认证前培训讲解ISO14001ppt课件

1、认证前培训ISO14001:2004.1、认证前的预备事项2、审核中经常提问的问题3、回答以下问题及审核本卷须知4、不符合事项的分类5、审核结论6、定期复查制度7、认证中各要素常见缺失认证前培训讲解.必需具备覆盖认证规范范围的文件化的体系；必需具备三个月以上的涵盖一切要素的完好的运转记录；必需具备完好的内部审核和管理评审的记录。其它符合环境法律法规的文件一、认证需具备的条件.(1)将前一阶段一切文件的草稿、未受控的文件全部收起。 (2)检视一切的文件、记录能否有恣意涂写的景象。 (3)待审核的文件全部集中一处，要有目录。(4)将近段时间的记录重新核对一遍,检查能否有遗失、漏签名，未按规定要求填

2、写的。(5)审核时的现场记录不能出现问题，以免出笑话。(6)将他任务范围内的文件全部核对一遍,看能否有未执行或与文件要求不相符的任务工程。一、认证需具备的条件.(7) 要求下属可以知道其任务范围内一切文件的要求，同时留意现场审核时需有必要的环境认识。(8)在正式认证时,留意初评所发现的问题一定要修正完成。(9)将办公、厂区的环境整理清洁，检查各个场所的标识能否明晰、完好。(10)应预备好起始会议和末次会议的场地,如条件允许,可布置欢迎牌、姓名牌和茶点，需照相的应预备胶卷和相机。一、认证需具备的条件.二、审核中经常提问的问题1.贵公司的环境方针是什么？2.贵公司的环境管理代表是哪位？3.贵公司为

3、何要实施ISO14001？4.谈谈您对ISO14001的看法？5.就这件任务，如何执行？在哪里有此规定？.二、审核中经常提问的问题6.就此任务，如何执行？请演示一遍？7.这个环境要素有识别有评价吗？给我看。8.为什么评价为艰苦环境要素?9.这个艰苦环境要素如何控制的?10.这个灭火器如何用?.1.语气温暖,无论能否发生问题,都应彬彬有礼。2.提问者首先回答,不完善时旁观者再补充,勿喧宾夺主。3.只回答提问的问题,简约明嘹,不要为了表现自知道多而扩展范围回答。4.审核员要什么资料，就只给什么资料。5.非本人任务范围的内容勿回答,更不可以臆测的结果去回答。6.无法回答或不能回答圆满的问题可代请其他

4、人回答。三、回答以下问题及审核本卷须知.7.无法准确回答的问题,可翻阅相应的文件来回答。8.不要去谈自已不熟习区域的事。9.既成的问题点或错误无需狡辩,本人先担下来，有错误亦是我们改良的时机；更不能将问题推给他人，或当着审核员面进展埋怨，相互扯皮。10.审核中必需坚守任务岗位,审核员到相应部门必需全程陪同。11.给审核员的任何资料本人应先审查,有错误可立刻纠正。三、回答以下问题及审核本卷须知.1、第一类不符合项(严重不合格)体系运转出现系统性失效或多次反复出现失效的景象；体系运转出现区域性失效或全面失效景象；呵斥严重的环境危害或潜在危害严重的环境后果；违反环境法律/产品强迫性规范和其他要求的环

5、境行为较严重，能够呵斥艰苦人身损伤或艰苦财富损失的。普通不符合项没有按期纠正；目的目的未实现，且没有经过评审采取必要的措施。四、不符合事项分类.2、第二类不符合项(细微不合格)属个别的、偶尔的、孤立的、性质细微的；对保证体系有效性而言，是一个次要的问题 如发生第一类不符合事项普通都需求跟进式评审，即初次评审失败。四、不符合事项分类.1、第一阶段EMS在审核范围内能否符合审核准那么的要求；能否具备第二阶段审核的条件。审核过程综述；受审核方EMS根本情况；目前存在的问题；能否具备第二阶段审核的条件；第二阶段审核的重点。五、审核结论.2、第二阶段引荐经过，有条件引荐经过，不引荐经过。五、审核结论.一、为了确保认证后的企业可以继续有效地维持ISO14001体系，各认证机构都有定期复查的制度，根据认证机构的不同，其定期清查的周期亦不同。二、 定期复查要针对环境体系的全部要素进展审核但对区域可抽样，并在一定的周期内全