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文档简介

1、精选优质文档-倾情为你奉上精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业专心-专注-专业精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业雷军与他的“小米”精神当今手机市场，小米、魅族、努比亚、荣耀、锤子、一加、IUNI等数十种国内外手机品牌竞争激烈，无数手机用户正在享受着“低价格，高性能”手机带来的便捷，高性能手机再也不像之前那样动辄四五千元，让用户望而却步了。然而你可曾想过，是谁改变了整个手机行业？2010年四月，雷军等九个“老男人”在一个小屋子里，本着“小米加步枪”的艰苦创业精神，创立了小米科技。小米是一家专注于智能产品自主研发的公司。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用模式开发、参与开

2、发改进的。软件、硬件、互联网服务一起做的“铁人三项”是小米的创业特色。颠覆传统手机行业的小米有着自己独特的企业文化。雷军说小米精神概括起来，就是海底捞精神加同仁堂精神。所谓海底捞精神，即保障顾客满意度的“用户至上”精神。小米注重用户体验，很多新品发布前，总会举行公测活动，一小部分互联网用户只需要花一元甚至零元，就可以提前拿到小米的新品，在经过自己的使用、评测以后，将意见反馈回去，小米改进以后，再正式发布新产品。而小米的手机系统MIUI，同样也是这样。在汲取大量用户建议的基础上。每周迭代更新，逐渐完善。当用户的手机出现问题时，只要在网上申请了售后服务，24小时内必然会收到客服打来的电话。而小米的

3、营销内部手册参与感，更是从书名上就点明了这一点。而同仁堂精神，即所谓的“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”。小米注重细节，从产品中一点点的人性化的设计乃至包装，都极其精致。拿小米的一款手机红米Note来说，其装配过程使用大量自动化设备，可以保障品质、提高产能，降低制造成本，大量工序自动化生产，但小米绝不会因为它的定位是千元机，就在生产和品质上打折扣。而小米推出的2014年旗舰机型小米4，其工艺更是复杂，虽然耗时耗力，但小米却一点没有松懈。产能不足是，小米的高层也常常回去生产线上现场监督产品生产。小米对待产品专注，也体现在他的“生态链计划”中。小米除了手机以外，还做电视、网络机顶盒、路

4、由器、智能可穿戴设备、移动电源、智能家居等产品，但一些产品都是小米投资下的创业公司做的，这么做一方面扶持了大量创业企业，另一方面也能让小米能集中注意力，不至于忽视了自己的老本行手机行业。有评论称小米的成功完全是抄袭苹果公司，连发布会都惊人的相似。实际上小米的商业模式极具颠覆性，小米不仅仅只是模仿了苹果，而是依靠自己的创举向智能手机巨头们发起了挑战。在向新兴中产阶级扩张的同时，小米依靠自己的商业策略和利润巩固着自己的地位。不久之后，这个颠覆性的竞争者将凭借自己的商业模式改变整个产业。所以2014年20月14日，哈佛商业评论网站发表一篇文章称，改变智能手机行业的将不再是苹果，而是中国手机品牌小米。小米的目标很简单，让全球所有人，无论国家、

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