《社区管理》大纲

1、社区管理课程教学大纲、基本信息课程名称（中英文）社区管理Law and order in the community is the basis of the planning and construction of the community课程类别CA公共基础课 B专业基础课 C专业限选课 D专业任选课学时（学分）共32学时（2学分），其中理论教学32学时，课内实验教学学时适用学科专业劳动与社会保障、行政管理考核方式考察责任审核人签字院长：教学院长：二、课程简介（不超过300字）社区管理是行政管理专业开设的一门选修课。根据本科层次的培养目标，本课程旨在增 长学生社区管理的知识，掌握社区管理活

2、动产生、发展变化的一般规律，探讨社区管理的方 法，提高社区管理水平。了解社区管理的一些基本概念。掌握社区管理主体性质、功能， 社区管理体制，社区管理模式，社区管理的主要内容。学习、借鉴西方社区管理的先进经验。探讨社区管理方式，开展社区实践活动。阐述了社区管理的概念、社区环境、社区管理 主体、社区管理体制与管理模式选择、社区参与与社区民主政治建设、社区文化管理、社区 卫生与体育管理、社区治安管理、社区服务与社会保障、社区管理方法、社区智能化建设与 管理、社区发展与管理创新等内容。为学生将来就业从事管理工作打好基础。三、知识点（一）基本知识点第一章社区与社区管理1、社区的含义与构成要素2、社区管理

3、的基本概念3、社区管理的体制第二章街道办事处与居民委员会1、街道办事处2、居民委员会3、街道办事处与居民委员会的关系第三章物业管理公司与业主委员会1、物业管理公司2、业主委员会3、物业管理公司与业主委员会的关系及其他第四章社区服务1、社区服务的兴起与发展2、社区服务的含义与内容3、社区服务的运作模式与工作方法4、社区服务的成就与不足第五章社区卫生1、社区卫生服务的兴起与发展2、社区卫生服务的基本内容3、社区卫生服务的组织形式与工作方法第六章社区文化1、社区文化的含义与特点2、社区文化的类型和功能3、社区文化的发展状况4、社区文化的发展策略第七章社区环境1、社区环境的含义与内容2、社区环境的污染

4、及其防治3、社区环境的保护与建设第八章社区治安1、社区治安的涵义与特点2、社区治安的基本任务与组织机构3、社区治安的综合治理第九章社区教育1、社区教育的兴起与发展2、社区教育的含义与特点3、社区教育的模式4、社区教育的管理与实施第十章国外社区管理的实践与探索1、国外社区管理的主体2、国外社区的发展与管理策第十一章国外社区管理的发展趋势1、国外社区管理微观层面的发展趋势2、国外社区管理宏观层面的发展趋势第十二章当代中国社区管理的创新实践与模式比较1、行政侧重型模式：以上海市卢湾区五里桥街道为例2、自治型模式：以沈阳市纯和社区为例3、混合型的江汉模式4、一会（分）两战之“盐田模式”第十三章中国特色

5、社区管理体制的构建1、当前中国城市社区管理体制存在的问题2、理论建构：行政与自治的均衡3、体制建构：行政与自治双中心互动体制第十四章社区自治与社区发展1、自治的基本原理与理论基础2、社区自治组织及其自治第十五章非营利组织与社区发展1、什么是非营利组织2、非营利组织的理论基础3、非营利组织与社区发展4、非营利组织的法律地位与政府的监管5、非营利组织的管理与经营策略6、志愿服务与社区发展第十六章社区参与与社区管理1、社区参与及其意义2、社区参与的理论基础3、社区参与的主体、内容与方式4、我国社区居民的参与意识与参与行为（二）重要知识点第二章街道办事处与居民委员会1、街道办事处2、居民委员会3、街道

6、办事处与居民委员会的关系第四章社区服务1、社区服务的兴起与发展2、社区服务的含义与内容3、社区服务的运作模式与工作方法4、社区服务的成就与不足第五章社区卫生1、社区卫生服务的兴起与发展2、社区卫生服务的基本内容3、社区卫生服务的组织形式与工作方法第六章社区文化1、社区文化的含义与特点2、社区文化的类型和功能3、社区文化的发展状况4、社区文化的发展策略第七章社区环境1、社区环境的含义与内容2、社区环境的污染及其防治3、社区环境的保护与建设第八章社区治安1、社区治安的涵义与特点2、社区治安的基本任务与组织机构3、社区治安的综合治理四、基本要求（一）知识要求（熟练掌握、掌握、理解、了解）理解社区管理

7、的基本内容和了解国内外社区发展的状况。（二）能力要求能够独立的开展社区问题的调查与管理工作。（三）素质要求提高对我国社区建设必要性和紧迫性的认识。五、教学模式与作业要求（一）教学模式以课堂授课为主，学生课堂讨论为辅的模式。（二）作业要求本课程以探究式教学为主，以学生自学和课堂分组讨论为辅，要求学生能够积极参与到整 个教学过程，树立终身学习理念，按时完成作业，严格遵守学校和院系考勤制度。1、什么是社区？它的构成要素有哪些?2、你是怎样理解社区管理的？3、街道办事处的性质是什么？它主要包括哪些部门？4、街道办事处的现状是怎样的？如何加强街道办事处建设？5、什么是物业管理？什么是物业管理公司？6、物

8、业管理公司的服务项目有哪些？7、什么是社区服务？它主要包括哪些内容？8、我国社区服务的运作模式是怎样的？9、我国的社区卫生服务是怎样兴起的？10、我国社区卫生服务的基本内容有哪些？11、社区文化有哪些类型和功能？12、社区文化的发展策略有哪些？13、社区环境污染主要包括哪些类型？14、何谓社区环境保护？15、什么是社区治安？它有哪些特点？16、社区教育的含义和特点是什么？17、社区教育管理的特点和理念是什么。18、国外社区组织体系由哪三部分构成？社区管理的主体是什么？19、社区法制建设的中心任务是什么？20、简述上海模式的内涵与利弊？21、当前我国城市社区管理体制存在哪些问题？22、基于实践：

9、思考并论述我国社区管理体制的改革之路？23、什么是社区自治？居民委员会自治主要体现在那些方面？24、非营利组织的理论基础是什么？25、志愿者服务的基本特征是什么？26、什么是社区意识与社区参与？27、我国提高社区参与程度的途径有哪些？六、 成绩评定及权重分配（卷面（%）+平时测验（%）+课程论文（%）+平时与作 业（%）采用考试与考核相结合的办法。学生成绩=考试成绩（60%） +平时测验（10%） +课程论文（10%） +平时与作业（20%）七、学生学习建议（一）先修课程管理学概论尤建新，陈守明编著同济大学出版社出版时间：2007-2-1本书是一本 管理学基本理论教材。全书体系完整、结构清晰、可读性强，并在每章后都附有小结和研讨 题。（二）学习建议汪大海维娜郇建立等社区管理中国人大学出版社2009年七月。（三）学生课外阅读的参考资料1、汪大海社区管理学北京师范