智慧旅游景区一体化解决方案

1、智慧旅游景区一体化 解决方案项目概述旅游商圈一体化全域旅游就是利用景区所在地特定区域作为完整旅游目的地进行整体规划布局、综合统筹管理、一体化营销推广的发展模式。充分利用目的地全部的吸引 物要素，为前来旅游的游客提供全过程、全时空的体验产品，从而全面地满足 游客的全方位体验需求，提升游客在食、住、行、游、购、娱各个旅游环节中 的附加值，促进从门票经济向产业经济转变。项目概述xxx全域全娱智慧旅游作为全国丝路旅游区域发展中心城市，整合旅游资源：自然风光、民俗民风、和田玉文 化、手工艺品、各大展馆、农家乐、美食、购物、酒店、民宿、娱乐、康养等，整体规划， 统筹管理，借助新兴互联网+技术实现一体化营销

2、宣传，形成各种特色旅游线路满足不同用 户需求，由旅游中转站发展为重要旅游目的地，发挥xxx旅游目的地品牌示范作用！充分融合xxx多名族文化发展、融合的区域特色，大力建设丝绸之路文化旅游品牌营销，将对民生、文化、经济起到至关重要的产业带动作用！更好的发挥旅游服务枢纽的作用。更好的服务于政府、企业、游客：政府高效监管与服务；搭建全域一体化平台统一宣传、 营销，游客通过互联网自助导游，吃住玩购一网打尽；建设跨城市、跨景区的市场化运营平 台，云联天下可与当地运营团队合作与政府共同组建运营公司或者外包运营。核心架构强大的基础平台一个平台要求： 一站式城市服务，打造城市联盟一套图要求： 满足室内、外定位、

3、导航，并可实现无处不在的消息推送一个中心要求：大数据中心，实现数据融合分析首页附近消息为政府提供APP、微信、网站全媒体服务，实现一站式政务服务、智慧旅游、云停车、酒店云平台、智慧商圈、智慧展会、智慧社区等，独特的室内外定位技术可为政府在不同场所推送各类服务信息。平台概要助力全域全娱旅游核心技术强大的地图引擎内置超图公司的地图引擎 把城市搬上网，可加载：二维/航拍地图仿三维/三维地图地上/地下/室内/室外景区特色手绘地图通过地图能直观的感受城 市、景区风貌，查询景点发布 及吃住玩购，并提供路线导航 服务。多样路线规划多功能服务WiFi、蓝牙、GPS北斗、地磁、UWB超带宽、声波定位引擎产品SD

4、K支持网络侧扫描支持终端侧定位室内、外定位导航实现基于位置的信息推送（图文、视频、语音）支持跨楼层自动切换精准定位2D/3D 地图核心技术基于六大技术的精准室内外地位核心技术基于位置的推送技术开始导航自助语音 导览、导游享受无处不在 的城市服务手机APP当你的小助手走到哪讲到哪 省心又省力 省钱亦便捷WiFi已经是服务场所的基本配置了，顾客更关注的是不但要有网络，网络还应该可靠、稳定。而对商家来说，WiFi是否只能是“成本”？广告推送资讯入口客户信息收集基础网络服务基础建设WiFi全覆盖为景区提供更完整的数据支持，实时了解各个旅游景点的动态情况，提升景区监管能 力，改变事后统计的滞后性，加强服

5、务及管控，帮助提升景区服务水平和价值。 各景区人流量实时统计 分时段游客统计 驻留分析 客流量预警 淡旺季分析 旅游线路归类 车位情况 旅客停留时间 .一个中心旅游数据中心模块具备自动筛选后台数据库中的各类报警、安全事件信息，并输出统计分析报表，主要查询统计日常各类报警、安全事件情况，以及针对近期统计的信息进行数据分析;智能分析联动各类报警信息智能分析报告一个中心旅游数据中心游客信息收集与统计一个中心旅游数据中心广告精准推送大 数 据 分 析 购 买 意 向 及 消 费 习 惯把 用 户 所 需 直 接 送 至 眼 前会员管理及数据分析报告￥智慧商圈-数据分析，精准推广地图优先层级显示一个中心

6、旅游数据中心综合指挥中心数据分析客流动态监测客流预测分析 环境分析车辆来源地分析车辆预测信息发布发布推送信息导览系统信息发布 信息发布系统更新停车管理应急管理客流引导某一景点客流拥挤， 发布拥堵提示，并提 供相应的线路推荐对接入的视频进行管 理对车位情况进行实时 监督，并实时发布车 位情况当出现紧急情况时立 即进入应急管理程序景 区 的 所 有 信 息 都 汇 集 到 指 挥 中 心 ， 这 里 是 智 慧 旅 游 的 大 脑 ！ ！ ！智能联动周界联动 门禁联动 火灾联动 视频联动视频调度语音调度模拟电话机 Ip电话 无线对讲 手机广播.二维GIS调度轨迹追踪电子围栏 区域显示.基于指挥中心

7、的景区管理平台综合指挥中心基于指挥中心的景区管理平台综合指挥中心通过开放性的双向接口与SOS 报警电话系统、视频监控系统、 人流量统计系统、报警监测系统、 IOT物联网系统、语音调度系统等 系统进行无缝集成，实现景点数 据、视频监控、景点出入口的人 流统计、报警监测、SOS报警、物 联网数据、二维/3D地图系统和指 挥调度业务的统一管控和联动， 方便管理人员对景区的统一管理 和实时监控。平台采用先进的软交换和数 据分析技术，通过直观的图形用 户界面呈现来自不同安全系统的 告警或状态信息，强化态势感知 并帮助用户做出更好的安全决策。调度人员旅游指挥中心报警监测周界环境监测数据统一接入报警主机消防

8、视频监控可视对讲PAD移动执法大屏呈现综合应急 处置调度短波/超短波视频会场固定电话应急指挥人流量统计SOS综合旅游平台（智慧营销、智慧服务）查看监控手持机统一监管现场互联调度模块人流统计服务器接入管理服务器MITSGIS火灾门禁平台服务器应 用 示 意 图基于指挥中心的景区管理平台综合指挥中心智慧旅游综合指挥中心主要实现对一个或多个分景区的集中监控管理、智能分析联动、客流统计、报警监测、应急处置、SOS一键报警等业务应用，以便旅游局/管委会和各景点的监控人员对景区内的实时情况进行全面的掌握。可通过访问权限控制实时访问查看各景区的视频监控、景点出入口的人流数量、报警监测等；同时在指挥中心大屏幕

9、上进行综合呈现。可综合对管理景区内的视频监控、景点出入口的人流统计、报警监测、SOS接警和应急处置业务，方便管理人员对景区的统一管理和实时监控。基于指挥中心的景区管理平台综合指挥中心1、智能分析联动融合景区已建/在建的各子系统，可通过高清摄像机采集重要地点的实时场景食 品，同时联动周界、火灾等数据，利用网络传输至信息中心，供信息中心实时 监测各类报警信息，同时可进行一系列的智能分析，如穿越警戒区域告警等。基于指挥中心的景区管理平台综合指挥中心监控中心3G手机监控安防监控 中心人员巡逻人员IP网络管理平台无线基站各种前端监控设备景区 GIS地图管理、支持监控中心电视墙 实时图像远程观看，及时了解

10、景区任意地区的安全情况 可控制画面放大缩小，镜头转动 历史录像随时调用、定格抓拍画面 远程监听，与监控现场实时对讲 巡逻人员可随时随地用手机移动监控基于指挥中心的景区管理平台综合指挥中心自动识别车牌号码： 实现收费自动管理。 车辆出入时车牌比对， 确保车辆安全。 与公安系统连接，确保 车辆安全，发现报案车 辆自动报警通过车位锁等装置，实时监控车位使用情况IP网络管理平台开放路段主要路口、停车场入口道路、停车场旅游平台向外发布实时停车位信息主要道路实时监控车流数量自动统计基于指挥中心的景区管理平台综合指挥中心停 车 场 管 理2、景区应急处置融合调度多种制式的通信终端，在紧急情况下， 可实现在二

11、维地图或3D实景地图上进行直观化 的一键式调度，打破信息孤岛，实现统一、快速、 高效地应急指挥处置，根据旅游行业的特殊需求， 搞系统可作为已有系统的后台支撑手段，实现音 视频的“一键”调度。基于指挥中心的景区管理平台综合指挥中心卫星/航拍照片地图二仿三维实景地图二维矢量地图将重点旅游区域的以地图呈现，所有地图区域中标志性建筑和场景、楼宇房屋、河流桥梁、道路车站等均予以美工设计和 标注，并与百度地图等实行无缝对接，确保游客的使用效果。可全面用于景区管理、旅游宣传展示等。基于指挥中心的景区管理平台综合指挥中心地图标注企业详情搜索页360全景以地图的形式，将景区中的商家、企业信息按实际分布，进行信息

12、标注。用户可以通过传统的目录形式方式查找信息，或者在虚拟实景的城市中以逛街形式来获取所要信息，也可通过引擎搜索相关信息。基于指挥中心的景区管理平台综合指挥中心3、景区应急处置多制式通信终端融合调度混合编组融合调度广播终端手机单兵无线对讲外线电话IP电话、 可视电话不同类型的终端打破通信边界，可混合进行语音通信、电话会议。状态监控来电成员详情实时显示组呼、群答、强插、强拆、监听音频、视频、定位实时联动有据可查会场随时组建会场视图自由切换基于指挥中心的景区管理平台综合指挥中心智能 APP可实现视频、音频联动，语音呼叫时，同时显示对应点的视频监控画面，也可将视频同步呈现至大屏显 示系统，使应急指挥人

13、员可以直观的看到现场情况，从而实现语音、视频的有效应急调度整合；智慧旅游安全管理平台显示现场实时监控画面语音海康大华宇视电话手机无线 对讲SOS视频监控集成值班人员通过语音调度 指令，调度语 音终端1语音联动23 调取显示语音终端绑 定的视频监控图像4、景区应急处置音视频“一键” 调度基于指挥中心的景区管理平台综合指挥中心5、信息回传通过手机终端APP，值班员或巡逻人员可实时推送现场的视频以及图 像，并可以实现语音对讲、视频通话、数据回传等功能。多方会议视频通话语音通话数据回传基于指挥中心的景区管理平台综合指挥中心智 慧 旅 游监控视频人流量统计温馨提醒6、客流量监测对景区整体客流量和各景点客

14、流量做出统计，为游客疏导、灾害预防、应急预案制定/实施、指挥调度提供有力保障。基于指挥中心的景区管理平台综合指挥中心7、SOS一键呼叫融合SOS一键呼叫系统，第一时间定位求救地点，并支持断网逃生功能，实现最快组织施救，避免 造成人员伤亡和财产损失。基于指挥中心的景区管理平台综合指挥中心8、访问控制各个旅游景区建设独立监控 平台，用于该景区领导和安 保工作人员的视频访问；不 改变现有的各景区自有的模 式，且该景区只能访问本景 区的监控的权限，而指挥中 心可以查看各个景区的监控， 实现权限设定，报警联动。基于指挥中心的景区管理平台综合指挥中心界面的大地图支持多业务图层部署，在电子地图上可查看所有视

15、频监控、门禁一卡通并实时控制、周界报 警等位置信息。电子地图支持自动显示报警点位置及内部布防图，发生报警时操作员可通过电子地图直接发现 具体报警方位并进行监控。对人员持有设备可追踪运动轨迹，可以设定其活动范围及活动路线。当该设备离开 活动区域或路线时，界面显示报警位置及出界后的活动路线。9、基于室内外定位技术的人员巡更自动考勤系统基于指挥中心的景区管理平台综合指挥中心10、信息跨屏联动发布导览仪终端APP营销 广告推送酒 店交 通游 讯餐 饮智能 共享 融合信息发布LED显示屏旅游主管部门景区管理政策 管理通过智慧旅游平台，景区可以多种渠道主动推送景 区信息给游客，给游客带来更好的旅游体验。基

16、于指挥中心的景区管理平台综合指挥中心管理平台无线基站各种前端监控设备景区IP网络Internet游客 手持终端游客电脑人多吗？天气好吗？收割了吗？导览仪终端通过景区实时监控，发布景区实时监控信息，给游客带来更好的体验基于指挥中心的景区管理平台综合指挥中心智慧旅游综合指挥中心可与互联网宣传平台、线上线下票务 系统无缝对接，打造功能齐全 的智慧旅游平台。11、第三方系统接入基于指挥中心的景区管理平台综合指挥中心线上（分销）/线下票务门禁系统建议建设统一的线上线下一体化票务系统，统一宣传、推广，服务于全市景点及旅游产品供应商，进一步可辐射全疆。线上票务（分销）系统“线上票务（分销）系统”即网络票务认

17、证/分销平台，与“线下票务门禁系统” 无缝对接，实现在线买票无需换票，线下直接过闸机检票。系统对接了全国各地景 区，包括一千多家旅行社、旅游网站、SNS网站、团购网站、B2C网站进行门票的 销售。实现了电子门票销售所需的一系列服务线下票务门禁系统在这个基础平台之上将各项业务（如门票管理和日后可能会应用的购物管理、 餐饮管理、酒店管理、客栈管理、剧场管理、温泉管理等系统）以“部件”的形式 进行开发和集成，从而实现应用基础统一、数据可共享互通，而业务功能可分离、 可统一、可扩展。基于指挥中心的景区管理平台综合指挥中心1、网上直接购买景区门票或旅游文化商品2、手机接收预订成功短信或二维码3、电子验证

18、完成消费4. 返回平台已消费数据基于指挥中心的景区管理平台综合指挥中心线上购票成功后，可直接刷身份证进景区，凭身份证查票，儿童信息可绑定。基于指挥中心的景区管理平台综合指挥中心OTA(携程、驴妈妈、途牛、同程等银联对接 四大营 销 体系3 会员体系2 渠道体系4 支付/结算体系百度直达号、去哪儿等天猫、淘宝、京东等第三方平台微信公众号官网（PC、M端）MTA、轻应用银联对接 线上部分线下景点 门票 酒店 宾馆 农家乐/民宿 交通票务 农特产品 特色工业品 餐馆/美食娱乐（演出、夜游）1 产品体系个人会员管理分销企业（旅行社）管理会员消费记录管理会员积分管理 会员互动管理 会员关怀管理基于指挥中

19、心的景区管理平台综合指挥中心玩吃购行住学需求分类攻略推荐景区详细攻略注意事项必备物品位置线上支付景区导览图好友位置游记LBS智能导游全 域 全 娱 旅 游推送景区门票扫码支付全媒体平台（APP、微网站）内容组成景点查询、景区详情、手机订票等，并可查看其他游客生成的游记等全媒体平台（APP、微网站）景区详情制定路线 选好景区后，根据当地交通为游 客制定最经济省时的行程。 即时生成各景区的游玩预算。行公交路线旅游班车南山牧场天池自治区博物馆石人沟路线导航全媒体平台（APP、微网站）行程制定植物园2.5小时 平均消费1小时 免费4小时 消费组成2.5小时 免费1小时 免费500门票：125区间车：9

20、0毡房：250预订 自动推荐景区周围的住宿 线上预订景区附近的住宿 线上预订景区门票 线上预订机票火车票住酒店推荐民宿推荐线上支付酒店支付民宿支付景区门票飞机票全媒体平台（APP、微网站）行程预订当确定行程后，手机应用会依据景区当 时的环境特点及已选景点推荐必备物品，并 将相关信息进行主动推送。7月到南山风景区旅游。 晚上留在哈萨克族人的毡房里体验当地人的生活毡房中没有床和被子，围着大土炉睡觉毡房里热、外面冷，容易感冒睡袋感冒药感冒药必备物品睡袋照相机推荐物品防晒霜物品清单牙刷毛巾帽子身份证全媒体平台（APP、微网站）信息推送APP实现到达服务游客到达后推送欢迎词。发送消息给酒店告知房间客人已

21、到，并提供线路导航。寻找最近酒店、景区停车位，支持提前锁定和市内导航。xxx市欢迎您的到 来！已通知*酒店准备 迎接您的大驾光临！在 接下来的几天里，将由 我陪伴你游遍美丽的乌鲁木齐。开始导航全媒体平台（APP、微网站）定位推送景区可导航地图周边公共设施吃、住、 娱乐等服 务位置搜索路径规划好友位置位置共享周边餐馆及消费 周边住宿派出所 医院 卫生间 ATM机基于您的位置，可提供相应的服务全媒体平台（APP、微网站）位置周边服务1.实现游客身份证（链接公安 数据库）与人脸比对，确认是本人 入住，并将入住信息通过酒店云平 台传至公安部门。全媒体平台（APP，微网站）可实现全城所有酒店、客栈、民宿

22、实时订房（可选定房间）、订餐。2.酒店通过VPN或者公共网络 直连云平台的中央服务器，本店无 需服务器，可以有效降低成本。3.打造酒店联盟（星级、连锁、 民俗等），实现统一宣传、营销。全媒体平台（APP、微网站）酒店云平台010203040506成熟的星级酒店/集团全面应用的云PMS产品国内唯一有实际案例的支持酒店联盟的云pms产品国内唯一支持集中+分布式 混合部署的云pms厂商与主流OTA(携程、去哪儿、去啊)、境外OTA、社交媒体、大数据公司、第三方支付均实现对接唯一具备中央结算功能的云pms产品，可支持积分、佣金、票券的总部与酒店、总部与分销商的自动结算全媒体平台（APP、微网站）酒店云

23、平台酒店开放平台属于酒店自己的平台。提供基础管理平台和数据服务。全媒体平台（APP、微网站）酒店云平台全媒体平台（APP、微网站）酒店云平台丰富的单店版本覆盖酒店所有业态的酒店功能强大齐全多种部署方式，满足同集团下多版本轻巧、互联、智慧强大的集团版本领先的集团管理功能应用众多集团酒店功能先例全媒体平台（APP、微网站）酒店云平台渠道直连订单全媒体平台（APP、微网站）酒店云平台产品特色及优势 - 手机点菜选择餐厅餐厅描述订餐信息预订成功预订点菜预付定金线上支付全媒体平台（APP、微网站）酒店云平台：餐饮预订产品特色及优势 - 手机点菜预订业务流程关 注选择餐饮预订选择酒店 选择时间 选择餐厅

24、选择桌号类型 录入相关信息 确定是否要预点菜结 束录入定金（可选）是点 菜否全媒体平台（APP、微网站）酒店云平台：餐饮预订产品特色及优势 - 手机点菜支持iOS/Android全媒体平台（APP、微网站）酒店云平台：餐饮预订产品特色及优势 - iPad点菜支持离线点菜全媒体平台（APP、微网站）酒店云平台：餐饮预订16对所有停车场、小区进出车辆信息进行统一、管理，集中到停车云平台，可将数据接入到公安、综治等部门，对于城市维稳具有重大意义！用户打开APP可查询周边停车场的空位信息并可导航。全媒体平台（APP、微网站）云停车全面兼容与政府交通主管部门的数据交 互，支持各种社会停车场库信息接入及

25、移动支付接入，适用性强。聚焦数据挖掘，盘活交通资源。用数据说话，提供科学决策和应急预案，政府管得好。云联智慧 停车云平台核心优势： 消除信息不对称，全面提升出行体验； 涵盖功能齐全，打通出行全方面 保障的静态交通综合管理平台。提供停车服务网站、车载终端、LED停车诱导屏、移动 手机APP应用端等”一站三屏”全面停车信息化服务。全媒体平台（APP、微网站）云停车61全媒体平台（APP、微网站）云停车提供免费的实体店、旅游特色商品企业、农村电商等入住 的电商（O2O），用户可通过 附近搜索查询城市的实体店铺， 也可按城市查看城市风貌，点击 查看各个实体店，实现足不出户 的网上逛街、购物。全媒体平台

26、（APP、微网站）智慧商圈APP实现消息推送消息推送基于游客位置 入口 商铺位置 附近优惠信息 到商业区，推送即学即用的攻略全媒体平台（APP、微网站）智慧商圈离开逛街进入智慧商圈消费者: 智慧泊车服务 商家: 消费者信息收集消费者: 地图导航，商品搜索浏览， 根据需求推送，线下体验，线上购买， 物流服务。商家: 地图优先层级显示，商品活动 信息展示，基于位置和消费目标的精 准广告推送。消费者: 聊天工具，售后服务，退款，评价，关注商品打 折库存变更通知，线上二次购买。商家: 聊天工具，新品发布，会员管理分析报告指导销售， 商品活动信息推送。全媒体平台（APP、微网站）智慧商圈多种方式收集客户信息WiFi免费WiFi 手机号认证 微信认证APP营销活动 参加互动活动定位服务WiFi+蓝牙不但统计顾客人数、时 间、更可结合地理位置 提供相应信息推送全媒体平台（APP、微网站）