病区护士长述职报告-PPT课件

1、 前 言 一年以来,在院领导和护理部的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，曙光医院病区较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现做如下述职报告 ： 护理人员架构现有护理人员5名护师：2名护士：3名编制床位10张，实际开放15张， 2015年1-10月护理指标完成情况一部分工作不足及需要提升的部分二部分2016年结合科室发展谈护理规划三部分第一部分2015年1-10月护理工作完成情况 2015年1-10月患者量38.84%18.18%16.53%14.04%7.43%1在院领导、护理部及科主任的领导下工作履行护士长的职责，抓好病区的护理管理23严格落实各项核心制度，

2、加大核心质量控制4落实科室护理人员层级培训2015年科室护理管理具体措施5抓好新护士的带教工作开展优质护理服务，提高患者满意度67开源节流，降低成本2015年科室护理管理具体措施 一、在院领导、护理部及科主任的领导下工作3、本着“一切为了病人”的原则。 2、科学排班,合理分工,通过精编优岗由原来6名护理人员，调整 至5名，为医院节约人力资源成本。1、根据护理质量标准制定工作计划及工作流程 二、履行护士长的职责，抓好病区的护理管理。强化安全意识教育加强重点时间段重点病人的管理 细化工作流程规范护理常规每月组织护理查房2次每月护理业务学习2次安全讨论 工休座谈各1次内 容三、严格落实各项核心制度，

3、加大核心质量控制。双击添加标题文字流程质量质量检查护理工作指标交接班制度查房制度护理不良事件报告制度查对制度护质量检查护理工作质量指标查对制度合格率97%急救药品完好率99%无菌物品合格率100%使用药物错误发生例数0急救设备、器材及药品完好合格率100%无菌物品合格率100%器械清洗合格率100%包装合格率100%湿包发生率0%护理流程质量检查基础护理质量检查一级护理质量检查护理文书质量检查消毒隔离检查护理安全高危药物外渗例数0输血及输液反应例数0非计划拔管总例次 0尿管相关泌尿系感染发生率0住院患者跌倒发生率患者走失发生率0住院患者手术室压疮发生率0四、落实科室护理人员层级培训 根据工作年

4、资的不同选择不同的内容低年资侧重基础，高年资侧重专科及教学能力的培养在早会提问；高年资护士讲课及教学师范；在查房中传授；科室定期考核；选择真实案例加深培训效果 医疗事故处理条例护士管理条例侵权责任法不同层次 不同方式 普法教育五、抓好新护士的带教工作新入护士做好岗前培训，做到一人一册 基础护理操作查房 疾病护理知识查房 病房小讲课，操作示范 杜绝迟到早退 杜绝工作随意 杜绝不遵从带教老师指导认真带教，关心新员工，发现问题及时纠正加强考核，不合格不予转正 教学查房 劳动纪律护士长亲自带教 六、开展优质护理服务，提高患者满意度。 在工作中能自然而然的落实生活护理，我院住院病人美容科患者基本无陪护，

5、术后3天内更是吃喝拉撒都在床上，护士要为患者梳头喂饭洗脸擦身更换被服，洗澡按摩等等；妇科保胎病人，基本都要卧床休息，为她们打水、订饭，晚上查房时为病人拉上窗帘、关灯，让她们觉得只要只要有护士在，家人在不在身边都行。通过开展类似的优质护理服务，从而提高护理满意度。 七、开源节流，降低成本，取得经济效益和社会效益双丰收。最大限度的节约消耗性物品的使用如打印纸管理好科室水；电；空调；物资； 不少收，不多收，不漏收。不分解收费，不比照收费。 结合科室情况，合理配置备用药品，对于半年以上未用药品、物资予以取缔控制支出 加强核算合理配置第二部分工作不足及需要提升的部分4321低年资护士工作能力，突发事件应

6、对能力及心理素质和三基有待进一步提高 作为年轻护士长，管理经验不足，科室管理能力有待于进一步提高 病区环境管理不到位健康教育不够深入工作中存在不足：针对不足之处五方面3加强科室护士长培训，科室护士长加强学习，积极提升自身素质，参加各类培训班4 细化宣教，规范健康宣教内容，增加宣教频率5病区加强5S管理1加强老带新的护理工作，排班做到新老搭配，提高低年资护士的业务水平2日常加强应急情况的现场演练，提高护士的应急能力第三部分2016年结合科室发展谈护理规划抓好三基培训，夯实基础，提升服务内涵提升护士长自身能力，加强护士长管理能力的建设一二三四狠抓制度落实，规范管理把好安全关积极创新改善服务措施明年

7、工作计划：五 加强科室间的协作，提高专科护理水平创新服务措施“0距离”贴近患者，主动与患者沟通“微信息”飞入，体现人文关怀“十个心”优化护理，彰显感动式服务“先”字当头，先知、先觉、先服务 夯实基础护理，让护理回归本源。 全面履行护理职责，让患者满意、家属满意、社 会满意。科室护士长加强培训 护理部组织市级医院学习兄弟医院参观学习院内优秀科室学习自学专科知识制度建设1.建立非惩罚性护理不良事件报告制度，鼓励护士积极上报不良事件，将护理安全隐患降至最低。2.根据本科室的特点重新修订岗位职责、流程及专科护理常规、指引，规范临床护理行为 。抓好三基培训，夯实基础，提升服务内涵建立质控网络，保障病人安全。夯实基础。优化护理用具，体现基础护理的专科性。严抓三基三严，每月对科内护士进行理论及技术考核 加强专科协作，提高专科护理水平与科主任及手术医生多交流学习，提