管理规定。因此，管好自已、监视别人是财务人员廉洁从政的根本要求。经过自查，财务部门没有发现存在有违规报销、私借公款、挪用公款、公款吃喝等行为。工程管理、客服人员针对第11、12、13条：利用职务便利为关系户、业主谋利，以及第5条：利用职权和职务上的影响为亲属及身边工作人员谋取利益进展认真自查。工程维修、基建材料供给方面针对第5、6、9条，在工作中会有一些单位和个人为推销产品等搞一些不正

8、当行为。由于我公司日常自律教育工作比拟重视，监视管理要求较严，从领导到员工自我警觉性较高，再加上集团管理越来越标准，因此，我公司人员没有利用职务之便谋取不正当利益的行为，能自觉遵守工作纪律和集团廉洁自律制度，廉洁从业。三、需加强改良的方面通过开展内部自查自纠活动，我公司各部门人员在精神相貌、工作作风等方面都有了明显的进步，虽然不存在汝行集团廉洁工作自律自查自纠报表中所列违规行为，但在廉洁教育上和防腐制度上还需加强。四、改良措施1坚守思想防线，加强自律行为。通过深化学习考虑，我公司全体员工深化认识到：贯彻落实汝行集字【_】17号文件精神，按照“深查深究、严查严办”原那么，不断加大头治理和预防腐败

9、工作力度，保持查违高压态势，最根本的是要加强自觉廉洁自律，注重在思想上严设防线，在心灵上构筑堤坝。坚守违规违法这条红线不可触，坚守廉洁从业这条底线不可逾，牢筑思想道德防线不可破。2加强迫度建立，标准从业行为。完善公司内部财务规章制度和工程设备内部控制措施。从财务角度杜绝违规报销、挪用公款、公款吃喝等违背财务管理行为，严格执行集团过节福利发放等有关规定，加强监视管理，从物品管理上控制假公济私、化公为私行为的发生。3加强采购供给管理，坚持民主集中制。在物料管理方面，坚持厉行节约、货比三家，质优价廉购进方法，坚持工程人员和领导集体研究决定方法，公创办理，杜绝“暗箱”操作，严防违法违规违纪问题的发生，

10、主动承受各方监视。4加强监视检查，贯彻落实好廉洁准那么。把贯彻落实集团廉洁工作作为今年公司的重要工作，通过部门例会等方式加强日常监视管理，将集团廉政工作与业务工作结合起来，互相促进，形成人人尊规守纪、反腐倡廉的良好气氛。总之，通过自查自纠，强化了自我监视、自我教育，起到了很好的效果。让大家正确处理荣誉、金钱、地位之间的关系，要求全体工作人员老老实实做人，踏踏实实干事，兢兢业业工作，珍惜工作岗位，珍惜工作时机，用好手中的权利，一切按原那么办事，为集团公司反腐倡廉和安康开展发挥应有的作用。河南创新物业管理二零一五年十月二十六日小区物业自查报告为了贯彻落实县政府关于物业管理条例的文件精神，实在标准物

11、业效劳行为，提升物业效劳程度，改善业主居住环境和生活品质，我们针对各项详细工作开展了全面细致的自查自纠，调查情况如下：一、根本情况成立于_年，由成立，是专门从事物业管理效劳的企业，近年来，公司以“管理标准高效、效劳真诚快捷”为质量方针，以“真诚为您”为效劳理念，始终秉承高标准、严要求的治理理念。自成立至今，先后获得“花园式小区”、“绿化效劳小区”的荣誉称号。二、存在的主要问题成立自今没有进展营业执照的办理。公司成立后由于单位领导的变更导致有些手续存在破绽。2车辆乱停乱放现象时有出现近年来，随着社会经济的开展，市民生活程度有了很大进步，购置私家车的家庭大量涌现，加之小区建成时间较早，车位规划数量

12、缺乏，局部业主缺乏大局观念，破坏公共秩序，占用公共车道停车，造成园区的车辆乱停乱放现象，对业主的正常生活带来了诸多的不便。目前该物业企业仅仅是面向居民住宅小区提供局部的效劳，而对居民住宅小区也仅仅提供保安、保洁、绿化等一些根本效劳内容，缺乏效劳创新意识。三、解决措施1在县政府下达物业管理条例文件起，我公司积极配合有关领导部门进展手续的办理，目前已提交申请进展了营业执照的办理。2.落实机动车停车的管理方案，制定路面停车和地下车场停车的方法，分片包段责任落实到人，施行车辆的有效管理。对居民加强宣传和教育，提升小区居民素质，用集体力量建造和谐温馨家园。对各楼道公共出入口的电动车，自行车逐一进劝告和清理，确保环境整洁有序。3在固有效劳内容的根底上，不断拓展效劳内涵，不仅要满足业主的需求，还要预知业主的潜在