武汉PMBA商务演讲技巧学员手册ppt课件

1、Presentation Skill商务演讲技巧北大纵横商学院高长伟Sep - 2021学术背景：美国哥伦比亚国际学院 工商管理学 DBA 博士 中国人民大学 社会心思学 硕士职业背景： 毕马威KPMG高级培训经理 外企集团FESCO/NST)培训总监、销售总监 西门子SIEMENS工程管理部经理。培训机构的协作： 北大纵横协作讲师 惠普HP管理学院授权讲师 丰田TOYOTA学院特聘讲师 外企集团FESCO 高级讲师 培训顾问 美国 HROutfiters培训公司签约讲师 瑞典培训公司签约讲师 英国TMA培训公司签约讲师 第29届奥运会组织委员会 培训师培训TTT讲师讲师引见 高长伟Paul培

2、训Training与 引导Facilitation 教师 Teacher 引导者 Facilitator学生 Student 参与者 Participant教室 Class room 任务室 Workshop如今Workshop的规那么积极的关注与参与 坚持在 Learning Zone 相互学习与协助 手机静音 遵守时间 Have Fun 有乐趣培训目的掌握公众演讲呈现技巧掌握PPT的制造与呈现技巧课程大纲一第一部分：演讲的根底提升影响力的表达技巧人类了解力地图模型提升条理性的金字塔模型感性与理性的表达课程大纲二第二部分：商务演讲技巧有效演讲三要素关注和分析听众的技巧自信的外在笼统塑造决议讲

3、什么演讲目的演讲内容的组织演讲方案课程大纲三第三部分：制造商务风格的PPT商务风格母版与商务剪贴画的运用纯文本页面的排版要点版面设计的KISS原那么如何引导观众的视野PPT方案的制造阐明演讲的地图操作系统挺拔肢体手势自然有效目光恰当走场得体着装专业配备适度心跳练习：40秒自我引见简约流畅把握时间大方得体人性化第一部分：演讲的根底提升影响力的表达技巧人类了解力地图模型提升条理性的金字塔模型感性与理性的表达演讲的概念从笼统到具像 Known UnknownConcreteIn this field, communication can take place. This is where you h

4、ave get! Here you work with simple drawings and stories about people. * reality * photographs * drawings * maps * characteristics * advantages * What does it mean to you?” The Seller （销售）Abstract * time schedules * flow charts * symbols * similes * I have a dream . The priest （牧师） Go by way of Known

5、 and Abstract, but remember that you have to get to Known and Concrete. The Missionary（传教士）人类了解力地图 提升条理性的金字塔模型感性与理性的表达感性打动人理性压服人第二部分：商务演讲技巧有效演讲三要素关注和分析听众的技巧自信的外在笼统塑造决议讲什么演讲目的演讲内容的组织演讲方案面向客户的演讲战略售前演讲讲故事的3D原那么 Details Dialogue Drama 有效演讲三要素关注和分析听众的技巧听众的妨碍 客观 只听本人想听的(选择性的听) 过早下结论 心情了解听众 职位性别年龄背景性格与态度 自

6、信的外在笼统塑造“我该不该置信这个人呢？ 人们通常在一分到两分钟内就可对一个讲师作出判别了。所以外表是被人评判的最重要的要素55非言语符号穿着整洁、温馨、得体，防止紧身、崭 新及其它能够会分散留意力的着装；穿着要与环境调和；宁保守勿开放；防止小饰物；项目形象确认重点记录头发A、常洗常剪吗？有无头屑？B、额前头发遮盖眼睛吗？长短合适吗？要十五天修理一次头发。面部A、脸上有清洁、健康的感觉吗？会不会干涩，或油光光的？B、认真刷牙吗？C、常刮胡子吗？衣服A、适合工作环境吗？B、着装端正，肩上无头屑吗？C、穿新衣服时，精心整理吗？衬衫A、不脏吗？平整挺括，无污垢、斑点吗？B、平展吗？纽扣结实吗？裤子A

7、、无污垢、斑点、平整挺括吗？B、裤子的拉链、纽扣结实吗？衣袋A、衣内放有纸巾吗？B、袋内有无棉尘、脏物？手A、指甲认真修剪了吗？B、手指甲干净吗？袜A、脚上的袜子干净吗？每天换洗吗？B、袜子的颜色和服装协调吗？鞋A、上油擦亮了吗？鞋后跟磨损变形了吗？B、鞋与衣服的颜色、款式协调、适合吗？公事包A、擦洗得干净吗？形状保持未变吗？B、名片装好了吗？演讲备品带全了吗？男性演讲者笼统自检一览表女性演讲者笼统自检一览表项目形象确认重点记录头发A、常洗常剪吗？头上饰物会哗众取宠吗？B、额前头发遮盖眼睛吗？长短合适吗？发型有无妨碍工作？衣服A、无破损吗？适合工作环境吗？B、常洗常熨吗？肩上无头屑吗？化妆A、

8、脸上有清洁、健康的感觉吗？保养面部皮肤了吗？B、口红、眼影浓淡适合吗？口红颜色相宜吗？（避免使用偏白荧光型口红）裙子A、无污物吗？B、未绽线散开吗？装饰品A、不累赘碍事，引人注目吗？B、用造型奇特或显孩子气手表吗？手A、指甲认真修剪了吗？手及指甲粗糙吗？B、手指甲太长吗？指甲油过浓或出现脱落吗？长筒袜颜色适当否？绽线否？鞋A、上油擦亮了吗？形状保持未变吗？B、鞋与衣服得颜色、款式协调、适合吗？公事包A、擦洗得干净吗？形状保持未变吗？B、名片装好了吗？演讲备品带全了吗？肢体言语听众所了解的内容中7%直接来源于所说的话而38%得益于我们讲话的方式音调、语音、音量55%来源于非言语的指引手式、姿态、

9、面部表情、目光交流专业的肢体言语 尽能够站着讲； 尽能够不运用麦克风和讲桌； 与学员坚持适当间隔； 控制表情； 坚持眼神的接触； 适当的走动和手势；管理您的双手不良举止： 祈祷手势/双手背后/双手叉腰 胸前抱臂/双手插兜/手中玩物无处摆放的手暴露您的不自信目光交流技巧 选定目的，一次只看一个人； 坚持3秒左右，一句话左右； 不要逐排逐行的看，防止扫描； 避开挑战目光； 关注每一个人；有效的目光接触缓解紧张了解程度没有规律目光的技巧先找友善面孔“灯塔法：渐渐转移并短暂停顿特别要留意位置最偏远的学员坚持浅笑决议讲什么演讲目的 中心思念 根据 处理问题 满足需求 演讲内容的组织演讲方案 开场Hook

10、 提出中心观念 给出处理建议 总结并等待行动 如何制定书面方案时间、内容、PPT、道具演讲流程身份气氛目的明晰感染务虚强调支持行动第三部分：制造商务风格的PPT商务风格母版与商务剪贴画的运用纯文本页面的排版要点版面设计的KISS原那么如何引导观众的视野颜色运用的学问PPT方案的制造阐明商务风格母版与商务剪贴画的运用母版要求与内容风格一致剪贴画颜色尽量简单严禁卡通动画式的剪贴画纯文本页面的排版要点标题字号、字体一致写要点而非全部内容配图表数据配商务风格的剪贴画版面设计的KISS原那么Keep It Simple & Short复杂的内容需求动画呈现Content ServerProxy Serv

11、erClients3. return content1. open connection & send requestContent re-authoringClient/UserprofilesAdaptationschemesNetworkmonitoringCaching &pre-fetchingmanagement2. retrieve content 2. retrieve content 3. retrieve network data, user/client profiles4. perform adaptation5. return content1. open conne

12、ction & send request如何引导听众的视野他的站位影响听众视野他的激光点影响听众视野他的音量影响听众视野他的灯光影响听众视野他的失误影响听众视野“不要做投影仪和笔记本婚礼的司仪PPT方案的制造阐明 他的PPT永远是为听者效力，不要以自我为中心 他的“目的，在PPT中首尾呼应1、目的 明晰、简明的逻辑，用“并列或“递进 逻辑关系 经过标号的不同层次“标题，标明PPT逻辑关系 每个章节之间，插入一个空白幻灯片或标题幻灯片 演示的时候，顺序播放，切忌回翻，使听者混淆2、逻辑 “母版 定义PPT风格商业运用趋于“保守的风格 “简明的风格：少文字多图表 留白天地宽，母版切忌用复杂图片，以

13、凸显其上图文 尽量少的运用动画，尽量少运用动画声音3、风格4、规划 单个幻灯片规划要有空余空间，要有平衡感 PPT有标题页、正文、终了页三类幻灯片 整个PPT最好不要超越30页面 完成PPT之后，切换到“阅读视图，全面检查5、颜色 整个PPT，包括图表，最好不要超越4种颜色 整个PPT的几种颜色，一定要协调，多用同一个颜色 不要自造颜色6、过程 忌讳演讲时候，对着PPT照本宣科地念上面的文字 主题-暂停-下一个主题，如此循环，“暂停使演讲平滑 不要用PPT论述复杂概念，PPT只阐明晰、简明的事物 善用比喻和意味 擅长调动听者参与互动7、存盘 按进度存盘，并以不同文件名图表直方图饼图折线图甘特图精准严禁错别字严禁错误标点符号严禁语法错误严禁数据错误严禁大约、能够、大致等模糊词汇制定PPT方案的原