IPTV的业务差异化模型

1、刘志治北京西门子通信网络股份有限公司刘志治:今天荣幸代表西门子公司参与这次IPTV发展论坛，我想跟大家一起讨论的是 IPTV的业务差异化模型。大家知道IPTV发展里面关键的是提供差异化，在今天讲演里面 涉及三部分，一个IPTV差异化的市场需求分析，第二个差异化业务的技术保障，第三个是 差异化业务在IPTV之后继续进行向前的发展里面涉及概念和业务的构想。从这图里面可以看到一个规律在中国电信业务发展来看，基本上每一个十年带来新的业 务浪长，比如八十年代中期，由于改革开放商业通信和普通大众语音通信的增长，以及程控 交换技术的引入，导致语音相关的业务的增长。第二个九十年代中期由于数据业务，由于互 联网

2、业务的引入以及互联网相关业务的带动使得整个数据业务快速增长，在过去95年到 2005年之间数据业务公司是发展最快的一个产业。第三个浪潮看到家庭娱乐时代的来临， 为什么这么说，我们看到每一个业务的浪潮基础是两方面，一个业务的需求一个技术的成熟。 前面语音、数据需求都有相应的技术推动，在家庭娱乐方面可以看到在用户需求方面多媒体 的娱乐的蓬勃发展，使得用户多媒体娱乐，主动性娱乐方面的增长，比如现在相关的视频， 在网上点播的视频流都触动用户的增长。宽带技术在2005年之前发展但是没有到达这地 步，可以承载高质量IPTV业务的引入，但是以2005年为边界的时候，可以看到这个业务 逐渐成熟，作为业务量用户

3、快速发展，带宽也是快速增加。我们前瞻性看一下在IPTV之后 有一个智能家庭的业务会引入，具体的业务介绍在最后一方面介绍一下。回过头来看中国家庭娱乐业务的发展，首先八十年代、九十年代以及2000年，一个是 电视机也就是终端上面的进化，八十年代大多黑白电视，九十年代进入彩色电视+VCD机， 到2000年以后就是大屏幕平板电视+DVD机，内容从之前的港台电视剧到2000年以后 发现国内大陆也有很多的业务包括电视台的综艺节目以及连续剧出现在里面。在2000年以 后家庭娱乐业务发展有两个趋势，一个数字电视，数字电视发展趋势比较大的亮点高清电视， 还有更多的频道内容以及提供相关的信息类业务，这里面数字电视

4、最大的特点就是下行带宽 足够，但是双向性有缺陷的，所以互动性业务方面具有一定的局限性，虽然有一些区域的数 字电视发展的VoD的业务，但是是非常有限制的。在IPTV里面可以看到一些业务，首先 是频道和高清业务，这跟数字电视是类似的，我们认为在IPTV里面更多的或者更吸引人的 就是下面提供的更多业务，比如影片点播、MTV/卡拉OK，以及时移业务，以及除了视频 以外的其他业务，比如看到互联网的增值业务，网络游戏、电视商务，可以作为小额支付的 业务发展趋势，包括远程教育，比如外语类，中小学升学的教育，这都有很多业务的倾向。 总结一下IPTV在线业务具有的特点，把这些业务框起来表明是高价值，差异化的业务

5、。这 里面有两个概念，一个是高价值，所谓高价值必须符合用户最终的需求，用户是不是对这样 业务有需求，是不是愿意给钱。第二个差异化，差异化一个与以前的业务不同，另外与当前 其他同类的业务或者同类的其他业务具有不同的特点。在IPTV发展核心里面，要实现IPTV的差异化，或者看到IPTV可以发展的业务有很 多，但是如何有效实现业务无缝引入，以及不断开发更多新的业务，里面就涉及提倡的一个 概念叫中间件，首先看一下在IPTV业务里面中间件处的网络位置。在整个IPTV的网络 里面中间件分两个部分，一个中间件的服务器，另外一个中间件的客户端，这两个起的作用 是中间件服务器控制其他的设备，客户端把所有的业务推

6、到用户终端上面。基于中间件架构里面增值类业务的开发与提供，增值业务来源于数字电视，但是数字 电视发展好几年之后，由于回传通道匮乏，导致没办法发挥中间件的作用，由于IPTV网络 双向性使得中间件的作用在这里面发挥了自身的作用。中间件的特点可以看一下这图，首先 是层次化和模块化的结构，首先是基于机顶盒的硬件和操作系统上面驾驭的软件结构，向下 覆盖中间件的操作系统以及硬件的差异，向上提供中间件相关的应用接口，向上引入很多第 三方业务的开发使得更容易。在中间件里面第二个特点，要基于JAVA整体的环境和架构，之所以用JAVA是因为平台的一致性和开发 的统一性，可以为整个第三方业务开发带来更大的方便。另外

7、比较大的关键是中间件支持Web的应用，这 样为更多应用的开发带来应用的可能性。看一下语音增值业务里面的几种方式，一个是基于浏览器的方式， 应用开始时直接下载到本地，这是互联网上非常流行的例子，这是非常小的一些应用或者非常容易上手的 应有，这些应用比较小所以下载比较快，对于第三方来说实践方面非常容易。第三方本地客户端不用下载， 中间件的应用需要设备商的合作，提供相应的接口以及培训，和对第三方的相应测试，这些可以实现较为 复杂的应用，第三种方式有很多厂商在使用，直接在中间件的操作系统之上开发相应的应用，这种方式也 是很容易实现较复杂的应用，它的最大问题就是一致性非常差，当引入更多机顶盒的时候，由于

8、不同操作 系统有不同的硬件，所以面临重新开发。前面讲到了中间件方面利用平台一致性的架构为整个业务的开发和快速引入差异化的业务提供技术的 保证。IPTV业务差异化第二点表现在整个业务的细分，首先看到在IPTV里面可以提供的业务种类很多， 包括广播、点播、时移类，游戏类，视频通信类、电视商务类、和信息类业务，这些都是很有价值的业务， 针对每一个业务又可以进行细分，比如频道方面可以做一些专业性频道，符合不同人们的消费需求，包括 游戏类，休闲类的业务，比如棋牌类的游戏，面对的是不同消费层群体，这样更加差异化的模型。以时移 类的业务作为一个例子。大家讲得很多也比较热，在西门子整个方案和概念里面，时移类业

9、务分多种，一 个是电视回看，我认为这是由运营商录制的，对专门的频道进行录制的内容，这内容放在公共的空间，由 具体的用户像VoD 一样点播回看这些内容，这些内容适合的用户群体比如一些电视连续剧爱好者，或综艺 频道爱好者，比如之前看我猜我猜我猜猜猜，可能中间出差了看不见，我回来直接可以点击，而不需要个 人提供空间录制，这对于热门的频道和热门的节目是运营商提供的。第二种是实时的时移，在看节目过程 中，可以倒回去拉回去看，这就是实时性非常强的节目，比如球赛，奥运比赛，当你知道结果再看没有多 大意义，你再实时观看非常适合，这跟电视回看不同的，没有人会第二天看前一天的NBA比赛，因为已经 知道结果了。另外

10、运营商设定节目录制，这对于最终用户来说是非常主动性的发起，我定时每周哪时段对 哪个频道录制，我每天回来看这些节目使得有很大灵活性。另外是客户端视频录制，这相当机顶盒加一个 硬盘在里面，这不是网络测的设备限制了，有钱可以买高端机顶盒，对于两个都是视频，在业务使用的情 况下比较类似的，但还是有区别的，对网络来说更适合一般的用户，需要的硬盘空间不是太大，也需要享 用这些业务，对一般的视频录制是一些高端的用户，有人担心这两个不同的业务，特别客户端视频录制导 致运营商收入减少，因为少了硬盘空间租用的费用反过来对这部分的用户收业务点击费用，当需要录制这 些内容的时候，我收的费用会比一般的要高一些对这种用户

11、也是可以接受的。在IPTV里面我们认为IPTV仅仅是差异化的开始，在西门子的概念里面包括IPTV涉及家庭娱乐以及 家庭通信方面的业务仅仅是一个开始，第二步包括在家庭安全，家庭医疗保健，家庭组网方面的需求。去 年欧洲的整体业务调查里面，三个方面家庭安全性，家庭舒适度，日常生活的便利性成为最大的需求，家 庭智能业务更符合这三方面的需求，现在这种需求不会很猛烈的出现，但是作为一个长远的趋势，作为IPTV 的延伸来看是非常良好的进步。在智能家庭里面涉及什么样的业务，家庭娱乐、家庭通信都是涉及IPTV的，最主要是家庭控制、家 庭安全、以及家庭医疗几个方面，我们可以想象一下家庭控制，在家里通过电视机对冰箱

12、，洗衣机进行相 应的控制，还有家庭安全方面，比如入侵监测，门窗监测等等，比如家庭煤气漏气，有警报打到手机上我 可以联系相关人去维修，这些业务都是对日常用户或者中高端用户非常有吸引力的业务，我希望用钱买到 安全和舒适。在整个智能家庭业务的网络架构相关的，最核心的是家庭智能网关，负责把家庭设备联系在一起，包 括通信、娱乐、医疗，相应的一些设备联系在一起，所有设备通过家庭网关连接到服务器端，通过相关的 逻辑对提取的信息进行进一步的处理，如果遇到警报信息，再推到相关终端，比如3G手机或者直接的电 视机频道，或者笔记本电脑，这样对于最终用户来说，通过统一的界面来享受对家庭的统一控制。比如我 出差使用笔记本就可以对家里情况一目了然，或者我在家里打开电视