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文档简介

1、团队建立与鼓励培训前言: 团队概述第1章 团队的五个阶段第2章 团队建立常见误区第3章 团队鼓励课程提纲 团队:团队是指一种为了实现某一目的而由相互协作的个体所组成的正式群体。是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技艺协同任务,处理问题,到达共同的目的。团队的构成要素总结为5P,分别为目的、人、定位、权限、方案。团队和群体有着根本性的一些区别,群体可以向团队过渡。普通根据团队存在的目的和拥有自主权的大小将团队分为三种类型:问题处理型团队、自我管理型团队、多功能型团队。 没有完美的个人只需完美的团队“三高特性的团队高压力高波折高收入成立期动荡期稳定期高产期衰退期豪情万丈,

2、技艺低下!成立期择业、入行动机 A、行业朝阳吸引人B、行业收入大于社会平均收入 C、销售是一项挑战性极强的任务D、永不失业的工种E、容易暴富F、个人生长、上升的空间宏大 行为特征 对行业、对企业期望较高成员之间热情交往、任务投入 战略 A、每位经纪人指定个人生长方案 前三个月业绩目的家访、派单、房源、成交 4-6个月业绩目的入职转正高级 7-12个月业绩目的高级主任客户经理 12-18个月业绩目的经理更高级层面 B、团队制定开展目的 人员目的熟练、新手、成才率 培训方案根底知识技艺做人 业绩目的本钱回收、月、季度方案 团队规那么各项量化考核及行政制度大浪淘沙,技艺低下!动荡期行为特征 期望过高

3、、对现实不满指点威信下降 个人经济才干出现问题急功近利团队成员流失团队中出现团伙战略 树立典范,典范的力量是无穷的拔苗助长,激活团队 差别化管理,求大同存小异角色分配培训适用技艺,提升业绩才干经理人的业余心思学家角色经理人的几个关键 本人不要灰心不要平均运用力量因人而异出业绩是关键表达高关怀关怀生活及家人最好的批判是鼓励多鼓励、及时表扬人员稳定、技艺提升稳定期行为特征 团队成员稳定派系冲突出现成员任务技艺开场显现 团队指点主要精神抓业绩各项量化考核严厉团队指点本身缺陷暴露 战略 树立指点个人的良好笼统内部沟通、多外出活动消除冲突 更多授权,反对大包大揽一些大客户交给销售代表去做继续鼓励 高产期

4、士气高昂, 业绩屡创新高行为特征 成员之间协作加强成员对团队未来充溢自信心 个人荣誉和集体荣誉感加强成员有提升的需求和愿望经理关注结果不看过程 经理人的误区 放松管理由于有业绩私人事务多,业务管理放一边谁分开都行,少了谁地球都转威权管理替代威信管理战略 制定更高目的分析市场份额,了解竞争对手,百万经纪人留住优秀员工制定置业方案,清楚团队成就了个人,对未来家庭生活事业做规划,置业和任务的关系鼓励和奖励现金奖、最高业绩奖、最多单数奖多开胜利分享会让优秀员工多分享,满足成就感问题处置一定要严肃和及时,防止蔓延和恶化衰退期人心涣散、困难重重行为特征 团队成员业绩得不到及时一定团队开展空间不大了 个人开

5、展速度超越团队生长速度 业绩下滑经理人的误区 团队指点看事不客观、怨天尤人、总提历史 团队指点不能从本身找出问题企业开展和规划有问题战略 做思想任务一厢情愿+被动接纳是“他的事改换新人除非全换,否那么同化;该换的不敢换;有别的方法,就不要换更多人 技术层面引进管理方法中心不是技术,而是人的积极性运用“空降兵新来的人容易高高在上;公司给的时间太短,员工抵触 团队建立常见误区江湖道义团队精神我的人老大情结群来群走指点个人魅力不可忽视慎重提拔业务骨干做管理正确对待行业的流动率80/20原那么 指点无方会整人 空间有限会闷人 恶性竞争会死人 没业绩会走人 绩效考核会杀人团队指点的精神分配: 7:2:1

6、原那么业务管理经理人量化访问佣金率控制周任务日志筍盘提供现金流VIP客户档案“空降兵是双刃剑 群来群去 水土不服 期望过高 文化冲突团队、团体、团伙本我 损人利己、损人不利己团伙散伙自我不损人不利己,明哲保身团体耗超我发明、奉献、成就团队利人利己、舍得之道提示: 默契大于力气 以非功利的内部协作 去抗争功利的外部世界房产中介团队指点角色定位业务专业带头人根底知识权威业务技艺辅导者技巧运用巨匠下属心态建立者业余心思学家下属行为监控者行政管理使者部门开展建议者规划师团队鼓励个人前三名个人超级玛莉奖分行大富豪区域 月度鼓励个人、分行、区域旅游或外训时机季度鼓励个人、分行、区域旅游或外训时机半年鼓励个人、分行、区域、职能部门旅游、精英会、外训时机年度鼓励以分行为单位,一周完成方案目的评选周鼓励以个人为单位,10天创收冠军10天鼓励Thank You!团队:团队是指一种为了实现某一目的而由相互协作的个体所组成的正式群体。是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技艺协同任务,处理问题,到达共同的目的。团队的构成要

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