社会组织的构成要素和目标和管理方式

1、社会组织的构成要素和目标和管理方式本章教学目的与要求通过本章的学习，明确社会组织的构成要素和目标、掌握组织的结构与管理方式。 本章重点、难点 重点是影响组织目标的因素、组织中非正式结构的功能、转型期组织结构变化的特点及家长制与科层制的区别，其中难点是组织中非正式结构的功能。简述社会组织的构成要素简述影响组织目标的因素简述社会组织中非正式结构的功能转型时期组织结构变化的特点论述家长制与科层制的区别思考题第一节 社会组织概述第二节 社会组织的目标第三节 社会组织结构第四节 社会组织管理主要内容1、许倬云 从历史看组织 台北：洪健全基金出版社，19772、朱国云 组织理论：历史与流派 南京：南京大学

2、出版社，19773、杨晓民，周翼虎 中国单位制度 北京：中国经济出版社，19994、于显洋 组织社会学 北京：中国人民大学出版社，20015、美 纪班佛尼斯特 合成21世纪 西安：陕西旅游出版社，1998思考题第一节 社会组织概述涵义与要素分类社会组织的体系（一）涵义人们为了达到特定的目标而有意识地建立起来的程序明确、责任分明、协作统一的社会群体。 新欧共体 世界贸易组织 一、涵义与要素 （二）特征 1、有明确、特定的目标2、规模上往往是大型甚至是巨型群体3、成员关系是较正式的间接的次级关系，很少有浓厚的感情4、成员互动往往遵循正式规章进行、行动有较多限制， 自由少5、组织内部有周密、明确的劳

3、动分工和权力分配 国际粮农组织 （三）构成要素 1、一定数量的人员 石油输出国组织 2、特定的目标 3、正式的规范 4、权威的分层体系 5、技术设施 国际货币基金组织二、分类（一）一般国际上的组织分类1、按照组织的功能和目标划分（帕森斯）（1）生产组织 （2）政治组织（3）整合组织 （4）模式维持组织 亚洲太平洋经济合作组织2、根据组织的目标与受益者的关系划分 （布劳和斯科特）（1）互利组织 （2）工商组织（3）服务组织 （4）公益组织 红十字会 3、根据个人和组织的关系划分（艾兹 奥尼）（1）强制组织 （2）功利组织（3）规范组织4、以组织人数多少来划分（1）小型组织 （2）中型组织（3）大

4、型组织 （4）巨型组织 世界气候组织（二）我国组织的分类：1、根据产业标准分（1）第一产业组织 国际渔业组织（2）第二产业组织世界知识产权组织 （3）第三产业组织 中国环保组织2、根据组织机构的性质分（1）国家机关编制的组织（2）国家事业编制的组织（3）国家企业编制的组织3、根据组织的功能分（1）政治组织（2）经济组织（3）文化组织（4）综合组织三、社会组织的体系社会组织的体系指两个或两个以上的组织相互关系的总和，是由部分组织组成的整体。 （一）行业体系 （二）社区体系 （三）综合组织体系第二节 组织目标涵义及分类制定和实施影响组织目标的因素组织目标实现程度及其效果一、组织目标的涵义及分类涵义

5、指作为一个整体的组织在一定时间内通过自身活动所追求和实现的未来事物的状态。它代表着一个组织的方向和前途，也是组织活动的依据和动力。组织目标的作用 1、指明方向 2、激励作用3、管理的基础 4、影响组织的管理方式和过程 分类：1、主要目标和次要目标； 2、长期目标和短期目标； 3、平衡性目标和改进性目标； 4、显目标和隐目标二、组织目标的制定和实施 制定原则 1、互惠原则 2、评估原则 3、选择原则实施中应注意的问题 1、选择适当的机会 2、在目标实施过程中，不断进行监督检查 （1）检查所制定目标是否与实际情况相符，是 否可行，遇到哪些问题和困难，以及重新 考察和评估目标，及时进行修正。 （2）

6、检查所制定目标是否为组织实际追求的目 标。 三、影响组织目标的因素 1、文化环境因素对目标的影响（经济、社会和政治环境） 2、组织内部不同目标层次的相互影响 3、组织参与者对目标的影响 四、组织目标实现程度及其评估测定目标实现程度及绩效的标准 （1）有效性 （2）效率 （3）人道主义或人文关怀海尔集团总裁杨绵绵58岁学开车，她对一些新事物、新知识，也都充满好奇，每周她要工作70多个小时，虽然年纪已过花甲，她还在学习电脑、了解网络、如饥似渴地读书，甚至还拿起了英语课本，从没放弃过学习。 在海尔，杨绵绵无疑是一个将帅级的人物，对于管理艺术，她有这样一套理论：一个成功的领导者应该具备“三商”，即智商

7、能准确地理解事情；情商心理素质要好，要有一种积极向上的心态；韧商要有一种百折不挠的精神，摔倒了再爬起来。“对于一个领导者而言，光有情商和智商还不行，关键还是要有韧商、韧性，这条最难达到。” 张瑞敏说：“企业的竞争， 说到底是文化的竞争，唯有高扬品质高雅的企业文化，才能在市场中立于不败之地“。海尔人自豪地宣称： “要么不干，要干就要争第一”海尔集团的企业内部经营理念有：“ 用户都是对的” ，“真诚到永远” 。海尔的企业精神是“追求卓越，永不满足”并追求 “敬业报国”的信念 。海尔集团在陶铸自己的企业理念，提出：“名牌战略”的过程中，曾有过令人心惊的举动，张瑞敏赴青岛 电冰箱厂上任之初，为了使全体

8、员工从观念上真正认识到质量是产品走向国内国际两个市场的通行证这一概念，曾下令员工将76台不合格的电冰箱当众砸掉，使全体员工为之震撼。之后，海尔人通过数年奋斗，终于在1998年夺得中国电冰箱史上的第一枚金牌。 据有关报刊介绍，张瑞敏1949年生于山东省青岛一个普通家庭，他在母亲典雅舒缓的气质影响下，自踏入社会，就奉行“礼之用，和为贵”及“和而不同” 的人生理念。在个人修养方面，张瑞敏不吸烟，不喝酒，对上，孝敬 高堂令尊，对下，对子女极爱，对妻 子，极为专情，多方面表现出一位大企业家文质彬彬的君子之风，仁爱之情。第三节 社会组织结构涵义类型我国转型期组织结构的特点和任务一、 涵义涵义指一个组织系统

9、内部各构成部分或各部分之间正式规定的、比较稳定的相互关系形式。组织结构的功能： 1、提高组织效率 2、沟通信息 3、稳定情绪 4、合理分工，统一行动二、类型组织的正式结构指组织内部各个职位、部门之间正式确定的、比较稳定的相互关系形式，是经过精心设计的组织形态。其构成要素有职位和部门。现代社会组织结构的主要形式有： 1、直线职能式组织结构 2、矩阵组织结构 3、事业部组织结构 三、组织结构中的非正式群体（一）非正式群体指由一定数量的个人经过长期的相互作用所形成的社会群体。最容易出现非正式群体的地方一定是组织规则最薄弱的环节。霍桑实验是心理学史上最出名的事件之一。它是由哈佛大学的心理学教授梅奥主持

10、的一系列在美国芝加哥西部电器公司所属的霍桑工厂进行的心理学研究。霍桑工厂是一个制造 交换机的工厂，具有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度，但工人们仍愤愤不平，生产成绩很不理想。为找出原因，美国国家研究委员会组织研究小组开展实验研究。 霍桑实验说明了什么 人的积极性产生于和谐有益的社会关系之中。 1、生产条件的变化固然影响着劳动者的生产热情，但生产条件与生产效率之间并不存在着直接的因果关系。 2、生产条件并非是增加生产的第一要素。 3、改善劳动者的士气（态度）及人与人之间的关系，使人们心情快乐地工作并对自己的工作感到满足，这才是增加生产、提高效率的决定性因素。 （二）非正式群体的功能1、正功

11、能对工人（1）减轻单调、厌烦和疲劳 （2）获得非正式地位的机会 （3）情绪反映的充分表露 （4）提供独立的机会对管理工作本身的正功能（1）有助于完成工作任务（2）减轻管理者的工作负担（3）提供工作满意感 2、非正式群体的负功能（1）抑制变革（2）目标冲突（3）遵从行为问题（4）谣言问题四、我国社会转型期组织结构的特点和任务（一）改革前后组织结构的变化改革前我国社会组织结构的基本特点是“政企不分”和“党政合一”改革后政府组织和企业发生了分化（二）转型时期组织结构变化的特点 1、非正式结构的社会关系超过了正式结构而起主宰作用 2、组织结构的转换需要一个过程，并可能表现出它的反复性和曲折性 3、缺乏

12、建立在功能互补基础上的横向联系（三）转型期组织结构调整的任务1、关注非正式结构及影响、控制其消极功 能，建立完备的市场规则2、以功能分化为导向促进组织结构的分化3、打破条块分割的行政控制结构，充分发挥 市场调节作用第四节 社会组织的管理组织管理的涵义组织管理方式一、组织管理的涵义涵义组织管理是指运用权威来协调组织内部的人力、物力以实现组织目标的活动，其主要目的是提高组织活动的效率，这种效率除了受环境的影响之外，还依赖于对组织的管理。二、组织管理方式家长制科层制官僚主义孙正义：当时我没钱也没有经验，也没有可以帮我取得成功的大公司。但是我想如果我许下一个很大的心愿，有一个很大的梦想，有很高的激情，

13、有很好的远见的话，我也可能会做到。因此我当时说，在我20多岁的时候我就会向我投身的行业宣布我的存在；30多岁的时候，我会有足够的种子资金做一个大的项目，这个种子资金的规模应该是一亿美元以上（虽然当时我身上只有100多美元）；我40岁的时候，我会选一个非常重要的行业，然后把重点都放在这个行业上以便在这个行业中取得第一，我将有10亿美元以上的投资在我们的集团中，将有1000家以上的公司。 主持人：我看了您这个50年的计划都在一步一步地实行当中，而且都一一兑现了。您是不是觉得自己有点像个天才？ 孙正义：我不是天才，正如我所讲的一样关键所在是要有激情，当你有一个强大的激情，而且工作重点非常明确的时候，

14、你就可以变成专家了。你不断地工作，因为你有激情、因为你找到了朋友，你一旦有了工作重点，你就有了更深刻的了解，事情就变得很容易了。 家长制涵义是一种以人为管理主体的管理方式，主要产生于组织规模小、分工不发达的传统社会，最早是建立在血缘群体家庭、家族基础上的以家庭或家族成员为其主要的管理人员，管理权利往往集中在家长一人手中。特点：1、权力集中 2、分工不明，责任不清 3、任人唯亲，因人设位 4、办事无章可循、无法可依5、终身制科层制涵义是一种以正式规则为主体的管理方式，建立在有系统地划分组织权力以提高工作效率的基础之上，具有一套专业化的功能、固定的规程和权威分层。特点：1、明确的分工 2、明确的职权等级 3、明确的规章制度体系 4、私人关系和