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文档简介
1、某营销问题诊断与建议xx一期-营销问题诊断及建议概述-营销组织构造存在问题建议方法1 总部营销管理职能弱化,管理随意性大2 目前的办事处制度令运营僵化3 各种营销政策全国一致,无针对性销售政策,市场推行及产品投放4 营销体系绩效考核简单,目的设置不合理5 没有销售队伍的管理1 总部营销体系重整,加强管理及宏观指点职能2 经过建立健全管理制度加强过程管理3 加强分公司的微观运营职能,经过授权提高市场反响灵敏性4 加强销售队伍的管理销售队伍培训,及职业开展方案建立销售队伍的绩效考核体系,不同销售区域设计不同的考核目的及薪酬安排 xx在管理体系上集权及相互牵制而管理过程的随意所呵斥的市场反响僵化缓慢
2、是xx营销组织构造的根本问题,合理的集权与分权,过程管理及销售人员的有效鼓励将处理以上问题。营销网络存在问题建议方法1 省公司经理充分授权2 针对不同的渠道制定不同的销售政策,产品政策,市场推行方法3 跨越中间层:代理商4 直接参与营销网络的设置5 加强零售终端的维护;因地治宜加强网点建立 一切问题的根源来自“代理的销售方式,现实证明此销售方式的种种弊端曾经严重制约了xx的开展。1 渠道顺应性不强:决策机制:对市场变化的反映速度太慢2 渠道的可控性不强3 渠道透明度极低:货物流向不明信息流1用户信息 2 竞争对手信息)4 渠道成员界限不明:划分无严厉区别规范5 渠道运转效率低下:某些区域人员维
3、护不够某些区域网点开发数量不够物流存在问题处理方案库存量太大,工厂库、驻外库、代销库共有50万台商品库存构造不合理:地理分布、产品构造物流信息系统:库存信息不准确、客户需求信息、订单完全依托手工处置厂内消费方案根本按厂内库存量制定,未思索驻外仓库及代销库存xx根本没有管理代销库,代销帐成为呆死帐风险大代销库存占整个库存1/2,改动代销库管理方式将极大地降低库存程度清理产品线,紧缩对销售奉献小、库存占用大的产品,以及加强残次品的管理重新实施MRPII-ERP系统聘请第三方物流公司,经过第三方物流公司的信息系统及本公司的信息系统掌握库存情况,减少库存量聘请第三方物流公司后,分销商逐渐采用现款结算替
4、代目前的代销制度,逐渐取消代销库存 第三方物流公司将从根本上处理xx代销库存及随之而来的应收帐款问题,并利用信息系统以时间换取空间,减少库存量,提高库存透明度,真正做到面向库存消费。信息流存在问题处理方案MRPII系统没能充分发扬应有的成效,公司的采购、消费、仓储、运输、销售、财务各业务模块信息相互独立,没有实现充分共享没有一致规范的客户资料、销售信息、市场信息搜集及共享系统部门之间信息流妨碍较多重新实施MRPII-ERP系统,实现人财物系统管理建立客户关系管理系统,实现客户资料管理、营销管理、时间管理、市场信息管理对组织构造进展调整,规范部门职责,使各部门从面向功能转为面向过程 明确信息搜集的责权益,提高信息的共享程度将改善xx信息流的不畅,信息系统的运用将提高销售预测的准确性,为做到“大规模按需定制打好根底。售后效力存在问题处理方案维修备件管理不善,严重制约售后效力维修部与销售部、研发部、制造部、采购部信息传送低效率维修部内部没有构成完善的维修效力管理制度维修部缺乏对维修人员及特约维修点的技术培训建立维修备件库存管理体系建立维修网点管理制度、效力制度加强维修部与其他部门的信息沟通,如重新设计维修信息单等,提高信息传送的有效率成立培训部门,包括产品培训、技术培训、管
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