人力资源与管理咨询ppt课件

1、人力资源与管理咨询主 讲：齐 克 龙. 目 录 一、人力资源管理 二、员工管理与职业培训 三、人力资源管理与工程咨询人力资源与管理咨询.案例： A、为什么许多企业招不到适宜的人才？ B、为什么许多人才找不到适宜的岗位？ C、为什么许多企业都面临着人才匮乏景象？ D、为什么许多企业运营利润是下降趋势？ E、为什么许多企业对管理咨询或效力外包 有上升趋势？ F、企业人才的综合素质与市场竞争要求有差距人力资源与管理咨询.一、人力资源管理 人力资源与管理咨询. 1、人力资源管理的对象 人力资源指有正常智力、可以从事消费运营活动的膂力或脑力劳动者。 是一种有效的“资源 1开发-吸引有竞争力薪资 2运用-

2、运用、选拔、鼓励 3培育-贮藏、培育价值人力资源与管理咨询.2、人力资源管理任务 经过任务分析、人力资源规划、组织体系设计、员工招聘、薪酬管理、绩效考核、鼓励措施、培训开发等管理手段来提高劳动消费率，最终到达组织开展目的实现的一种管理行为。 人力资源与管理咨询.3、人力资源管理的目的 促进企业目的的实现人事岗、责权益的一致提倡：尊重人才、尊重知识、以人为本、鼓励正、负、发掘潜力人人事环境社会人力资源与管理咨询. 人力资源 物质资源 信息资源 构成企业的三大资源人力资源与管理咨询.4、传统的人事管理与现代人力资源管理的区别 传统的人事管理 现代人力资源管理1运营者理念 物资资源第一位； 人力资源

3、第一位2指点思想 人是本钱管理、控制； 人是资源管理、开发3部门位置 执行层辅助、非效益； 决策层参与决策、有效益4任务性质 被动应付、惩罚； 自动开发、事前预测5管理方法 定制度、办手续 绩效管理 “人员出纳部 “业务战略同伴 人力资源与管理咨询.5、人力资源管理的中心岗位分析薪酬设计绩效评价PositionPerformancePayment3P方式人力资源与管理咨询.6、人力资源管理的特点1人力资源是一种战略资源2人力资源是“活的资源，它具有能动性 物资资源只需经过人力资源的加工和发明，才干产生价值3人力资源是企业发明利润的主要源泉4人力资源是可以无限开发的资源人力资源与管理咨询.7、人

4、力资源管理体系 1组织岗位体系 2招聘管理体系 3薪酬福利体系 4培训管理体系 5绩效考核体系 6劳动法律关系人力资源与管理咨询.1岗位组织架构建筑行业总 经 理市 场经营部财务监督人力资源行政后勤设备材料安全部质量部管 理工程技术工程部人力资源与管理咨询.消费制造行业总 经 理市 场市场部财务监督人力资源行政后勤研发部品质部管 理技 术技术部销售部商务部消费制造生产车间产品检验采购储备人力资源与管理咨询.2招聘管理体系 把好入“口关 1招聘需求分析 2招聘方案制定 3招募、甄选、配置 岗位规范 选人、配人、用人人力资源与管理咨询. 招 聘 流 程征 募甄 选配 置1需求分析2招聘方式3招聘费

5、用4方案实施1录 用2手 续3培 训4试 用5上 岗1初 选2测 试3面 试4调 查5评 价人力资源与管理咨询. 3薪酬福利体系薪 酬福利培训工资人力资源与管理咨询.薪酬组成架构薪酬总收入根本工资加班工资绩效工资福利工资基本工资岗位工资工龄工资培训津贴保险有薪假期50%30%5%15%月度奖励年终奖励人力资源与管理咨询.岗位系数与薪酬权数 级 别 工程运营类 技术工程类 管理效力类 岗位系数 经理A 6.0经理B 市场总监 技术总监 财务总监 3.5经理C 部门经理 工程经理 部门经理 2.6主管B 大区销售经理 技术主管 行政/财务主管 1.8员工1 商务经理 研发工程师 招聘/财务主办 1

6、.6员工2 商务文员 技术工程师 出纳/助理 1.4员工3 文员 1.2 人力资源与管理咨询.4员工培训体系 改善绩效培训功能 弥补员工知识缺乏 提供职务开展才干 观念变革源泉动力 推进有效任务手段人力资源与管理咨询.5绩效考核体系 绩效考核人力资源管理结果评价目的衡量企业或个人任务效果目的人力资源与管理咨询. 6劳动法律关系 1劳动法权益、劳动时间 2劳动合同法用工期限、薪酬、保险 3经济合同法-严密、管理 劳动法、劳动合同法是双刃剑 对企业、员工都有维护作用人力资源与管理咨询.二、企业员工与职业培训人力资源与管理咨询. 1、员工管理存在的主要问题 1企业用人理念和用人规范的问题 2岗位与人

7、不匹配的问题 适宜的人适适宜合的岗位，适宜的人适适宜合的岗位 3员工个人职业开展与职业定位的问题 4企业岗位素质和任务规范的问题 5企业人力资源管理体系的问题 人力资源与管理咨询. 企业决策者必需思索： A、未来市场竞争是人才，优秀人才企业最珍贵的财富 B、岗位绩效是由岗位兴趣、岗位素质和岗位才干组成 C、员工职业目的是经过企业岗位目的实现的 D、企业与员工不是聘用关系，是协作、共赢关系 E、吸引、选拔、培育优秀的人才是人力资源管理中心 F、员工的忠实度、敬业度取决于员工的信任度和称心度 G、企业运营的效率取决于员工的任务效率人力资源与管理咨询. 3、员工聘用管理要素 1任职条件 学历与专业、

8、性格与兴趣、素质与才干 2岗位职责 明确与了解、责任与义务、实施与执行 3岗位目的 义务与要求、方案与总结、改良与提高 4任务规范 日志与检查、指点与分析、考核与纠偏 人力资源与管理咨询. 4、员工职业管理原那么 1对员工职业态度与敬业精神要重点要求 2对员工职业定位与岗位优势要明确 3对员工职业引导与岗位培育要积极有效 4对员工岗位价值与岗位奉献要评价反响 5有认识对员工职业素质与岗位才干进展培育 6员工职业目的与企业管理目的要一致人力资源与管理咨询.员工任务努力程度向方的标目业企与公司绩效大幅度提高公司绩效有所提高公司绩效无明显变化公司绩效降 低高高低低员工努力与企业目的关系人力资源与管理

9、咨询.思索题:企业用人规范职业质量强大胆运用控制运用强弱职业 才干弱培育运用坚决不用人财人才人裁人材人力资源与管理咨询.思索题：才干问题不能型态度问题不愿型知识技能经验情感认知价值观人力资源与管理咨询. 5、员工职业培训原那么 1企业要建立适当的企业文化及用人原那么 2培训要得到足够的注重工资总额2%预算 3要设置专人、明确职责与明确义务 4要建立适当的培训体系目的、制度、措施 5要引导、规范员工行为和员工管理行为 6建立员工岗位素质模型和岗位才干模型人力资源与管理咨询. 6、员工培训体系重点 1企业文化、运营理念及价值观念的培训 2职业态度、职业定位及岗位素质与才干培训 3岗位职责、任务流程

10、与岗位目的的培训 4任务方法、任务习惯、任务技巧的培训 5培训制度、培训手册、培训考核的完善 6学历培训、素质培训与岗位才干相结合人力资源与管理咨询.三、人力资源管理与工程咨询人力资源与管理咨询. 1、人力资源管理咨询的对象 1有一定的组织架构、岗位体系的企业 2管理要涉及到市场、技术、消费等各环节 3企业要到达一定企业规模管理幅度与宽度 4企业要有战略目的和运营远景 5人力资源管理不能满足企业运营开展需求 人力资源与管理咨询. 2、企业人力资源管理存在的普通问题 1企业指点管理认识和注重程度的问题 2企业人力资源根底管理薄弱的问题 3企业人力资源干部专业程度与才干的问题 4职能部门主管综合素

11、质与管理才干的问题 5员工职业定位、岗位素质与岗位才干的问题 6企业员工管理与职业培育的问题 7员工任务气氛、环境、流程及企业文化问题人力资源与管理咨询. 3、企业人力资源管理专业存在的问题 1组织机构设置不合理人事岗、责权益问题 2岗位薪资、福利体系缺乏岗位竞争力 3企业招聘流程、面试主考管专业问题 4企业入职培训欠缺没有要求、没有引导 5企业内部培训缺乏规范和体系不知道为什么要培训、不知道培训什么、培训过程缺乏有效6部门绩效考核、岗位绩效考核匮乏无手段、无措施、无目的7企业干部管理缺乏有效人力资源与管理咨询. 4、企业人力资源管理咨询任务要点 1寻觅问题-诊断与分析调研、搜集资料 2分析问

12、题-问卷、交流、面谈、培训 3设计方案-提交诊断报告初步处理方案 4确定问题-工程交流、现场调查 5方案实施-按方案、分责任、限定时间 6定期完善-实施阶段要检讨、修整和完善 7工程总结-工程终了要提交工程实施总结报告人力资源与管理咨询. 5、企业人力资源咨询主要存在的问题 1许多企业指点人没有构成借用外力的认识 在工程咨询过程中要引导、培育企业的认识 2企业对人力资源管理的重要度缺乏认识 要引导或引起企业决策者给予足够的认识 3企业缺乏规范的人力资源管理体系许多企业以为人力资源管理就招聘、薪资、福利4企业的人事干部专业高度欠缺人力资源与管理咨询. 6、如何处理企业人力资源管理问题 1让企业指

13、点人注重或认识到企业开展的瓶颈 人；有专业技艺的人；对岗位有奉献的人 2要规范企业人力资源管理体系与流程 让规范吸引、留驻、培育人才，让规范淘汰和选拔人 3给企业配置和选拔合格的人事干部病从口入、岗位匹配度、岗位适宜性 4寻觅工程切机 引荐人、引荐培训课程、引荐咨询方案人力资源与管理咨询. 7、人力资源管理“咨询工程流程及特点 1了解需求-调研、交流、确认 2签定合同-明确咨询义务与收费规范 确定工程义务、配置工程人员、制定工程方案、确定收费规范 3工程实施-执行、监视、检查工程方案 明确责任人、明确工程义务、明确完成时间 4工程培训-实施本身就是指点与培训 明确责任人、明确工程义务、明确完成

14、时间 5工程总结-工程接点报告、继续改良 兑现工程目的、修整工程义务、寻觅新工程协作继续改良人力资源与管理咨询. 8、人力资源管理工程咨询任务重点 1工程咨询要寻觅关键人 企业决策人或人力资源总监 2要组建规范的工程团队或培育对方工程团队 明确工程责任人，明确工程义务、分解工程目的 3严厉工程任务方案让客户确认严厉执行工程方案、及时检讨工程任务、规范工程行为 4定期总结、报告工程进程 定期交流、定期报告、征求工程实施反响意见人力资源与管理咨询.人力资源 是现代企业的最重要的资源一个好的企业 一定有一批优秀的人才一个先进的企业 一定有一套先进的人事管理制度人力资源与管理咨询. 1、人力资源根本管理制度是处理一系列根本、原那么问题 2、组织设置管理制度； 3、招聘离任管理制度； 4、员工合同管理制度； 5、薪酬工资管理制度； 6、培