售楼部物业管理方案水吧操作手册

1、目 录1、水吧简介I.11、1 水吧岗位的重要性III.1.11、2 水吧员工的基本要求III.1.22、水吧器具III.22、1 杯具III.2.12、2 量具III.2.22、3 用具III.2.32、4 泡茶器具III.2.43、水吧设备III.33、1 设备、器具定位图III.3.13、2 设备介绍III.3.24、水吧标准III.45、水吧抹布的更换及清洁使用方法III.56、水吧原材料管理III.67、水吧泡茶III.78、煮糖及烧仙草的方法III.89、饮品制作III.910、水吧产品管理III.1011、水吧工作流程III.11III.1水吧操作III.1 水吧简介水吧岗位是所

2、有饮品制作的一个岗位，所有饮品均为水吧员工现场调制，以确保饮品的新鲜可口。水吧员工制作饮品所用的原料计量和步骤均有的标准，所售饮品可以堂吃亦可外带。III.1.1 水吧岗位的重要性1、所售的饮品均为水吧制作，且饮品作为的主导产品；2、水吧代表的形象，所制饮品的品质是顾客能直接感受的；3、水吧是饮品的制作岗位，所有饮品均为水吧员工现场调制，以保持饮品的新鲜和口味的纯正；4、水吧所制饮品的方法及操作步骤为公司范围之一，任何人不得复印、涂改。III.1.2III.1.2 水吧员工的基本要求1、顾客进店时保持微笑服务，以示尊重；2、水吧员工上吧台第一件事是洗手，第二件事是量糖度；3、水吧员工不应有抱胸

3、叉腰、倚台靠壁、蹲下去或靠墙嬉笑聊天等不雅仪态；4、水吧试茶一律站着，试茶时必须使用热杯且不得超过热杯的 1 分满；5、水吧员工应标准着装，必须注意仪容仪表；6、收银收据来后，及时做茶，做到快、准、优；7、水吧有义务告诉外场饮品的名称、牌号，须与外场密切配合；8、领用货物须及时填表，并请当值店长签字控管，填表错误需更改时应由当值店长签字；9、粉类和果汁要等用完后再补充，做到先进先出；10、非工作需要，水吧员工不得随意上下吧台；11、水吧员工每天必须执行“水吧清洁工作执行表”所列的清洁项目并签名；12、及时反映安全库存量；13、水吧出现断货时，应及时通知其他员工所缺产品及何时有货供应；14、做错

4、、泡错茶应及时向当值店长15、水吧喝水必须至热吧内；，并做好登记；16、水吧员工必须先看到收银收据后，方可以做茶；17、水吧员工不得私自更改产品配方和做茶的标准程序；18、水吧应保持操作台清洁和干燥；19、上班时间应及时检查所需物料是否齐全，留意各种电器设备及用具是否正常；20、清洁不得使用钢丝球；21、水吧在做茶过程中，SHAKER 杯杯盖掉地，必须立即将杯盖拣起放于吧台上，换另一个杯盖。而后与 SHAKER 杯一起清洁22、在吧台范围内打破；在吧台范围内，所有员工立即停止任何活动，因为任何动作皆可能引起碎片的扩散，所以必须先把可疑碎片会弹到地方的原料倒掉（糖、奶精、冰等任何原料）彻底清洁，

5、因为再微细的碎片都可能底洗净）确定所有碎片完全23、外卖产品须优先制作。顾客。（如扩散严重，必须把整个水吧内的原物料倒掉及彻干净，再把新的物料补充，才可开始工作；III.2III.2 水吧器具III.2.1 杯具1、红茶杯适用于盛装奶茶系列、红茶系列、绿茶系列、特色咖啡系列、雪香鲜橘茶、烧仙草小杯装饮品；容量：380ml2、高脚杯适用于盛装冰雪珍珠、及水晶系列（除荔枝容量：430ml）小杯装饮品3、特调杯适用于盛装随便小杯装饮品；容量：310ml4、珍珠杯适用于盛装系列、珍珠系列（除冰雪珍珠、黑钻珍珠）、荔枝小杯装饮品；容量：330ml5、靴杯适用于盛装黑钻珍珠小杯装饮品；容量：400ml6、

6、大杯；适用于盛装所有冻饮大杯装饮品；容量：570ml7、热壶、杯、碟适用于盛装珍珠系列、红茶系列、绿茶系列、特别系列（除烧仙草）、荔枝热饮饮品；容量：热壶 420ml、杯 150ml8、仙草盅适用于盛装烧仙草热饮饮品；容量：330ml9、陶杯适用于盛装麦味珍珠、容量：500ml珍珠、巧克力珍珠奶茶热饮饮品；10、美卡杯适用盛装卡布其诺和美式咖啡热饮饮品；容量：180ml11、马克杯适用于盛装拿铁咖啡和摩卡咖啡热饮饮品；容量：400mlIII.2.2III.2.2 量具1、盎司计量果汁用，两头分别为 0.5oz、1.0oz。质地为不锈钢。分为上下两头。计量标准a、0.5oz 适用计量范围：0.1

7、oz0.15oz 0.2oz0.25oz0.3oz0.35oz0.4oz0.45oz 0.5oz0.55oz 0.6oz0.65oz0.7b、1oz 适用计量范围：0.8oz0.85oz 0.9oz0.95oz 10z方法：用清水配合奶精刷刷洗，使用注意事项：后擦干放置于柜中。1）每次使用后，须及时；2）前后不可大力掷扔，防止盎司计中间接口处断裂；计量 0.5oz、1.0oz 时，果汁不可高出盎司计上圈平面，否则已超过所需打制的份量。2、糖勺是用来计量和舀制糖和果汁的质地为不锈钢。糖勺面与勺柄的曲折度为 120 度，以保糖勺面平稳不倾斜。握法：右手大拇指和食指握住糖勺上端 1/3 处，中指抵在

8、糖勺背面凹处，无名指、小拇指微微糖勺平稳。计量标准，保持0.1、0.2、0.3、0.4、0.5oz、0.6oz、0.7oz、0.8oz方法：用清水配合奶精刷刷洗，后擦干放置于柜中。3、奶精勺一舀奶精、雪香、沙沙、胚芽及其他粉类原料。握法：右手大拇指和中指按住奶精勺防滑槽两端，食指放在防滑槽上，保持左右平衡，无名指，小拇指自然放下。用途：计量、奶精、雪香、沙沙、胚芽及其他粉类原料的器具。质地为咖啡色计量标准，成长勺状。奶精、胚芽及沙沙用量标准：1 平（10g）、1 小凸（12g）、雪香用量标准；一凸（15g）1 凸（15g）、1 大凸（17g）纯巧克力粉用量标准：一大凸（16g）、一平（10g）

9、好用量标准：一平（12g）、一凸（18g）方法：用清水配合奶精刷刷洗，后擦干放置于柜中。4、温度计泡制茶水时测量水温之用。玻璃制品，内装红色为温标。方法：用清水轻拭使用注意事项：1）操作时轻拿轻放；，后用毛巾擦干放回2）不可使用温度计搅拌茶水或冷却热水。5、量杯量杯是用来计量水、牛奶和茶的容量，计量时刻度数据均需除去饮品上的一层计量标准可计量 50ml100ml 350ml 400ml450ml量杯使用及清洁。150ml200ml250ml300ml500mla、每次制作饮品后，量杯需用奶精刷干净，切不可用钢丝球洗刷，以免造成量杯杯壁毛；粗糙而影响刻度计量的准确与清洁；b、每天晚班结束后，量杯

10、需用“84”c、使用量杯制作饮品过程中，搅拌需用液进行浸泡，倒置风干；调理棒。计量液体刻度时需水平放置在桌面上，并平视计量刻度线准确的计量液体的容量。6、水冰铲质地为不锈钢。铲是用来铲取冰块的器具。方法：用清水冲洗，后擦干放置于柜中。7、糖度计测量糖度糖度计的构造：目镜视度调节圈旋轮望远镜筒和外套调节螺丝棱镜座检测棱镜盖板糖度计是测量含糖量饮品的精密仪器，其操作使用和保养方法如下：a、使用糖度计必须在干燥、清洁的环境下，使用时轻拿轻放；b、目镜和置糖液工作表面必须保持干净，不得用手、餐巾纸和硬物擦试，切不可用水冲洗，若有模糊不清可使用擦镜纸或长棉球沾少量 50%轻轻擦试；c、由于视力差异各人在

11、测试时应微调目镜视度环，以达到清晰为止；d、使用完毕，应用擦镜纸或长入原装盒内；棉球轻轻擦去糖液，以保持工作表面清洁、干燥，并放e、糖度计不用时应置放在干燥、通风、避光之橱内。注：擦镜纸眼镜店和照相器材店有售，长棉球和 50%药店有售。8、珍珠漏勺珍珠漏勺有螺旋形漏坑，其作用为把珍珠及果肉四周的糖漏走，因为将糖与珍珠及果肉一起放进饮品内，会增加饮品的糖度和影响饮品的口味。质地为不锈钢，成长勺状，勺内为螺旋形漏坑结构。方法：用清水配合奶精刷刷洗，后擦干放置于柜中。III.2.3III.2.3 用具1、SHAKER 杯摇茶用，质地为不锈钢。分杯盖、上杯、下杯，规格为 350ml、530ml 二种。

12、开启 SHAKER 杯的方法a、先将杯盖拧下；b、左右摇上取下上杯。注：因 SHAKER 杯密封性较好，杯内空气与外界空气，杯内存在压力。如不按照以上步骤操作，则无法顺利的打开 SHAKER 杯。盖上 SHAKER 杯的方法a、先将上杯从上往下扣紧下杯； b、扣紧后，将杯盖盖上即可。注：因 SHAKER 杯密封性较好，杯内空气与外界空气，杯内存在压力。如不按照以上步骤操作，直接将上杯与杯盖同时盖上，杯盖则因大气压力作用而弹出。方法：用清水配合奶精刷刷洗，后擦干放置于柜中保存。2、调理棒调理棒是用作打散奶精或制作热饮时搅拌用。质地为不锈钢，成长型，分为两头，一头为勺、一头为勺的用途：去除多余的冰

13、块和舀取少量的饮品之用； 叉的用途：为做饮品搅拌和打散奶精及其他配料之用。方法：用清水配合奶精刷刷洗，后擦干放置于柜中。3、果汁罐果汁罐是用来装置少量果汁用的，配合盎司计可准确打出一定量的果汁。质地为透明两中规格。呈瓶瓶状，上瓶口可打开，有橙黄色不透明、白色方法：用清水配合奶精刷刷洗，后倒置风干。4、调理罐调理罐是用来放置各种粉类、果汁等半成品原料的容器。质为不锈钢，成罐状。质地为不锈钢，成罐状。方法：用水配合奶精刷刷洗，后擦干放置原处。叉。530ml5、奶精刷奶精刷是用来刷洗搅拌杯、杯等饮品残留物的工具。6、奶油枪奶油枪是用来制作鲜奶类饮品时裱制奶油花之用。a、奶油枪清洁步骤按压挤扳手，将奶

14、油枪内的气体和残留奶油排出；拧下喷嘴和压力囊；将机盖拧下，取出喷嘴活塞，用清水反复冲洗擦干；用清水刷洗瓶内后再b、奶油枪的安装冲洗，最后倒置风干即可。取出冷藏柜中的奶油枪及奶油盒；一次注入 500 克奶油于瓶内中；将机盖拧紧，在压力囊中装入一枚囊拧紧，并将喷嘴安装于机盖上；，快速将压力用力上下摇动瓶身 1015 下，备用。（注：打烊后，如奶油仍未用完，奶油枪需放入冷藏柜中保存）III.2.4III.2.4 泡茶器具1、茶桶用途：茶桶是用来保温、存放原茶的容器。方法：a、先将茶桶内剩余茶水倒出；b、用 84c、倒出水浸泡茶桶 5 分钟；液用奶精刷彻底刷洗茶桶内部；d、拆下茶桶的茶嘴，用小的奶精刷

15、将茶嘴的出茶处刷净，并用 84e、用百洁布彻底刷洗桶外及茶桶底部；液浸泡 5 分钟；f、用清水彻底冲洗茶桶内部、茶嘴、茶桶外部；g、装上茶嘴，并将茶桶倒转放在吧台上风干。备注：打烊必须严格按茶桶清洁卫生程序清洁茶桶。2、泡茶过滤网用途：是用来放置滤茶布起到过滤茶之作用。质地为不锈钢，成细密网孔状。方法：泡茶前需用水或沸水冲洗。打烊后，需用水配合奶精刷刷洗，后擦干放置原处。3、滤茶布用途：是用来过滤原茶中的茶叶。规格：分别有红茶滤茶纱布、绿茶滤茶纱布两种。方法：打烊后须用液浸泡 5 分钟后放入柜中保存。4、泡茶锅用途：是用来泡制原茶之容器。质地为不锈钢，成桶状。方法：a、用清水刷洗茶桶内部；b、

16、再加入 84水浸泡泡茶锅 5 分钟；c、倒出液，用奶精刷刷洗泡茶锅内部；d、用水彻底冲洗泡茶锅，洗净后；e、倒放风干。III.3III.3 水吧设备III.3.1 水吧设备、器具定位图水吧工作区域外场区域操作台搅拌调理罐沸水机咖啡机冰桶水槽微波炉冰茶机III.3.1III.3.1 水吧原物料定位图（以下原物料定位仅作为参考）热好红豆沙沙抹茶粉胚芽金橘柠檬芒果汁龙眼蜜冻仙草糖绿豆沙沙椰子牛奶芋头牛奶荔枝汁青苹果汁柠檬汁魔力水晶珍珠珍珠巧克力雪香奶精巧克力粉蓝梅汁乌梅汁椰果绿水晶糖吧处吧台III.3.2水吧设备搅拌机搅拌机是用来搅拌冻饮饮品的设备。一、搅拌机的操作1、将配制好的饮品放入搅拌杯中；2

17、、右手握搅拌杯（离杯底 1/3 处），将搅拌杯沿机壁垂直上提，同时杯底上提前推按置于搅拌机杯架上； 3、紧握搅拌杯，搅拌机自动搅拌；4、时间到后，右手将搅拌杯向上略提，向下慢慢取下；5、将搅拌后的饮品倒入杯中即可。注：a、搅拌机使用时，应选用中速运转（按键指示“II”档）；b、每杯饮品搅拌时间为 5 秒；二、搅拌机清洁方法及步骤：1、拔去电源插头；2、在搅拌杯中加入水；3、将搅拌杯放置于搅拌机上浸泡搅拌轴 5 分钟；4、将搅拌杯中的水倒出；5、插上电源插头；6、在搅拌杯中放入 1/3 的清水，并安装于搅拌机上；7、搅拌 5 秒重复 3 次；8、拔去电源插头；9、用干毛巾擦干机身。注：搅拌机上端

18、需用干毛巾擦拭，防止转轴进水损坏；水以“84”为例：比例为 1：200，浸泡时间为 5 分钟。注意事项：1、搅拌机相邻两根搅拌棒不能同时使用，以免造成2、搅拌棒使用时，需分类搅拌；3、防止搅拌饮品时有残余果汁、茶水、混合入其他饮品当中，造成饮品品质外观的问题。搅拌杯III.3.2.2III.3.2.2 咖啡机一、半自动咖啡机（M21PLUSCOFFEE）半自动咖啡机是用来萃取浓缩咖啡的设备。1、开箱前检查附件是否齐全 a、温度针一个b、盎司杯一个 c、钢杯一个d、咖啡制作手柄两把e、咖啡机一字螺丝刀一把a、温度针温度针是用来测量牛奶温度。牛奶打奶泡时温度不可超过 70 摄氏度，因温度超过 70

19、 摄氏度会牛奶中的蛋白质和钙质破坏或流失，牛奶的口感和香味也会遭到影响。b、盎司杯盎司杯是用来装、盛和冷却咖啡的计量器具。c、钢杯钢杯是用来制作咖啡时牛奶之容器。d、咖啡制作手柄咖啡制作手柄是用来装置咖啡包和萃取咖啡之用。咖啡包装置方法为：咖啡包印有红字的一面的朝下平整的放置在咖啡机手柄上。2、制作咖啡a、取出美卡杯及杯垫用热水预热；b、打开咖啡罐盖，取易理包安置在于咖啡机漏网下； c、盖上咖啡罐盖；d、倒掉杯中热水；e、按单杯绿键萃取浓缩咖啡； f、在钢杯中倒入 1/3 冷鲜奶； g、插上温度针；h、用湿毛巾包住蒸气棒，放蒸气通畅蒸气棒；将I、开启蒸气棒将牛奶；J 及时取下钢杯，用湿毛巾包住

20、蒸气棒，放蒸气通蒸气棒；k、取下温度针；l、将钢杯上下敲动，紧密奶泡；m、用铁勺控去泡；n、从咖啡机漏网下，取出美卡杯；o、用铁勺融住钢杯口，慢慢倒出热牛奶；p、倒至美卡杯八分满时，控出漂浮的细腻泡； q、在杯垫放置糖包及咖啡勺，即可；r、及时卸下咖啡制作手柄，倒入咖啡渣槽。 3、半自动咖啡机清洁步骤；a、将手柄安装在咖啡机漏网上，按“小杯量”键，5 秒后再按“停止”键，重复 23 次；b、取下制作手柄用咖啡刷刷净；c、按“小杯量”键，放热水冲洗漏网 5 秒，重复 23 次；d、用湿毛巾包住蒸汽棒，放蒸汽 3 秒清除奶垢，冷却后用畅通棒次）蒸汽口；（重复 23e 将污水盘以 45取出，用清水、

21、擦干后放回原处；f、拔掉电源插头，用湿毛巾擦拭机身；g、将及器具整齐的放回咖啡机架上。4、半自动咖啡机使用注意事项：a、开启咖啡机时，须检查电源是否接上、水源开关是否打开，方可转动开关手柄，转动一格检查咖啡机水压表是否达到高水位。达到后，转动到第二格检查电源灯是否闪烁，闪烁后方可运转；b、电源开启后，锅炉开始加热，锅炉压力表面色指针会从蓝域缓缓指向绿域，约15 至 20 分钟后，指针将完全到达绿域便可使用咖啡机。c、咖啡机在待机状态或使用过程中，锅炉白色指针会在蓝色、绿色、红域上下自动调域一直保持不动动，这表示锅炉在自动调节内在压力。如发现指针在蓝域或红状态，则检查水源、电源是否畅通，如检查一

22、切正常则表示锅需立即切断电源报修。炉自动加热调压有问题，d、指针没有到达绿域时，开启任何萃取开关，水和蒸汽都无法流出。不是代表咖啡机锅炉损坏，而是因为咖啡机锅炉没有加热到指定温度，则无法正常工作。e、蒸汽棒使用后，需用湿毛巾，放蒸汽通畅，并清洁蒸汽棒，防止蒸汽棒堵塞；f、温度针需保持清洁，防止温度过高或过低，造成指针破裂；g、盎司杯、钢杯打烊时用 84渍生成；液浸泡 5 分钟后，用清水冲洗、风干，以防止内壁咖啡h、每两周更换一次粗滤水器，并在滤水器上端贴写更换时间。二、特易咖啡机（TWINCOFFEE）特易咖啡机是用来萃取浓缩咖啡的设备。1、咖啡机使用说明1）开箱前检查附件是否齐全废水托盘及沥

23、水板一套、两个滤网、两出啡口、两个垫圈、一个蒸汽喷嘴、一个牛奶器和 4 毫米扳手。咖啡机可以制作 1 杯或 2 杯咖啡，具有出热水、蒸汽、牛奶功能。a、废水托盘及沥水板废水托盘及沥水板是用来盛装咖啡制作过程中余水的计量器具。b、滤网滤网是用来装置咖啡包及萃取咖啡的计量器具。c、出啡口出啡口是出咖啡口。d、牛奶牛奶器器是用来制作奶的一种器具。2）前面板说明前面板装备了如下功能键：a、做啡开关 b、电源开关 c、热水键d、蒸汽开关e、温度指示灯红灯的温度指示灯的作用：红灯亮时，表示咖啡机正在加热过程中。红灯闪烁时，表示咖啡机锅炉开始加热。红灯不亮时，表示咖啡机可以进行操作。3）安置拉把工作状态咖啡

24、机在过程中，拉把已预先安置在常工作状态：a、将拉把向上抬起；状态，然后按以下说明，拉把便可进入正b、一只手按住咖啡机，另一只手抓住拉把，同时向里推并顺时针旋转，直至拉把向上翘起，进入锁定位置。4）制作咖啡咖啡机锅炉的温度是由电子控制的，红色温度指示灯闪烁，表示咖啡机达到事先的设置温度。a、将一片或两片咖啡易理包放在滤网上，拉下拉把； b、将咖啡杯放在咖啡出口下，按相应的做啡开关；c、当出咖啡量合适时，关闭做咖啡开关。5）蒸汽咖啡机装备有蒸汽喷嘴将蒸汽开关逆时针旋转，即可打出蒸汽。当使用完毕后，顺时针关闭开关。6）牛奶器蒸汽喷嘴很容易改装成牛奶器，松动螺丝取下蒸汽喷嘴。将吸管牛奶中，将杯放在牛奶

25、器下面，然后管时针打开蒸汽开关，丰厚的牛奶就会流入杯中。牛奶的丰厚程度可以通过升、降汽针来调节，当调好后将蒸汽开关顺时针关闭。注意：牛奶器每天用开水两次，以保证牛奶的丰厚程度和牛奶变质，使用蒸汽喷嘴也同样需要。7）滤网a、将拉把向下拉，将出啡嘴取下；b、将下压饼固定螺丝用扳手（随机附带）取下；c、提起拉把，将下压饼取下；d、将滤网取下；e、将以上部件放入“84”液中浸泡。擦干，将滤网装回下压饼上，调节下压饼固定螺丝，使下压饼与上压饼接触上，最后将出啡嘴装好。8）调整下压饼a、拉下拉把，松开固定螺丝，旋转下压饼直到它与上压饼接触上； b、用上述方法调整另外一组下压饼；c、拉下、抬起拉把检查上、下

26、压饼的吻合情况，并检查做咖啡时是否漏水；d、如果漏水，重复刚才的步骤，e、调整完后，拧紧螺丝；下压饼高度，直到不漏水为止；注意：a、如果发现垫圈有磨损，须及时更换； b、及时清倒废水托盘，以免产生异味。c、切勿将易燃物（如纸、布等）放在咖啡机顶部的暖杯台上；d、切勿用水直接冲洗咖啡机。2、咖啡机安装使用清洁保养须知1）注意事项：轻放，正面向上。2）咖啡机安装注意事项：使用单项 220V50HZ 交流电，咖啡机电源必须正确接地，且安点应处于水平位置。3）咖啡机清洁步骤日常清洁：a、向上推起咖啡机制作杆；b、取出咖啡易理包，丢弃到咖啡渣槽； c、向下拉下咖啡机制作杆；d、按咖啡制作键，放热水冲洗咖

27、啡漏网 3 秒，时间到后，再按咖啡制作键停止冲洗；e、每 30 分钟将蒸奶管取下，用干净且奶垢；的湿毛巾包住蒸汽口，放蒸汽 3 秒，清除f、每 30 分钟用“84”液浸泡蒸奶管 1 分钟，时间到后用清水反复冲洗；g、将清洁后的蒸奶管安装于蒸汽口上；h、用干净且的湿毛巾擦拭机身，即可。晚班打烊步骤：a、向下拉下咖啡机制作杆；b、按咖啡制作键，放热水冲洗咖啡漏网 5 秒，时间到后，再按咖啡制作键停止冲洗；c、向上推起咖啡机制作杆；d、卸下咖啡漏嘴，用“84”液浸泡 5 分钟，时间到后，用清水反复冲洗；e、将后的咖啡漏嘴安装于漏网下；f、将蒸奶管取下，用干净且的湿毛巾包住蒸汽口，放蒸汽 3 秒，清除

28、奶垢；g、将蒸奶管用“84”液浸泡 5 分钟，时间到后，用清水反复冲洗；h、将清洁后的蒸奶管安装于蒸汽口上；i、将接水盘取出，打开上盖，放清水刷洗、擦干后放回原处；j、将贮水罐、牛奶罐用“84”其倒置风干；k、拔掉电源插头，用干净且液浸泡 5 分钟，时间到后用清水反复冲洗，并将的湿毛巾擦拭机身；l、将及器具整齐的放回咖啡机架上，即可。III.3.2.3III.3.2.3 冰茶机冰茶机是用来保存、冷藏原茶的设备。注：使用时空罐运转。一、开箱前检查附件是否齐全1、污水盘盛装污茶水的器具。2、压板茶水开关3、水阀柱4、固定锁片5、水泵覆盖6、贮槽（盖）7、垫圈二、冰茶机的操作1、将量杯放于冰茶机漏网

29、上；2、用手向上按住冰茶机出茶压板，放入标准容量茶；3、手向下松开，出茶口关闭；4、取出量杯即可。三、冰茶机安装步骤：1、用湿润的垫圈套于贮槽下；2、将贮槽安装于机台上；3、安装轴承套、叶轮及水泵覆盖；4、顺时针锁定固定锁片；5、安装水阀柱及压板；6、倒入原料，盖上贮槽盖，开启电源。四、冰茶机清洁步骤：1、关掉制冷、搅拌开关，并拔去电源插头；2、泄出所有原料，取下贮槽盖；3、卸下出水阀柱和压板；4、逆时针放松固定锁片，取出水泵覆盖，叶轮轴承套；5、卸下贮槽和垫圈；6、将所有零件放入水中浸泡 5 分钟，用清水冲洗干净，放入贮藏篮中风干；7、用干毛巾擦拭机身。注：1、每月第二周的周一用毛刷清洁冷凝

30、器滤网。2、水以“84”为例：比例为 1：200，浸泡时间为 5 分钟。3、轴承套在使用过程中，底部会与冰茶机冷却面接触，经长时间接触磨擦会造成损坏，故在安装前需检查轴承套是否完整。4、安装水阀柱时需检查水阀柱顶端的橡胶圈是否完整无损坏，方可安装与贮槽上。III.3.2.4III.3.2.4机机是用来制作系列饮品的设备。一、机的操作1、接通电源；2、按标准调制所需时间；3、将配制好的饮品放入杯中，盖上杯盖，平整安置在机座4、按下启动开关，机自动旋转；5、时间到后，将杯取下，倒出饮品即可。二、机使用注意事项：1、切勿将马达基座放入水中，以免漏电；2、清洁、拆卸及安装机必须拔下电源插头；3、马达运

31、转时，不得将手或调理棒放入杯中，以免碰伤手或损坏刀片；4、使用前必须确认杯已完全安装于垫上，方可开动机，防主机转轴损坏；5、每次使用搅拌棒时，必须先盖上黑色橡皮盖，以免造成搅拌棒破损；6、打烊时，需将主机塑胶软盖拆下并擦拭，防止果汁渗入；7、马达运转尚未完全停止时，拿起杯，以免造成主机转轴损坏；8、杯旋转主机上时，需轻取轻放，以免杯底部金属碰撞，从而损坏转轴。三、机更换传动座方法：1、拔下电源插头，将机座背面面向自己；2、将黑色胶垫取下；3、旋转传动座，使座上箭头对准缺口；（缺口上之硅胶须取下）4、用六角扳手将螺丝松开；5、用两支平口起子从下向上挑起损坏的传动座；6、将新的传动座装上并锁紧螺丝

32、，拧到底后，扳手逆时针反转一圈，再用硅胶封住即可。（因不用扳手反转一圈螺丝，螺丝将与内置马达紧密结合，而马达在高速旋转时又会与传动座紧密磨擦，造成传动轴过早磨损及高速运转时传动座轴心不稳定。）四、机清洁步骤：1、关掉2、在3、倒去机电源，拔去电源插头；杯中倒入 8 分满的“84”水，浸泡 5 分钟；水，用清水冲洗干净，并倒置风干；4、用浸有“84”水的湿毛巾擦拭橡皮盖和搅拌棒，并风干；上；5、用湿毛巾擦拭机身；拆下并擦拭软盖。III.3.2.5III.3.2.5 制冰机制冰机是用来制造和保存冰块。一、制冰机步骤：1、清除储冰机的冰块及水。2、拆去前板。3、将主开关置于 ON 位置，搬钮开关置于

33、 OFF 位置。4、拆去蒸发器挡板。5、向注入 200 克（MV50 注入 400 克）制冰机液，并将搬钮开关置于位置，运行 15 分钟。6、用刷子和中的液蒸发器每个。7、将开关置于 OFF 位置，拆去放回原处。中的泄水塞，用中注入的水中的液，并将泄水塞8、重复23 次。9、将搬钮开关置于制冰位置。10、将蒸发器挡板重新装好。11、检查下次制出的冰块，保证所有液已被出去（不含酸味）；12、向储冰箱注入热水使冰块融化，并储冰箱泄水管路。注：1、清洁须在营运低峰时且冰块存量少的时候进行；2、为使机器达到较良好的制冰状态，以上须由专业或经培训的员工操作。二、制冰机清洁注意事项：1、检查并所有的水处理

34、装置。2、水过滤器。3、用制冰机剂水系统、蒸发器及，并经常对冰块进行清洁检查。4、定期检查并紧固所有螺栓和螺钉。5、检查漏水情况，紧固水管连接处。6、检查冰块厚薄，如果需要，通过调整螺钉可调整冰块尺寸控制传感器；7、冷凝器应用小毛刷或金属刷，不得使用钢丝刷。工作应在机器停止工作后进行。8、储冰箱应定期进行抹布擦洗机器。，时间为每周一次，用清洁剂和水，并用热水冲洗。箱体外表面用干净9、制冰机应用剂，因制冰机的剂含有磷酸和氢氧酸，其组成物具腐蚀性，使用时应特别注意。III.3.2.6III.3.2.6 滤水器滤水器分粗滤芯和精滤芯两种，是用来过滤水中杂质，防止水垢产生。一、滤芯作用：可将水中杂质滤

35、除，延长设备使用，保证水质；粗滤芯：1、可过滤水中杂质，如沙石、重金属等；2、更换周期可根据当地水质而定，通常更换周期为 30 天。 精滤芯：1、精滤芯为层压式结构，以撞击的方法过滤水中较细微杂质；2、更换周期为 90 天。二、粗滤芯更换步骤：1、将阀门转动到“OFF”位置，切断滤水器水源；2、按下红色降压钮，至滤水器无水压为止；（约 30 秒）3、用滤水器扳手顺时针拧下透明滤水外壳，并取下滤水器上盖内圆形垫圈；4、取下所需更换的旧滤芯；5、在透明滤水外壳中加入 1/3 的水，用奶精刷刷干净；6、用清水反复冲洗透明滤水外壳；7、用抹布擦拭滤水器上盖内壁，并安装上圆形垫圈；8、将新滤芯放入滤水外

36、壳中；9、盖上滤水器上盖，用手逆时针拧紧；10、将阀门转动至“ON”位置，开启滤水器水源；11、按下红色降压钮，排除滤水器中的空气。三、滤水器更换注意事项1、精滤芯更换，需有专业或经培训后的员工进行更换；2、按下红色降压，需再三确定滤水器中的水压已完全去除；3、取下滤水外壳后，需注意滤水外壳上盖内圆形垫圈，切勿丢失；4、用水清行后的透明外壳，需反复用清水冲洗干净至无水味为止；5、抹布为浸有“84”水的抹布；6、检查滤水器上盖圆形垫圈是否完整，损坏需及时更换；7、开启滤水器水源后，需观察是否漏水，漏水现象，需拧下重新安装。III.4III.4 水吧标准1、冰块份量标准饮品：350ml：95g10

37、5g 530ml：145g155g：350ml：240g260g 530ml：370g390g注：挖冰的正确方法：一定要用铲来挖冰和敲碎冰块，切不可用 SHAKER 杯的杯底和边缘敲碎冰块防止 SHAKER 杯变形盖不拢。3、糖度标准糖度为 6870 4、盎司计用量标准0.5oz 用量标准：0.1、0.15、0.2、0.25、0.3、0.4、0.5、0.6、0.7 oz1.0oz 用量标准：0.8、0.9、1.0 oz5、打糖标准0.8oz 的糖勺状态为整个满溢凸出及覆盖整个边沿；0.7oz 的糖勺状态为平勺；0.6oz 糖勺状态为凹下去及见到糖勺里面的边沿；0.5oz 的糖勺状态为糖勺的八分

38、满；0.4oz 的糖勺状态为糖勺的五分满；0.3oz 的糖勺状态为糖勺的五分满；0.2oz 的糖勺状态为糖勺的五分满；0.1oz 的糖勺状态为糖勺的五分满；注意：糖勺下不能连着一条“糖尾”，否则已超过 0.8oz。有两种清除“糖尾”的办法：a、把糖勺垂直升降来甩掉“糖尾”； b、把糖勺轻触糖面也有同样效果；6、制作标准a、SHAKER 小杯 1 分满的热水为 20 克，大杯为 30 克；b、SHAKER 小杯三分之一的热水为 120 克，大杯为 180 克；c、SHAKER 杯 8 分满为下杯口 10 毫米，9 分满为 6 毫米；d、热饮一份的热水为 80 克；e、制作饮品所需热水为 90。

39、7、粉类标准a、奶精一大凸匙17g一凸匙15g一小凸匙12g一平匙10g b、胚芽一平匙10g c、雪香一凸匙15g d、抹茶粉一凸匙15g一平匙10g e、纯巧克力粉一大凸匙16g一平匙10g f、沙沙一凸匙15g一平匙10gIII.5III.5 抹布的更换及清洁使用方法水吧应使用抹布，并经常保持清洁和。水吧内设桶及桶两桶。一、抹布更换1、水吧训练员每小时准点要求更换水吧操作台所有抹布（特别脏的抹布应随时更换）；2、水吧员工将抹布（脏或干净）放入桶中浸泡；桶中，将最底部抹布取出，拧干使用（同时3、取抹布时，水吧员工应手）；手放入双4、水吧抹布总配量至少为：大毛由 4 条，小毛巾 12 条。二

40、、抹布1、脏抹布在门水槽步骤桶中浸泡 30 分钟左右，由水吧训练员，营运低峰时，由泡茶员工在后；营运时，由外场专职清洁员。2、3、时，先用手搓洗，顽固污渍用强力皂，最后用清水漂净。后的抹布须放入桶中浸泡待用。干净后平铺在吧台上风干。4、打烊时，将所有抹布5、每天开铺前将风干的抹布放入桶中浸泡备用。三、液、液配制方法开铺时，水吧员工必须按以下配方配制液、液各一桶，而后每隔四小时更换。项目名称、剂水量温度更换时间液3 大匙洗衣粉6000 克40 摄氏度4 小时液1 份 84液200 份常温4 小时III.6III.6 水吧原材料管理一、原料鉴别1、品原味茶的方法（原味茶：泡好的清红、奶茶、绿茶、热

41、红） a、用热杯取半杯刚泡好的茶，留意茶的颜色等标准是否异样；b、闻一下茶的香味，留意与标准是否异样；c、屏住呼吸，轻呷一下茶，放于舌间，留意茶的苦味有否变化；d、轻咽中，留意茶的苦、涩和口感是否标准。2、辨别珍珠的品质a、将烧好的珍珠轻轻搅拌一下，珍珠如粘连不易搅拌，表明珍珠时没有完全将时未完全冷却。洗净。b、用手轻触刚烧好的珍珠容器底部，温热感，表明珍珠在c、取几粒珍珠放中，留意珍珠的口感，标准的珍珠是口感有韧性且不粘牙，甜度适中，如甜度太甜或太淡，表明珍珠加糖或珍珠计量时不够标准，如太硬或太软，表明珍珠的烧制时间太短或太长。二、原料及产品管理a、原料进、出库应严格登记，并定期做好盘点工作

42、，同时应注意原料是否有破损现象；b、任何原料进库时，要摆放整齐，并在货架上标上常温）和防火安全；，库房通风（保持 1025c、任何货物应遵循先进先出原则，并注意原料的保质期限，过期不能使用； d、每月必须进行货物月盘点。时间为每月最后一天打烊后或次日开铺前；e、盘点由仓务或组长执行，店长检查；f、间借货必须填写借货表。三、半成品的保管1、茶叶类a、未开封时，必须放置于常温（25或以下）及干燥处（相对湿度 75%或以下）b、开封后，必须放置于密封无味的容器内，放置于常温（25或以下）及干燥处（相对湿度 75%或以下）c、保质期限：1 年2、果汁、香蜜类a、未开封时，必须放置于常温地方，温度在 2

43、5以下； b、开封后需密封，并置于温度 25以下之处；c、保质期限 1 年。3、粉类a、未开封时，必须放置于常温（25或以下）及干燥处（相对湿度 75%或以下）。b、开封后需密封，且必须放置于常温（25或以下）及干燥处（相对湿度 75%或以下）。 c、保质期限 1 年。4、烧仙草、椰果肉、花豆、水晶和小红豆一经领用开封后，应立即放置于冷藏柜中。每次使用时应另取适量放置于另一容器中，不可每次直接取用。5、奶茶、清红、热红、绿茶泡好后在茶桶中保质期为 6 小时，冰茶机保存至打烊，珍珠烧好后保质量间为 3 小时。6、烧好的烧仙草应冷却后放置在冷藏柜中待用（加盖或用保鲜膜进行密封），其保鲜时间为3 天

44、，如出现严重结冻，不可再次使用。III.7III.7 泡茶一、泡茶注意事项：1、泡茶之水必须用热水器中的过滤水，水温需达到摄氏 100 度；2、如过滤水不到摄氏 100 度，需加热至水温摄氏 100 度沸腾后冷却至泡茶温度；3、测量温度时，必须将温度计放在泡茶锅的中间；4、水温超过泡茶标准温度时，应用调理棒搅拌或让其自然冷却，不可加冰块，防止泡茶水量增加，影响原茶口味；5、用调理棒搅拌茶叶时，需注意不能长时间搅拌，防止水温降低，影响泡茶温度；6、冰块不能过早倒入茶桶中，以防冰块融化影响泡茶温度；7、泡茶纱布需专茶，防止窜味；8、压制茶汁不能大力，以免茶汁变苦或造成滤网损坏；9、茶桶中的茶水保质

45、期为 6 小时，超过保质期的茶水一律倒掉，过夜茶水不得使用；10、冰茶机中的茶水在打烊前，一律倒掉，过夜茶水不得使用。二、各种原味茶的用途：绿茶：适用于奶茶中的部分奶茶（茉香奶茶、香芋奶茶）和绿茶系列中的绿茶及特调系列中的部分饮品；（冷热可以）清红：只适用于红茶系列中的红茶饮品；（冷热可）奶茶：只适用于做奶茶类饮品（冷热可）；热红：适用于做加红茶的奶茶及红茶系列的红茶热饮，热红茶的浓度较高，天冷或营运时可泡制，以提高速度。（只用来做热饮）。三、茶品泡制配方表名称规格茶叶调味茶奶精(克)冰块(克)水量(克)水温时间红茉香绿调味红调味绿奶茶一桶220 克16 克1300320050008220 分

46、钟清红一桶100 克8 克260042008210 分 30 秒热红一桶300 克30 克62009520 分钟绿茶一桶200 克14 克31006200709 分 30 秒奶茶半桶110 克8 克650160025008220 分钟清红半桶50 克4 克130021008210 分 30 秒热红半桶150 克15 克31009520 分钟绿茶半桶100 克7 分 30 秒四、茶品泡制工具：8 公斤台秤、泡茶锅、计时器、调理棒、温度计、温度计、滤茶布、泡茶过滤网、茶桶、热水器五、泡茶原材料：过滤东、冰块、茶叶（绿茶、红茶）奶精奶茶泡制流程：1、在泡茶锅内放入 5000

47、 克热过滤水；2、用温度计测量出摄氏 82 度热过滤水；3、将称好的茶叶倒入水中，用调理棒搅拌均匀；4、盖上锅盖，开始倒计时 15 分钟；5、将泡茶红茶纱布、过滤网用沸水机内的热水浸泡冲洗干净；6、架上冲洗干净的过滤网及铺好冲洗干净的红茶滤茶布；7、待时间到后将红茶过滤倒入茶桶内；8、包起滤茶布，轻压剩余茶汁；9、倒掉茶渣；10、将称好的 1300 克奶精倒入茶桶中，用调理棒搅拌均匀；11、称 3200 克冰块放入茶桶内，用调理棒搅拌均匀；12、盖上茶桶盖。清红泡制流程：1、茶锅里放入 4200 克热过滤水；2、用温度计测量出摄氏 82 度热过滤水；3、将称好的茶叶倒入水中用调理棒搅拌均匀；4

48、、盖上锅盖，开始倒计时 10 分 30 秒；5、将泡茶红茶纱布、过滤网用沸水机内的热水浸泡冲洗干净；6、称 2600 克冰块放入茶桶内；7、架上冲洗干净的过滤网及铺好冲洗干净的红茶滤茶布；8、待时间到后将清红过滤倒入有冰块的茶桶内；奶茶1/4桶55 克4 克32580012508220 分钟清红1/4桶25 克2 克65010508210 分 30 秒热红1/4桶75 克7.5 克15509520 分钟绿茶1/4桶50 克3.5 克7801550709 分 30 秒9、包起滤茶布，轻压剩余茶汁；10、倒掉茶渣；11、盖上茶桶盖。热红泡制流程：1、茶锅里放入 6200 克热过滤水；2、用温度计测

49、量出摄氏 95 度热过滤水；3、将称好的茶叶倒入水中用调理棒搅拌均匀；4、盖上锅盖，开始倒计时 20 分钟；5、将泡茶红茶纱布、过滤网用沸水机内的热水浸泡冲洗干净；6、架上过滤网及铺好红茶纱布；7、待时间到后将热红过滤倒入茶桶内；8、包起滤茶布，轻压剩余茶汁；9、倒掉茶渣；10、盖上茶桶盖。绿茶泡制流程：1、茶锅里放入 6200 克热过滤水；2、用温度计测量出摄氏 70 度热过滤水；3、将称好的茶叶倒入水中用调理棒搅拌均匀；4、盖上锅盖，开始倒计时 9 分 30 秒；5、将泡茶红茶纱布、过滤网用沸水机内的热水浸泡冲洗干净；6、称 3100 克冰块放入茶桶内；7、架上冲洗干净的过滤网及铺好冲洗干

50、净的绿茶滤茶布；8、待时间到后将清红过滤倒入有冰块的茶桶内；9、包起滤茶布，轻压剩余茶汁；10、倒掉茶渣；11、盖上茶桶盖。III.8III.8 煮糖/煮烧仙草一、煮糖煮糖工具：煮糖桶、煮糖勺、盎司计、糖度计煮糖原材料：过滤水、白砂糖、白醋煮糖步骤：1、首先在糖桶内加 4500 克过滤水，用火煮（煮水的同时，准备好白砂糖）待沸腾后，加入 9500 克白砂糖。（边加边用糖勺搅拌，且慢慢的倒入）直到白砂糖完全溶化，再用大火烧至沸腾。2、待糖水沸腾后，调至小火，搅拌均匀。3、舀出 0.3oz 的糖水，待完全冷却后，用糖度计测量；4、如标准后，再加 0.3oz 的白醋，搅拌均匀。再次沸腾后，应立即熄掉

51、火源。5、放至规定摆放处，（不宜经常碰到的地方）即可。注：1、煮好的热糖应是 6768 度之间。因热糖放上时，桶里的糖还在蒸发水蒸汽，故会提高比原来煮好的热糖高 1 度左右，冷却后可至 6870 度之间。另刚煮好的热糖不要盖。（加盖会出现水蒸汽从盖上流至糖桶内，导致煮好的糖容易变质及上下糖度不一。）2、如糖度偏高则加少量开水再烧煮：如糖度偏低则加少量白砂糖再烧煮。二、煮烧仙草煮烧仙草工具：泡茶锅、调理棒、热杯、电子称煮烧仙草原材料：过滤水、白砂糖、仙草粉、仙草汁步骤：1、称完所有配料份量，备用；2、在泡茶锅中加入 400 克过滤水烧至沸腾；3、倒入 170 克仙草汁用调理棒搅拌均匀；4、待沸腾后，加入 35 克白砂糖搅拌均匀；5、沸腾后，在热杯中加入一半冷水，将 3.5 克仙草粉打散，倒入；6、搅拌均匀，待沸腾后，倒入保温炉即可。注：1、仙草粉需用冷水打散，防止水温过高仙草粉结块。2、煮好的烧仙草需放入保温炉中保温存放，防止温度过低冷却结块。III.9III.9 饮品制作饮品是由水吧员工将茶、配料等原料手工现调而成；机器搅拌、手工摇制、热饮制作。1、机器搅拌由水吧员工将配制的饮品放入搅拌机上搅拌制作而成。（一般冻饮饮品）2、手工摇制由水吧员工将配制好的