办公家具生产 第九章培训与考核(共16页)

1、PAGE PAGE 196第九章 培训(pixn)与考核第一节 培训(pixn)考核工作的意义人力资源的培训在企业人力资源管理中有着重要的意义。它是保证企业有充足的人力资源，赢得竞争(jngzhng)优势的关键所在。经济增长的主要源泉，除了靠增加劳动力和物质投资外，更主要的是靠人的能力的提高。有效的培训所产生的收益要大大超过培训所花费的成本。（1）培训是企业发展的需要在市场竞争激烈的今天，没有一支具有丰富专业技能的队伍，企业就寸步难行，家具制造业暴利时代已经过去，所依靠的只有内部的管理，没有人才就无法胜任。（2）是提高员工技术水平的需要只有通过进行 培训，提高广大员工的技术水平，才能够使产品质

2、量得以保证，才能使员工有能力更好的完成本职工作。（3）可以增强企业对优秀人才的吸引力通过管理培训，引进优秀管理方法，改善管理者的管理水平，可以增强企业的吸引力，减少优秀人才的流失。（4）营造优秀的企业文化优秀的企业文化是现代企业追求的一个目标，通过对员工进行企业文化的培训，可以营造这种文化，也可以通过培训形成一个学习技术，研究管理，团结向上的良好气氛。考核，指的是绩效考核，是管理者用系统的方法，原理来评定，测量员工的工作行为和工作效果，以确定其工作成绩。是对员工的工作完成情况进行定性和定量评价的过程行为，它不仅仅是要对员工的绩效做出科学的考核与评价，而且更为重要的是要对员工起到指导教育，激励，

3、约束的作用，在员工绩效不断改善的过程中，使员工与组织都能获得不断的发展和提高。（1）绩效考核可以将员工的工作活动与企业的目标有效地联系起来。（2）绩效考核可以为管理者和员工之间建立起一座沟通的桥梁。（3）绩效考核可经对企业提供大量的基础数据。（4）绩效考核可以促进对员工的进一步开发，使他们有效地完成工作。第二节 培训计划的制定周密完善的培训计划是培训工作的基础，它大体包括以下内容：1、培训目的培训工作有它特定的目的。不同的目的，培训的内容与要求也不同；有针对新进厂员工进行的企业文化，公司介绍、规章制度、职业道德等方面的培训；有为提高员工技术水平而进行的职业技术培训，也有为管理人员而组织的管理干

4、部培训。各种培训要达到不同的目的，就要有区别地加以设计，目的越具体，就越有可能制定出正确的培训方案，越能达到圆满的效果。2、培训时间与地点工厂不是学校，无论是工人还是管理人员都不可能有大块的完整时间用为学习，所以时间和地点的安排要科学。新进厂人员，要以利用刚入职的前几天来进行培训，（如人数太少可以等到够一批时再进行）。在职人员最好利用晚上或星期天的时间，干部培训应该分期分批的进行，不能使得某部门，车间工作现场一名管理人员都不在。培训地点，如果企业的条件好，可以在专门的培训教室或会议室进行，条件较差的，可以利用办公室或车间进行。3、培训(pixn)对象企业的全体成员，都是培训对象，只是对于不同性

5、质的培训参加的人员(rnyun)不同，管理人员，同样要参加普通的培训，而员工中的积极分子，也可以参加干部培训。4、培训(pixn)师资培训的师资可以是企业的专职培训人员，可以是各部门的领导，技术人员，也可以是从外面聘请的专业人士。应结合企业的实际根据具体情况和要求而定。5、培训教材培训应当认真编写教材或提纲，这有利于提高培训效果，教材的编写应深入浅出，通俗易懂，最好注重实例分析，适合企业工作学习。6、培训方法（1）现场演示培训是通过实际操作而对工作进行技术指导的一种培训，是由员工首先观察问题同事或上级如何工作，然后再模仿他们的行为。这比较适合对新员工或尚未掌握正确技术以及新工艺的培训。（2）课

6、堂讲授培训是通过讲授的方式进行的培训，比较适合于进行大批量的员工培训。（3）视听技术应用是采用先进的技术，如：闭路电视、录音、录像带等。另外，还有远程培训，程序化教学、情景模拟案例研究等各种方法。7、考核与考试考核与考试是检查培训效果的一种手段，也可以通过这一手段促使受训者认真学习，管理人员培训的成绩好坏，还可以作为干部晋升的依据。考核与考试的题目，应该结合生产与管理工作的实际，应该结合培训内容。第三节 培训工作实施根据培训对象不同，可分为以下几种：新员工岗前培训、在职员工培训、管理人员培训。工作程序：评价培训工作的效益性评价培训工作的有效性考核考试分析评估培训效果实施培训计划确定培训师资选定

7、培训方法设计管理教材与课程确定培训对象准备培训条件明确培训目的制定培训计划确定培训项目1、新员工(yungng)岗前培训新员工(yungng)岗前培训，是指给新员工提供有关企业的基本背景情况，这些信息对于他们做好本职工作是必需的，新员工进入企业，会有不适应，要从头开始，他们甚至会感到一种孤独。对新工作的期望与现实之间存在的差距会令他们消极，在这个时候如果不给予他们应有的重视，可能会造成新员工紧张不安甚至情绪低落，给工作带来不利，对新员工进行岗前培训可以解决这一问题，使他们能够更快地融入组织，适应工作。（1）新员工岗前培训，应首先学习公司(n s)的员工手册及企业有关文件，应首先了解企业的产品特

8、点，工艺要求，品质标准。（2）要有管理人员或部门的老员工进行企业的基本情况介绍，以及所在部门的工作介绍。（3）可采取见面会或其它方法，使新员工了解企业、部门及本班组人员，熟悉工作环境。（4）要认真学习企业的品质标准文件和作业指导书学习安全操作知识，以及消防知识。（5）要组织专门人员向他们讲解企业文化，和进行价值观教育，培养新员工对企业的信任感和归属感。2、在职员工培训在职员工培训是企业培训工作最主要的组成部分，也是企业一项经常性的工作。大体包括以下三个方面的内容：（1）知识培训：通过对员工进行培训，应该使他们了解所从事的本职工作的基本知识，并且使他们了解企业的经营基本情况，如公司发展战略、目标

9、、经营方针、经营状况等。使员工参与公司活动，增强职工的主人翁精神。（2）技能(jnng)培训通过技能培训使员工掌握完成本职工作所必备的技能，并可以由此培养和开发(kif)员工的潜能，（3）管理人员培训(pixn)从培训对象上看，管理人员培训有在职管理人员培训和预备管理人员培训，从目的上看，有存在提高管理人员素质的培训，也有通过培训进行考核和选拔提升干部的。管理人员培训实际上是对管理人员的开发，是一种通过传授知识，转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。面对当今竞争激烈的社会，管理人员的技能“不进则退”，如果不对管理人员的领导技能知识水平等进行有效的开发和提高，就意味着企业管理水平

10、的落后。所以对管理人员的开发，是帮助管理人员完成好本职工作，提高他们工作绩效，从而增强企业竞争力的唯一途径。管理人员的培训分为在职培训和脱产培训两种：（一）在职培训：管理人员很难长期离开工作岗位去接受培训和教育，所以在职培训比较常见。A、工作轮换：让某一岗位的管理人员到其它岗位去观察学习，以此扩大管理人的知识面、丰富他们的管理经验，使他们能适应更宽或更高层次的管理工作。B、分析小组：让受训者组成工作小组，共同分析解决某个他们本职工作以外的实际问题，提高他们分析解决问题的能力。C、辅导：由富有经验的员工或专职培训人员对他们进行工作指导或实际演示。（2）脱产培训是指企业内部举办一些脱产的培训班或派

11、管理人员到一些大学、研修班学习。通过这种形式，可以使他们学到较为系统的管理知识和理论，得到更大的提高和发展。第四节 绩效考核1、绩效考核的内容根据绩效考核的对象不同可分为两类：部门考核与个人考核。（一）部门考核：是对某个部门（或车间、班组）工作进行的考核，它包括以下几方面的内容：（1）该部门是否完成了某个时期的工作计划（如年计划、月计划等）。（2）是否很好的履行了部门职责。（3）部门的整体工作效率如何。（4）部门的成本控制情况（包括车间的材料控制情况）。（5）部门工作成绩与工作失误情况。（6）部门工作形象。（二）个人考核：是对企业的员工进行的考核，它以岗位工作职责为基础，主要包括以下几个方面的

12、内容：（1）品质基础：以考评员工的品质表现为主，包括责任感、积极性、协作性、纪律性、创新性等。（2）工作行为：对其工作过程进行考评，比如：是否穿戴工作服、材料放置是否规范、工作准备是否正确、有无按规定关灯等。（3）工作效果：是对员工的工作结果进行的考评，比如：生产计划完成情况、产品合格率、材料利用率、销售量等。2、绩效考核的原则：（1）制度化：考核工作要作为一项制度固定(gdng)下来，同时考核的标准、程序、责任等都要有明确的制度规定，并在操作中严格地按照制度的规定进行，这样，绩效考核才会有权威性。（2）公开化：要使考核的内容标准(biozhn)公开，使广大员工对绩效考核产生信任感。（3）客观

13、性：要做到考核标准客观、组织(zzh)评价客观、自我评价客观、必须有公认的标准，进行客观评价。（4）层次化：不同的层次，不同的部门、工序、要有不同的标准，不能千篇一律。（5）单头考核：考核工作应该以直接领导者的考核为主，间接管理者太多容易出现不公平现象。（6）反馈：考核结果要告知员工，同时向其指出今后努力方向，并且要针对不足，及时组织培训。3、绩效考核工作程序确定考核项目制定考核计划确定考核指标建立考核标准组建考核组织考核文件准备确定时间、方式与方法考 核 实 施委员会评估同事评估直线主管评估下级评估自我评估结果综合反 馈改 进培 训（1）确定考核项目是指要对谁进行考核，是部门还是个人。要重点

14、考核那些方面，是生产状况的考核，还是品质状况的考核，还是对现场管理的考核；是综合(zngh)考核还是单项考核；是年度的还是月度的等等。项目的确定要针对企业的实际需要，要通过考核达到一个(y )什么目的，是例行考核，还是要选拔干部或是进行绩效比较，收集数据。（2）制定考核(koh)计划考核计划包括以下内容：（A）考核的目的：也就是通过考核所要达到的效果。（B）考核指标：是对不同层次与不同岗位人员的考核要求。（C）考核标准：即考核的具体尺度。（D）考核组织：参加考核的人员。（E）考核文件：有关试题、方案、表格等。（F）考核时间：（G）考核地点：（3）考核实施由不同的人或部门主持绩效考核，常常会使结

15、果有很大的偏差。参加评估的人可以是上级、同事、员工自己、下属客户或是专门的评委会，由谁来实行评估才能更好地确保结果的客观性和准确性，因人、因考核项目、因考核目的而异。对于某种考核可选择一种或几种评估方式。（A）上级评估：由上级特别是直接主管对其工作进行评估，是最常用的方法，直接主管对其工作较为了解，知道该从哪个方面来进行衡量，可以站在最佳位置来观察员工的工作业绩；不足之处是直接主管可能会强调员工业绩的某一个方面，面忽视了其他的方面，也可能会受一个人主观的影响。（B）同事评估：众多的同事评价会避免偏见，并且较为真实；不足之处是实施评价需要大量的时间，同事评价可能会有私心。（C）自我评估：能很好的

16、促进员工对自己工作反思，并采取必要的措施来改进；不足之处是容易夸大成绩，对缺点进行隐瞒或是寻找借口为自己开脱。（D）下级评估下级可以处于一个较为有利的位置来观察上级的管理效果，下级评估可以激励管理者注意，员工的需要，以改进工作方式；不足之处是员工可能因担心报复 而舞弊，在小部门中对评价者保密比较困难。（E）委员会评估：可以避免个人评价带来的个人偏向性；不足之处是实施评价需要大量时间、削弱了直接领导的作用。（4）结果综合就是对各方面的意见进行归纳的过程，或者是通过核算各方面的评分，求得总平均分。综合后的结果代表的主流和大多数人的意见。（5）反馈反馈就是将考评的结果告知被考评人，有时不光要告知结果

17、，还要说明哪里好、哪里不足，为什么不好，这样才能通过考核达到改进和提高的目的。（6）改进改进就是要找出影响工作成绩的主客观因素加以克服。改进要通过大家的共同努力，改进需要进一步的学习和培训。第五节 管理(gunl)干部选拔制度1、厂内选拔管理干部(gnb)的意义（1）可以促进广大员工和管理干部掀起(xinq)学文化、学技术、学管理的风气，造就良好的企业文化。（2）可以充分挖掘企业内部的人才，做到人尽其用，又可以降低招聘费用。（3）厂内选拔的干部，熟悉生产与工作环境，熟悉人员及产品，容易尽快的上手工作。（4）上级对所提拔的人员比较了解，便于扬长避短进行使用，有利于岗位和工作的安排。（5）厂内选拔

18、管理干部，是人力资源开发的重要方面。2、培训进行干部的选拔工作，应该注意进行培训，培训可以根据所需干部岗位的要求与工作特点进行，做到目标明确、重点突出、通过培训使所有受训人员的管理知识得到丰富。3、考核程序与选拔办法这种考核的方式选拔干部比较适合企业中基层的需要，特别是车间主任或班组长的选拔。选拔的方式应尽量采用笔试、口试、实际操作相结合，注重联系实际。题目或考核内容应该能够反应生产管理的实际需要，做到知识性、理论性、实践性融为一体，答案应力求客观唯一。题目应该保密，笔试的阅卷最好密封姓名，在有条件的情况下，口试应该公开进行。应该留有一定量的分值作为“平时表现”分。考核与选拔结果应该公布，对于

19、本次考核未能选上的人员，可作为下次干部提拔的参考。第六节 干部考核与选拔工作文件范例1、关于考核选拔油漆车间管理干部的工作计划|2、考核选拔干部报名管理表3、关于笔试试题的有关说明4、笔试试题5、口试考核程序6、口试评分表7、实际操作考核程序8、干部考核与选拔成绩表1、关于考核选拔油漆车间管理干部的工作计划根据厂部关于油漆车间干部设置采用公开考核指示，现将具体工作程序制定如下，一、职务设置：主任一名，副主任一名，助理一名，破坏，擦色、布印各设组长一名。二、考核办法：“公开内招，统一(tngy)考试，择优录取”，成立考核小组(xioz)进行考核，考核采取“笔试(bsh)”、“口试”与“实际操作”

20、相结合的方式进行。三、考核小组：顾问：成员：由生产部，质检部，行政部抽调人员组成，（由生产部负责人牵头）。四、考核内容：从我厂的实际出发，就生产管理与品质管理的常识进行考核。1、笔试：在规定的时间内答题（时间120分钟），总分100分。2、口试：1竞选演说（40分）2抽签答题（12分）3演讲稿（8分），共计60分3、实际操作：现场考核动手能力及解决实际问题的能力（总分50分）。试题由生产部，质检部，各出50%。4、平时工作表现（10分）。五、录用根据笔试、口试，实际操作与工作表现的总分多少，由生产部提出方案，交厂长、总经理审批。六、工作程序：1、该计划的报批11月20日2、发布内招通知11月2

21、1日3、组建考评小组11月21日4、笔试时间11月25日5、口试(kush)时间11月25日6、实际操作11月26日7、汇总(huzng)结果报批11月26日8、考核结果(ji gu)报批11月27日9、录用人员会议11月30日10、培训上岗12月1日 人力资源部 1998.11.162、考核选拔管理干部报名登记表姓名性别出生日期身份证地址学历专业在本公司工作年限身份证号码现所在部门职务任该职年限应试职务简历个人以往工作成绩对你应聘职务的认识笔试成绩： 口试成绩： 实际操作： 总分：生产部意见厂 长 审 批总经理审批备 注3、关于笔试试题的有关说明这次干部录用考核的笔试(bsh)试题，由生产部

22、与质检部共同完成，总分100分，其中管理常识与技术常识各占50分，答题时间120分钟。一、指导思想从管理理论与技术理论两方面对应试者的管理与技术水平进行全面考核，采取大题量，全方位考核的办法，减少由于(yuy)出题面窄造成的失误，评分标准力求“唯一(wi y)”“客观”，减少阅卷的人为误差，各种试题力求与生产及管理的实际相结合。二、试题难度试题的难度控制标准设想是：有初步管理及技术常识的：在3050分之间有较强管理及技术能力的： 在5070分之间优秀的管理及技术人才：在7090分之间三、题型本次试卷的题型包括：填空、选择题、判断题、问答题、计算题、论述题六种，难易结合，有固定答案的和有发挥空间

23、的相结合。四、题量：本试卷共计5页，答题时间120分钟，阅读字数2000字左右，答题字数8501200字左右，阅读与分析的时间长，真正答卷的字数较少。五、分数结构1、管理理论与技术知识的分数比例：1：12、纯理论问题与实际问题的比例：2：83、基本常识、基本理论、实际能力的分数比例为：1：1：8六、试题内容：在管理理论方面，涉及管理方法、管理手段、管理原则、管理规定等各方面的内容；在技术知识方面对破坏(phui)、擦色、布印各工序均有体现。试题的整体上，突出了关于生产计划的内容。有意识的对管理干部进行引导。未尽的问题在口试题中进行了补充。附：笔试(bsh)试卷及参考答案4、油漆车间(chjin

24、)考核选拔管理干部笔试试题题号一二三四五六总分得分说明：本试卷满分为100分，其中管理知识与技术知识各占50分，答卷时间为90分钟。一、填空题（共10分，每题1分）1、5S的定义是_、_、 _、_、_。（整理、整顿、清扫、清洁、素养）2、生产管理必须以 管理为前提，根据生产要求确定和控制 编制，制定 计划。（人员、人员、人员）3、管理学，作为一门综合性的学科，由一系列的管理理论、管理原则、管理方法和 组成。（管理规定）4、车间制定各种规章制度的程序应该是：（1） （2） （3） （起草、车间干部会议讨论、报批）5、某名员工上班迟到了五分钟，你的处理方法，首先应该 。 （了解原因）6、整顿的含意

25、就是：把不用的东西 留下的有限物品定 放置。（丢弃、点（位）7、生产车间是公司直接进行生产的机构，在 的领导下工作，直接向 负责。对于出现的质量问题首先要向 报告。（生产部、生产部、生产部）8、破坏性是指根据客户 进行必要性的 ，破坏完成后均要用 砂纸砂至手感 。（A级色板、破坏、240#、光滑）9、布印一般有两种方法：（1） （2） 。（全面抹擦法、拍打法） 10、一般仿古装饰的基本工艺程序：（1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） （破坏、作底色、仿古漆、布印、喷灰（点）、面沫、包装）二、选择题（共8分，每题1分）每题只选一个，将答案前的字母填在 内）1、合理组织企业生产活动

26、，必须以科学的 为依据。 （ A ）A、生产决策与生产计划 B、生产监控与生产管理 C、质量标准与先进设备 D、生产技术与产品开发2、你认为最有效的管理方法是 （ D ）A、奖励 B、罚款 C、说服教育与思想工作 D、其他3、你认为一个管理干部最先具有的素质应该是 （ D ）A、良好的技术 B、丰富的理论知识 C、实践经验 D、合作精神4、对于加班的认识，你认为那一种说法正确 （ C ）A、加班安排得越多就说明(shumng)对工作越认真负责B、加班(ji bn)是在浪费公司的加班费C、是处理特殊(tsh)生产问题的特殊方法D、加班是生产无计划性的一种体现5、油漆车间的下列物品，要如何处理请填

27、在处理方法后的括号里： 废弃（ ）放储存室（ ） 留在工作场地（ ） E、 CDF、 ABA、每天用一次的东西 B、每周用一次的东西 C、六至十个月用的东西 D、一个月用的东西 E、不再用的东西 F、前一个订单用的东西 6、面漆完成后一般至少 小时后可检查其表面的光滑亮度要求（ B ）A、1.5小时之后 B、2小时之后 C、4小时之后 D、16以上7、调色的底漆一般应为 秒 （ A ）A、9或10 B、1214 C、1416 D、16以上8、从风格上来讲，破坏应该讲究 （ C ）A、 对称 B、无章法 C、自然 D、有序排列三、判断题（每题0.5分，；共3分）在你认为的正确的后面打“ ”错误的

28、后面打“ ”1、充分利用车间生产能力需要根据车间的机器性能和设备条件安排生产计划。 （ ）2、均衡生产是指产品在生产过程中，按照计划规定进度使各个生产环节，在每相等的时间完成基本相等的工作任务。 （ ）3、上班前班组长应提前1015分钟到厂检视部门卫生，确认当日计划，确认有无缺勤员。（ ）4、作为一名班组长其作业技术比管理技术更重要。 （ ）5、把一名很优秀的操作工人提到管理人员，他一定能够胜任。 （ ）6、对于违反车间管理制度的员工，组长有权辞退 （ ）（ 、 、 、 、 、 ）四、问答题（总分58分）1、生产管理的内容是什么？（6分）（1）生产决策与计划；（2）生产组织和指挥；（3）、生产

29、的控制和协调2、你如何理解生产部在公司生产中的地位和作用？（4分）（1）生产管理中心；（2）生产计划中心；（3）指挥中心 （4）控制中心3、原料、半成品、报废品等随意摆放，会造成什么问题？（4分）（1）管理问题；（2）质量问题；（3）效率问题*（以下试题行政人员免试）4、体现本厂产品仿古风格的涂装手法有哪些？（10分）（1）破坏处理；（2）仿古漆的擦试；（3）刷痕、喷点、牛尾；（4）裂纹、造影5、造成产品颜色差异的可能原因及处理办法有哪些？（8分）要点原因：（1）木材本身颜色差异大；（2）修色剂使用不当； （3）面漆固成份太高； （4）染色面漆不当。处理办法：选用颜色一致的木材，使用修色剂 调

30、等修色剂，全部喷湿；调低固成份含量 、染色面漆的颜色不可太重（小于20%）。6、油漆开裂脱落的原因有哪些？（8分）（1）自身问题砂光、树脂、胶 （2）补土问题 （3）油漆粘度(zhn d)不够 （4）、木材(mci)含水率变化 （5）底漆太厚 （6）中面漆干喷7、白化的现象(xinxing)有哪些种类？原因是什么？（8分）（1）面漆白化：湿冷天气 NC溶剂挥发太快 （2）溶剂白化：油性颜料之溶剂挥发较慢，水溶剂挥发较快 Glaze（仿古漆）太稀释，未干即喷中面漆（底漆）、面沫。（3）仿古漆白化：Glaze（仿古漆）湿，实际未干即喷中面漆（底漆）、面沫。8、白色柜类产品在产生裂缝后你将怎样处理？

31、（6分）（1）冲凉 （2）修补 （3）喷漆9、工艺规定在哪道工序装层板销有质量保障？但有什么损失？（4分）（1）在白身装层板销 （2）、损失，浪费层板销）五、计算题（共计9分，每题3分）1、某产品A加工过程中各工序所需要的工时如下：破坏a小时，擦色b小时，布印c小时，包装d小时，现有该产品Q件，该车间现有W人，试问：（1）各小组的人员比例为多少？（2）擦色组要配多少人？（A、各小组人员比例：a：b：c：d B、擦色组要配人员 bQW a+b+c+d 2、已知某车间本月生产A产品136套，产值3.13B产品27套产值0.68万,C产品280套产值10.29万。该车间现有40人，要完成产值20万，

32、还要增加多少人？如果该车间只生产C产品，现有的40人可完成多少件？（A、总产值：3.13+0.68+10.29=14.1(万) B14.1：40=20：X X=56.7 应5740=17（人）10.29 =0.037 14.1 =381(件) 280 0.0373、甲生产A产品每件需要2小时，生产B产品每件需3小时，乙生产A产品每件4小时，生产B产品每件5小时。问（1）甲每小时能生产A产品多少件？（2）甲乙共同生产A产品，每小时多少件？（3）2件A产品与4件B产品刚好配套，问：甲生产A产品4小时，乙要生产B产品多少小时？（A、甲每小时生产A产品：1/2件 B、甲乙共同生产A产品每小时1/2+1

33、/4=0.75（件） C、甲4小时生产4/2=2件， 需乙方产品4件，时间：54=20（小时）六、论述题（共计12分）1、作为一名车间主任（付主任，助理，组长，行政人员），在生产前你认为做哪些计划？生产结束后，应进行哪些总结工作？根据自己应试的职务填写。（6分）（计划：A、材料计划 B、工时计划 C、人员备置计划 D、工序计划 总结：A、材料用量总结 B、工时耗用总结 C、生产过程及质量问题总结 ）2、谈谈你对“以机定产”人员充分配置的理解和意义。（2分）（是提高生产效率的有效方法）3、熟练员工是公司的宝贵财富，谈谈你将采取哪些措施保护和保留熟练员工？（4分）（A、管理人员要注意管理方法与工作作风 B、体现多劳多得的分配原则 C、提高动效率缩短工作时间 D、做好员工培训(pixn)与思想工作）5、口试(kush)考核程序一、口试(kush)时间：1998年11月25目19：30时二、地点：公司职工食堂三、组织机构：主办：人力资源部 协办：生产部、品质部四、评委会：评委主任：（略）评委：（略）主持人：（略）核分：（略）复核：（略）五、口试内容口试试