企业号抖音运营完整流程策划方案与案例分析

1、企业号抖音运营完整流程策划方案抖音自2016年9月上线以来，从一开始的默默无闻到 现在的炙手可热，其中同样离不开各大品牌的加盟。格力、美的两大中国家电领军企业自2018年相继入驻 抖音，从此开启了它们的短视频营销之路。但这两家品牌在运营抖音号上却大相径庭。账号定位首先格力在账号定位上上采用了单个账号统一运营。这样的好处在于，能够集中化管理内容、粉丝。吸引的 粉丝数量较多。另外对于内容创作而言，题材更佳丰富多元， 集中化对格力品牌宣传。美的的抖音号的定位布局选用的针对不同内容不同用户 的矩阵账号。针对每个主要的家电品类，单独运营。这样的好处在于 将用户画像更佳精细化去转化。有利于之后社群的转化与

2、运 营。同时多个账号同时运营增加了美的的曝光量以及整体的 粉丝数量。两家品牌号在定位的策略上来说没有谁对谁错的说法， 但就目前来看，美的的抖音布局效果更胜一筹。就两家品牌 的体量与知名度而言，矩阵型的定位布局更能显示出品牌对 短视频营销的用心之处。内容策略格力从2018年4月开始首次发布视频内容，这两年期 间，共发布188个产品。平均三四天发布一条视频内容。美的因账号众多，就以目前它粉丝数量最多的美的空调 账号为例，2018年3月首次发布内容,这两年期间共发布了 107个作品。平均7天发布一条。两个账号目前获赞数类似，但粉丝书却相差近十万。是 什么原因？我想更多的是因为前者的观看用户相对更杂，

3、而 后者的观看用户更单一，使得提升了忠诚度。最终粉丝数量 远远超过格力。那难道就说大企业有能力运营抖音的企业在前期入局时 就要选用矩阵式的账号运营吗？单账号运营的策略稍逊一筹 吗？并不是，仔细再对比：格力的一个账号的置顶头部流量相加近90万。相比，以 美的两个最大体量的账号置顶的头部流量相加也是近90万。另外两者的作品总数也都是近190个作品。所以说如何去定位账号布局账号取决企业最初的战略、 目的。再来说说内容创作：格力从运营初期到目前的内容种类，从最初的拍摄平台 热点、家电小知识、个人系列段子到现在集团层面的宣传， 层层递进的同时也在丰富充实自己的内容呈现。美的的内容种类与它账号的分类相关。

4、集团官方账号内 容以品牌层面的宣传为主，明星代言出镜、集团公益、集团 科技等。美的空调则以围绕空调产品相关的一系列具有人物 出镜创意小段子。美的冰箱主要以存放在冰箱中的各种食材 进行卡通化从而拍摄一系列实体小卡通故事。美的洗衣机的 内容就以素人出镜展开一系列的创意小段子。可见，无论是单账号运营的格力还是多账号运营的美的， 在内容拍摄上都是呈现多元化发展的。当然，这种现象同时 出现在各个行业的企业中。因为顾客永远是善变的，企业唯有快速去吸引客户 关注，才能在激励的短视频营销中获胜。参考各大企业的抖音运营策略，再加上抖音的机制，我 总结了一套万能的抖音运营方案。用户分析做用户分析首先要明确的是抖音

5、平台的用户种类有哪些? 他们的年龄层次分类是如何分布？男女比例是多少？目前抖 音日活跃用户是多少？这些数据网络上基本都能找到。那又 为什么要做关于抖音平台用户的分析？简单来说有两点：第一点，用户分析直接会影响你的内容创作类型、表现 形式、运营策略等。第二点，如今短视频平台市场上还有像火山、快手、等 众多平台，有效的用户分析让你清楚了解到抖音用户的独特 价值，告诉自己、老板为什么一定要选抖音。同行业分析如何快速找到同行在抖音中的内容发布？非常简单，站 内搜索关键字,除了直接搜索同行企业名称外,还可以搜索 行业中的关键词。然后将账号类型进行分类：是个人账号还 是企业账号；将内容进行分类：产品介绍、

6、品牌宣传、教程 还是？发布频率：一周一条还是暂停更新等。最后总结这些账号的特点，比如缺少运营、内容死板、 视频粗糙等。账号定位关于定位考虑以下几点：账号运营数量、账号定位、内 容定位、粉丝定位。以你要做的行业产品相关结合去考虑。四、内容规划策划出好的内容就等于成功了一半。网络上有很多相关 总结例如：但是通常普通人看完后除了深深认同外还是一头 雾水，还是不知道如何策划出一份好的内容。3H内容规划法则,轻松规划好内容。1、怎么追热点型内容？站内抖音热搜中搜寻模仿，积极 参加挑战赛。善用热点可以帮你快速涨粉获关注。2、怎么制定标签型内容？结合所属行业拟定人设，拍摄 系列视频。比如某一技能的教程、理论知识讲解等。这一 类型视频可以帮你找出你的忠实粉丝。3、怎么运用广告型内容？广告型内容的使用时间要随着 你账号运营的成熟度决定，过早的拍摄广告型内容可能适得 其反。那么什么是广告型内容？简单的说就是公司的宣传视 频，产品的推广视频等。引流策略抖音独特的推荐机制导致了并不是说你的内容新颖，制 作精良就一定可以获得百万点赞。试想一下，如果你的视频 没人看你会怎样办？答案当然是引流，打造整个视频推广的 闭环，将外部流量引入自己的私域流量。举例：一张图教你制定整个推广闭环。运营规划不同时期的账号/应该发布不同的内容。一个账号的养 成基本上要经历初创期、扩张期到成熟期。每个时期