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文档简介

1、燃气公司访谈脚本时间:地点:访谈嘉宾:主持人:脚本内容:各位网友大家好,欢迎收看XX直播间,我是主持人。作为一个A市人相信大家对XX燃气可以说是非常熟悉的。1966年5月,A市液化气供应站成立,揭开了 A市煤气事业发展的序幕,首批发展的2000户 居民摆脱了传统的煤炭供热,用上了高效的液化气。到2014年的今天,A市XX 燃气有限公司已经顺利运营近11年,A市市主城区百万用户使用上方便清洁管 道天然气。从2000户到百万户,从灌装液化气到管道天然气,纵观燃气行业这 几十年的发展,尤其对比近十年A市XX合资前后发展的成果,从开始的探索 到磨合,从中途的实践到推广,从当前的发展到成熟,我们看到,X

2、X燃气在A 市落户、生根、壮大,也获取了民心。今天,我们有幸请到了 A市XX燃气的某某,某某,某某(人名略),欢迎 三位嘉宾的到来。今天我们主要结合即将开幕的XX大赛,谈一谈XX的企业的 安全文化和服务特色。主持人:XX燃气在A市可以说是家喻户晓的,此前我们也曾经邀请过XX 来我们XX直播间做访谈,相信网友们都对XX的企业文化和发展有了一个初步 了解。现在各个企业都在提安全生产问题,A市XX的企业文化之一的企业安全 文化的内容和内涵是什么?想请嘉宾为我们介绍一下。发言:现场出席的嘉宾内容:企业安全文化内容与内涵主持人:刚刚我们了解到,像XX这样的企业,安全是企业赖以生存的生命 线,那么XX采用

3、哪些措施来抓安全问题,这些措施的成效到底怎么样呢?与其 它类型的企业安全不同之处?发言:现场出席的嘉宾内容:企业安全生产问题主持人:现在正是盛夏,可能我们没什么感觉,但是在冬季,A市的燃气消 耗量可以说是很大的。在冬季的调峰上面,A市XX为了保证市民的供气,也是 很困难很辛苦。想请嘉宾为我们介绍一下,在保障城市燃气供应运行方面XX遇 到过哪些困难和问题?发言:现场出席嘉宾内容:燃气供应运行方面遇到的困难和问题主持人:前段时间中石油大连原油泄漏并引发大火这一新闻引起全国范围 的对于安全生产的关注,如今如何应对突发事故、反恐均成为各个企业关注的 一个焦点,作为一家燃气公司,XX在反恐安保方面有什么

4、应急处理措施?请为 我们广大网友介绍一下。发言:现场出席嘉宾内容:反恐安保方面措施主持人:今年A市XX大赛会可以说是一个重大赛事,也是A市城市发展 的重要契机,现在正在进入倒数阶段。我们了解到,XX燃气在XX大赛期间也 肩负着重要的任务,想请嘉宾为我们介绍一下,在XX大赛期间XX燃气的工作 重点,就保供方面XX燃气将采取怎样的应对措施?发言:现场出席嘉宾内容:工作重点及保供措施主持人:XX大赛会在A市举办,燃气供应牵涉到不少场馆,这些场馆在服 务、应急方面,将采取什么样的措施?在服务XX大赛方面,XX燃气做好了怎 样的准备?发言:现场出席嘉宾内容:XX大赛期间服务重点主持人:XX在A市拥有上百万的客户,除了在安全、可靠、环保上不懈努 力,在服务方面XX也十分重视,XX倡导在服务中加入情感,真正做到用心 服务,并获得了客户的一致好评。接下来要和大家聊到的话题是XX的一个鲜明 的特色一 质的服务。今天客户服务部的余经理正好在场,我们想请余经理 介绍下,XX在服务上有哪些改进和创新,和亮点服务。发言:现场出席嘉宾内容:客户服务中心特色主持人:刚刚嘉宾谈了这么多安全与服务方面的问题,让我们了解到了XX 燃气面临的各种困难与挑战,现在让

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