企业效率提升及时间管理 丁资料

1、企业效率管理(gunl)与时间管理(gunl)共二十七页课程目标认识企业效率管理企业工作效率提升(tshng)员工工作效率提高工作中的时间管理共二十七页什么是企业效率(xio l)管理企业效率管理是研究改进企业管理效率与工作效率的方法，它强调要以一切可行的效率标准来统一(tngy)人们的思想，指导人们的行动，把效率作为管理活动的宗旨。在市场经济的环境下，衡量一个企业是否成功的唯一指标是利润最大化，企业要实现利润最大化关键是要提高企业内部的管理效率与工作效率。共二十七页效率(xio l)管理的两个方向提高人的效率人是企业最主要的因素，管理归根结底是对人以及人的行为的管理效率管理的首要任务是通过对

2、人的组织、指导和调节，充分调动人的主动性、积极性和创造性，并以明确的个人责任(zrn)，建立工作制度和法规来保证。提高物的效率物是管理系统中的基本要素，与人相对应的客观存在，是管理活动所必需的物质条件和物质成分的总和。它不仅仅是指管理中的物质生产资料，而指在管理系统中除人之外的那些作为管理对象的一切物质成分，包含资金、物资设备和物质设施等。共二十七页效率管理三大(sn d)原则化繁为简，善于授权杰克 韦尔奇是通用电气公司的总裁，他的效率(xio l)管理原则是：“我的工作是把最好的人才放在最好的 位置上，将资金在最正确的地方上作最佳的分配。” 接着又说：“我完全不知道如何制造一套好的电视节目，

3、我对如何制造一台引擎也所知甚少但我确实知道谁是NBC的领导者。这是最重要的事。我的工作就是选出最棒的人，付给他们薪酬，这就是我负责的游戏项目。” 目标明确提升企业生产力与生产效率时，最简单但可能最重要的事，是对目标的重新定义。管理人员务必要明确企业预期的盈利目标；预期达到的市场地位；为了达到预期的市场地位，必须要完成哪些工作。 要重视绩效考核绩效考核指企业运用特定的标准和指标，对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。绩效考核是提高员工工作效率的中心环节。 共二十七页提高(t go)工作效率的意义工作效率(xio l)是指

4、工作的投入与产出之比。产出大于投入，就是正效率(xio l)，产出小于投入，就是负效率(xio l)。一个人的工作能力如何，很大程度上是看其工作效率(xio l)的高低。工作效率是评定工作能力的重要指标。提升工作效率的意义在于在优化劳动组合中，具有更大的竞争优势。可以克服机构臃肿，人浮于事，浪费时间的现象。能有效缩短工作时间，从而有更多的时间让员工自行支配，去从事学习、娱乐、旅游、社交和休息。提高工作效率，即有利于单位的劳动生产率和经济效益的提高，增加活力;有利于工作人员个人实现多劳多得，增加收入。共二十七页提升效率管理(gunl)的方法确定问题症结过度官僚、缺乏授权和不愿决策等等，找到影响企

5、业效率的问题的症结所在，才能正确地解决问题。明确目标并分解目标明确目标是加快企业工作速度的核心环节。企业内部除了总目标外，还存在各部门的分目标以及(yj)具体到个人的目标等构成的目标体系。勤于沟通对于管理者来说，有效地与下属进行沟通是非常关键的工作。任用、激励、授权等多项重要工作的顺利展开，有赖于上下沟通顺畅。良好的沟通还是管理者与员工之间感情联络的有效途径，沟通的好与坏，直接影响着员工的使命感和积极性，同样也直接影响着企业的经济效益。共二十七页提升效率(xio l)管理的方法大胆放权管理者根据职能原理，授予下属一定的权力，委托其在一定权限内，自主地处理工作，主动完成任务。即锻炼了下属的能力，

6、又能把自己从事务堆中解脱出来，集中精力，解决更紧要的问题。注重时间管理效率=成果时间，因此，通过(tnggu)节时的办法有利于提高管理效率。会议节时法开会是进行内部沟通的好办法，但是无谓的会议却令企业效率大打折扣。为了节省会议时间，企业应在会前做好准备，要议题明确，参会人员明确，流程清晰，要做到可开可不开的会不开，能开短会的不开长会，保证每一次会议都能真正解决问题，并落实到实处才是会议的意旨所在。共二十七页提高(t go)工作效率的激励机制管理层的激励机制 对管理层的激励主要有三种方式：一、正常的薪酬，和业绩没有直接关系，是管理层日常工作所付出的劳动；二、分红，着重于短期激励，据调查，美国大企

7、业总经理收入的三分之一左右来自分红；三、股票期权。企业的股票价格从根本上取决于企业的赢利能力(nngl)，股票期权属于风险投资，把企业的风险、收益与总经理本人的努力紧密联系在一起。员工的激励机制 员工激励除了计件工资，另外还有三种制度化的激励方式。 1、效率工资。效率工资就是高于市场工资的一种工资，这种工资能够带来更高的效率。 2、员工持股。员工持股计划有两种方式：一是企业送股，二是让员工购买股份。 3、员工分红。企业全体员工的收入和企业经营好坏直接挂钩，工人的工资分成两部分，一部分工资叫做固定工资，另一部分叫做分红，分红的好坏就看公司经营的好坏。共二十七页激励机制中的注意事项励机制在企业的制

8、度设计中是最复杂的，要注意以下几个问题。从企业的实际情况出发。激励机制没有固定的模式，每个企业要根据自己的条件和实际创造出适合的激励机制。物质激励和精神激励相结合。据经济学家调查发现，人的幸福感只有20是来自于金钱。公开化、制度化。激励要显示(xinsh)公平公正，而公平公正的核心就是在程序上完全合法，是根据制度来行使的。这个制度要得到大家的认可，是公开透明的，这样，奖励与惩罚都会具有激励作用。共二十七页提高工作效率基本(jbn)方法保持工作环境的有序和整洁实践证明，优雅整洁的工作环境、打造高效健康的工作区能大大激发工作的热情和潜能，工作环境不仅会影响到工作效率，还会影响工作中的创造性。规划好

9、自己的时间，安排好自己的工作一个成功的人士必定对自己的时间有很好的规划，对自己每天的工作一定要有认真的规划，有哪些工作要做，要达到什么样的结果，重要性各是怎样，先后次序如何安排，等等，一定要合理规划。学会放松，学会减压，提高自信通常影响我们效率的，不是繁杂的任务和时间管理的问题，而是我们的情绪！我们通常被情绪所左右，压根不想工作，不想干活，拒绝合作，这才是我们拖延和被动的原因(yunyn)。善于学习，寻找提高工作效率的捷径：要想在职场中成为优秀者，就要在工作过程中找到自己的最快捷和有效的办法，这需要个人的经验积累。团队合作如何提高工作效率。第一个庙，三个和尚商量，每人挑一段路，大家都不累，水很

10、快就挑满了。这是协作的办法，也叫“机制创新”。 第二个庙，老和尚说要引进竞争机制，三个和尚谁挑得多晚上吃饭加一道菜，谁水挑得少吃白饭。三个和尚拼命去挑，一会儿水就挑满了，这个办法叫“管理创新”。第三个庙，三个小和尚把竹子砍下来连在一起，然后买了一个辘轳，把水摇上去顺竹杆流到缸里。三个人轮流换班，一会儿水就灌满了，这叫“技术创新”。共二十七页提高(t go)工作效率的8个小技巧每天列一个日程表，按计划行事把每天要做的4到10项工作写出来，找出一个核心目标，并依次排列重要性，然后依照你的目标设定一些详细的计划，你的关键就是依照计划进行。确定优先权要注意自己是否总是先处理些例行公事(l xng-gn

11、gsh)，而将重要事情一拖再拖。如果你能在面对简单和棘手的公务时，首先选择后者，那么事后你将会产生巨大的满足感和自信心。把小事情都放在后面，你会很容易节省许多时间。如果你不能拒绝，至少要让自己的工作先后有序。知道自己何时效率最高每个人的生物钟不同，工作效率最高的时段也不同。要清楚知道自己哪个时段效率最高，集中处理重要事项。明确职责，敢于说“不”在你着手做一件事情前，首先要问这件事是否属于你的职责范围。超出自己职责范围的事务要敢于说“不”，以免侵占自身的宝贵时间。共二十七页提高(t go)工作效率的8个小技巧把工作划分成事务型和思考型两类，分别对待事务型的工作不需要你动脑筋，可以按照所熟悉的流程

12、一路做下去，思考型的工作则必须你集中精力，一气呵成。每天定时完成日常工作：你每天都需要做一些日常工作，以和别人保持必要的接触，或者保持一个良好的工作环境，这些工作包括查看电子邮件，和同事或上级(shngj)的交流等等。此类事务最好在每天预定好的时刻集中处理这些事情，而在其他时候，根本不要去想它!不要犹豫和等待，立即行动;不要犹豫和等待，立即行动。没有任何工作会因为你回避它而自动消失，没有任何烦恼会因为你不去想而烟消云散。你没有别的选择，只能去面对，只能去迎接任何挑战。安排好随时可进行的备用任务，以不浪费你的时间预先准备备用的任务，利用空余的的时间去进行它!这样的备用任务要求具备的特点是：不需要

13、耗费大量的脑力去思考；随时可以开始，随时可以中断，并且下次可以继续进行;没有时间的压力，不必在某个时间非完成不可。共二十七页什么是时间(shjin)管理时间管理是指通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工具实现对时间的灵活(ln hu)以及有效运用，从而实现个人或组织的既定目标。时间管理方法并不是要把所有事情做完，而是更有效的运用时间。时间管理的重点不在于管理时间，而在于如何分配时间。你永远没有时间做每件事，但你永远有时间做对你来说最重要的事。共二十七页时间(shjin)管理的帕累托原则（二八定律）由19世纪意大利经济学家帕累托提出的。其核心内容是生活中80%的结果几乎源于20%的活动。比如，是

14、那20%的客户给你带来了80%的业绩，可能创造了80%的利润(lrn)。因此，要把注意力放在20%的关键事情上。共二十七页“价值2.5万美元的时间管理(gunl)方法”该方法是效率大师艾维利在向美国一家钢铁公司提供咨询时提出的，又称6点优先工作制，它使这家公司用了5年的时间，从濒临破产一跃成为当时全美(qun mi)最大的私营钢铁企业，艾维利因此获得了2.5万美元咨询费，故管理界将该方法喻为“价值2.5万美元的时间管理方法”。这一方法要求把每天所要做的事情按重要性排序，分别从“1”到“6”标出6件最重要的事情。每天一开始，先全力以赴做好标号为“1”的事情，直到它被完成或被完全准备好，然后再全力

15、以赴地做标号为“2”的事，依此类推共二十七页时间管理的四象限(xingxin)原则著名(zhmng)管理学家科维提出了一个时间管理的理论，把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行了划分，基本上可以分为四个“象限”：既紧急又重要、重要但不紧急、紧急但不重要、既不紧急也不重要。这就是关于时间管理的“四象限法则”。共二十七页麦肯锡30秒电梯(dint)理论麦肯锡公司曾经为一家重要的大客户做咨询。咨询结束的时候，麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了 对方的董事长，由于项目负责人没能在电梯从30层到1层的30秒钟内把结果说清楚，最终失去了这一重要客户。从此(cngc)，麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内

16、把结果表达清楚，凡事要直奔主题、直奔结果。麦肯锡认为，一般情况下人们最多记得住一二三，记不住四五六，所以凡事要归纳在3条以内。这就是如今在商界流传甚广的“30秒钟电梯理论”或称“电梯演讲”。共二十七页时间管理(gunl)中的莫法特休息法圣经新约的翻译者詹姆斯.莫法特的书房里有3张桌：第一张摆着他正在翻译的圣经译稿；第二张摆的是他的一篇论文的原稿；第三 张摆的是他正在写的一篇侦探小说。莫法特的休息方法就是从一张书桌搬到另一张书桌，继续工作。试验证明，如果每隔一段时间就变换不同的工作内容，就会产生新的优势(yush)兴奋灶，而原来的兴奋灶则得到抑制，这样人的脑力和体力就可以得到有效的调剂和放松。共

17、二十七页时间管理(gunl)中的帕金森定律每一项工作都要严格规定完成期限。帕金森(c-NoarthcoteParkinson)在其所著的帕金森法则(Parkinsons Law)中，写下这段话:“你有多少时间完成工作，工作就会自动变成需要那么多时间。”如果你有一整天的时间可以做某项工作，你就会花一天的时间去做它。而如果你只有一小时的时间可以做这项工作，你就会更迅速有效地在一小时内做完它。一位老太太要给侄女寄明信片，她用了1个小时找明信片，1个小时选择明信片，找侄女的地址又用了30分钟，1个多小时用来写祝词，决定去寄明信片时是否带雨伞，又用去20分钟。做完这一切老太太劳累不堪。同样的事一个工作特

18、别(tbi)忙的人可能花费5分钟在上班的途中就顺手做了。共二十七页追求(zhuqi)高效而非完美，卓越是优秀的敌人即便你想把一个(y )项目做到完美，也不用一开始就做到尽善尽美。很多人在写文章的时候，都要把前面一句话写得完美无瑕，才会继续写后面一句话。他们希望一次性把一个(y )写作过程全部完成。其实如果你先想想几个主要步骤，列出大纲并想想各部分的次序，接着写一个(y )草稿，然后把该修改的地方修改掉。这个时候，才是你真正应该完善句子用词的时候。一般来说，假如一份工作做到合格就可以，你就没有必要做到优秀，你可以把额外的时间放在那些真的需要做到优秀的项目上。共二十七页改变你的想法(xing f)

19、，先做你最讨厌的工作美国心理学之父威廉詹姆士对时间行为学的研究发现这样两种对待时间的态度：“这件工作必须完成，它实在讨厌，所以我能拖便尽量拖”和“这不是件令人愉快的工作，但它必须完成，所以我得马上动手，好让自己能早些摆脱它”。当你有了动机(dngj)，迅速踏出第一步是很重要的。不要想立刻推翻自己的整个习惯，只需强迫自己现在就去做你所拖延的某件事。共二十七页为时间(shjin)记帐，清楚时间(shjin)是怎么浪费的如果你不知道时间花在哪儿了，最好做个时间日志，看一下你花了多少时间在做哪些事情，把它详细地记录下来，早上出门(包括洗漱、换衣、早餐等)花了多少时间，搭车花了多少时间，出去(ch q)拜访客户花了多少时间把每天花的时间一一记录下来，你会清晰地发现浪费了哪些时间。这和记账是一个道理。当你找到浪费时间的根源，你才有办法改变。共二十七页时间管理的一些(yxi)小讨巧时间管理的重点不在于管理时间，而在于如何分配时间。你永远没有时间做每件事，但你永远有时间做对你来说最重要的事。列出清单，设立明确的目标成