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文档简介

1、2011年度员工培训、员工活动工作总结2011年已经过半,按照既定培训计划,结合球会自身需求，在领导的关心与指导下，今年进一步加强了员工培训工作力度，现就前半年培训工作总结如下：一、上半年目标完成情况及业绩分析与2010年度的培训工作相比，人力资源部进一步加大了内部培训力度，给予培训较高的重视，在开场即制定了2011年的年度培训计划。并在培训计划的落实中，提高了员工参加各类培训的频率，在培训项目、培训课程、接受培训人次等方面的数量都有一定的增长。且在工作落实过程中，也严格按照培训计划内容执行。自开场以来，截止至6月30日，共组织新员工入职培训7次,参加人数 人。保洁培训2次，参加人数15人。提

2、升培训2次，分别为角色认知培训，和办公软件培训，参加人数57人.在入职培训的培训内容上,除原有的企业文化、企业发展历史和规章制度等内容外，增加了专项礼仪礼貌培训，安全知识教育培训，高尔夫基础知识介绍等内容。按照年初制定的年度培训计划，除组织员工入职培训外，积极组织员工参加其他提升类培训，如“角色认知”培训、“常用办公软件培训”。加强对各营业部门培训工作的管理和监督，要求各部门每月26日前提交下月培训计划,人力资源部根据各部门制定的月度培训计划进行不定期抽查。建立并完善培训体系。针对以往培训工作缺乏完整系统性、培训管理幅度力度较弱、培训资金预算偏少、培训科目及受训人员较少的问题，人力资源部制定了

3、完备的培训计划，将培训项目和培训内容具体分配到月，培训人员落实到人，并在日常工作中严格按照培训计划中内容执行.二、问题分析虽然，球会上半年培训工作较之前有了一定的进步，但在此过程中同样有问题暴露出：球会的培训工作仍存在较大难度，其主要原因在于球会大多数员工在营业时间中，无法放弃工作参加培训,并且在组织培训时各部门时间不能相对集中，因此，培训时间的选取上不能保证兼顾到所有受训人员，致使培训效果值得商榷。各别部门对培训的重视程度不够，导致在培训实施过程中阻力较大。球会内人员水平参差不齐，导致了培训内容的制定较难具有群体针对性。缺乏球会内部专业的培训团队，在培训实施过程中,从组织、策划到最终的授课，全部由人力资源部具体负责.三、纠正措施、方法针对上述问题,我们提出如下改进措施：培训课程在具体实施过程中，培训内容将进一步细化，具有更强的针对性。通过机制约束，提高受训人员的培训自主性与培训后的知识应用.在条件允许的情况下,培养球会部分素质好、责任心强的人员成为内部讲师,建立属于球会的培训师队伍，将培训工作落实到每个部门。增加邀请外部较好的培训师来球会讲学授课的频率,促使球会人员能够及时更新知识，提高素质能力。活动方面：组织员

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