电商时代下二手交易模式研究4100字

1、电商时代下二手交易形式研究4100字 摘要随着共享经济理念的提出，越来越多人参加到了二手闲置物品的交易行列。通过对二手商品交易特征的梳理，总结了几种时下典型的电商平台二手交易形式，提出了现阶段二手交易中存在的主要问题，并对闲鱼、转转、猎趣三个二手交易网站的成功经历进展了借鉴，并提出了完善二手交易市场的对策建议。 关键词电子商务；二手交易；共享经济中图分类号F723文献标识码A文章编号2095-3283202209-0100-02一、引言近年来市场需求的带动使“闲置经济越来越火爆。网络技术的不断进步，使得更多的消费者便于并享受在网站上购物，人们视线的重点也不仅再局限于传统的跳蚤市场上，挪动客户终

2、端成为交换二手闲置物品时新的选择。拼车、顺风车等形式的盛行使人们进一步认可共享经济理念。同时，“面子式的消费心理也在悄悄发生着变化，成熟理性二手交易理念逐渐形成。更为重要的是，在全新的消费晋级时代里，社会物质生活多样化，“剁手族的“冲动消费使大量物品被闲置，例如智能推陈出新周期为三到六个月，国内平均每年淘汰旧机约3.7亿部，大量二手被搁置。这些市场的需求，促成了认知度、专业度相对较高的二手交易形式。一、二手商品交易特征一价格区间变动较大二手商品种类齐全，只要是人们生活中出现的商品，都有可能成为二手商品，并且二手商品还有着独特的差异性。大局部的新商品都是批量消费和制造的，规格统一，一样商品价格差

3、异不大，但二手商品那么不同，二手商品被使用期限、商品现状、售卖者心理皆不尽一样同，因此一样二手商品的价格区间变动也较大。二消费者购置时注重心理预期价值新商品的价格是由商品的内在价值和市场的供求关系决定的，同样商品的使用价值变动不大。但二手商品那么有很大不同，二手商品的价值不仅由商品的使用价值决定，同时还会受到购置者心里因素、售卖者心里因素、物流方式、时间等诸多因素的影响，尤其是心理预期价值因素影响较大，有时甚至是决定因素。三要求购置者较高的区分才能对于新商品，商家会选择多种渠道、全方面的宣传自己的商品，消费者理解商品信息的渠道较多，可以形成对商品信息比拟全面的认识。而对二手商品来说，多数是C2

4、C形式的，私人销售的宣?髂芰?较低，且销售者可能仅销售手中的一件或几件商品，也不愿意宣传。同时，二手商品由于前期被使用的程度不同，交易后使用价值也有很大不同，甚至存在无良销售者以假乱真，以次品冒充二手真品的现象。这些风险和因素都要求二手商品购置者需要更多的专业鉴别知识。四售后效劳无法得到保障由于购置渠道正规，新商品有着很好的售后效劳保障。对于二手商品来说，多数的二手商品是C2C形式购置，由私人销售，不提供售后效劳，即使是B2C类型的二手交易商品也不够标准，二手商品的售后效劳保障法律法规不完善。所以购置了二手商品，绝大多数时候意味着放弃了商品售后效劳这局部内容。五购置决策过程简单二手商品在价格上

5、有很大优势，绝大局部购置者购置二手商品的主因都是价格廉价。并且二手商品具有惟一性，所以决定了购置者一旦看中商品，就会快速成交，整个决策过程显得非常简单。二、电商时代下的二手交易形式信息技术的快速开展，使得二手交易也可以在线进展，极大地方便了售卖者和购置者，节约了空间和费用，也大大节省了时间本钱。二手电商交易主要有以下几种形式。一O2O形式O2O形式Online To Offline，即线上对线下进展交易 Online to Offline/ Offline to Online，翻译成汉语是“从线上到线下或“从线下到线上。从互联网产业的角度来谈，更多指的是前者，即将线下的商务时机与互联网相交融。

6、例如58同城网站二手交易板块新增“二手优品产品效劳，该产品效劳从高质量二手作为切入点目前仅限于iphone，为买卖双方提供全流程的二手物品O2O寄卖效劳，为买卖双方提供更多方便、快捷、优质的效劳。二C2C形式C2C形式Consumer To Consumer，即个人和个人产生交易，就是个人与个人之间的电子商务。这是最简单、直接的交易形式，使个人对个人的交易成为焦点，“分享的理念充分表达在闲鱼电商平台中。三B2C形式B2C形式Business To Consumer，即商家对个人进展交易，它的中文名为“商对客。“商对客是电子商务的典型形式之一，其销售产品和效劳商业零售形式的对象是消费者，以58同

7、城的二手交易为代表。三、电商平台二手商品交易中存在的问题一品质问题我国电商开展规模速度极快，交易额更是每年都大幅度上升，有超过实体经济的趋势，但是快速开展的同时也带来了很多的问题，其中之一就是电商开展初期为了大量招揽商家入驻，放宽准入门槛，导致商家良莠不齐。我国的二手电商平台多是依靠传统电商开展起来，所以也同样防止不了品质问题。同时，二手商品又不同于新商品，品质问题更难监管。“在互联网上仅仅能看到商品的照片，实际商品质量终究如何，我们也是无法区分，网友是这样评价二手商品交易的。二平安问题用户的财产得不到很好保障，纠纷问题难以解决，是二手市场安康稳定开展的最大阻碍。过去大局部可以二手交易的网站和

8、论坛，因为缺少完善的支付系统，买家经常会碰到正准备交易后的交流沟通，却发现卖家早已卷钱跑路的诈骗行为；也有卖家碰到货品已经发出去，但没有如期收到货款的现象。与此同时，二手商品的卫生、平安性等都不够能得应有的质量保障。 三物流配送问题物流配送问题是困扰二手交易商家和用户的一个大问题。由于商品的特殊性，且买卖双方多是零星的个体，本身价格低于正常商品，商家和用户都不愿承当相较于价格低廉二手商品的高昂配送本钱。四、成功二手商品交易平台经历及相关对策建议共享经济无疑是将来的一个开展趋势，闲鱼、转转、猎趣等电扇平台在二手交易形式中获得了一定成绩，也各有优势和特色，成功的经历和形式值得借鉴。同时我们也应考虑

9、，如何更好的标准电商平台，以及加强对二手交易市场的监管。一以闲鱼为代表淘宝网是我国最早的C2C电商平台，积累了大量的经历和人气，利用淘宝网进入二手交易电商形式无疑是个快捷途径。第一，闲鱼利用淘宝网的订单页面管理，省去了需费大量时间的修图、摆拍等工作；第二，闲鱼借鉴淘宝成熟的商家和用户管理制度与规那么，以校园、小区等地理位置为根底将爱好一样的用户连接在一起；第三，建立信誉评判体系，解决用户之间的信任问题。闲鱼借助阿里大数据，将新浪微博、芝麻信誉、淘?用户等级等信息引入，同时借助阿里大数据和平安团队来标准平台，减少欺诈行为发生；第四，在交易方式上，利用消费者熟知的支付宝平台，消除购置者的财产平安顾

10、虑；第五，在物流方式上，跟淘宝网一样，选择第三方物流形式或自取；第六，闲鱼成立了自己的客服团队，来完善交易体系。二以转转为代表58同城旗下的转转网也是二手交易的成功典范。第一，转转页面设置上有推荐区以及附近区，它是根据用户的搜索偏好以及所处地理位置随机展示的；第二，出售机制。转转的交易整体流程很明晰，用户可以明确知道下一步要做什么，最后的海报像彩蛋一样出现，算是个小惊喜；第三，诚信方面。转转引入微信充当了介绍人的角色，在转转中可以直接查看微信好友出售的商品，直接提升了二手交易的信任度。引入了微信好友机制相当于创立了一个熟人圈子，转转为微信好友特别建立了一个交易区，微信好友出售的商品均在此交易区

11、显示，不必担忧欺诈问题。同时，在每个商品展示页面，卖家根本信息中都会出现“芝麻信誉标识，通过芝麻信誉分数可以反映出一个人的综合信誉状况，很有参考价值。另外，转转拥有自己的二手交易平台“转转优品，从回收到最终出售，会经过严格多达51项的质检层层把关，确认没有翻新、进水等问题之后才会上架售卖，即使在卖出之后，买家不满意照旧可以选择质保、退换等效劳。在转转平台中你不会看到商家，只有真实的用户，所有商品售出后自动下架，净化了交易环境，减少了欺诈、售假等问题。三以猎趣为代表猎趣在营销上手段独特，采用当下最热门的网络直播的形式进展互动营销，一是利用网络直播的热度，引起消费者的热情，尤其是年轻消费者的喜欢。

12、二是网络直播具有面对面的直观特性，给消费者带来二手商品交易的真实感受，消除消费者对二手商品的品质不信任感。四树立商家责任意识，完善二手交易相关法规二手交易不同于新商品交易，二手交易电商应该更加标准运作，树立道德意识、责任意思、品牌意识，不能挑战道德底线，更不能以次充好、欺诈消费者，要想做强做大首先要守规矩。从监管部门来讲，要及时出台和完善二手网上交易的标准和相关法律法规，加强对二手交易平台事前、事中、事后的检查。五、总结随着绿色经济、永续开展等理念的提出，我国进一步向可持续方向转变，二手物品作为循环再利用物品，必然会在经济开展、社会生活中扮演越来越重要的角色，二手商品交易产业也必将成为另一个朝阳产业，因此值得企业、政府和个人形成合力，共同推进和完善。参考文献1闵庆飞.电子商务新兴技术环境下的机