北京-微软课堂-企业E-learning应用及发展邀请函ppt课件

1、E-learning 的现状与开展弘成科技开展周巍燕目录在线教学的概念什么是e-Learning?全球e-Learning市场概略美国,各国,全球全球技术趋势聚合及商品化趋势中国市场概略企业导入e-Learning 的关键E-Learning 学习方式的改动E-learning的概念如何构建一个在线教学的环境在线学习的妨碍与挑战The fast beats the slowThe critical distance is not between the instructors and students, instead of:How far between you and what you w

2、ant to learnHow long to apply what you learn学习的转变曾经开场了From cycle time to real timeFrom physical facilities to networkedFrom paper to onlineFrom class to anytime, anywhereFrom training to performance什么是 e-Learning？Computer-based LearningWeb-based Learninge-LearningDistance Learning计算机教学网络教学在线教学远距教学In

3、ternet/Intranet教学管理课程内容学习活动ee如何建置一个在线教学的环境教学平台教学方法在线教材Network, Systems and Application Management系统元素环境元素学习元素StreamingSimulationDiscussionScalability , FlexibilityStability , Security互动多媒体教学活动Browsing在线学习的妨碍与挑战IT技术的应用能力多媒体技术的适当应用网络频宽资源有限(频宽管理的重要多语言环境的e-Learning需求经营在线学习的标准化增加与其它系统沟通的能力营运品质的保障学习习惯与文化的

4、改变人类习惯于实体学习有人需要紧凑的学习压力对新科技的接受程度在线教材产生不易适当工具的应用如何充分利用企业现有的知识内容的组件化与对象化以提高再用率提供有效的学习环境个人化的学习环境员工的知识入口多元的学习方式2002: 103亿美圆2006: 831亿美圆全球化,广泛采用,整合2007-2021:商品化,高速生长2021: 2129亿美圆企业大学现已有1600家至2003将超越2000家,至2021将超越大学至2003,40%大企业采用e-learning,中小企业为15-20%K-12模拟训练政府职业训练消费者/个人协会公司企业人力中介大专美国e-Learning 市场整体收入预估来源:

5、 brandon-hall, Training magazines, American Society for Training and Development全球E-Learning市场概略美国的情况各国在E-Learning产业的投入开展案例美国e-Learning 市场预估-以区块分132312132*K-12大专教育人力中介公司企业政府模拟训练职业训练消费者协会来源: brandon-hall, Training magazines, American Society for Training and Development美国e-Learning市场总论E-Learning产业开展缓

6、慢但稳定各界已渐广泛采用其中企业及政府仍为最大区块,学界那么生长快速聚合(convergence)为最重要趋势由于整合,自动化,个人化迈入合并阶段(consolidation)为争取市场占有率及品牌知名度产品趋向商品化(commoditization)产品差别小,价钱降低资料来源: brandon-hall, 2001年12月主导机关合作单位及推动组织推动重点美国ADL 计划美国白宫科技办公室及国防部ADL (Advanced Distributed Learning ) Co-Labs建立教材再用与共享机制 - 订定产业标准SCORM。目标为2008年所有课程皆符合SCORM标准。并于201

7、0 年达成ADL的愿景 - 美国军方及政府机构的采购均需符合ADL所制定的标准。美国陆军AUAO 计划美国陆军PricewaterhouseCoopers顾问公司及二十余家美国E-Learning 业者及学术机构合作提供美国陆军军方学员在线学习环境AUAO(Army University Access Online)，旨在提高军方学员素质。预计五年内训练八万名军方学员，签约金额四亿伍千万美金。AUAO提供二十四所大专院校的专业证照及学硕士学位，课程跨及八十九种不同的领域加入AUAO的军方学员，由军方出资赞助所有的书籍费及学费。并且可免费得到一台笔记型计算机、一台打印机、网络联机系统及电子邮件账

8、号。各国投入E-Learning产业现况主导机关合作单位及推动组织推动重点挪威挪威工商业同盟会挪威联邦贸易联合会多家挪威大型公司及产业公会为主要股东建立能力网络 Competence Network 提高挪威产业竞争力。结合挪威所有优良内容供货商，并与国外二十余家内容业者洽商合作，使用 Saba 平台。针对现有股东一百二十万员工为其潜在用户。最终将以四百万挪威劳工为服务对象。荷兰荷兰经济部由荷兰政府与民间公司共同合作推动 Acadoo 入口网站计划由欧洲最大 ASP 公司 Siennax 负责建置采用 Saba 平台系统建置Acadoo产业学习入口网站以E-Learning培育信息和通讯专业技

9、术性员工，解决每年欠缺15,000名信息技术人才的现象荷兰教育科技专家中心(OTEC)超过90名教育科技的专家共同研究网络教学法及研发网络教学工具。所发展的平台Studienet，目前已有超过一万名的荷兰学生在上面学习。所开发的软件Mercator，可依据每个学生不同的知识背景及兴趣给予所适合的学习内容。各国投入E-Learning产业现况主导机关合作单位及推动组织推动重点苏格兰 SUFi计划苏格兰工商联合会苏格兰工商联合会与Saba合作建立Learndirect Scotland产业学习入口网站计划。旨在建立一个以知识经济为基础的的国家，提升苏格兰在全球市场之竞争力 。预计以 E-Learn

10、ing 培训全国各地 61,000 名学员欧盟欧盟经济社会委员会提出行动计划Learning in the Information Society中小学的科技教育建设，包括学校网络的建置、老师的训练及教育软件的制作。将服务全欧洲2700万学生及450万老师各国投入E-Learning产业现况主导机关合作单位及推动组织推动重点纽西兰纽西兰贸易发展委员会DigitalThink提供纽西兰大使馆员工利用E-learnig的方式学习E-Business课程服务范围包含全球6大洲、31个国家、58个在大使馆内办公室员工学习E-Business的机会澳洲VirtualColombo 计划澳洲政府澳洲政府外

11、交部世界银行World Bank旨在提升基础教育的水平及协助发展中国家扩展接触信息的管道，包括协助泰国、印度及越南等国家来扩展网络建置。呼应世界银行World Bank所提出的协助发展中国家运用新科技的计划，提出virtual Colombo的五年计划，投资达一亿美元。各国投入E-Learning产业现况主导机关合作单位及推动组织推动重点中国大陆教育部教育部及各大专院校于2001年月4月推出提出远程教育标准体系（Distance Learning Technology Standards，简称DLTS）1.0版本，主要是以AICC、IMS 、IEEE(TSC) 、 ADL(SCORM)为基础

12、。旨在统一资源开发者的开发行为、开发资源的制作要求、管理系统的功能要求，而非规定软件系统的数据结构。远距学习示范院校已达67所，至2001年底已有40万学生透过E-learning学习。新加坡 IDA计划MOM人力资源部IDA信息通讯产业发展局提供给新加坡公民的E-Learning 课程，价格都能低于 $4,000 新币、新加坡公民每月有至少 $800 新币从事 E-Learning 学习活动、有 75% 的人民能通过转换以及相关的检测各国投入E-Learning产业现况全球e-Learning市场收入日本北美拉丁美洲亚太地域欧洲据IDC预估,至2004年,在拉丁美洲,亚太,日本,欧洲,北美之

13、e-learning收入如图, 总体收入约230亿美圆,北美市场依然最大,但是全球市场都在生长中1996年，欧盟推出Learning in the Information Society 方案1997年美国白宫及国防部共同推进 Advanced Distributed Learning 方案，推进SCORM产业规范 = 2001 年 ADL(SCORM) , IMS , MIT(OKI) 决议协作E-Learning共通产业规范2000年8月美国税务局与ADL顾问公司签约，提供 e-Learning顾问效力，金额八千八百万美圆2001 年Saba 与 SUFi (苏格兰产业大学)协作，估计透过

14、 e-Learning 提供全国各地 61,000 名学员。Saba 与荷兰经济部协作 Acadoo 产业学习入口网站方案，估计以 e-Learning 每年培育 15,000 名专业技术性员工，以处理其各产业人才需求供应不均的景象。Saba 并与挪威协作 Competency Network方案，以产业训练为主，未来目的那么是挪威一切国民皆可由 Competency Network进展更有效率的学习活动。国际E-Learning开展案例(一)国际E-Learning开展案例(二)2000年12月美国陆军与 PwC 签约，建置AUAO(Army University Access Online

15、方案。目前已上线营运称为 eArmyU)，估计 5 年内训练 8 万名军方学员，金额四亿伍千万美金2000年美国海军建置 NavyLearning 提供上百门的课程给全球120万名美国海军相关人员研习运用。目前已累积至少 4,800 训练人次。2001年澳洲政府编列预算一亿美圆，建构 “Virtual Colombo 方案，期以 E-Learning 打造数字化的全民网络学习环境。麦当劳颇负盛名的汉堡大学，近来也导入 e-Learning ，建置完善的 LCMS 系统。除了提供各式在线课程之外，也可与学习评价系统结合，可以节省 40%-60% 传统训练时间。Sun和 DigitalThink

16、公司协作，提供全球39,000 名员工各式在线课程，例如 Java、E-commerce、E-business等。Sun 升阳计算机预期这项方案将可提升 25 % 的员工受训率，却不会减低学习效果。美国 21世纪不动产公司运用 Centra公司的实时在线教学及虚拟教室系统，可同时对全球5,000 连锁分部进展在线课程。伊士曼柯达公司运用 THINQ TrainingServer ，可同时提供 150 个国家80,000 名左右的员工，随时随地依个人进度进展在线学习各种新产品以及管理性课程。国际E-Learning开展案例(三)GM 与 UNex 协作，提供 88,000 名员工以 e-Lear

17、ning 获得 MBA学位。师资及教材那么来自于Stanford、Carnegie Mellon University、University of Chicago等名校。Ford 于2001年大规模导入 My Roadmap方案。针对行销、业务、财务、人力资源.等部门进展在线训练约 35 万名员工，包含800 堂实体课程、1500 门在线课程。SmartForce 1995年4月在NASDAQ上市。2000年年度营收为1亿6820万美圆，全球员工超越1500人，投资3000万美圆于下一代平台之研发制造，拥有超越2500名的客户。美国五大会计管理顾问公司与Cisco、IBM、Oracle、SUN

18、.等科技公司纷纷进入e-Learning效力市场国际E-Learning开展案例(四)聚合(convergence)之全球开展趋势技术聚合各类科技公司逐渐将e-learning,simulation, CRM, ERP, KM, HR整合工具聚合大部份运用者采主流产品如Dreamweaver, PPT, flash, java等内容聚合内容业者与live mentor,客户产品效力,认证,绩效支持,销售工具等结合效力聚合整合外包,商业咨询,分析,供应链,blended learning来源: brandon-hall广泛采用内容产品出现商品化迹象,大厂已以样版提供商品化的内容价钱压力客户要求产

19、品更廉价,快速安装,回收快,与现有系统互通缺乏产品差别性独一价值的差别是品牌, 未来几年间厂商会堕入品牌之争,这是在商品化时代独一获利的方式全球e-Learning商品化趋势-以美国为例来源: brandon-hall发明市场阶段创新最重要早期采用发明价值阶段功能最重要广泛采用下一代价值移转新产品的周期循环商品化阶段价钱最重要新产品产生第一代产品第三代产品第二代产品第一代产品最高获利期间中国E-learning开展情况(一)2001年中国教育行业IT运用市场的总投资额为180.1亿元,远程教育占16% 为29亿元.教育部作为远程教育的主要推进者,自1998年起同意远程教育示范院校,目前已达67

20、所，至2001年底已有40万学生透过E-learning学习教育部于2001年月4月推出提出远程教育规范体系Distance Learning Technology Standards，简称DLTS1.0版本，旨在一致资源开发者的开发行为、开发资源的制造要求、管理系统的功能要求，而非规定软件系统的数据构造。目前接受远程教育人员的就职形状:全日制从业人员占绝大多数分布较多的行业是:电子信息/计算机、金融/银行/证券/保险、商业、建筑房产、政府机关、电信/通讯、机械制造、外贸/进出口年龄：21-35岁之间学习时间、地点灵敏是选择网络教育最大缘由中国E-learning开展情况(二)来源:中国人民大

21、学网络教育学院2001-2002年度学员调查中国E-learning开展情况(三)企业内部E-Learning的培训方式刚刚开场远程培训的优势还未被充分的认识与运用企业组织中原来的政策与任务流程成为远程培训胜利实施的妨碍企业导入E-Learning的胜利关键技术面运用面搭建一个在线教学的环境教学平台教学方法在线教材Network, Systems and Application Management系统元素环境元素学习元素StreamingSimulationDiscussionScalability , FlexibilityStability , Security互动多媒体教学活动Brow

22、sing学习环境功能架构学习/教学管理学生教师HR教务管理人员教务行政管理教材资料教务管理e化功能学习内容协作互动练习回馈记录考核eIDEA教學平台数字化知识vs.成人学习多媒体技术在课件内容开发上的运用记忆运用学校学习成人学习Adults learn differently because.Adult EducationMotivationself driven, construct learningExperiencebring prior knowledgeRequirementsrelevant, job-relatedMethodscompetency focussed, skill

23、s transfer (Knowles)多媒体教材制造工具的引见影像编辑与绘图工具Photoshop, PhotoImpact, Painter, Freehand, Corel Draw3D与动画工具Maya, 3D Stuido视讯、剪辑工具Premiere, Sound Forge网页编辑整合工具FrontPage, Dreamweaver, Quick Pro多媒体整合工具Director, Flash其它专业教材开发工具ToolBook, Xtreamer, Viewletbuilder, Xauthor学习方式学前评价 (Situational Assessment)学习者特性分析

24、(Learner Analysis)技艺检验(Skill Test)学习方式 (Instructional Method)知识教授 (Instructor Centered)例:TextAudio tapeVideotape.互动学习 (Learner Centered)例:SimulationProblem Solving.协作学习 (Learner Team Centered)例:Chat GroupBBS.立刻评量 课后总评量AssessmentQuizzesPerformance Analysis学习特性(Learning Nature) 学习互动性(Interaction) Lear

25、ner to Learner Learner to Instructor Learner to Team 学习者可以恣意调整学习速度 (Learner Control) 学习过程中适时回馈 (Mutual Feedback)教师的条件：积极热心辅导学员信息运用才干强专业才干够教师的训练：教师手册平台运用定期座谈导师的训练：导师任务手册平台运用带动学习气氛利用混合式的教学方式课前教务预备Warm up期课程进展互动期课程评量结业作业教务人员处置报名处置成果/报表等任务教师助教欢迎学生技术人员支持待命讨论区、chat room等互动技术教师教学手册教务任务手册异步同步(实体)教师任务技术运用网络上

26、自我引见开学面授以及引见阅读在线教材(I)联机操作/讨论在线谈判小组专题讨论阅读在线教材(II)在线谈判期中座谈知识分享检验认证专题报告专题演讲主持在线谈判Monitor讨论区主持实体座谈听取专题报告主持认证检验整理FAQ预备参考资料实体课堂管理多媒体live串流技术Web阅读技术上载档案管理The human side of e-LearningConnecting peopleThe “e is for experienceFocused on the learnerBlend of learning activitiesSource: Elliott Masie, The Masie Center实施在线学习人力及分工网站运营网站架构规划行销活动企划执行网站内容企划/视觉设计流量分析电子报制造教材制造课程设计教材开发教材后制及测试企划任务推行政策制定学习流程与评价措施推行活动规划及执行规划执行人力的训练客户效力学员注册处置鼓励学员学习学员疑问解答教务行政教学方式研讨每季开课规划教学活动设计教材上架教师及导师安排社群运营维护技术网络资源规划网站软硬件环境管理前台管理程序设计系统管理维护行政任务协助安排教师经费支用文书作业发布音讯工程管理教学任务课程之设计学习活动的规划与参与设计学生的评量活动辅导学生的学