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文档简介
1、第五章 企业运营预测与决策预测概念与技术运营决策概述 运营决策的方法 .学习目的了解预测的概念与根本方法明确运营决策在企业管理中的位置及重要性,理处理策的概念和内容,理处理策的种类及各类决策的特点。掌握制定决策的详细步骤及应遵照的原那么,学会运用相关的决策方法进展决策。.第一节 预测的概念与方法预测根据事物开展的内在规律对未来的估计与推测未来的不确定性与可预知性例如:事物的规律性人均收入程度与食物支出的比重GDP与汽车保有量消费的特点及其变化规律.预测方法及分类定性预测德尔菲法背靠背头脑风暴法面对面定量预测因果分析法趋势外推法.收入与财富分配差距洛伦兹曲线Lorenz curve,也译为“劳伦
2、兹曲线。就是,在一个总体国家、地域内,以“最贫穷的人口计算起不断到最富有人口的人口百分比对应各个人口百分比的收入百分比的点组成的曲线。为了研讨国民收入在国民之间的分配问题,美国统计学家M.O.洛伦兹Max Otto Lorenz,1903- 1907年提出了著名的洛伦兹曲线。.第二节 运营决策概述运营决策的概念运营决策的内容运营决策的分类运营决策的程序.一、 运营决策的概念1、概念决策:为了到达一定的目的,从两个或多个可行方案中选择一个合理方案的分析和判别过程。运营决策:运营决策是在情势分析的根底上,根据客观规律和实践情况,针对企业运营活动要实现的一定目的,用科学的方法拟定并评价各种方案,从中
3、选出合理方案并付诸实施的过程。.决策的特点决策的特点目的性可行性称心性动态性过程性选择性.二、运营决策的根本内容 1.效力方向决策2.产品种类决策3.消费技术决策4.物资供应决策 5.产品销售决策6.财务决策7.人事组织决策.三、运营决策的分类 战略决策战术决策业务决策关系到组织的生存和开展,“做什么战略决策,实现战略的详细决策,如何做日常管理决策,实现短期目的。(What; Why)(Who; When; Where; How; How much) 按决策所处的位置或重要性分类:. 按决策事件发生的频率分类程序化决策非程序化决策日常管理中反复出现的常规、例行决策、有阅历可循受随机要素影响,很
4、少反复发生,无例行可循. 按决策的性质或所处的条件分类确定型决策风险型决策非确定型决策决策所面临的条件和要素是确定的,简单对决策信息掌握不够充分,存在不可控要素所面临的条件和要素不确定,只能根据阅历胆识和判别才干做出决策。. 按决策的主体划分,可分为:集体决策会议决议个人决策“全员决策具有广泛的根底;由主要指点人或主要决策者经过会议的决议一定范围内由机构主要担任人所做的决策.四、运营决策的过程 1. 识别问题2诊断缘由3确定目的4制定备选方案5评价、选择方案6实施和监视.运营决策的程序 识别问题与时机 确定决策目的 探求设计可行方案 评价与选择方案 制定实施战略 监视与评价各种资源条件评定评价
5、规范进展对比分析反响.第二节 运营决策的方法一、定性决策方法阅历决策方法德尔菲法头脑风暴法集体意见法凭阅历做出的决策专家意见法不允许评论他人的观念集中讨论.二、定量决策方法一确定型决策方法 1、线性规划法(图解法) 2、量本利分析法二风险型决策方法 1、决策收益表法 2、决策树法三不确定型决策方法.一确定型决策方法1、线性规划法含义:在环境条件曾经确定,满足规定的约束条件下,寻求目的函数的最大值或最小值,从而选出最优方案。程序: 建立目的函数 确定约束条件 联立方程求解.例题桌子椅子工序可利用时间制造工序2448装配工序4260单位产品利润86. 第一步,确定影响目的大小的变量。在本例中,目的
6、是利润,影响利润的变量是桌子数量X和椅子数量Y。第二步,列出目的函数方程:Z8X6Y第三步,找出约束条件。在本例中,两种产品在一道工序上的总时间不能超越该道工序的可利用时间,即: 制造工序:2X4Y48 装配工序:4X2Y60除此之外,还有两个约束条件,即非负约束: X0;Y0. 例题 某企业消费A、B两种产品,需求耗费甲、乙、 丙三种资料,耗费定额及资源限额如下表。知A产品每台利润为70元, B产品每台利润为120元,求:在现有的条件下,A、B两产品如何搭配,才干使企业获利最大? 产品 消耗定额 (公斤)资源 A B资源限额 甲 9 4 3600 乙 4 5 2000 丙 3 10 3000
7、.M=70 x1120 x29x1+4x236004x1+5X220003x1+10 x23000 x10 ,x20. M=70 x1120X2 9x1+4x23600 4x1+5X22000 3x1+10 x23000 x10 ,x20下BCADB点坐标200,240C点坐标10000/29,3600/29经过计算,M在B点时获利最多,M=70*200+120*240=42800元O. 一假设条件 消费量等于销售量 固定本钱不变 销售价钱不变 指按单一产品计算2、量本利分析法.企业的本钱根据其总额与销量的关系可分 固定本钱 Cf 单位产品变动本钱 CV 总本钱(C)=Cf+CVQ 总收入(S
8、)=PQ 边沿奉献=P-CV 单位产品售价与单位产品变动本钱的差额。首要问题是找出盈亏平衡点 方法:图解法和公式法.总本钱(Cf+CVQ)变动总本钱(CVQ)销售收入(PQ)固定本钱(Cf)OQ*盈亏平衡点销售量额收入、费用图解法a.盈亏平衡消费才干利用率 盈亏平衡点的销售收入盈亏平衡点的销售量公式法 企业利润=销售收入-总本钱费用 =单价产销量-固定本钱+单位变动本钱产销量边沿奉献=P-Cv.企业运营平安情况分析 运营平安率(Q-Q*)/Q 其中: Q正常销量 Q-Q*平安边沿盈利区产量企业运营平安情况分析表 经营安全率30以上25-3015-2510-1510以下经营安全状况安全较安全不太
9、好要警惕危险. 习题1某企业某月只消费和销售一种产品,单位售价5元,单位变动本钱3元,全月固定本钱32000元,全月估计销售量20000件。请计算:该产品的边沿奉献,盈亏平衡点的销售量、销售额;平安边沿、运营平安率;本月估计销售利润。.例2:某工程方案设计消费才干15万吨年,单位产品销售价钱550元吨,总固定本钱 1200万元,单位本钱350元吨,并与产量成正比例关系,求以产量、消费才干利用率以及价钱表示的盈亏平衡点。答:1盈亏平衡点产量为: Q*= Cf/(PCv)1200/(550350) = 6万吨2盈亏平衡点的消费才干利用率: E*Q*Qc1006/15100403P* Cv+ Cf/
10、Qc 350+1200/15430元/吨.例3:某厂销售产品2万件,销售收入40万元,变动本钱30万元,固定本钱总额24万元,目前工厂的消费才干为6万件。l求盈亏平衡点产量和利润额到达10万元时的产量。2该厂经过市场调查后发现该产品需求量将超越目前的消费才干,因此预备扩展消费规模。扩展消费规模后,当产量不超越10万件时,固定本钱将添加8万元,单位变动本钱将下降到14.5元,求此时的盈亏平衡点产量?此时利润额到达10万元时的产量?.1单位产品的销售价钱P=40万元/2万件=20元/件单位产品的变动本钱Cv=30万元/2万件=15元/件盈亏平衡点产量为:Q*= Cf/(PCv)240000/(20
11、15) = 48000件Q=Cf +Z/(PCv) =240000+100000/(2015)=68000件2盈亏平衡点产量为:Q*= Cf/(PCv) =240000+80000/ (2014.5) = 58182件Q=Cf +Z/(PCv) =240000+80000+100000/(2014.5)=76364件. 二风险型决策方法也叫概率型决策或随机型决策。决策所面临的自然形状是一种随机事件,这种随机事件可以计算或估计出概率,因此可以计算出方案实施后的结果。1、决策收益表法这种方法是列一张数表,表中包括决策方案、各方案面临的自然形状,自然形状出现的概率,从而计算出各个方案在各种自然形状下
12、的期望值,经过比较期望值选出最优方案。 期望值收益值形状概率.例题某肉食加工厂去年68月熟食日销量统计资料如下:日销量100箱有18天,110吨有36天,120箱有27天,130箱有9天,如右表所示。估计今年68月需求量与去年一样。每销售1箱可获利50元,每剩余一箱要添加30元费用,问该厂的日消费方案应如何决策?自然状态 天数 概率 100箱 110箱 120箱 130箱 18 36 27 9 0.2 0.4 0.3 0.1 合计 90 1.0 .2、决策树法决策结点形状结点方案枝概率枝.决策树法例题单级决策某工厂预备消费一种新产品,对未来五年的销售情况进展预测:出现高需求的概率是0.3,中需
13、求的概率是0.5,低需求的概率是0.2。企业有两个方案可供选择:新建一个车间,需求投资100万;扩建改造一个车间,需求投资75万。对各种自然形状下年度销售利润的预测如下表,该企业应作出哪种决策?收 自然 益 状 值方案高需求中需求低需求 新建 80 40 0改扩建 603015.为了顺应市场的需求,某地提出了扩展电视机消费的两个方案。一个方案是建立大工厂,第二个方案是建立小工厂。建立大工厂需求投资600万元,可运用10年。销路好每年赢利200万元,销路不好那么亏损40万元。建立小工厂投资280万元,如销路好,3年后扩建,扩建需求投资400万元,可运用7年,每年赢利190万元。不扩建那么每年赢利
14、80万元。如销路不好那么每年赢利60万元。试用决策树法选出合理的决策方案。 经过市场调查,市场销路好的概率为0.7,销路不好的概率为0.3。决策树法例题多级决策.142365719万元建大厂建小厂680万元719万元销路好0.7销路差0.3200万元-40万元销路好0.7销路差0.3930万元扩建不扩建930万元560万元销路好190万元销路好80万元60万元前3年,第一次决策后7年,第二次决策.计算各点的期望值:点:0.720010+0.3-4010-600投资=680万元点:1.01907-400=930万元点:1.0807=560万元比较决策点4的情况可以看到,由于点930万元与点560
15、万元相比,点的期望利润值较大,因此应采用扩建的方案,而舍弃不扩建的方案。把点的930万元移到点4来,可计算出点的期望利润值:.点:0.7803+0.7930+0.3603+7-280 = 719万元最后比较决策点1的情况:由于点719万元与点680万元相比,点的期望利润值较大,因此取点而舍点。这样,相比之下,建立大工厂的方案不是最优方案,合理的战略应采用前3年建小工厂,如销路好,后7年进展扩建的方案。 .五不确定型决策方法最大的最小收益值法悲观原那么 最小的最大懊悔值法遗憾原那么最大的最大期望值法乐观原那么乐观系数法最大收益值*乐观系数+ 最小收益值*1-乐观系数平均值法:假设各种形状出现的能
16、够 性是等同的 .例:某机械厂决议转产自行车,自行车种类有三大类:载重自行车,轻便自行车和超小型轻便自行车。根据市场畅销、普通和滞销三种情况进展损益值的测算,结果下表所示:该厂终究该消费哪种自行车呢?要求:请分别用乐观法、悲观法、等能够法、系数法=0.6和懊悔值法对上述方案进展评价比较,并绘制懊悔值表。.畅销一般滞销载重车18080-40轻便车165100-30超小型轻便车10050-10情况损益值产品各种市场情况下的不同产品损益值 .最大盈利最小盈利方案评价方案一180-4026方案二165-3028.5方案三100-1023乐观系数:0.3.最大盈利最小盈利方案评价方案一180-4092方
17、案二165-3087方案三100-1056乐观系数:0.6.最大盈利最小盈利方案评价方案一180-404方案二165-309方案三100-1012乐观系数:0.2.每种方案在不同情况下的懊悔值 损益值后悔值最大后悔值畅销一般滞销畅销一般滞销载重车18080-400203030轻便车165100-301502020超小型轻便车10050-108050080.作业 1.某厂销售产品2万件,销售收入100万元,变动本钱40万元,固定本钱总额20万元,目前工厂的消费才干为6万件.l求盈亏平衡点产量和利润额到达10万元时的产量。2该厂经过市场调查后发现该产品需求量将超越目前的消费才干,因此预备扩展消费规模。扩展消费规模后,当产量不超越10万件时,固定本钱将添加10万元,单位变动本钱将下降到19元,求此时的盈亏平衡点产量?此时利润额到达10万元时的产量?3企业扩展消费规模后,销售情况到达什么程度才有意义?.2、某企业为了扩展消费规模,预备对原
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