钢结构质量培训ppt课件

1、质量培训.质量免费.利润发掘-质量是企业的第三代利润.用不符合要求的代价金钱衡量质量 -创建杰出质量文化 第一次就做对 什么是质量 质量的四项根本原那么.第一次就做对意味着什么零缺陷就是建立“第一次就做对的管理质量系统.什么是质量控制体系保证体系运营体系Q管理关系技术.什么是质量1.无论是产质量量，还是过程质量，决议质量合格与否都 是人的行为；2.决议人的行为是人的认识；3.具备质量认识的人，才干使本人的行为结果有质量保证；.质量链定义-质量链质量链及其胜利的4个关键要素和2种衡量方法4个关键要素：政策-系统-才干-文化P-S-C-C2个关键目的：CSI内外部及竞争者对比和PONC质量代价.零

2、缺陷错误的管理精华零缺陷管理就是建立“第一次就做对的质量运营系统零缺陷精华 一个中心：第一次就最对 两个根本点：有用和可依赖 三个代表：客户、员工、供应商 四个根本原那么：符合要求、预防、零缺陷、金钱衡量 零缺陷就是第一次就做对！他是对预防的呼唤和呐喊！.质量的四项根本原那么质量=符合要求*完全了解他的义务的全部要求 系统=预防*在他的全部任务场所采取预防活动 任务准那么=零缺陷*从来不以为错误是不可防止的，尤其是微缺乏道的错误 衡量=不符合要求的代价*知道这是做错事时支付的费用.质量事故成都瑞奇化工钢构造厂房质量事故重庆一在建2万平米厂房因质量问题呵斥垮塌.质量认识是什么？质量认识就是对质量

3、的认知和态度！认知可经过培训等外在手段逐渐提升！态度，就是他有没有“把事情作对，并对结果担任的愿望，是内在要素决议的；详细表达在：能否有认识的按照既定的流程及各项管理规定去做，保证做出来的“产品是合格的，符合产品的规范要求；.质量管理质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。质量管理涉及组织的各个方面，它要求围绕产质量量构成的全过程，经过制定质量方针和实现质量目的，向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品。因此，质量首先是一个满足客户需求和要求的问题。这意味着质量管理的焦点必需放在为客户效力并使之称心上。.质量管理质量管理的主要活动通常包括：制定质量方针和质量目的；进展质量谋划、质量控制

4、、质量保证和质量改良。在这些活动中，质量谋划、质量控制、质量保证和质量改良都是为制定质量方针和实现质量目的而进展的。当质量方针、质量目的实现后应重新进展质量谋划、质量控制、质量保证和质量改良。.哪些人应具备质量认识凡是按照一定的任务流程，预期得到相应目的的人员，都应具备质量认识。人人都应树立对任务担任的态度。管理人员应对任务顺利开展担任。设备维修人员对机器正常运转担任。操作者对制造合格产品担任；检验人员应对不良品挑选担任等等 每个人都应树立质量认识！.产质量量从哪里来认识的提升：检验 消费 设计 管理 习惯。习惯是质量认识构成的重要标志。人：操作者按照任务流程执行操作和自检；机：完好的设备情况

5、；料：原资料质量满足消费要求；法：正确的设计、加工方法、检测方法；环：产品的消费环境；.质量认识的建立观念改动 行动才会改动行动改动 习惯才会改动习惯改动 人生才会改动.如何做出质量合格的产品1.设计追求无缺陷设定任务流程及产品要求是，仔细论证，不断讨论，追求完美。2.消费过程中，把任务流程及相关要求化作本身的任务准那么。零缺陷原那么：第一次就把事情做好-是提升质量和效率，降低本钱的根本保证。三不原那么：不接受不合格来料，不消费不合格产品，不允许不合格品流入下道工序。3.首件检查要仔细细致.如何做出质量合格的产品 首件产品的形状一定程度上表达了整个消费过程中存在的问题。调整到最正确形状在消费，

6、可防止不合格产品大量出现。 首件检查不仅仅是质检员的责任，更是消费操作者的责任，表达出操作者对本人任务的结果能否有担任人的态度。4.正确对待发现的不合格消费过程中发现的小缺陷时，也要及时纠正；防止小病成大病，停机时间更长，防止客户不用要的赞扬，影响企业笼统；出现大的质量问题时，除及时纠正外，要进展深化的缘由分析，防止再次出现同类问题，影响质量、效率、本钱。.如何做出质量合格的产品5.正确分析不合格产品缘由引荐运用“5WHY法，即“延续问5个“为什么，将问题的根源查到“人、机、料、法、环等根底环节；针对最后清查到的缘由采取措施，将问题从根源上处理；出现问题不可怕，可怕的是以各种借口不整改.如何做

7、出质量合格的产品6.再好的纠正措施也不如提早预防7.坚持好的任务习惯每日以改善。熟习任务流程，按程序办事。擅长学习自创，做到举一反三，触动旁通。提早做好预备任务，提早进入任务形状。变任务压力为胜利动力，抑制埋怨。勇于成认错误，不找借口和理由。适当深化其他部门任务细节，设身处地换位思索了解他人。立刻行动，速度第一，善始善终。时常总结分析，改良本人的任务方式。.如何做出质量合格的产品8.积极地心态心态影响人的心情和意志，心态决议人的任务态度和质量， “二十一世纪的中心竞争力是态度 美国石油大王洛克菲勒告诫本人的儿子：“假设 他视任务为一种乐趣，人生就是天堂；假设他视 任务是一种义务，那么他的人生就

8、是地狱。 心态假设改动，态度就跟着改动；态度改动，习惯就跟着改动；习惯改动，性格就跟着改动；性格改变，人生就跟着改动； -马斯洛美国社会心思学家、比较心思学家，人本主义心思学的主要创建者之一，心思学第三权利的指点人。.此处插入质检部制定的工序质量规范.培育积极的心态1.什么是积极的心态在问“公司能为我做什么之前，问问“我能为公司做什么。在接受公司的薪水和福利之前，接受公司的管理制度和任务要求，并为公司发明多余薪水的利润。擅长寻觅方法，处理任务中遇到的问题和困难；别被废品率目的当做天经地义的接口；任务中遇到的问题，多从本身找方法，别把处理问题 的希望寄托或推脱在他人的身上；看到他人胜利时候，要想

9、着本人赶上来，而不是要把 他人拉下来。.培育积极的心态2.服从任务流程和任务要求国有国法，家有家规，公司的制度没有服从，就谈不上落实。监视不能够兼顾到每个人，不能够兼顾每时每刻，更好的来自自律，良好的自律来自于职业品德。服从上级指点的任务安排，任何人都受公司制度 的制约，既是对每个人的制约，也是每个人获得 公平待遇的保证。当发现制度不完善时，应及时提出真实可行的改善 意见，而不是背后的诋毁或消极抵抗！.培育积极的心态男女亭几名在德国的留学的高材生发现德国人做事仔细，甚至刻板， 想捉弄一下他们，就将校门口的两个亭分别贴上“男、“女标示。躲在暗处察看。 过来打的德国人留意到标示以后，很自然的分男女

10、站在亭前排 队。当男亭还有几个人，女亭空空了，也没有一个男人去女亭里打，几个留学生非常不解他们为什么这样做，问了其中一个排队的人为什么不去空亭打，他的回答让人震惊：“规矩不就是让人来遵守的么？面对制度时，想着如何去遵守，而不是如何去破坏。.质量认识小故事降落伞的合格率 二战中期，向美国提供降落伞的制造供应商经过努力改善，使降落伞的良品率到达99.9%，单美国空军依然坚持必需到达100%。制造商总经理亲身到飞行大队谈判，以为本人做的曾经很完美了，没必要改善，单美空军一口回绝，以为质量没有折扣！故事结局：美空军要求改动质量检验方法，那就是从一周前交货的降落伞当中，随机抽出一个，让制造商担任人配备身

11、上，亲身试跳。这个方法实施后，不良品立刻变成零。.质量认识小故事故事领会 提高质量，总有方法，只看想不想做，改善无尽头。 降落伞99.9%合格率意味着，1000个人当中会有1个人遇到死 亡的要挟，对这个人来讲，是100%。 换个角度对待问题、处置问题，会得到意想不到的结果。 质量没有折扣。 让他去运用本人做出来的产品，他敢么？情愿么？ .质量认识小故事接近完美的99.9%良品率意味着什么？每年有20000次配错药事件。每天有50个新出生婴儿被交给错误的父母。医院每周将有500例错误的手术。每小时有16000件邮件途中丧失。每小时有22000张支票存入错误账户。每天会有2架飞机无法平安着陆。假设

12、他不幸成为被99.9%丢弃在外的那个“千分之一.质量认识小故事本人建造的房子有个老木匠预备退休，老板舍不得他走，问他愿不情愿协助再建一座房子，木匠答应了。但是大家都看得出来他用的是软料，出的是粗活。房子建好后，老板把房子的钥匙交给他说：“这是他的房子，我送给他的礼物。 老木匠惭愧的无地自容，假设早知道是给本人建造的房子，怎样会这样呢？故事领会 站在消费者的立场上，就会自觉地产生追去完美的心思。站在消费者的立场上， 就会有得过且过的心思。“假设他视任务为一种乐趣，人生就是天堂；假设他视 任务是一种义务，那么他的人生就是地狱。 .质量价值1、产质量量是一个企业价值观企业文化、人员素质、管理程度、技

13、术程度、配备程度等的综合表达，但首先是价值观和质量政策的表达，观念不改动，就不会有行为上的大改动。克劳士比作为质量巨匠，其对质量的奉献不是详细的方法，而是跳出质量看质量，从一个曾经的医生的视角提出了与往日旧习不一样的第一次就把事情做对的新质量观。人有了这样的观念，就会在心中建立一个零缺陷的规范，有了这个规范，就会自觉地去搞清楚要求，就会自觉想方设法地去谋划和预防，产品就会一次做好。2、克劳士比关于“开车的比喻明晰了我对于质量管理QM、质量检验QC、质量保证QA的认识和解答了我对三者间关系的疑惑。他指出：质量保证体系就像汽车的操作保养手册，是一组程序和规定的集合，别指望有了它，车就会自然开得好，

14、获得了质量认证质量就会自动变好；质量检验就像汽车仪表盘，协助我们看到汽车目前的速度温度油量等情况而已，也与车开得好不好没有关系；而质量管理那么是操作的哲学。车开得好不好，并不取决于QC或QA,而是取决于那些隐藏在轮子之后的个人哲学，即关键在司机，看司机遵章守纪的认识、驾车技艺和个性，能否超速闯红灯、能否出交通事故与仪表盘和手册没有关系！我们的质量管理活动就是不断教育训练司机遵守规那么的认识，提高操作技艺，保证平安行使不出事故NCR，让坐车的顾客称心。.质量价值3、克劳士比一次做好的零缺陷观念非常强调预防，也是其四个中心观念之一。当员工有了一次做好的质量观念以后，如何建立质量预防体系就成了能否一

15、次做好的关键。质量预防涉及质量管理的全过程，也是产品研发制造交付的全过程，也是如何才干一次做好的根本保证。也许经过一段时间的努力，人人在口头上或者在头脑中都会认可一次做好的观念，但未必会认可质量预防与本人有什么关系。举一个例子：ITP检验实验方案是一个好东西，是明确技术要求、验收要求，控制产质量量的有效方法之一，但大家能够都会以为编制ITP是质量部门的事情。4、克劳士比一次做好的零缺陷观念的另一个中心观念是质量是由不符合要求的代价质量损失来衡量的,这就涉及质量本钱问题。如今应该对质量本钱的组成，包括平常我们没有太注重的返修本钱，如何进展及时归集和核算等进展系统而全面的研讨，从而找到消减质量本钱的重点所在。根据克劳士比的估算，一个企业的质量本钱能够最高会到销售额的15-20%!这对于处于微利甚至亏损情况的我们是不是也算一个潜在的好音讯呢？.质量价值5、新的质量观将如何改动我们的习惯做法。质量的衡量规范是不符合要求的代价质量损失，而不是各种妥协的目的,这也是一次做好质量观的四大中心思想之一。每年年初，我们都要下达很多质量目的，如废品抽查合格率、质量等级品率、转子装配合格率、汽轮机总装合格率等3