认识儿少法及保护令与社政辅导资源

1、認識兒少法及保護令與社政輔導資源講者： 家庭暴力及性侵 害防治中心 主任葉玉如97.11.061當前社會現象出生率下降人口老化快速離婚率升高女性勞動參與率上升跨國婚姻增加中度的失業率家庭結構多元化2 全國及高雄市粗出生率圖出生率下降我國出生率從1971年25.64、1981年22.97、1991年15.70、2001年11.65、2003年10.06、2005年9.06，下滑到2007年8.92高雄市出生率從2001年9.94、2003年8.66、2005年7.87，到2007年7.9 3育齡婦女總生育數下降 我國婦女總生育數（每一婦女一生中所生育的子女數）1951年7.04人、1961年5.

2、59人、1971年3.71人、1981年2.46人、1991年1.72人、2001年1.4人、2003年1.24人、2005年1.12人，到2007年下降到1.1人 高雄市婦女總生育數2001年1.14人、2003年1.01人、2005年及2007年已下降到0.92人 4老年人口占總人口比率升高全國老年人口占總人口比率由1976年3.64%、1981年4.41%、1986年5.28%、1991年6.53%、1993年7.1%、1996年7.86%、2001年8.81%、2003年9.24%、2005年9.74%，升高到2007年10.21% 高雄市老年人口占總人口比率由2001年8.81%、2

3、003年9.24%、2005年9.74%，升高到2007年10.21% 全國及高雄市老年人口占總人口比率圖 5人口老化快速：我國老年人口比率因國民壽命延長及出生率降低而顯著上升，65歲以上人口估計在未來二十年內將增加近一倍，佔總人口比率由目前10%升高為16%，老年人口的照顧及扶養負擔，將更為沉重老年人口數比由7%升高到14%所需的年數，日本23年；台灣26年；英國45年；德國45年；美國70年；瑞典85年。顯見我國是世界上人口老化速度最快的國家之一。而人口老化速度過快，將會擠壓因應高齡社會準備的時間。 6全國及高雄市粗離婚率圖離婚率升高 我國粗離婚率（對千人）於1971年0.36、1981年

4、0.83、1991年1.38、2001年2.53、2003年2.87、2005年2.8，2007年下滑至2.5，然近十年來攀升速度很快，單親家庭比率也因此而升高 高雄市粗離婚率2001年3.05、2003年3.41、2005年3.1，2007年下滑至2.8 7全國及高雄市女性勞動參與率圖 女性勞動參與率上升 我國女性勞動參與率從1971年35.37%、1981年38.76%、1991年44.39%、2001年46.1%、2003年47.14%，逐年上升到2006年48.68%，雖然比率並非很高，但已足以影響家內照顧、家庭關係、家事分工，以及女性在職場的公平對待等現象與問題 高雄市女性勞動參與率

5、從2001年40.61%、2003年42.64%，逐年上升到2006年43.91% 8跨國婚姻增加 我國的跨國婚配率從1998年15.69%、1999年18.63%、2000年24.76%、2001年27.10%、2002年28.39%，快速攀升到2003年的31.86%然後2004年下降至23.82%、2005年20.14%及2006年16.77%在2003年前增加速度十分快速，跨國婚姻組成的家庭所面臨的社會、文化適應問題，亟待協助 9全國及高雄市失業率圖 中度失業率 我國平均失業率從1996年2.6%、1997年2.72%、1998年2.69%、1999年2.92%、2000年2.99%、

6、2001年4.57%、2002年5.17%、2003年4.99%、2004年4.44%、2005年4.13%，到2006年又些微下降到3.91%。因著全球化的產業全球重新佈局，以及高科技的發展，失業率提高似難避免，失業率提高影響家庭的失業家庭的經濟維持與家內關係的變化 高雄市平均失業率從1999年及2000年3.8%、2001年5.0%、2002年5.5%、2003年5.2%、2004年4.6%、2005年至2006年下降到4.2% 10家庭結構類型及比率圖11從上述數據也顯現出家庭變遷所衍生之問題，需要特別重視與關心 老化和少子化現象，呈現出扶養負擔將會加重，因此婦女就業增加和雙薪家庭增加都

7、是因應而生的結果，而婦女長期背負著家中主要照顧者的角色，因此當婦女轉入勞動參與，則更加突顯出生育、托兒、托老等兒童及老人之照顧需求 離婚率升高也影響著單親家庭比例增加。在台灣地區離婚率逐年上升當中，處理離婚事件過程裡，是否充分考慮到兒童及婦女的最佳利益？這是值得我們深思的。而離婚後接踵而來的贍養費及子女的監護權、探視權等爭議，也是現今社會家庭之另類戰爭隔代教養家庭呈現成長現象，過去子女的主要教養者為父母親，祖父母只是從旁協助，但隨著社會的快速變遷，許多父母因工作、離婚或不可抗拒之因素，無法負起教養孩子的責任，祖父母自然成為了替代教養者的角色，而這對家庭產生何種影響值得注意 跨國婚姻家庭的產生，

8、除關心新移民的生活適應及新台灣之子的成長環境之外，對於多元文化的認識與了解也是現階段關注重點 12認識 兒童及少年福利法保護篇13兒童少年保護(兒少法第34條)保護對象：凡發現十八歲以下之兒童少年有下列情形之一者，請電話通報或書面檢舉。施用毒品、非法施用管制藥品或其他有害身心健康之物質充當第二十八條第一項場所之侍應-酒家、特種咖啡茶室、限制級電子遊戲場及其他涉及賭博、色情、暴力等經主管機關認定足以危害其身心健康之場所 遭受第三十條各款之行為-遺棄、身心虐待、利用其行乞、剝奪或妨礙其接受國民教育之機會、強迫其婚嫁、強迫或媒介其為猥褻行為或性交、供應其危險物品、利用其拍攝有害其身心發展之物品、違反

9、媒體分級辦法、使其進入有礙其身心健康之場所、強迫或媒介其為自殺行為、其他對其或利用兒童及少年犯罪或為不正當之行為等15款 有第三十六條第一項各款之情形-未受適當之養育或照顧、有立即接受診治之必要而未就醫者、遭遺棄、身心虐待、買賣、質押，被強迫或引誘從事不正 當之行為或工作者、遭受其他迫害非立即安置難以有效保護者 遭受其他傷害之情形 14兒童少年保護(兒少法第34條)時機：知悉應立即向主管機關通報，至遲不得超過24小時 通報：責任通報-醫事人員、社會工作人員、教育人員、保育人員、警察、司法人員及其他 執行兒童及少年福利業務人員 一般通報-任何人服務單位及電話：社會局家庭暴力及性侵害防治中心 53

10、55920通報傳真：3356203確認通報傳真電話：5355920轉401(上班時間)24小時保護專線：113服務內容：緊急庇護及寄養安置、心理輔導、醫療及法律協助、家庭親職教育及社會救助、保護及諮詢服務等15兒童少年受虐待的定義（一）係指有責任照顧兒童少年福祉者，本人或准許他人施加或疏忽或犯法的行為，導致兒童少年受到身體或心理的傷害，或有傷害之虞（二）有責任照顧兒童少年福祉者係指兒童少年之父母親、養父母、監護人、寄養父母、兒童及少年教養托育機構人員、教育機構人員、醫療機構人員、娛樂場所管理人員、或任何參與兒童少年相關活動的管理或義務工作人員16兒童少年受虐待的定義（三）身體傷害係指死亡、外型

11、受損、或任何身體器官功能損害（四）心理功能傷害係指兒童少年之日常行為呈現智力或心理能力的損害17兒童少年受虐待的類型（一） 身體虐待：施加於兒童少年身體上的傷害，或應注意而未注意導致兒童少年死亡、外型受損、或任何身體器官功能損害。任何對兒童及少年所造成的非意外性身體傷害，而導致兒童及少年死亡、外型損毀及身體功能損害或喪失，或讓其處於可能發生上述傷害之險境，包括過度及不符合其年齡、不適合情境的管教或懲罰。18身體虐待19狠父豈能決定孩子的生命？20兒童少年受虐待的類型（二） 疏忽：指有責任照顧兒童少年者，本人或准許他人不加注意或忽視兒童少年的基本需求因無知、無意或有意不加注意的忽視兒童及少年的基

12、本需求，以致照顧不當，使其身心受到傷害或可能受到傷害如：未提供適當食物、衣著、住所、安全照顧、醫療照顧及成長所需之教養等21兒童少年受虐待的類型（三） 性虐待：指有責任照顧兒童少年者，本人或准許他人對兒童少年施加性侵犯或性剝削行為。包括任何人以兒童及少年為性的刺激對象，而發生與其有任何性的接觸。亦包含加害者年齡在18歲以下，但其年齡長於受害者或其對於受害者居於控制或強勢的地位。其行為有：1.強迫、引誘、容留或媒介兒童少年為猥褻行為或性交。2.利用兒童少年拍攝或錄製猥褻、色情之出版品、圖畫、錄影帶、錄音帶、影片、光碟、磁片、電子訊號、遊戲軟體、網際網路或其他物品。3.供應兒童少年觀看、閱讀、收聽

13、或使用色情、猥褻之出版品、圖畫、錄影帶、錄音帶、影片、光碟、磁片、電子訊號、遊戲軟體、網際網路或其他物品等。22兒童少年受虐待的類型（四） 精神虐待：指有責任照顧兒童少年者，本人或准許他人持續或嚴重的對兒童少年排斥或不當待遇，導致兒童少年之身體發育、行為或情緒發展遭受嚴重不良影響。如對兒童少年不關心、刻意忽視、時常怒罵、挑剔、批評、恐嚇、輕視、過分要求等，導致兒童少年之智能、心理、行為、情緒發展遭到嚴重不良影響。23兒童少年受虐待的類型（五） 遺棄：被父母或親友刻意拋棄不負照顧責任棄嬰、棄童、遺棄少年24認識 家庭暴力防治法25Q.什麼樣的情況可以稱為家庭暴力？ 家暴法第2條-家庭暴力係指家庭

14、成員間實施身體或精神上不法侵害行為狹義的家庭暴力指具有血緣關係的親屬間所發生的虐待和暴力行為。廣義的家庭暴力包括與家庭具有親密關係的成員間，例如男女朋友、同居人之間的虐待和暴力行為亦屬家庭暴力的範圍。26家暴法第3條-家庭成員包括下列各員及其未成年子女配偶或前配偶現有或曾有同居關係、家長家屬或家屬間關係者現為或曾為直系血親或直系姻親現為或曾為四親等內之旁系血親或旁系姻親Q.那些人可能是家庭暴力的發生對象？27四親等以內的旁系血親、姻親28親密關係暴力形式婚姻暴力婚姻暴力又稱配偶虐待、婦女虐待等虐待行為發生在已婚夫妻、同居男女、已離婚或分居的男女、有親密關係的男女朋有間的暴力行為婚姻暴力的受害者

15、以女性佔絕大部份婚姻暴力的種類：身體虐待、性虐待、精神虐待(恐嚇或威脅、情緒虐待、控制和隔離)29身體虐待肉體上之有形虐待如踢、踹、推、打、撞、砍、勒、綁、刺、潑硫酸等30精神虐待言語辱罵三字經限制自由或行動不得外出控制金錢限制使用金額性虐待威脅生命揚言自殘或傷人懷疑外遇討客兄破壞物品摔東西、砸東西寵物虐待動物31性虐待施虐者強迫受虐者進行性交，傷害受虐者性器官，以受虐者不喜歡的方式進行性交等等。家中任何人（包括父親、手足、親友）對兒童或少年的身體隱私部位以強迫或誘騙的方式加以碰觸（從暴露性器官、撫摸到性交），受害者通常處在劣勢、受控制的地位，使性虐待的事實不易被發覺。32指任何打擾、警告、嘲

16、弄或辱罵他人之言語、動作或製造使人心生畏怖情境之行為騷 擾33 指任何以人員、車輛、工具、設備 或其他方法持續性監視、跟追之行為。跟 蹤34家庭暴力防治中心辦理事項(家暴法第8條)整合警政、教育、衛生、社政、民政、戶政、勞工、新聞等，設立家庭暴力防治中心，並協調司法相關機關，辦理下列事項： 提供24小時電話專線服務。 提供被害人24小時緊急救援、協助診療、驗傷、採證及緊急安置。 提供或轉介被害人心理輔導、經濟扶助、法律服務、就學服務、住宅輔導，並以階段性、支持性及多元性提供職業訓練與就業服務。 提供被害人及其未成年子女短、中、長期庇護安置。 35家庭暴力防治中心辦理事項轉介被害人身心治療及諮商

17、。 轉介加害人處遇及追蹤輔導。 追蹤及管理轉介服務案件。 推廣各種教育、訓練及宣導。 其他家庭暴力防治有關之事項。 前項中心得與性侵害防治中心合併設立，並應配置社工、警察、衛生及其他相關專業人員；其組織，由直轄市、縣（市）主管機關定之。36 您不可不知道的救命符 保護令37何謂保護令 保護令（Protection order）自英美引進之制度，係法院為保護特定人免受暴力侵害所核發之命令或民事裁定，亦可稱為家暴保護工作的尚方寶劍 保護令種類緊急保護令暫時保護令通常保護令38民事保護令(家暴法第9-13條)保護令聲請人被害人得向法院聲請通常保護令、暫時保護令被害人為未成年人、身心障礙者或因故難以委

18、任代理人者，其法定代理人、三親等以內之血親或姻親，得為其向法院聲請之檢察官、警察機關或主管機關得向法院聲請保護令 免徵裁判費39保護令原則上採書面聲請但有急迫危險者，檢察官、警察機關或主管機關，得以言詞、電信傳真或其他科技設備傳送之方式聲請緊急保護令，並得於夜間或休息日為之得不記載聲請人或被害人之住居所，僅記載其送達處所法院應以秘密方式訊問，將該筆錄及相關資料密封，並禁止閱覽被害人得聲請其親屬或個案輔導之社工人員、心理師陪同陳述意見 保護令事件之審理不公開 保護令事件不得進行調解或和解40保護令內容 禁止施暴令 禁止接觸令遷出令遠離令處遇令禁止查閱令 暫時使用令暫時監護令暫時探視令費用給付令其

19、他 41核發通常保護令(家暴法第14條)法院應核發包括下列一款或數款之通常保護令： 1.禁止施暴令-禁止相對人對於被害人或其特定家庭成員實施家庭暴力。 2.禁止接觸令-禁止相對人對於被害人為騷擾、接觸、跟蹤、通話、通信或其他非必要之聯絡行為。 3.遷出令-人遷出被害人之住居所；必要時，並得禁止相對人就該不動產為使用、收益或處分行為。 4.遠離令-命相對人遠離下列場所特定距離：被害人之住居所、學校、工作場所或其他被害人或其特定家庭成員經常出入之特定場所。 5.暫時使用令-定汽車、機車及其他個人生活上、職業上或教育上必需品之使用權；必要時，並得命交付之。 6.暫時監護令-定暫時對未成年子女權利義務

20、之行使或負擔，由當事人之一方或雙方共同任之、行使或負擔之內容及方法；必要時，並得命交付子女。 42核發通常保護令(家暴法第14-20條)7.暫時探視令-定相對人對未成年子女會面交往之時間、地點及方式；必要時，並得禁止會面交往。 8.費用給付令-命相對人給付被害人住居所之租金或被害人及其未成年子女之扶養費。 9.費用給付令-命相對人交付被害人或特定家庭成員之醫療、輔導、庇護所或財物損害等費用。 10.處遇令-命相對人完成加害人處遇計畫。 11.費用給付令-命相對人負擔相當之律師費用。 12.禁止查閱令-禁止相對人查閱被害人及受其暫時監護之未成年子女戶籍、學籍、所得來源相關資訊。 13.其他-命其

21、他保護被害人或其特定家庭成員之必要命令。備註：暫時保護令或緊急保護令僅核發第1-6款、第12款及第13款之命令。 43通常保護令之有效期間為一年以下，自核發時起生效。失效前，得聲請撤銷、變更或延長之。延長之期間為一年以下，並以一次為限。 法院核發暫時保護令或緊急保護令，得不經審理程序。為保護被害人得於通常保護令審理終結前，依聲請核發暫時保護令。 應於四小時內以書面核發緊急保護令，並得以電信傳真或其他科技設備傳送緊急保護令予警察機關。命相對人遷出被害人住居所或遠離被害人之保護令，不因被害人同意相對人不遷出或不遠離而失其效力。除緊急保護令外，應於核發後24小時內發送當事人、被害人、警察機關及主管機

22、關。44保護令之執行(家暴法第21-28條)保護令核發後應確實遵守，並依下列規定辦理： 1.不動產之禁止使用、收益或處分行為及金錢給付之保護令，由被害人依強制執行法聲請法院強制執行，並暫免徵收執行費。 2.未成年子女會面交往之保護令向主管機關申請執行。 3.完成加害人處遇計畫之保護令4.禁止查閱相關資訊之保護令5.其他保護令之執行，由警察機關為之45警察機關應依保護令，保護被害人，確保被害人安全占有住居所、汽車、機車或其他個人生活上、職業上或教育上必需品。相對人應一併交付有關證照、書據、印章或其他憑證而未交付者，警察機關得將之取交被害人。當事人依規定取得暫時對未成年子女權利義務之行使或負擔者，

23、得持保護令逕向戶政機關申請未成年子女戶籍遷徙登 記。46何謂違反保護令違反保護令第十四條第一至四款及第十款 禁止施暴令/禁止接觸令/遷出令/遠離令/處遇令 為公訴罪違反保護令刑責 三年以下有期徒刑、拘役或併科新台幣十萬元以下罰金47刑事程序(家暴法第29-42條)警察人員發現家庭暴力罪之現行犯時，應逕行逮捕之。檢察官、司法警察官或司法警察偵查犯罪認被告或犯罪嫌疑人犯家庭暴力罪或違反保護令罪嫌疑重大，且有繼續侵害家庭成員生命、身體或自由之危險，而情況急迫者，得逕行拘提之。逕行拘提注意事項：暴力行為已造成被害人身體或精神上傷害或騷擾 ，不立即隔離者，生命、身體或自由有遭受侵害 之危險。有長期連續實

24、施家庭暴力或有違反保護令之行為、 酗酒、施用毒品或濫用藥物之習慣。 有利用兇器或其他危險物品恐嚇或施暴行於被害人之紀錄，被害人有再度遭受侵害之虞者。 被害人為兒童、少年、老人、身心障礙或具有其他無法保護自身安全之情形。 48經訊問後，認無羈押之必要，而命具保、責付、限制住居或釋放者，得附下列一款或數款條件命被告遵守：禁止實施家庭暴力禁止對被害人為騷擾、接觸、跟蹤、通話、通信或其他非必要之聯絡 行為遷出被害人之住居所遠離下列場所特定距離：被害人之住居所、學校、工作場所或其他被 害人或其特定家庭成員經常出入之特定場所其他保護被害人或其特定家庭成員安全之事項起訴書、不起訴處分書、緩起訴處分書、撤銷緩

25、起訴處分書、裁定書或判決書，應送達於被害人。監獄長官應將家庭暴力罪或違反保護令罪受刑人預定出獄之日期或脫逃之 事實通知被害人。49父母子女(家暴法第43-47條)法院依法為未成年子女酌定或改定監護權，對已發生家庭暴力者，推定由加害人行使或負擔權利義務不利於該子女裁判後，發生家庭暴力者，法院得依之請求，為子女之最佳利益改定之加害人會面交往其未成年子女時，應審酌子女及被害人之安全，並得命令：於特定安全場所交付子女由第三人或機關、團體監督會面交往，並得定會面交往時應遵守之事 項完成加害人處遇計畫或其他特定輔導為會面交往條件負擔監督會面交往費用禁止過夜會面交往準時、安全交還子女，並繳納保證金其他保護子

26、女、被害人或其他家庭成員安全之條件。50預防及處遇 (家暴法第48-60條)警察人員處理家暴案件，保護被害人及防治方法：於法院核發緊急保護令前，在被害人住居所守護或採取其他保護被害人或其家庭成員之必要安全措施保護被害人及其子女至庇護所或醫療機構告知被害人其得行使之權利、救濟途徑及服務措施。相關工作人員為防治家暴或保護被害人之權益，有受到身體或精神上不法侵害之虞者，得請求警察機關提供必要之協助在執行職務時知有疑似家暴情事者 ，應立即通報當地主管機關，至遲不得逾24小時 51撥打113專線者，得追查其電話號碼及地址：為免除當事人之生命、身體、自由或財產上之急迫危險為防止他人權益遭受重大危害而有必要

27、無正當理由撥打專線電話，致妨害公務執行其他為增進公共利益或防止危害發生醫療機構對於被害人，不得無故拒絕診療及開立驗傷診斷書加害人有不接受處遇計畫、接受時數不足或不遵守處遇計畫內容及恐嚇、施暴等行為時，執行機關應告知主管機關52主管機關得核發被害人下列補助：緊急生活扶助費用非健保給付之醫療費用及身心治療、諮商與輔導費用 訴訟費用及律師費用安置費用、房屋租金費用子女教育、生活費用及兒童托育費用其他必要費用53目睹兒童及少年 54何謂目睹兒童及少年 指經常目睹雙親之一方對另一方施予虐待之兒童及青少年。包括直接看到或聽到施暴過程或無直接目睹過程但事後看到結果（如受暴傷痕）（Jaffe、Wolfe與Wi

28、lson，1990）55目睹暴力對兒童及少年之影響內向性行為和情緒問題 焦慮/暴躁/低自尊/害怕/憂鬱/退縮/創傷壓力反應/失落/生氣/悲傷/錯亂/自責/身心症 學校問題和社會能力 學校學習適應問題/社會適應/低問題解決能力（非暴力方式）/衝突解決技巧/低認知能力外向性行為問題 攻擊/酒精/藥物濫用56目睹兒童之處遇法源：兒童及少年福利法（18歲以下兒童和少年處遇方式：危機介入策略團體介入策略個別介入策略家庭介入策略57對受虐兒童.青少年的危機處理1.基本資料：姓名、性別、住址、電話、家庭成員、年齡(年紀越小危機越高)2.被誰打？為何事被打？用拳頭或器物打？3.發生受虐的時間及頻率？4.目前傷

29、勢狀況？(請留意衣服覆蓋下的身體)5.家庭互動狀況可利用之資源？6.通報社工單位58危機家庭的協助 處理流程與單位59開案提供高風險家庭處遇計畫與服務評估成效評估成效 結案開案提供家庭處遇計畫與服務轉介服務責任通報者里幹事、公寓大廈管理員高風險家庭案件兒少保護案件家庭暴力案件通報社會局社工室電話：3373381-3傳真：3303628 保護專線：113 （24小時）初篩接案調查不開案轉介服務不開案高雄市高風險家庭、兒少保護及家庭暴力案件通報流程表般人60被通報的人將面對的事 社工員電訪、家訪、校訪 澄清動機、事實或真相 情節輕微勸導、溝通、提供資源 情節嚴重傷害告訴、保護令、親職教育輔導、剝奪

30、監護權、親權等。61接獲通報接案調查家庭維護方案轉介至適當機構輔導評估長期安置方案結案追蹤危機處理其 它緊急庇護安置服務醫療服務經濟協助就學輔導心理輔導親職教育法律諮詢司法訴訟轉 介資源運用查證不實評估分析處遇計畫家庭重整方案高雄市兒童少年保護個案處遇計畫62任何人、單位或113北 區：楠梓、左營、鼓山中 區：新興、前金、鹽埕、三民南 區：旗津、小港、前鎮局本部：苓雅危機處置（緊急保護）由政府部門以公權力處理受虐者安置、諮商、就學、就醫等 施虐者強制親職教育、司法訴訟等家庭處遇 （後續輔導） 北區張老師基金會 中區家庭扶助中心 南區世界展望會家庭處遇安置輔導、 醫療服務、經濟協助、就學輔導、心

31、理輔導、親職教育、法律諮詢、資源連結等正 式 結 案第二線 家庭處遇 委託民間單位執行評估結案通報第一線 保護工作 政府單位執行24小時內處遇評估政府與民間單位共同會診高雄市兒童少年保護個案服務作業63家暴個案服務流程社政單位警政單位被害人主動求助醫療單位教育單位保護您專線家庭暴力防治中心危機處遇一般處遇諮詢、訪視、會談1.驗傷診斷2.開立驗傷 診斷書1.緊急救援、庇護2.緊急安置3.安置服務4.聲請暫時保護令1.緊急救援2.緊急安置3.調查訪視執行處遇服務被害人及其家庭成員加害人醫療服務安置服務復學輔導未會成面子服女務心理輔導法律扶助就業服務職業訓練經濟補助家庭教育聲請保護令戒癮治療精神治療

32、心理輔導其、他輔治導療 結果評估分析診斷醫療院所警政單位社政單位診斷、擬定處遇計畫家庭維護家庭重整司法行動親職教育64社 政1.高雄市政府社會局2.社會福利團體3.志願服務人員教 育1.高雄市政府教育局2.本市各級學校輔導室職業訓練及就業服務1.高雄市政府勞工局2.國民就業服務中心3.行政院勞委會職訓局南區職訓中心緊 急 庇 護1.高雄市政府社會局 不幸婦女及兒童中 途之家2.民間機構司 法1.高雄地方法院2.高雄地方法院檢察署3.高雄地方法院觀護人室律 師防治中心義務律師團心 理 輔 導1.社區心理衛生中心2.市立凱旋醫院 3.民間機構戶 政1.高雄市政府民政局2.本市各區戶政事務所警 察高

33、雄市政府警察局（勤務指揮中心、女警隊、少年隊、各分局刑事組家防官）醫 療1.高雄市政府衛生局2.本市公私立醫院高雄市政府家庭暴力及性侵害防治中心高雄市苓雅區民權一路85 號 10 樓(07) 535-59200800-008-585113家庭暴力及性侵害防治 中心 資源網絡65認識社會資源 高雄市社會福利及輔導資源66福利多元主義多元社會下福利資源非正式部門：志願服務部門：商業部門：政府部門：由親屬、朋友與鄰里所提供的社會服務，如家庭照顧較前者為嚴謹的結構組織且是異質性相當高的部門，如慈善團體、自助或互助團體營利性的私有市場，如商業性保險各級政府與公共政策所提供間接與直接福利67家庭福利服務中

34、心服務時間週一至週六三民西區家庭福利服務中心 TEL：2165379前鎮家庭福利服務中心 TEL：8121462左營家庭福利服務中心 TEL：5852250服務時間週二至週日三民東區家庭福利服務中心 TEL：3962334楠梓家庭福利服務中心 TEL：365999568服務內容：弱勢家庭服務：提供兒少疏忽案、弱勢家庭、高風險家庭、違反兒童及少年性交易者之訪視及支持協助服務，並連結相關社區服務資源與方案資源運用：協助民眾運用社會福利資源諮詢服務：解答民眾有關社會福利資源服務之疑問活動空間：提供社區民眾閱報、休閒、聯誼等活動空間家庭福利服務中心69兒童青少年與家庭諮商中心承辦單位：高雄師範大學諮商

35、輔導研究所服務對象：適應困難之18歲以下兒童少年亟需要諮商專業協助之家庭需要接受心理輔導或治療之兒童少年保護個案服務內容：於開放時間由專業心理諮商師或精神科醫師提供諮商晤談、遊戲治療、心理測驗及電話諮詢服務服務單位及電話：社會局兒童福利服務中心3850535轉204親職諮詢專線3878970兒童傾訴熱線0800-017685(您一起來幫我) 70未婚懷孕服務與諮詢專線 服務單位：勵馨社會福利基金會服務內容：針對設籍高雄市之未婚懷孕少女提供未婚懷孕之諮商輔導、未婚懷孕個案服務、未婚媽媽之家安置服務、案童出養服務與未婚懷孕宣導等服務服務電話：223799571兒童少年收出養服務服務單位：兒童福利聯

36、盟文教基金會出養出養申請流程：出養人電話登錄出養人至機構申請、會談等待機構聯繫配對收養人試養再評估正式辦理收養等待法院裁定結果追蹤訪視。服務單位及電話：社會局兒福中心3850535兒盟基金會高雄站 3301163 72兒童少年收出養服務收養收養條件：身心健康無不良嗜好、經濟狀況穩定且足夠、適當及長久之住所、婚姻和諧未生育者佳、年齡適當且具愛心者申請程序:收養人電話登錄機構主動聯繫收養人出席說明會收養人參與親職教育講座機構初步審核評估機構會談訪視機構審查成為合格收養父母配對試養再評估正式辦理收養等待法院裁定結果追蹤訪視73特殊境遇婦女緊急生活補助服務對象：未滿18歲有特殊情況並符合下列規定者，得

37、專案簽報補助家庭總收入未達最低生活費用標準2.5倍之婦女。未婚媽媽（懷胎三個月以上至分娩兩個月內，無固定工作收入者）服務內容：按當年度最低生活費用1倍核發，以3個月為原則。受暴婦女訴訟費及律師費最高補助以5萬元為限。安置費用及托育費用（專案簽報補助）-個管員受理單位：社會局婦女福利服務中心 電話：2368413 74單親家庭緊急生活補助 服務對象：設籍本市2年以上其家庭總收入平均每人每月未達最低生活費標準2.5倍而獨力扶養18歲以下子女之單親家庭1、失業而無工作收入，生活困難者。2、遭遇重大事故，生活失去憑藉急需扶助者。補助內容：1、每戶每月以當年度最低生活費2.5倍核發，1次以1-3個月為限

38、。2、因實際需要經社會局核准者，得延長之，最長不 超過1年。受理單位：社會局婦女福利服務中心 電話： 75中低收入單親家庭子女生活補助服務對象：設籍本市2年以上之中低收入戶所扶養的15歲以下子女，具下列情形之一者：父母一方死亡或離婚，負教養責任之一方，雖有工作能力，為照顧其生活而無法就業者。未經認領之非婚生子女，其生母自行撫育。 服務內容：補助每人每月1,800元服務單位及電話：戶籍所在地區公所社會局第二科 76中低收入單親家庭子女教育補助服務對象：設籍本市之中低收入戶所扶養的18歲以下子女，具下列情形之一者：父母一方死亡或離婚，負教養責任之一方，雖有工作能力，為照顧其生活而無法就業者。未經認

39、領之非婚生子女，其生母自行撫育。 服務內容：補助國小：每學期250元、國中：每學期1200元、高中：每學期2500元服務單位及電話：戶籍所在地區公所社會局第二科 77中低收入單親家庭子女托育津貼 服務對象：設籍本市2年以上12歲以下兒童就托（讀）於本市立案私立托嬰中心、托兒所、課後托育中心或幼稚園且具下列情形者：中低收入戶單親子女低收入戶子女身心障礙者子女、身心障礙兒童原住民子女具原住民身分之兒童服務內容：每人每月補助3,000元服務單位：社會局第五科 78單親家庭服務中心 服務對象：本市單親家庭服務內容： 諮商服務：電話諮詢、會談諮詢及團體諮商 親職教育：生涯規劃、課業輔導、心理輔導、成長課

40、程 就業輔導：保母培訓、婦女二度就業輔導及其他就業培訓法律及單親福利諮詢 親子家園住屋服務服務地點：高雄市小港區宏偉街二號 電話：8037227服務時間：周一至周六 上午九時至十二時 下午一時至六時國定例假日休館79單親福利服務親子家園服務對象：設籍本市因離婚、喪偶、非婚生子女未經生父認領或夫服刑一年以上、失蹤半年以上及其他家庭變故等因素，獨力扶養18歲以下子女，並符合下列規定者：申請人及其子女均無自有住宅。家庭總收入平均每人每月未達最低生活費2.5倍者。申請人及其子女之存款平均分配每人未達新台幣35萬元，其有股票及投資者視為存款併計。申請人及其子女能自理生活、無重大精神疾病及法定傳染病、不需

41、庇護等。住用期限：以一年為原則，續約以一次為限，續約期間由社會局評估認定之，居住時間最多為二年。租金每月900-4500元。小港區-山明母子家園左營區-翠華母子家園；親子家園楠梓區- 和平母子家園80窗外有藍天單親婦女人力培訓進修補助 服務對象：設籍本市之中低收入單親家庭婦女獨力扶養十八歲以下子女補助標準：學費補助：每學年新增補助5名，其標準如下：1.補助金額：每名每學期最高補助新台幣10,000元。2.補助項目：學費、學分費或雜費。臨托費用補助：補助對象於夜間或假日進修期間，補助其6歲以下子女臨時托育費用，每名子女每小時補助50元，每月最高補助48小時，臨托時數低於48小時，以每月上課實際時

42、數核支。服務單位及電話：第五科3373378-9 81中低收入戶幼童托教補助 服務對象：中低收入戶（列冊低收入戶不適用）年滿五足歲實際就讀（托）於已立案公、私立幼稚園、托兒所（含村里托兒所）之幼童。 補助金額：每名每學期補助中低收入戶托教補助6,000元，由就讀（托）之幼稚園或托兒所代為申請、發放。服務單位：社會局第五科3373378-9 82托育服務 .社區保姆臨托服務對象：未滿12歲之兒童及家長 洽社會局第五科 337-3378 高雄家庭扶助中心 726-2126 彭婉如文教基金會 5560593轉18臨托專線 0800-052202(讓我愛愛您兒) 83低收入戶補助條件：一、設籍並實際居

43、住本市滿四個月之本市市民。二、全家人口有工作能力者未超過全家總人口數三分之一，且家庭總收入未超過全家最低生活費標準（97年度每人每月不得超過10,991元、98年11,309元）。三、存款(含股票及其他投資)：全家四口以內(含四口)，不超過萬元 ；逾四口者，每增加一口增加5萬元。四、不動產：土地公告現值及房屋評定標準價格合計不 超過萬元。五、自有汽車乙輛(以謀生為主或特殊需要)，車齡超過四年以上，且總排氣量未達c.c.。84低收入戶福利1.生活補助第一類：每人每月8828元 第二類：每戶每月4000元 第三類：三節慰問金，每戶各2000元2.兒童生活補助：15歲以下每人每月1800元3.就學生

44、活補助：高中以上學生每人每月4000元4.教育補助：每年國小500元、國中2400元 高中5000元、大學14000元5.生活津貼：老人生活津貼每人每月6000元或身心障礙生活補助：極重、重及中度每人每月7000元；輕度每人每月4000元85低收入戶福利6.兒童托育津貼：每人每月3000元 7.重傷病住院看護費：每人每日1200元，每年最高15萬元8.全民健保：全額補助健保費、住院膳食費及部分負擔醫療費9.精神病患收容養護：每人每日500元委託機構收容10.老人公費安養或收容養護：由仁愛之家或合約機構公費收容11.身心障礙者收容養護：由無障礙之家或合約機構公費收容12.老人或身心障礙者居家服務：每人每月最高全額補助90小時86中低收入戶福利1.單親子女生活補助：15歲以下每人每月1800元2.教育補助：每年國小500元、國中2400元、高中5000元3.老人生活津貼：每人每月3000元4.身心障礙生活補助：極重、重及中度每人每月4000元；輕度每人每月3000元5.單親子女兒童托育津貼：每人每月3000元 6.重傷病住院看護費：每人每日500元，每年最高6萬元7.市民醫療補助：每人每年最高30萬元8.六歲以下兒童健保醫療補助9.老人或身心障礙者居家服務：每人每月最