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1、SERVIService Level 未达标原因分析CE2YTD Service Level YTD Service Level Reason1Region 发货工厂 物料 物料描述 售达方名称 交货单数量 体积HL DelayCDP For Monthly Report是否延迟 月报CDP原因 河北南区|Region_Hebei_so CN34 39996哈尔滨清爽8度500ML1X12纸箱回瓶装(无格挡) 磁州新市场东方酒业经销处 1728103.7非信用问题延迟 库存计划失误 河北南区|Region_Hebei_so CNI2 30954哈尔滨冰爽9度330ML1X24纸箱听装 磁州新市
2、场东方酒业经销处 78061.78非信用问题延迟 库存计划失误 北京市|Region_BeijingCN3425503哈尔滨冰爽8度330ML1X24纸箱回瓶装北京鼎力兴商贸有限责任公司1456115.3信用问题延迟客户信用问题北京市|Region_BeijingCN3430925哈尔滨冰纯9.1度600ML1X6纸箱OW瓶装北京汇众天成商贸有限公司256092.16信用问题延迟客户信用问题北京市|Region_BeijingCN3430906百威纯生8度330ML1X24纸箱OW瓶装-白瓶北京鼎力兴商贸有限责任公司1456115.3信用问题延迟客户信用问题北京市|Region_Beijing
3、CN3425503哈尔滨冰爽8度330ML1X24纸箱回瓶装北京鼎力兴商贸有限责任公司1456115.3信用问题延迟客户信用问题北京市|Region_BeijingCN3425503哈尔滨冰爽8度330ML1X24纸箱回瓶装北京鼎力兴商贸有限责任公司1456115.3信用问题延迟客户信用问题RegionPlant/DCMTD TargetYTD TargetMTD ActualYTDSLSLTotal DeliveredDelayedABI%DelayedCredit%DelayedCRD%Total SL Actual (HL)ABI(HL)Credit(HL)CRD(HL)JanTangs
4、han3.33%3.33%2393863090.13%23931.00%138195.77%6.90%4.69%FebTangshan5.89% 4.61%166183165.4560.10%5530.33%54733.29%3.73%MarTangshan4.00%0.04194261581.681.1160.00%1168.490.45%7447.172.85%3.29%3123ABI Reason 库存计划失误工厂与DC 同时备货,中间更换交货工厂,未更改需求日期。Action:工厂/DC,按照销售预测合理生产,如订单发生变化,及时去系统更新。客户信用问题在订单释放后,客户打款不及时。A
5、ction:在产销会上与销售沟通,如有此类订单请销售联系BSC 进行处理。. 客户要求缓送经销商库房存货积压,要求缓送。Action: 1.根据每日发运日报明细,对即将产生SL 的订单进行跟踪,同时将释放的订单要求BSC删除。2.将订单反馈给各区域销售经理,得到销售支持3.将所有缓送订单需与客户确认,并说明原因,避免下月再次发生。Region缓送数量缓送体积HL所占比例内蒙古西区|Region_Inner M111.090.2%北京市|Region_Beijing 14778.5614.2%河北南区|Region_Hebei_so26958.0317.5%河北北区|Region_Hebei_No59963.
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