超市导购实习心得体会3篇

1、Word - 10 -超市导购实习心得体会3篇超市导购实习心得体会1 这个暑假，我在大型超市找了个做短工的机会。下面把我最近及以后关于这份工作的心得体会总结一下。 企业的目的是什么？专家云云，各执一词。但作为一个小企业，目的是有一个：猎取利润，生存下去。 基于这一目的，企业要做得好，在经营上就必需做到：节俭开支，增加收入，提高水果的周转速度。 节俭开支就是降低成本，可以在用人、产品质量掌握等方面想方法。规划好员工人数和需要设置的详细职位及倒班状况，然后进行招人。基于工作强度也不需要招收学历多么高的，只要能吃苦耐劳就行。岗位设置可依据产品供应流程设置，详细某个超市从订货到摆上摊位一般经过订货、入

2、库、出库及摊位管理等环节，假如超市很大可设置管库员和次等水果处理员详细负责仓库和次水果的挑拣和处理。水果一般保质期很短，如何在保质期内完成销售就需要事前做好合理规划，结合详细的销售组合策略确定进多少货，摆在什么样的摊位上，在什么状况下可以打折促销等。 光节俭开支还不行，更需要增加收入，实现利润。在这方面可以实行的措施有：建立客户忠诚，合理设置摊位，供应优质购物环境和服务等。超市客户一般较为固定，大部分都为较近的小区居民，从长期看，建立良好的客户关系特别重要。摊位设置是一门艺术，对于有心的管理者可以把摊位布置的干净、美观、有用。好的购物环境和服务，可以提高客户的购物欲，增加销售。 上述两点结合一

3、下，可称为：开源节流。而外，还需要提高产品的周转速度，利用有限的时间和空间赚取尽可能多的利润。为了能更好的熟悉社会，了解社会，熬炼自己，提高自我力量，体验一下工作乐趣，我便在这个寒假到超市打工进行社会实践活动。我在超市工作虽然只有十几天，但是我受益匪浅，基本上达到了实践的目的。短短的工作让我体会到了自己力量的欠缺，社会的艰辛。 我在超市只是简洁的干些劳力活：帮忙搬运货物，为顾客打包等等，再简洁的活也不能轻视，即使只是简洁的搬运。刚开头我看超市的工作人员搬运时，以为很轻松，等到自己真正开头搬运时，就知道其中的辛苦了。 搬运货物，东西重是一方面，力气不够又是另一方面。还要赶得上进货的速度，不然损失

4、就惨重了。起初搬小点的货物，还觉得没什么，自以为自己能胜任的，每想到到后面都没什么力气了，就连站着都嫌没力，口渴，手酸，甚至眼睛有些时候都觉得一片漆黑，真想躺在床上好好的休息一番。可是同我一起搬运的超市工作人员，都没有叫苦叫累，连续他们的工作。他们搬着比我搬的还要重很多的货物，除了他们身上的汗水能告知我“他们很累”以外，他们都没有任何怨言。老爸说“假如干这点活，还怨天怨地的话，就不用出来干活的好。”是啊，他们这么辛苦不就是为了能在这个社会上生存的吗，想要更好的生存下去就不用埋怨。 突然感觉到自愧不如，我是来社会实践的，不是来享受生活的，能有什么好给我埋怨的呢。 春节时期，好多顾客买了好多商品，

5、袋子是装不下去，为了顾客的便利，超市便特地让人帮忙顾客把商品装到纸箱里，打包好。为顾客打包还比较简单。只需要动动手，用手上的透亮胶和纸箱把更多的商品装到最小的箱子里面去。由于春节，顾客比以往的要多许多，需要打包的也数不胜数，一成天站着打包下来，脚是最受不了的。之前的感受让我得到教训：不能埋怨，不能埋怨，要好好的干活！ 总的来说，在超市打工是肯定有收获的。我进入了这个社会，提前了解了这个社会，对这个社会提前有了熟悉。同时，我还看到自己的不足和优势。社会实践的作用就是让我们提前看清自己的优缺点，看清这个社会的不易，让我们在一次又一次的实践过程中学会客观的看清自己，以优补缺。我想这个打工，会深深记在

6、我的心底，究竟是我自己第一次用汗水来体会到：凡事都不能依靠他人，只有靠自己才能在这个现实的社会立足。想要在这个社会立足还要拥有学问，拥有力量，还有持之以恒的决心，不轻言放弃！ 因此，我要更好的努力，不仅要在这个社会上立足，更要成为这个社会的栋梁！ 超市导购实习心得体会2 高校生社会实践是引导我们同学走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式。社会实践在我的高校生活中可算是重要的一部分了。从大一开头，我就乐观查找各种机会熬炼自己。导购员，服务生，推销员等都尝试过，也在这些角色中学到许多学问。通过参与实践活动，有助于我们在校高校生更新观念，汲取新的思想和熟悉。 社会实践加深了我与社

7、会各年龄段人的感情，拉近了我与他们的距离，也让自己在社会实践中开拓视野，增长才能，进一步明确了我们青年同学的成才之路和肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大教堂，在那个宽阔的天地里，我们的人生价值得到了体现。原本准备这个寒假老狡猾实在家陪家人过年，可还不到十天就闲不住了，还是想趁过年把下学期生活费赚出来。刚好曾经促销过的XX果汁业务员找到我，盼望我能在春节前后去我所在地的超市做促销，考虑后我就答应下来。由于这是第一次能较长时间连续上班，即使工资低些我也情愿尝试一下。由于正式促销员回老家过年，店里此品牌就由我一人负责导购。在整整十五天里，我感觉收获颇丰。 首先，我更深地体会到”态度打算一切”这

8、句话的含义。曾一度鄙视导购行业，由于曾经单纯的我第一次做促销时没能适应当时的工作环境，把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来，太过诚恳而不讲技巧，最终得到销量低的结果。而看到四周的”老江湖”们将自家产品夸大优点，回避缺点，忽悠顾客，这种唯利是图，尔虞我诈却换来导购楷模的称号，立刻对现实社会绝望和生气。然而再次干导购，我好像成熟了很多，能客观理性地看这个问题。第一，产品质量问题在于研发及生产部门而非导购环节，作为导购人员，应当提高业务水平，把握导购技巧，从企业利益角度动身做好导购工作。其次，导购人员应当信任企业，真诚对待顾客，尽全力为顾客做好服务工作。有了乐观的态度，我的工作就变得充实而欢乐而不是

9、以前那样偏激。当小伴侣经过我的柜台时我会主动提示他到服务台领取赠品；当家人一起来选购时我会给他推举适合全家饮用量的大桶果汁，当老年人来选时我则让他先试饮，选一喜爱的口味，并依据其身体状况。为其选购适合的，如：糖尿病患者，选择糖分少的；前列腺患者，建议饮用纯番茄果汁等。总之，我在导购的过程中尽量让顾客满足，把欢乐传递给他们。 其次，我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺当的保障。刚开头的时候我感到店里竞争激烈，尤其是在客流量小时，顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人，对环境还不熟识，不敢冒进行事，只是观看四周状况并仔细学习。我知道，各品牌都在进行多方面较量，惟有自信自强者才能胜出。

10、我在遵守职业道德规范的同时还尽量关心同事，每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，慢慢地也得到了大家的关心。我想，我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的导购业绩也能更高。 最重要的一点，就是我熟悉到自己性格上的一大缺点：易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量，看着四周没什么文化的同事都精明能干，我很自卑，认为自己不如别人，甚至怀疑多年来为受教育而付出的时间、经受、金钱是否值得。然而伴侣的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的缘由有以下三点：首先，导购不是我的强项，我也未经过专业培训，更没太多实际阅

11、历，而且社会阅历少，和各类人沟通过程中把握不好对方心理。其次，我和那些在社会上打拼的人的差距或许就在于此：他们早经受了我今日才遇到的挫折和困难，相比之下，我还是不成熟。而且社会角色不同，生活压力不同，对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说或许是一家人生活的保障，或许是还贷的需求，或许是子女教育的来源，而对我来说却是对社会的初探，当然我没有那样大的动力。再次，我对产品不熟识，分析了缘由之后，我便下定决心尽自己努力去弥补差距。其次天我从公司配了无限耳麦，面带微笑，语气委婉的推举，不厌其烦的做说明；晚上回到家，我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平常在卖场虚心向同事请教，取长补短。而且时刻进行

12、乐观心理示意，准时调整心态不急不躁。在短短两天里，我觉得自己像变了个人似的，自信多了，推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里，我不断积累阅历，销量稳步上升，甚至超过其他品牌。我这时意识到，要永久坚决地信任自己，由于我还是有许多优点的，比如态度端正，做事仔细负责等。 有一天，一个外国人来到饮料柜前，那些平日里能说会道的店员都立刻成了哑巴。我则尝试性地用英语和他交谈，虽然我的英语不是很流利，但我尽量使用简洁英语和他沟通，在我的关心下他选购称心的饮料。在四周人艳羡的目光中我感到很骄傲，他们能做的事我也能学着做好，而我能做的他们却做不到，至少短时间内学不会。我想这就足以回答我之前的怀疑了：多年来的教

13、育，尤其高校教育，教给我的是学习的力量，教我学会辩证地思维，而且最重要的是为我开拓了一条完善自我的道路。 超市导购实习心得体会3 对于即将进入社会的高校生来说，兼职和社会实践应当是必不行少的课程。一方面可以赚取肯定的生活费，提高独自力量；更重要的是可以获得珍贵的社会时间阅历。目前，最好找也最合适的兼职有两个：一家教，二做临时促销员。相对于家教而言，做促销员更能熬炼人的力量，其接触的人多，同时很好的考验了应变力量和反映力量。 在各种促销员中，我认为数码电视类的促销更具有挑战性，也可以更好的展现个人的力量。在去年寒假期间我曾给一家国际闻名品牌做过电视促销员，在此期间吃了不少苦头，但也学到了许多东西

14、。 首先我来说说做兼职的最好时间和找兼职的最佳途径。高校生做兼职的最好时间是大一下学期到大三的上学期之间，这段时间学业不是很重，又不会面临考研和找工作的压力，只要合理支配好时间，对英语和计算机的考级不会有太大的冲突。找兼职的最佳途径是通过同学或学长的介绍，找中介公司时肯定要找正规的（XX%的中介都是骗人的，所以肯定要搞清晰公司是否正规在交中介费）。 在做促销员的过程我们需要留意以下几点： 一、勇于自信 高校期间许多比较内向同学想找一份兼职，但由于各种缘由导致相当一部分不够自信，不敢去找一份能熬炼人力量的兼职。缘由大致有以下几种：为人内向，不善言辞；相貌不好，不敢尝试；担忧力量，患得患失；自尊心

15、过强，可怕失败。其实当我们真正的争取一份工作并专心做下去以后，你会发觉许多时候自要我们自信一点，以前的种种缘由根本是不存在的，许多貌似很困难的事情的可以简单的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们肯定要自信（尤其是内向的同学），我想找工作过程中也是差不多的吧！ 二、学会忍受 作为XX后的高校生，我们中间有相当一部分同学是独生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母长辈包涵了我们许多的缺点和错误；在学校，同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时，当你的劳动和付出用金钱进行定价后，不要希望别人还会包涵你，这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的，遇到的人三六九等什么样的都有，有的顾客素养低无理取闹鸡

16、蛋里跳骨头，甚至是骂骂咧咧的，这时我们要能承受委屈，学会忍受。作为新手，在刚开头做促销员的时候，我们确定会有许多东西不懂，会犯一些错误，在面对正式促销员批判我们的时候，要虚心接受，学会忍受不要一点委屈都受不了，跟正式促销员发生冲突。总之，在刚开头上班的时候，尽量夹着尾巴做人。 三、留意细节 我们高校生在刚接触社会的时候阅历不足，许多人大大咧咧的，不留意细节，这会给公司的正式员工留下不好的印象。因此在上班的时候不要常常的接发短信，在给顾客介绍产品的时候最好不要接电话，假如是特别重要的电话，肯定要给顾客解释清晰，赐予他们足够的敬重，否则这个顾客十有八九会立即转身走人。其它的如促销员一般的状况下在上

17、班的时候是始终站着的，大家也要留意一下，不要没顾客时就坐在沙发上，而且很没有坐姿，被公司检查的人发觉了，可能你离走人已经不远了。 四、努力学习 作为临时促销员，无论是对产品性能的了解，还是应对顾客的技巧阅历，都会有很大的不足。这时，我们应当乐观的想向正式的促销员学习，即使站在你面前的是一个高中生，甚至是学校生学校毕业生，也不能由于对方的学历比你低而不愿请教他。任由自己不懂的问题积累起来，使得自己的力量的不到提高，时间长了你很可能被其他人给挤掉。我有同学就由于这样被挤掉了，把一天八十的工作（在XX一般的临时促销员在XX-XX之间）拱手让给了他人。我们也应当乐观了解各个商场的工作程序，如怎么开发票、做售后安装、做优待单、做预约送货单、给顾客调试机器等等。这样一旦正式促销员有事离开柜台或上中班上午不上班或过年时需要你顶班时，你就能立刻顶上去，这时你的价值就会大大的增值，对于你长期在这个公司做很有好处。 五、吃苦耐劳 做促销员本身就是一个很苦很累的活，做临时促销员由于开头没阅历，更需要付出更多的精力。而我们高校生还有自己的学业，假如不能吃苦耐劳，最好不要找兼职。平常上班的时候可能会常常到不同的