数字化采购助力公司转型

1、 PAGE 6数字化采购助力公司转型导读：以数字化助力金融行业采购合规管控、风险防范、 成本管理和效率提升，驱动采购业务的转型升级近年来，数字化技术飞速发展，不断改变着传统的采购业务模式。金融行业采购领域积极探索发挥数字化对采购业务的赋能和牵引作用，运用互联网和大数据工具提升采购队伍能级，推动业务协同和流程再造，以数字化助力金融行业采购合规管控、风险防范、成本管理和效率提升，驱动采购业务的转型升级。2018 年，中国太平洋保险公司（以下简称“中国太保”）谋划启动了战略转型 2.0，围绕“人才、数字、协同、管控、布局”五大关键领域，实施了一系列转型项目集。采购作为公司管理的重要组成部分，也积极通

2、过数字化转型推进提质增速、降本增效，并取得了一些阶段性成果。对数字化采购的认识首先，采购是公司防范风险的重要关口。在过去各种内 外部检查中，采购往往是风险多发易发的领域，特别是廉洁 风险、违规风险。因此，加强对采购领域的集中管理，是建设公司一体化风控体系的重要组成部分。其次，采购是降本增效、开源节流的重要抓手。虽然采 购部门不是一线业务部门，但采购贯穿公司经营管理的全链 条，因此也是经营的一部分。通过有效地组织采购工作，以 更高效的运作、更合理的价格、更优质的服务来满足公司的 经营发展和管理的需要，是采购价值的重要体现。最后，采购是连接企业内外部生态的重要一环。公司在 创造客户价值过程中，离不

3、开外部合作伙伴的协同，其中采 购就是内外部协同的一个非常重要的界面，是公司供应链、 业务链、价值链上的重要环节，外部伙伴往往也是通过采购 来了解公司，形成有效合作。所以，采购是风险防范的第一关、降本增效的第一线、 公司内外部生态的连接环。公司在业务发展过程中，每一个 环节都离不开采购的支持，而伴随业务模式的数字化转型， 采购的数字化转型也同样迫切。数字化采购实践历程在过去的采购实践中，中国太保采购中心面临着和金融 同业相似的困惑，如采购流程长、时效慢、部门间信息壁垒 严重、内外部检查等问题。而要解决这些问题，需要以制度 和文化为根本，以流程的再造和标准的统一为抓手，着力打 通信息壁垒，简化操作

4、流程，整合上下资源，加强跨条线、 跨部门协同。中国太保采购中心成立于 2002 年，经历了传统采购、电子化采购、数字化采购三个阶段。在 2017 年以前，采购中心处于传统采购模式，更多的是走流程，线下操作。20182019 年，太保采购中心重点搭建了互联网采购平台和采购电子化管理平台，解决线下操作的问题，将管理规则内嵌于系统， 全司商品的“购”和采购的“管”由原来线下操作变为线上管理和实施。从 2020 年开始，依托于两个平台的建设，逐步涵盖整个公司的采购场景，实现数字化服务，促进业务发展， 以此来提升采购的价值。一是采购电子化管理平台。在没有面向各级采购管理人 员的统一采购管理平台时， 80

5、%以上的采购环节为线下手工操作。针对这一问题，通过搭建采购电子化管理平台，实现 全公司集中和非集中采购管理线上操作，并且通过采购全流 程的再造工作，在平台上实现了从立项、预算、申请、采购实施、合同审签、履约验收到付款的采购全流程闭环管理， 这在中国太保历史上是前所未有的。未来，涉及采购管理的 问题，都将通过采购电子化管理平台实现和解决。二是互联网采购平台。针对全公司标准类商品“购”的 问题，我们坚持问题导向、全景思维，通过打通财务与采购 信息壁垒，做到了从预算到结算的一站式服务，实现预算信 息流、业务审批流、商品订单流、资金支付流“四流合一”，减少了人工审核，提升了采购时效。三是平台价值创造。

6、互联网采购平台首先应用于行政采购，目前又根据需求延伸到了业务激励场景和营销服务，依托于主流程贯通，扩展采购服务范围，搭建起服务商城，为公司员工和营销员提供服务。综合分析平台的价值，在创新性、应用性、示范性和风险防范上都得到了体现。在创新性上，实现了全流程贯通，“四流合一”；在应用性上，平台覆盖中国太保全系统分支机构，实现了公司整体的降本增效， 全系统受益；在示范性方面，实现了中国太保的业财一体化， 是中国太保数字化实践的典型案例；在风险防范方面，利用平台实现了业务、财务、采购“三位一体”的风险防控。四是采购管控体系。依托上述平台基础，中国太保初步构建起了集团的“三级三类”的采购管控体系。“三级

7、”指集团、子公司和分公司，职责清晰；“三类”指集中采购、非集中采购和标准类采购，集中采购和非集中采购依托于采购电子化管理平台，标准类采购通过互联网采购平台实施。采购管控体系覆盖全公司，使得中国太保采购管理工作无盲点， 数字化采购基础基本实现。关于数字化采购实践的体会一是取得了成效。通过数字化采购，营造公开、公平、 公正的采购环境，规范采购过程。在降本增效方面，简化了 流程，节约了成本，提升了效率，实现了内部采购资源整合， 打造了专业化采购团队，也得到了各方面认可。其中，互联 网采购平台“业财一体化项目”荣获上海市金融创新成果三 等奖。二是体现了价值。以助推公司业务发展为目标，体现 寓管理于服务之中的理念，也有效地促进了公司跨条线、跨 部门协作，