浙江星际信息股份公司项目策划管理的实施

1、浙江星际信息产业股份项目治理制度（VER:01-11-01）第一章 总则贯彻公司以市场为中心的差不多思想，理顺项目治理中人、财、物的关系，明确工作责任，充分体现人尽其才，物尽其用的原则，遵照国家有关规定和公司其他有关规定，特制定本制度。第二章 定义遵循项目经理负责制的原则，通过项目经理和项目组织的努力，运用系统的理论和方法对特定项目及其相关可利用资源进行打算、组织、协调、操纵，以实现项目的预定目标。适用范围硬件工程：除纯硬件销售之外的硬件项目，包括网络设备安装工程、综合布线工程、监控产品的安装工程等。软件工程：凡公司自行开发及代理软件项目，包括OA系统、MIS系统，电子商务软件，企业的MRP、

2、MRPII、ERP等。综合性工程：划分为硬件分项工程、软件分项工程实施治理。其他应该实行项目治理的工程。名词解释项目业务经理：在项目签约往常的项目经理，要紧负责完成项目的前期需求调研及总体设计方案，从项目的前期公关、跟踪，直至项目的签约。项目实施经理：在项目签约之后的项目经理，要紧负责项目的详细调研及详细设计方案，从实施打算的制定、执行，直至项目的完工验收。责任业务员：按公司有关规定，与项目成败具有直接利益关系的人员。第三章 流程项目预备业务信息的治理意向客户的确定项目立项立项跟踪签约项目实施确定实施小组制定实施打算编制项目预算执行实施打算协助项目决算项目内部评审完成竣工验收提交竣工文档项目终

3、止项目文件归档第四章 项目预备适用范围：销售中心业务信息的治理任务：项目信息调研，收集、汇总项目业务信息工作流程：业务员 每日 部门经理 汇报部门经理 每日 市场总监 汇报市场总监 每周 总经理 汇报形式：口头、书面、随时报告；晨会、行政例会报表：意向客户日报表、意向客户周报表意向客户的确定任务：提出意向客户名单；确定意向客户；（需要时）请求售前技术支持。工作流程：业务员 提出、反馈治理建议 部门经理指导协调汇总汇报 售前技术人员 市场总监报表：意向客户日报表、意向客户周报表第五章 项目立项定义：通过可行性分析，确定近期内（一般不超过三个月）公司需要投入人力、物力、财力的有可能在近期签约的业务

4、项目。适用范围：销售、技术、商务部门。任务提出立项申请、进行可行性分析成立项目小组项目跟踪项目签约立项审批流程：程序：业务员先向部门经理提出（按权限，一般项目以上的必须向市场总监申请），然后会同技术部门进行可行性分析，再按一般项目由部门经理审批，较大项目由市场总监审批，向总经理汇报，重大项目由总经理审批。流程 提出立项申请 可行性分析 审核（逐级） 审批（按项目大小规定权限） 立项项目编号可行性分析的内容价值（可能利润达X万元以上）；公司技术能否支持；公司资源能否支持；是否符合公司产品方向（能否体现公司形象、能否树立样板工程）；可能签约时刻；成功的可能性；客户的业界信誉（要紧指资金信誉）；公司

5、其他的竞争优势；其他需要提供的分析资料。立项报表：销售立项申请表（见附件一）、销售立项撤消单（见附件二）确定项目小组原则：由立项审批人提议，通过销售、技术部门的项目小组成立会议讨论决定。成员组成1、一般项目：利润X万元以下 责任业务员（兼项目业务经理） 1人 售前支持技术人员 1人较大项目：利润X万元以上（含X万元）至XX万元以下部门经理或市场总监（项目业务经理） 1人责任业务员 1人售前支持技术人员 12人重大项目：利润XX万元以上（含XX万元）总经理或总经理指定人选（项目业务经理）1人责任业务员 1人售前支持技术人员 1多个人项目跟踪任务：项目前期需求调研、编写项目总体设计任务书、形成项目

6、总体设计方案，审核、审批总体设计方案。工作流程安排、分配工作任务项目业务经理 项目小组成员汇报、反馈工作信息设计方案的治理：送交客户之前必须经技术部门负责人签字，项目业务经理签字确认，并由行政部在方案上盖章同时保存方案的电子文档，以保证技术文档的可追溯性。方案的审批流程：一般项目：部门经理较大项目：市场总监 总经理重大项目：总经理审批表格：项目设计方案审批表。（见附件三）项目预支款按公司日常业务预支款制度执行。项目签约签约人员：由项目经理负责项目的合同签定。合同的审批：一般项目：项目经理较大项目：市场总监重大项目：总经理提交项目合同实施情况市场部门按项目合同的差不多情况汇总，向工程部门（软件开

7、发部门）或技术部门提交相关资料。（见附件四项目合同实施情况表）第六章 项目实施定义：实行项目实施经理负责制，项目经理负责治理此项目的各项费用开销，通过项目实施经理的指挥、协调、组织、沟通，领导整个项目的实施过程，以实现项目的预定目标。适用范围：各部门。项目实施的任务确定实施小组制定实施打算编制项目预算执行实施打算协助项目决算项目内部评审完成竣工验收提交竣工文档其他应当由项目实施小组完成的任务成立实施小组的程序项目实施经理的确定一般项目：市场总监审定较大项目以上：总经理审定项目实施经理的任用范围：一般项目：由技术人员担任较大项目：由技术部门负责人或技术骨干担任重大项目：由技术总监或总经理担任小组

8、成员的确定原则：项目实施小组成员由项目实施经理提议，通过项目实施小组成立会议讨论决定；项目业务经理、责任业务员必须为实施小组成员；前期售前技术支持人员应当为实施小组成员。制定实施打算详细设计方案（施工设计方案）项目实施方案项目任务书材料打算人员打算项目进度打算质量操纵打算项目物资供应打算培训打算实施打算的审批程序：由项目实施经理协同技术部门负责人、工程部门负责人对实施打算进行审核，最终必须得到总经理的审批，才能够实施。报表：实施打算审批表项目预算 按实施方案、项目任务书编制项目预算。执行实施打算 按打算安排、指挥项目的具体实施工作；在项目的实施过程中，处理与甲方的协调关系。项目决算配合财务部门

9、做好项目的成本归集、利润确认；最终项目工程量的财务决算。项目内部评审 项目内部评价，项目实施的工作回忆，经验教训总结，项目成职员作考核，作为项目奖惩的依据。组织竣工验收 协同公司各相关职能部门，组织用户或第三方项目评审单位竣工验收。提交竣工文档 在项目验收合格后，汇编项目有关文件，向甲方提供所有的技术参数和文档，并提供完整的竣工文档。第七章 项目变更及确认项目设计变更 项目实施过程之中发生的项目设计变更导致项目合同的变更，必须及时得到甲方的签证。日常能够通过项目联系单（见附件五）得到甲方的书面确认。项目合同变更的甲方确认遵照合同变更程序，依法进行。合同变更必须在项目变更实施之前取得甲方的书面确

10、认。项目变更的内部审批 凡变更金额在XXX元以下的，由项目经理审批；超过XXX元，一律由总经理审批。第八章 项目终结 项目终结：办理项目终结手续。1、全部合同条款履行完毕的项目进入公司项目终止程序，由公司内部逐级审批（见附件六项目终止审批表）；2、未履行全部合同条款，因故中途废止的项目合同进入法律程序或内部责任追究程序。第九章 项目文件归档项目归档：汇合项目文档，按公司资料档案治理的有关规定入档。附件一销售立项申请表编号：SUNKIN_XXXX项目名称项目类型用户单位全称项目定标方式地 址邮政编码电 话传 真客户信息联系人职务电话：E_mail：项目主管职务电话：E_mail：决策人职务电话：

11、E_mail：项目情况简述：销售机会及项目风险：产品竞争策略：要紧竞争对手：要紧合作伙伴：可能合同金额：毛利收入：可能签约日期：公司优势：公司劣势：备注：市场总监意见： 签字： 年 月 日销售部门经理意见： 签字： 年 月 日总经理意见（重大项目）： 签字： 年 月 日填表人填表日期附件二销售立项撤消单编号：SUNKIN_XXXX项目单位名称客户信息联系人职务电话：E_mail：项目主管职务电话：E_mail：决策人职务电话：E_mail：立项撤销缘故：填表人填表日期销售部门经理意见： 签字： 日期市场总监意见： 签字： 日期附件三项目设计方案审批表项目名称设计人员设计日期责任业务员送交日期设计思想：1项目特点2技术特点3其它审核人意见：签字： 年 月 日审批人意见：签字： 年 月 日备注：附件四项目合同实施情况表项目名称项目类型用户单位全称合同编号地 址邮政编码电 话传 真客户信息联系人职务电话：E_mail：项目主管职务电话：E_mail：决策人职务电话：E_mail：合同标的：技术要求：要紧合作伙伴：合同金额：可能毛利：完工日期：备注：项目业务经理填表日期附件五浙江星际信息产业股份有限公司项目联系单项目编号：