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文档简介
1、杜邦公司的平安文化和平安理念.“本公司是世界上最平安的地方。杜邦公司对平安控制很有自信心。该公司自成立以来就逐渐构成了一种独特的企业文化:平安是企业一切任务的首要条件。.应该说,杜邦200年历史,前100年的平安记录是不好的。1802年成立时以消费黑色炸药为主,发生了许多事故,最大的事故发生在1818年,当时杜邦100多名员工有40多名在事故中死亡或遭到损伤。企业面临破产。.杜邦公司在沉沦中崛起后得出一个结论:平安是公司的中心利益,平安管理是公司事业的一个组成部分,平安具有压倒一切的优先权。在后100年构成了完好的平安体系,平安获得丰盛成果,并获得社会的认同。.一切的成果与杜邦建立的平安文化和
2、平安理念有着亲密的联络。杜邦平安文化的本质就是经过行为人的行为表达对人的尊重,就是人性化管理,表达以人为本。文化主导行为,行为主导态度,态度决议结果,结果反映文明。.杜邦的平安文化,就是要让员工在科学文明的平安文化主导下,发明平安的环境,经过平安理念的浸透,来改动员工的行为,使之成为自觉的规范的行动。.杜邦的平安文化和平安理念主要表达在以下几个方面:.预防为主一切事故都是可以预防的。这是杜邦从高层到基层的共同理念。任务场所从来都没有绝对的平安,决议损伤事故能否发生的是处于任务场所中员工的行为。.管理者并不能为员工提供一个平安的场所,它只能提供一个使员工平安任务的环境。企业要提供一个平安任务场所
3、即一个没有可识别到的危害的任务场所是不能够的。.在很多情况下,是人的行为而不是任务场所的特点决议了损伤的发生。正由于一切的事故都是在消费过程中经过人对物的行为所发生的。.人的行为可以经过平安理念加以控制,抓事故预防就是抓人的管理,抓员工的认识(包括管理者的认识)、抓员工的参与,杜绝各种各样的不平安行为(包括管理者的违章指挥)。.管理优先各级管理层对各自的平安担任。“员工平安是杜邦的中心价值观。杜邦公司的高层管理者对其公司的平安管理承诺是:努力于使工人在任务和非任务期间获得最大程度的平安与安康;努力于使客户平安地销售和运用我们的产品。.为了获得最正确的平安效果,各级指点一级对一级担任,在遵守平安
4、原那么的根底上,尽一切努力到达平安目的。.平安管理成为公司事业的一个组成部分,平安管理的触角涉及企业的各个层面,做到层层对各自的平安管理范围担任,每个层面都有人管理,每个员工都要对其本身的平安和周围工友的平安担任,每个决策者、管理者乃至小组长对手下员工的平安都负有直接的责任。.行为控制不能容忍任何偏离平安制度和规范的行为。杜邦的任何一员都必需坚持杜邦公司的平安规范,遵守平安制度。假设不这样去做,将遭到严峻的纪律处分,甚至解雇。这是对各级管理者和工人的共同要求。.任务外平安行为管理和平安细节管理,是杜邦独特的平安文化。“把工人在非任务期间的平安与安康作为我们关怀的范畴,在任务以外的时间里依然要做
5、到平安第一。杜邦以为工伤与任务之余的损伤,不仅损害员工及其家庭利益,也严重影响公司的正常运转。.“铅笔不得笔尖朝上插放,以防伤人;不要大声喧哗,以防引起他人紧张;过马路必需走斑马线,否那么医药费不予报销;骑车时不得听“随身听;翻开的抽屉必需及时封锁,以防人员碰撞;上下楼梯,请用扶手。.这些规定,看似繁琐,实践上折射出管理层对员工生命权和安康权的关注。.平安价值平安消费将提高企业的竞争位置。在杜邦公司所坚信的10大信条里,确信“平安运作产生运营效益,平安会大大提升企业的竞争位置和社会位置。.杜邦很会算平安效益帐,他们把资金投入到平安上,从长久思索本钱没有添加,由于预先把事故损失带来的赔偿投入到平
6、安上,既挽救了生命,又给公司带来良好的声誉,消费者对公司更有自信心,反而带来效益的大幅增长。.文化模型平安文化建立的四个阶段。杜邦以为,平安文化建立从初级到高级要阅历四个阶段。.第一阶段,自然天性阶段。企业和员工对平安的注重仅仅是一种自然天性维护的反响,平安承诺仅仅是口头上的,平安完全依托人的天性。这个阶段事故率很高。.第二阶段,严厉监视阶段。企业曾经建立必要的平安管理系统和规章制度,各级管理层知道本人的平安责任,并作出平安承诺。.但没有注重对员工平安认识的培育,员工处于从属和被动的形状,害怕被纪律处分而遵守规章制度,执行制度没有自觉性,依托严厉的监视管理。此阶段,平安业绩会有提高,但有相当大
7、的差距。.第三阶段,独立自主管理阶段。企业曾经具备很好的平安管理系统,员工曾经具备良好的平安认识,员工把平安作为本人行为的一个部分,视为本身生存的需求和价值的实现,员工人人都注重本身的平安,集合实现了企业的平安目的。.第四阶段,互助团队管理阶段。员工不但本人留意平安,还协助他人遵守平安规那么,协助他人提高平安业绩,实现阅历分享,进入平安管理的最高境界。.近年来我国的特大、艰苦平安事故不断出现,很多人都在问缘由终究何在?是不是就像有些人所说的那样,天灾人祸,不可防止呢?我们无妨来看一下杜邦的平安管理:.杜邦的平安管理被称为全球工业界的典范,甚至许多航空公司都在引进杜邦的管理系统。.在杜邦公司,一
8、切的平安目的都是零,这意味着零损伤、零职业病和零事故,进入杜邦的任何一个工厂,面对这个有着200多年历史的跨国企业,无论是员工,还是来访者、客户议论最多感受最深的永远是平安。.杜邦在中国的一个工厂总经理的年终总结中,20%多的内容是关于平安的,员工的日常交流中,40%多与平安有关,他们在平安方面的表现,是评价员工业绩的最重要方面。.在杜邦看来,一切事故都是可以防止的。公司对事故的了解是基于简单的统计分析:每100个忽略或失误,会有一个呵斥事故,每100个事故中,就会有一个是恶性的,所以,要防止呵斥大事故,不是要从“大处着手,而是要从“小处着手。.当然,光宣传还不行,还要有培训,要有软件和硬件保
9、证,还要有应急措施。.2000年12月5日,苏州杜邦附近有一家工厂因电焊火星引发火灾,苏州杜邦消防管理人员是最先赶到现场的人员之一,.在对火灾进展察看分析后,杜邦员工对本厂的动火答应程序、消防设备、消防设备检测、人员培训和消防演练、火警预告和自动喷淋系统进展对比分析,结论是在杜邦该事故绝不能够发生。.“假设不能一定某任务是平安的,就不要做。这不但是对杜邦员工任务的平安指南,他同样适用于杜邦对其承包商的要求。杜邦以为从经济方面思索也是一样的,“阅历阐明,平安的任务是最经济的任务方式。.在杜邦,有近乎苛刻的平安指南,从修一把锁到换一个灯泡,都有极其严厉的程序和控制;在走廊上,没有紧急情况是不允许跑
10、步的;上楼梯必需扶扶手。.高层指点的以身作那么以及公司严厉的训练和要求,使每个人对平安几乎构成条件反射,这正是公司的目的,由于这是防止事故的有效途径。由于平安一旦构成习惯,事故就变得非常遥远。.用杜邦的一位高层的话说,就是杜邦必需做到的东西,没有后退的余地,不能讨价讨价。杜邦强调的是平安、安康、环保的重要性。.杜邦给了我们很好的启示,在我国的很多行业、地域都有伤亡事故率的概念,说是由于存在不可防止的要素,结果是给很多单位和部门都提早给本人留下了后路,心存侥幸,以为本人出问题的几率很小,即使有点小问题,也可以上下通融消化在目的之内,.这样久而久之平安任务就被置于脑后,在与其他任务发生冲突时,往往
11、牺牲平安任务,积小成大,从而导致了我国平安管理任务的松懈,.正如杜邦所言:每100个忽略或失误,会有一个呵斥事故,每100个事故中,就会有一个是恶性的,所以近年来我国的特大、艰苦平安事故不断出现就缺乏为奇了。.有法不严,就会导致执法不严,违法难究。平安任务是一项很根底的任务,同时也是一项长期任务,没有什么高招可言,指望一两个点子、依托一两次突击检查来处理问题是不真实践的,唯有严厉制度,落实责任,科学管理,常抓不懈才是处理问题的真正出路。.美国杜邦公司平安管理十大理念 .成立于1802年的杜邦公司是一家科学企业,杜邦业务普及全球70多个国家和地域,以广泛的产品和效力涉及农业、营养、电子、通讯、平
12、安与维护、家居与建筑、交通和服装等众多领域。.杜邦公司于20世纪80年代中期开场在中国运营业务,1989年在深圳设立了第一家全资投资实体 杜邦中国集团,成为杜邦在华20年继续投资的开场。.经过不懈努力,杜邦目前在中国拥有27家独资及合资企业和3个分公司,产品和效力涉及化工、农业、食品与营养、电子、纺织、汽车等多个行业。迄今为止,杜邦在华投资超越7亿美圆,拥有3500名员工。.有着200多年历史的杜邦公司不断坚持着骄人的平安记录:平安事故率比工业平均值低10倍,杜邦员工在任务场所比在家里平安10倍。.超越60%的工厂实现了“0损伤率,杜邦每年因此而减少了数百万的美圆支出。成果的背后是杜邦200多
13、年来构成的平安文化、理念和管理体系。.“平安是一项具有战略意义的商业价值,它是企业获得杰出业务表现的催化剂,不仅能提高企业消费率、收益率,而且有益于建立长久的品牌效应,这是享有“全球最平安公司之一佳誉的杜邦正在中国全力推行的一个理念。.在整个200年的开展中,杜邦平安管理有了十大理念。.1、一切平安事故都可以预防;2、各级管理层对各自的平安直接担任;3、一切危险隐患都可以控制;4、平安是被雇佣的条件之一;5、员工必需接受严厉的平安培训;.6、各级主管必需进展平安审核;7、发现不平安要素必需立刻纠正;8、任务外的平安和任务中的平安同样重要;9、良好的平安等于良好的业绩;10、平安任务以人为本。.不平安行为不平安形状死亡损工损伤医务处置事故急救事故事故冰山实际.目的规范鼓励培训检查专业平安人员显而易见的管理层承诺组织构造政策职责沟通事故调查建立世界一流平安管理系统的阅历和要素 (12 个要素).Fatalities
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