中国联通移动办公产品系列规划与发展资料

1、中国联通2009年11月中国联通 移动(ydng)办公产品介绍共二十九页目 录一、移动办公市场(shchng)背景二、移动办公业务总体方案三、手机移动办公解决方案四、笔记本移动办公解决方案五、普通电脑移动办公解决方案共二十九页什么(shn me)是移动办公？随着互联网的发展和电子商务的普及，越来越多公司的员工已经不仅仅是坐在办公室里处理日常事务，象出差员工、家庭办公等多种类型的远程访问公司内部资源和应用的需要变得十分的迫切。同时，这种网络连接的发生也为企业网络引入了新的安全威胁，但是目前的网络安全方案又是十分的昂贵和复杂。目前的企业极需要一种简单实用的解决方案，可以安全的实现远程员工、合作伙伴

2、乃至客户(k h)对企业内部网络资源的访问，而又不会为企业网络带来新的安全风险。安全高效的移动办公接入安全高效的互联网应用共二十九页信息时代面临(minlng)的信息危机 企业部署了信息化系统(xtng)之后：外出频繁的员工经常处于“不同地点的移动状态”，造成新的信息孤岛，使信息查询、数据汇报、急件处理等信息沟通和协作很难及时有效做到。领导希望能随时随地访问内部系统，了解企业的实时动态。员工外出需要把工作交给他人代为管理，企业的信息系统需要相应地更改权限，或者把密码等交予他人。一些公文、申请不能得到领导的审批，导致工作的滞后，影响后续事情的处理。客户经理拜访客户时，对于客户的问题不能快速的解决

3、、所需数据不能准确获取，客户对企业的服务无法认同。领导、管理人员、普通员工都需要一个融合多种业务系统的更为便捷的办公手段共二十九页我们在面对怎样(znyng)的变革？今天我们(w men)的工作环境据权威分析机构统计跨区域的大中型企业中，单位领导和企业管理、市场销售人员的非办公室内处理日常工作的时间均占80以上，另外尚有大约15以上的紧急公务发生在假期、周末和下班之后。我们希望的工作方式政府、事业单位领导人员的日常工作移动性分析 企业管理、市场、销售人员等人群日常工作移动性分析 我总是要被迫赶回办公室处理繁琐的工作！关键的时刻，关键的地点，我们总是需要最及时、最精准的信息！共二十九页手机移动办

4、公(bn gng)成为主流第23次中国互联网络发展状况统计(tngj)报告（2009年1月）2007-2008手机上网网民规模网民上网设备手机上网的普及手机上网是计算机上网的补充，也是业界关注的热点。从绝对规模上看，2008年手机接入的网民比例已将近40%，达到11760万人，较2007年增长了一倍多。手机移动办公成为企业的迫切需求手机上网的普及,特别是3G手机的普及,使得世界范围内手机移动办公员工数量持续高速增长。在美国，截止2008年这一数字已达到1.03亿人，占美国总体员工数的72%。而在中国，企业移动办公也正处于大规模启动期，目前适合手机移动办公的应用系统占21，移动应用的需求越来越明

5、显。 第23次中国互联网络发展状况统计报告（2009年1月）共二十九页安全问题制约了移动办公(bn gng)的发展用户名口令不够安全：病毒木马肆意横行，目前破 解 14位的诸如N73k-a7.的口令只需要短短2分钟即可，可见用户名口令方式已经极不安全，并且需要管理(gunl)的口令过多，容易忘记。敏感信息在传输过程中容易失窃：由于数据信息在互联网上以明文传输，容易被窃取，并且经常是内部人员所为，如系统管理员可轻易获取一些机密信息。窃取机密信息：黑客冒充合法用户闯入内网核心的信息资源，给用户造成巨大的经济损失。举证困难：非法用户闯入内网后，系统很难保存合法有效的证据，造成举证困难。手机终端问题手

6、机终端存在被盗、丢失，SIM卡被复制等问题，可能被他人用于窃取公司和个人资料，对系统数据和业务造成影响。 然而，要享受通过公网访问企业内部的核心信息资源，就有必要实施适当的信息安全策略，在严格防止企业信息资源被非法窃取的同时，对合法的访问要提供方便，同时还需尽量降低信息安全策略的实施和维护成本。用户名输入用户名/口令登录口令黑客克隆手机卡的广告共二十九页目 录一、移动办公(bn gng)市场背景二、移动办公业务总体方案三、手机移动办公解决方案四、笔记本移动办公解决方案五、普通电脑移动办公解决方案共二十九页移动办公(bn gng)产品总体方案联通“沃 .商务”移动办公产品是充分整合CA安全技术服

7、务体系和联通宽带、移动业务， 为用户在任何(rnh)地点（anywhere），任何时间（anytime），采用任意接入方式（anyway），实现远程安全访问企业内部任意网络应用（anything），实现信息时代安全的移动办公。手机用户InternetWCDMA/GPRS手机移动办公WCDMA/GPRSSSL VPN网关+集成e盾卡的3G上网卡/上网本VPN软件+集成e盾卡的3G上网卡/上网本ADSL企业内部信息化系统OAERPEMAILCRM 支持国密标准证书认证的SSL VPN网关设备手机移动办公适配服务器或虚拟应用服务器SSL VPN网关+iPASSVPN软件+iPASS共二十九页联通移动

8、(ydng)办公业务 手机移动办公用户使用智能手机终端，通过3G（WCDMA）、GPRS等无线网络访问客户内部办公系统。并通过内置在手机上的数字证书、E盾卡或安全SIM卡保证移动办公的安全可靠。 笔记本移动办公 移动办公用户使用笔记本（结合3G上网卡）或3G上网本做为移动办公设备，通过WCDMA或WLAN接入互联网，并将e盾卡做为身份认证(rnzhng)终端，认证(rnzhng)通过后接入客户内网，访问内网的各种办公系统。 普通电脑移动办公 移动办公用户使用普通电脑做为办公设备，通过ADSL/LAN等有线方式上网，并将iPASS做为身份认证终端，认证通过后接入客户内网，访问内网的各种办公系统。

9、 3123共二十九页目 录一、移动办公市场背景二、移动办公业务(yw)总体方案架构三、手机移动办公解决方案四、笔记本移动办公解决方案五、普通电脑移动办公解决方案共二十九页手机移动(ydng)办公解决方案当用户在非固定场所，办公室之外的场所，如机场(jchng)、火车、轮船上、行走中，或突发情况下，如新闻采访第一现场、执法现场、货物配送现场等，不方便用笔记本电脑的地方，可通过手机终端，在有GPRS、3G（WCDMA）等移动网络覆盖的情况下进行移动办公操作，这种方式方便快捷、应用简单，并通过内置在手机上的数字证书、e盾卡（安全SD卡）或安全SIM卡保证移动办公的安全可靠。手机移动办公两种模式集中平

10、台+客户端客户专有平台共二十九页模式(msh)一：集中平台+客户端模式办公系统由三大部分组成：1）移动办公集中平台(pngti)：部署在联通侧，为不同客户提供移动办公安全接入与用户管理功能。2）客户侧适配服务器：部署在客户侧，根据客户的特殊定制化需求完成企业应用系统的阅读翻译，同时实现移动无线通道的加密功能。3）用户端：通过安装在智能手机上的专用客户端软件，以及用于身份认证的e盾卡，结合联通CA数字证书完成统一认证接入和移动办公相关功能的展现。 平台及适配服务器功能：移动办公集中平台通过应用接口与适配服务器进行通讯，完成对各适配服务器的管理和认证、鉴权。所有部署在企业端的适配服务器在启动时必须

11、到移动办公管理平台进行认证，在运行过程中也要定期到移动办公管理平台进行认证。共二十九页满足各种移动(ydng)办公需求移动公文 可以在手机上起草公文、阅读待阅待办公文、签署待批文件。移动收发文 可以在手机上保留原文件的特定格式，如红头文件等。移动行政管理可以进行加班、出差申请、审批。移动人事管理可以查看各类人力资源报表，考勤信息。移动资源预订(ydng) 可以通过手机查看会议室、车辆、办公设备的预订情况，并提出预订申请及审批。移动邮件管理 可以通过手机查阅企业邮箱存储的收、发邮件信息，包括邮件主题、发件人、正文、附件列表。移动通讯录 在手机上分级显示企业通讯录，并直接选择联系人拨打电话或者发送

12、短信。共二十九页用户界面(yn h ji min)及使用流程启动(qdng)客户端办公主界面综合办公用户启动手机中自带的移动办公客户端软件，并输入保护PIN码，完成数字证书认证后，登录办公主界面。点击不同的按钮，进入相应的办公页面。在关键流程通过数字签名方式保证办公安全。共二十九页方案(fng n)特点接入简单，快速部署 无需企业对原有应用系统（如OA、ERP、EMAIL等）进行移动接入改造和升级，为企业节省了IT系统改造的成本和时间，降低了移动信息化的门槛。安全性高 结合联通CA证书，实现安全的身份鉴别，数字签名，数据的加密/解密，在实施、使用过程中不要求企业提供特殊的接口，增加了一个安全的

13、可移动的途径对企业系统进行访问。访问同一系统 对于企业原系统来说，只是增加了手机客户端访问途径，员工通过手机与通过IE访问企业系统的帐号、流程、操作、权限完全一致，不会对原业务系统产生影响。完整应用延伸 将企业的现复杂的IT应用完整地延伸到手机，操作界面、操作流程、操作步骤完全和电脑一样，用户不需要重新学习如何操作，便于推广和使用。广泛适用(shyng)于多种终端系统共二十九页模式(msh)二 客户专有平台模式(msh)系统部署：客户专有平台模式即在客户侧部署客户独享的移动办公专有平台，实现用户应用的管理、接入控制、无线通道(tngdo)加密及办公系统到手机屏幕的翻译等功能。技术实现方式：客户

14、专有平台模式又有适配技术和虚拟桌面技术两种实现方式。适用范围：客户专有平台模式是针对企业保密要求高、自身管理能力强、定制化要求内容多、资金能力充足的大企业，专门针对移动办公在企业端建立一整套平台管理系统，用户管理、身份认证、数据传输加密通道等平台管理功能在企业端实现，无须通过联通侧的移动办公集中平台进行管理，实现其移动办公的功能。 共二十九页实现方式(fngsh)一：适配技术客户端软件通过HTTPS的方式向部署在企业侧的适配服务器提交请求，再通过接入适配模块请求目标服务器，获取页面信息后，适配服务器会根据客户端的具体配置进行相应的数据解析、转换和压缩后再传回给客户端，最后由客户端负责页面内容的

15、显示(xinsh)以及提供人机交互。无论是企业管理员或是员工，都需要申请联通的CA实名制数字证书，数字证书作为用户唯一身份标示，登录适配服务器使用各项服务，并通过密码保护数字证书的自身安全。 接入简单，快速部署无需企业对原有应用系统（如OA、ERP、EMAIL等）进行移动接入改造和升级，为企业节省了IT系统改造的成本和时间，降低了移动信息化的门槛。安全性高结合联通CA证书，实现安全的身份鉴别，数字签名，数据的加密/解密，在实施、使用过程中不要求企业提供特殊的接口，增加了一个安全的可移动的途径对企业系统进行访问。 模式二 客户专有平台模式实现方式一：适配技术实现共二十九页实现(shxin)方式二

16、：虚拟桌面技术应用虚拟化在集中化服务器上运行，只有键盘敲击、鼠标活动和屏幕图像经由网络利用专有通信协议在用户手机和虚拟化服务器之间传送手机终端：安装手机专用客户端插件客户体验：与PC桌面方式访问(fngwn)效果完全一致，手机页面需左右滚屏。特点：采用虚拟应用技术原理，实现手机移动办公专有协议减少了带宽需求，系统访问速度快可以在数据中心进行有效的集中化管理和控制，减少了对分布式终端设备的管理工作建设速度快，无需对业务系统进行二次开发，后期维护成本低模式二 客户专有平台模式共二十九页虚拟桌面技术实现(shxin)方式的部署架构10-20 kb10 kb-Mb100 Mb, 1 GbOA服务器LA

17、NICA 数据CPS &客户端访问请求数据中心虚拟应用服务器部署在企业(qy)侧，装有用户使用的IE和办公软件，通过专有协议连接最终用户客户端，完成将服务器上办公软件运行的页面发布给用户。手机客户端软件，支持与虚拟应用服务器间专有的数据交换协议，能够显示虚拟应用服务器发布的页面，并将对页面的操作发送给虚拟应用服务器。共二十九页手机移动办公项目实施(shsh)过程售前(3-5天)售中(15-30天左右)售后(长期)需求调研编写方案签订合同业务受理项目实施客户培训上线及验收收费与结算维护及投诉故障处理日常运营最短只要三周就能帮助企业实现(shxin)真正实现(shxin)移动信息化共二十九页目 录

18、一、移动办公(bn gng)市场背景二、移动办公业务总体方案架构三、手机移动办公解决方案四、笔记本移动办公解决方案五、普通电脑移动办公解决方案共二十九页笔记本移动(ydng)办公解决方案硬件网关模式：主要面向国家部委、省、地市级政府行业，金融、电力、教育等行业以及大型企事业单位。该模式适用于移动办公性能要求较高，安全性要求较高的企业。 软件模式： 主要面向用户量较少，没有太多预算(y sun)的中小企业。该模式采用在笔记本安装移动办公软件方式实现用户的移动办公，企业侧无需部署硬件SSL VPN网关。这种模式建设快、成本低。共二十九页笔记本移动(ydng)办公解决方案 移动办公用户使用笔记本（结

19、合3G上网卡）或3G上网本做为移动办公设备，通过WCDMA或WLAN接入互联网，并将e盾卡做为身份(shn fen)认证终端，认证通过后接入客户内网，访问内网的各种办公系统。根据不同的用户规模和需求特点，笔记本移动办公方案可分为硬件网关模式和软件模式。硬件网关模式共二十九页目 录一、移动办公(bn gng)市场背景二、移动办公业务总体方案架构三、手机移动办公解决方案四、笔记本移动办公解决方案五、普通电脑移动办公解决方案共二十九页普通电脑移动(ydng)办公解决方案硬件网关模式：主要面向国家部委(b wi)、省、地市级政府行业，金融、电力、教育等行业以及大型企事业单位。该模式适用于移动办公性能要求较高，安全性要求较高的企业。 软件模式： 主要