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文档简介
1、产品部成立大会产品部任务内容论述及阐明.产品部职能简述大纲1产品部组织构架体系及部门职责解析2产品部各岗位的任务职责3 设置产品部门的目的及意义产品部重点任务安排4产品部门2021销售目的5.1969年7月20日这是我个人的一小步,但却是人类的一大步.产品部成立的意义以产品营销为主线,将公司不同的以产品运营为主导的团队进展整合,使相关的各产品运营部门充分的交融,无缝的衔接。经过功能职责的明确和细化以及流程的改善,将公司产品的运营进展精细及专业的运作,提升公司整体价值.产品部成立的目的建立以客户需求为根底的,具有快速反响才干的系统客户价值公司整体竞争才干供应链的运作效率提升.产品部组织构架图.产
2、品部主要任务职责规划(产品)市场研讨上市推行(产品)退出 (产品)运营分析(产品)中心任务开发(产品).产品部任务职责解析市场研讨对产品进展市场调研,跟踪并研讨相关产品用户需求,搜集和分析竞争对手信息,研讨其开展动态和和行业动态,并提出市场研讨成果报告;根据公司产品战略,对产品市场进展细分,选取目的细分市场,确定产品定位;组织制定细分市场的业务方案,并将该业务方案落实到详细产品的业务方案中;承当该职责的岗位:产品市场经理,产品市场业务.产品部任务职责解析产品规划制定产品战略和产品平台规划制定产品线路标规划,实施所担任产品的道路规划,并定期提出修正意见; 在公司内外搜集有关新产品的创意,并组织论
3、证;根据产品规划或经过论证的创意,提出新产品开发的方案和进程,进展跟进实施承当该职责的岗位:产品经理,产品采购专员,产品市场经理.产品部任务职责解析产品开发指点和监视产品开发过程,特别是需求分析和管理、产品定义、差别化分析等环节;伊诗特在产品开发过程中,组织对产品的市场调研任务,定期搜集市场调研的结果以及竞争对手的市场信息,并为产品开发各阶段评审提供决策根据;承当该职责的岗位:产品经理,产品采购专员,产品推行,技师.产品部任务职责解析产品上市组织和协调新产品试销任务,提供产品试销报告;担任产品的市场发布任务,对市场发布进展协调和跟踪;制定新产品上市方案,并组织新产品的上市推行,确保新产品快速上
4、市承当该职责的岗位:产品经理,产品市场经理,产品业务人员,技师.产品部任务职责解析产品生命周期管理分析产品的销售和赢利情况,不断更新和提升出新的产品营销战略组织实施规划,安排,落实产品销售任务,及时发现问题,提出处理方案;不断推进产品构造及产品本身的优化和改良,并组织落实跟进实施提出产品退出的建议和方案,经同意后监控实施;承当该职责的岗位:产品经理,产品采购专员,产品推行,技师.产品经理需具备的才干及职责产品经理才干1)对市场的准确把握才干符合用户需求的产品定义、合理的价钱、有效的销售及市场建议;2)有效推开工程实施的才干熟习组织构造和制度、熟习协作人员、把握工程关键、熟习工程细节;3)有效沟
5、通才干想清楚、说清楚、听清楚、做清楚,使团队“劲往一处使;产品经理职责使企业的不同部门交融成一个战略上的整体,在充分掌握市场需求的背景下,经过不断优化产品并推向目的市场的全过程,使产品的价值到达最大。EX).产品经理主要任务内容使不同部门交融成一个战略上的整体,在充分掌握市场需求的背景下,经过不断优化产品并推向目的市场的全过程,使产品(线)的价值到达最大化1)制定产品销售方案及采购方案 2)开发并引入供应商,签署供应商合同3)开发并引入新产品,新工程4)对产品进展分析,维护并达成产品毛利目的5)协调各相关职能部门,制定新品上市方案及方案6)带着业务人员进展新产品市场推行7)将业务人员的市场反响
6、信息进展整理并做应对措施.产品经理沟通层面任务图解谋划部供应商售后部市场部质量反响处理方案笼统广宣支持方案思绪市场信息 新品诉求产品支持客户反响新品 推行方案产品经理有效的联络各部门,在与产品相关的议题上,成为沟通的桥梁.产品经理重要任务 新产品上市文件制定就以下方面达成一致: 制定产品推行时间表/日期协同市场人员进展产品客户细分并组织人员进展跟进 供一线人员运用的销售指点手册进展产品培训协调公司内部及外部的资源配备就产品的定位及细分市场做出确定产品售后效力的规范产品大厅出样的方式方法所需的信息反响(EX)营业厅 产品经理售后效力部 供应商产品经理推进整个流程 销售财务部 在决议了新产品开发将
7、推出市场后,产品经理要和市场、供应商、营业厅、后勤等合部门沟通协调并制定相关的可参照执行的推行步骤并书面化,确保产品上市获得预期效果维修部.产品市场经理任务职责及内容执行公司既定的产品推行方案及分解的业务目的,并建立畅通的快速度反响客户实践需求的渠道。1)将既定的公司目的进展分解到各片区2)督促分解到各片区的产品业务人员将目的分解到各客户3) 会同产品业务人员对当月的义务目的进展落实和跟进4)月末对各片区销售情况进展汇总并提出改良措施5)及时搜集业务人员在市场层面反响的各方面的信息6)及时向产品经理反响竞品功能,价钱,促销等信息7)对客户销售本产品做出建议及指点8)协助产品经理管理业务人员的日
8、常任务9)对产品业务人员的技艺进展相关培训 10)对产品的质量进展及时跟踪及监视并实时上报给产品(ex).产品采购专员任务职责及内容与供应商进展根底层面操作,维护产品相关信息,保证产品供应,维护财务准确性1)跟踪产品销售并下订单2)及时准确建立产品及供应商信息3)新品审批表填写及提交流程4)新供应商审批表填写及提交流程5)产品调价单填写及提交流程6)产品入库流程跟踪并提交入库单7)产品退货流程跟踪并提交退货单8)与供应商进展财务账款核对9)提供供应商开票明细10)催缴供应商增值税票及时到达11)其他相关数据的统计任务(ex).产品业务任务职责及内容执行产品经理下达的业绩目的,反响市场信息,建立
9、良好的在市场层面的信息反响渠道,并且配合片区经理支持其产品销售1)将既定的公司目的进展分解到本片区各客户2)根据分解到客户的义务目的进展落实和跟进3) 月末对目的客户进展总结并提出改良措施4) 及时了解片区客户现状,掌握客户产品及开展动向5)及时向产品经理或助理反响竞品功能,价钱,促销等信息6)对客户销售本产品做出建议及指点7)对产品的质量进展及时跟踪及监视并实时上报给产品经理或助理(ex).产品技师任务职责对产品进展技术层面的支持,进展产品培训和安装1) 合理安排、调配本责任区域以及主管指定客户技师支持任务;2)定期学习相关产品知识及技术3) 对于客户在安装及施工中呵斥的技术问题给予处理指点
10、;4) 组织本责任区域客户技师技术培训的安排,分集中和到店;5)接受公司定期考核关于技术工艺、实际根底知识 6) 维系本责任区域客户技师客情关系(ex).产品部各岗位考核内容产品经理(ex)产品市场经理(ex)产品采购专员(ex)产品业务(ex)产品技师(ex).产品部任务重点一重点一:市场业务人员抓好产品层面的信息搜集,调研和发掘,及时掌握客户对产品的需求及反响,最终达成以下目的详细措施1)有认识的扎实的做好市场调查及调研在产品业务推进产品时对市场产品及竞品的反响2)各方面信息搜集汇总及整理对市场各片区所反响上来的信息进展汇总,把碎片的,不完好的,不全面的信息梳理成衔接,完好,全面的真实反映
11、客观情况的信息,把发掘出关于对产品方面的需求或建议.(EX)应对竞品竞争提升产品质量发掘产品空白满足客户需求.产品部任务重点二重点二:彻底改良以往新产品引进及上市的流程及方式改良思绪:凡事预那么立,不预那么废(礼记中庸)改良方法:制定新产品上市推行手册(EX)让一线人员以最简便快捷的方法熟知产品明确目的落实行动产品根本知识产品定位, 引进思绪,沟通战略,产品卖点,售后效力规范,配送物资发放,竞品分析;目的客户规划销售鼓励措施,操作留意细节,目的客户的定位,产品推进日程;目的客户细分各片区各目的客户的细分,首批进货,客户获利分析;产品推进跟踪目的落实情况,业绩跟踪,调整措施,改善提高等.产品部任
12、务重点三重点三:充分利用各种资源,采取各种有效方法进展产品营销,打造中心产品群,使产品价值最大化方法:1)将供应商资源最大化有效化:最大化的争取供应商人力,资金,物品进展产品营销;在推行,在跟进,在促销,在奖励政策方面2)多手段运用进展产品线营销季节性推行;时段性推行;产品组合手段; 现场专业性的助销;新品推行会议;进货奖励;产品推行海报(DM).3)产品组全员考核,收入完全与业绩挂钩考核目的明确细化,责任到人到岗,完成既定销售及利润目的.产品部任务重点之四重点四:根据不同渠道的特点针对性进展产品推进推提高骤:层层递进,环环相扣(4S)推进方法:1)新开发客户产品推进:菜单式的产品整理,降低业务人员产品进入难度(EX)产品推进顺序:电子电器-车型配套-赠送产品-常规精品2)对已协作客户产品推进:分析产品构造,找出缺失工程,利用现有产品平台进展销售提升(EX
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