现代人力资源开发及管理

1、. 现代人力资源开发与管理36(2分)0个人需要是职业管理的动力源泉，无法满足个人需要将导致职业管理失去动力源而终止。A) 正确B) 错误37(2分)0职业路径的主要容有三个：职业锚、职业筹划和工作进展辅助。A) 正确B) 错误38(2分)2职业梯是决定组织部人员晋升的不同条件、方式和程序的政策组合。A) 正确B) 错误39(2分)0职业锚是在员工进展个人评估和自我评估中给予他们有效的援助，帮助员工确认自身的能力、价值、目标和优劣势。A) 正确B) 错误40(2分)0绩效评估的标准必须是单项的。A) 正确B) 错误41(2分)2有效的绩效评估标准是经过协商而制定的，并且是可以改变的。A) 正确

2、B) 错误42(2分)2绩效评估标准的总原则包括工作成果和组织效率。A) 正确B) 错误43(2分)0工资调查并不是针对关键性岗位来进展的，而是针对所有岗位来进展的。A) 正确B) 错误44(2分)2工资制定中的岗位等级法，主要用在科层制企业中，或是小企业中，工资多少主要取决于在哪一个等级的岗位上。A) 正确B) 错误45(2分)0公共福利包括医疗保险、失业保险、养老保险和人寿保险。A) 正确B) 错误46(2分)2医疗保险是企业公共福利中最主要的一种福利。A) 正确B) 错误47(2分)2压力源主要有两种，即生理压力源和心理压力源。A) 正确B) 错误48(2分)0编码是交往的第一步，最为重

3、要。A) 正确B) 错误49(2分)0纵向沟通是横向沟通的一种变种，指在组织中不在企业同一部门或同一层次之间流动的一种交往形式。A) 正确B) 错误50(2分)0降低员工的职位是惩罚。A) 正确B) 错误36(2分)0职业方案是指组织而非个人而言的。A) 正确B) 错误37(2分)0职业筹划是指新员工在早期工作中逐渐对自我加以认识，开展出的更加清晰全面的职业自我观。A) 正确B) 错误38(2分)2职业管理是指组织提供的用于帮助组织正从事*类职业员工的行为过程。A) 正确B) 错误39(2分)2职业停滞指在工作中晋升缓慢而且继续升迁的希望明显减小的情况。A) 正确B) 错误40(2分)0职业路

4、径的主要容有三个：职业锚、职业筹划和工作进展辅助。A) 正确B) 错误41(2分)2职业梯是决定组织部人员晋升的不同条件、方式和程序的政策组合。A) 正确B) 错误42(2分)0在绩效评估中，组织常运用评估结果作多方面用途，主管基于这些原因，往往能够客观、真实的对员工进展评估。A) 正确B) 错误43(2分)2在绩效评估中，主管的偏见可使员工成为牺牲品。A) 正确B) 错误44(2分)2绩效评估标准的总原则包括工作成果和组织效率。A) 正确B) 错误45(2分)0工资调查并不是针对关键性岗位来进展的，而是针对所有岗位来进展的。A) 正确B) 错误46(2分)2工资制定中的岗位等级法，主要用在科

5、层制企业中，或是小企业中，工资多少主要取决于在哪一个等级的岗位上。A) 正确B) 错误47(2分)2医疗保险是企业公共福利中最主要的一种福利。A) 正确B) 错误48(2分)2压力源主要有两种，即生理压力源和心理压力源。A) 正确B) 错误49(2分)0集体咨询对象的团体人数没有固定的标准，也可以是两三个人，也可以是几十个人，一般以七到二十人左右为宜。A) 正确B) 错误50(2分)0降低员工的职位是惩罚。A) 正确B) 错误36(2分)0职业方案是指组织而非个人而言的。A) 正确B) 错误37(2分)0职业筹划是指新员工在早期工作中逐渐对自我加以认识，开展出的更加清晰全面的职业自我观。A)

6、正确B) 错误38(2分)2职业管理是指组织提供的用于帮助组织正从事*类职业员工的行为过程。A) 正确B) 错误39(2分)0个人需要是职业管理的动力源泉，无法满足个人需要将导致职业管理失去动力源而终止。A) 正确B) 错误40(2分)2职业停滞指在工作中晋升缓慢而且继续升迁的希望明显减小的情况。A) 正确B) 错误41(2分)0职业路径的主要容有三个：职业锚、职业筹划和工作进展辅助。A) 正确B) 错误42(2分)0职业锚是在员工进展个人评估和自我评估中给予他们有效的援助，帮助员工确认自身的能力、价值、目标和优劣势。A) 正确B) 错误43(2分)0绩效评估的标准必须是单项的。A) 正确B)

7、 错误44(2分)2有效的绩效评估标准是经过协商而制定的，并且是可以改变的。A) 正确B) 错误45(2分)2绩效评估标准的总原则包括工作成果和组织效率。A) 正确B) 错误46(2分)0工资调查并不是针对关键性岗位来进展的，而是针对所有岗位来进展的。A) 正确B) 错误47(2分)0公共福利包括医疗保险、失业保险、养老保险和人寿保险。A) 正确B) 错误48(2分)2医疗保险是企业公共福利中最主要的一种福利。A) 正确B) 错误49(2分)2适度的压力，可以更好地调动人的智慧，可以使我们的思维能力得到更快的运转。A) 正确B) 错误50(2分)2压力源主要有两种，即生理压力源和心理压力源。A

8、) 正确B) 错误36(2分)0在一个企业中，物质资源是最重要的资源。A) 正确B) 错误37(2分)0育人是人力资源开发与管理的第一步。A) 正确B) 错误38(2分)2选人时，应遵循最适原则高于最优原则。A) 正确B) 错误39(2分)2参加工作生活质量小组的成员要完全出自自愿。A) 正确B) 错误40(2分)0收集信息是人力资源方案的第一步。A) 正确B) 错误41(2分)2战术人力资源方案主要指三年以的人力资源方案。A) 正确B) 错误42(2分)2实验法是指主试控制一些变量，引起其他相应变量的变化来收集工作信息的一种方法。A) 正确B) 错误43(2分)0求职者登记的主要优点是费用高

9、较，可以直接进展双向交流。A) 正确B) 错误44(2分)0美国斯坦福大学的心理学家威廉特教授，提出了心理商数，简称为智商IQ。A) 正确B) 错误45(2分)2我国的心理测试主要在1978年以后开场广泛运用。A) 正确B) 错误46(2分)2信度是指一个人在同一心理测量中，几次测量结果的一致性。A) 正确B) 错误47(2分)0国际大公司的培训总预算一般占上一年的总销售额的1%3%，平均达2% 。A) 正确B) 错误48(2分)0培训只是针对基层的管理人员和员工的，高层管理人员不需要培训。A) 正确B) 错误49(2分)2聘请培训公司进展的企业部培训，效果最好，但费用也最高。A) 正确B)

10、错误50(2分)2培训的直接任务是获得或改良与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为。A) 正确B) 错误36(2分)0育人是人力资源开发与管理的第一步。A) 正确B) 错误37(2分)0积累工作经历是员工工作的第一目标。A) 正确B) 错误38(2分)0现代企业中的管理是以目标为核心的管理。A) 正确B) 错误39(2分)0人力资源方案的主要任务是为了多招聘人才。A) 正确B) 错误40(2分)0收集信息是人力资源方案的第一步。A) 正确B) 错误41(2分)2战术人力资源方案主要指三年以的人力资源方案。A) 正确B) 错误42(2分)2反响可以由执行者进展，也可以由检查者进展，也可以由两者

11、同时进展。A) 正确B) 错误43(2分)0观察法是指主试控制一些变量，引起其他相应变量的变化来收集工作信息的一种方法。A) 正确B) 错误44(2分)0观察法就是让被试者通过一定的媒介，建立起自己的想象世界，在无拘束的情景中，显露出其个性特征的一种测试方法。A) 正确B) 错误45(2分)2信度是指一个人在同一心理测量中，几次测量结果的一致性。A) 正确B) 错误46(2分)0信度是指一个测验在测量中要测的行为特征所具有的准确度，也就是说这个测验的测量结果与想要测量的容的相关系数。A) 正确B) 错误47(2分)2面试的人数不要太多，否则会使主试感到疲倦，而使面试的测评结果前后不一致。A)

12、正确B) 错误48(2分)0培训只是针对基层的管理人员和员工的，高层管理人员不需要培训。A) 正确B) 错误49(2分)0敏感型培训师是最差的一类培训师，他们在个人魅力、培训技能、知识和经历三个维度都处于低水平。A) 正确B) 错误50(2分)2培训的直接任务是获得或改良与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为。A) 正确B) 错误36(2分)0育人是人力资源开发与管理的第一步。A) 正确B) 错误37(2分)2选人时，应遵循最适原则高于最优原则。A) 正确B) 错误38(2分)0现代企业中的管理是以目标为核心的管理。A) 正确B) 错误39(2分)0人力资源方案的主要任务是为了多招聘人才。A

13、) 正确B) 错误40(2分)2失业率是指正在寻找工作的人员与正在工作的人员的百分比。A) 正确B) 错误41(2分)2工作分析是现代企业人力资源开发与管理的根底。A) 正确B) 错误42(2分)0智力的上下以智商IQ来表示，正常人的IQ在60到109之间。A) 正确B) 错误43(2分)2我国的心理测试主要在1978年以后开场广泛运用。A) 正确B) 错误44(2分)0观察法就是让被试者通过一定的媒介，建立起自己的想象世界，在无拘束的情景中，显露出其个性特征的一种测试方法。A) 正确B) 错误45(2分)0信度是指一个测验在测量中要测的行为特征所具有的准确度，也就是说这个测验的测量结果与想要

14、测量的容的相关系数。A) 正确B) 错误46(2分)2正式面试可以了解被试者在压力情景下的心理素质，评分相比照拟客观。A) 正确B) 错误47(2分)0主试一般由两方面的人员组成，一种是企业中有实际经历的管理人员，另外一种是有关的企业员工。A) 正确B) 错误48(2分)2面试的人数不要太多，否则会使主试感到疲倦，而使面试的测评结果前后不一致。A) 正确B) 错误49(2分)0培训只是针对基层的管理人员和员工的，高层管理人员不需要培训。A) 正确B) 错误50(2分)0敏感型培训师是最差的一类培训师，他们在个人魅力、培训技能、知识和经历三个维度都处于低水平。A) 正确B) 错误21(3分)3工

15、资制定中的岗位等级法，主要用在科层制企业中，或是小企业中，工资多少主要取决于在哪一个等级的岗位上。A) 正确B) 错误22(3分)0用黑点法来制定工资标准，重点放在三种因素上：分析问题的能力、应知应会和责任性。A) 正确B) 错误23(3分)0公共福利包括医疗保险、失业保险、养老保险和人寿保险。A) 正确B) 错误24(3分)3医疗保险是企业公共福利中最主要的一种福利。A) 正确B) 错误25(3分)3适度的压力，可以更好地调动人的智慧，可以使我们的思维能力得到更快的运转。A) 正确B) 错误26(3分)3有时收人高也会给企业员工带来压力。A) 正确B) 错误27(3分)0编码是交往的第一步，

16、最为重要。A) 正确B) 错误28(3分)0纵向沟通是横向沟通的一种变种，指在组织中不在企业同一部门或同一层次之间流动的一种交往形式。A) 正确B) 错误29(3分)0集体咨询对象的团体人数没有固定的标准，也可以是两三个人，也可以是几十个人，一般以七到二十人左右为宜。A) 正确B) 错误30(3分)0降低员工的职位是惩罚。A) 正确B) 错误21(3分)0用黑点法来制定工资标准，重点放在三种因素上：分析问题的能力、应知应会和责任性。A) 正确B) 错误22(3分)3医疗保险是企业公共福利中最主要的一种福利。A) 正确B) 错误23(3分)3适度的压力，可以更好地调动人的智慧，可以使我们的思维能

17、力得到更快的运转。A) 正确B) 错误24(3分)3有时收人高也会给企业员工带来压力。A) 正确B) 错误25(3分)3压力源主要有两种，即生理压力源和心理压力源。A) 正确B) 错误26(3分)0编码是交往的第一步，最为重要。A) 正确B) 错误27(3分)0纵向沟通是横向沟通的一种变种，指在组织中不在企业同一部门或同一层次之间流动的一种交往形式。A) 正确B) 错误28(3分)0集体咨询对象的团体人数没有固定的标准，也可以是两三个人，也可以是几十个人，一般以七到二十人左右为宜。A) 正确B) 错误29(3分)0降低员工的职位是惩罚。A) 正确B) 错误30(3分)0双向沟通是指一类有反响的

18、信息沟通，例如面试、谈话、通知等都是双向沟通。错通知是单向沟通A) 正确B) 错误21(3分)0用黑点法来制定工资标准，重点放在三种因素上：分析问题的能力、应知应会和责任性。A) 正确B) 错误22(3分)3医疗保险是企业公共福利中最主要的一种福利。A) 正确B) 错误23(3分)3适度的压力，可以更好地调动人的智慧，可以使我们的思维能力得到更快的运转。A) 正确B) 错误24(3分)3有时收人高也会给企业员工带来压力。A) 正确B) 错误25(3分)3压力源主要有两种，即生理压力源和心理压力源。A) 正确B) 错误26(3分)0编码是交往的第一步，最为重要。A) 正确B) 错误27(3分)0

19、纵向沟通是横向沟通的一种变种，指在组织中不在企业同一部门或同一层次之间流动的一种交往形式。A) 正确B) 错误28(3分)0集体咨询对象的团体人数没有固定的标准，也可以是两三个人，也可以是几十个人，一般以七到二十人左右为宜。A) 正确B) 错误29(3分)0降低员工的职位是惩罚。A) 正确B) 错误30(3分)0双向沟通是指一类有反响的信息沟通，例如面试、谈话、通知等都是双向沟通。错通知是单向沟通A) 正确B) 错误现代人力资源开发与管理客观题题库一、单项选择题一章1、人力资源开发与管理的第一步是 A 2 A、选人 B、育人 C、用人 D留人2、企业的开展主要靠人推动，而 B 就是加强推动力3

20、A、选人 B、育人 C、用人 D留人3、员工工作的第一目标是 C 4A、得到领导认可 B、获得晋升 C、获得薪资收入 D、积累工作经历4、现代企业成功的秘诀，也是提高工作生活质量的一条重要途径是 A 8A、把员工的利益放在重要位置上 B、实施管理C、畅通信息沟通的渠道 D、建立工作生活质量小组二章5、 A 又称劳动力方案，主要涉及员工的招聘和辞退，是一种古典式的人力资源方案。15A、人事方案 B、人力资源方案 C、战略人力资源方案 D、战术人力资源方案6、战略人力资源方案制定的时间不固定，往往在确定了企业战略目标之后，又掌握了足够的信息才开场制定。一般制定后 B 年修改一次。16A、2 B、3

21、 C、4 D、57、人力资源方案的主要任务是为了 D 17A、多招聘人才 B、多储藏人才 C、实现人力资源的最正确配置 D、到达企业的目标8、弥补企业人力资源缺乏的较消极的政策是 C 32A、鼓励员工合法的加班加点 B、聘用兼职人员 C、减少工作量 D、提高员工的效率9、执行人力资源方案的步骤是 A 35A、实施、检查、反响、修正 B、实施、催促、检查、反响C、检查、反响、修正、再方案 D、检查、分析、反响、修正10、三年以上的人力资源方案属于 C 。15A、人事方案 B、人力资源规划 C、战略人力资源方案 D、战术人力资源方案11、以下属于人力资源短缺时企业首选政策的是 C 。32A、聘用一

22、些兼职人员 B、把一局部工作转包给其他公司C、鼓励员工合法的加班加点 D、减少工作量三章12、以下选项属于职务的是 C 39A、教师 B、工程师 C、总经理 D、工人13、对*特定的工作职位作出明确规定，并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程是 C 39A、人力资源规划 B、职业生涯规划 C、工作分析 D、绩效评估14、工作中不能在继续分解的最小动作单位是 B 38A、职位 B、工作要素 C、责任 D、任务15、由主试控制一些变量，引起其他相应变量的变化来收集工作信息的方法是 C 48A、问卷法 B、观察法 C、实验法 D、参与法16、在工作现场运用感觉器官或其他工具、观察员工的实际工作运

23、作，用文字或图表形式记录下来，来收集工作信息的方法是 B 48A、问卷法 B、观察法 C、实验法 D、参与法四章17、招聘需求通常是由 C 提出来。63A、高层管理者 B、人力资源部门 C、用人部门 D、一线员工18、以下不属于公开招聘的是 D 69A、登载广告 B、校园招聘 C、网络招聘 D、通过职业招聘人员招聘19、职业介绍机构的主要优点是 A 69A、应聘者面广，很难形成裙带关系B、需要一定的费用C、应聘者的情况不够了解D、不一定有需要岗位的适宜人选20、属于职业招聘人员缺点的是 B 68A、针对性强B、筹划难度高C、应聘者的情况比拟了解D、效果立竿见影五章21、第一位展开心理测试活动的

24、美国心理学家是 C 94A、特 B、高尔根 C、卡特 D、克曼22、心理测试有许多类型，以下沉着上划分的是 B 95A、纸笔测试 B、个性测验 C、投射法 D、心理试验法23、让被试者通过一定的媒介，建立起自己的想象世界，在无拘束的情景中，显露出其个性特征的测试方式是 B 。97A、纸笔测试 B、投射法 C、心理实验法 D、仪器测量法24、表达一个人在同一心理测量中，几次测量结果的一致性的指标是 A 99A、测试的信度 B、测试的效度 C、测试的经济性 D、测试的公平性25、企业招聘员工经常运用知识考试，以下属于知识考试优点的是 A 106A、公平 B、强调记忆能力C、阅卷不统一 D、没有可比

25、性26、在企业员工招聘中，如果大规模招聘，用 C 比拟好。99A、仪器法 B、实验法 C、纸笔法 D、投射法27、企业往往运用 B 的方式招聘企业所需的高级管理人员或特殊人才。108A、知识考试 B、情景模拟 C、智力测试 D、个性测试28、主试给被试者提出一个题目，让被试者稍做准备后按题目要求进展发言，以便了解其有关的心理素质和潜在能力的测评方法是 D 。112A、公文处理 B、与人谈话 C、角色扮演 D、即席发言29、以下不属于情景模拟优点的是 C 。120A、信度高 B、效度高 C、费用高 D、预测性强30、企业招聘员工中常用的、也是争议最多的方法是 D 。121A、心理测试 B、知识考

26、试 C、情景模拟 D、面试31、通过纸笔测验的形式对被试者的知识广度、知识深度和知识构造了解的方法是 B 。103A、心理测试 B、知识考试 C、情景模拟 D、面试六32、有关培训的主要工作由 B 负责。133A、职能部门 B、人力资源部 C、最高管理层 D、员工33、员工培训的容主要是增加知识、提高技能、建立正确的态度。其中主要以 C 为突破口，才能激发员工正确又强烈的动机，进而产生积极的持久的行为，最终引发组织希望的绩效。134A、增加知识 B、提高技能 C、建立正确的态度 D、建立正确的价值观34、影响员工培训的外部因素的是 B 。136A、企业的行业特点 B、工会 C、员工的素质水平

27、D、管理人员的开展水平35、影响员工培训的最主要的因素是 D 。137A、企业的行业特点 B、工会 C、员工的素质水平 D、管理人员的开展水平36、首先让受训者阅读一则描述完整的经营问题或组织问题，然后要求受训者找出一个适当的解决方法的培训方法是 A 。148A、案例研究 B、授课 C、方案性指导 D、T小组37、以下对角色扮演法的描述不正确的选项是 C 。149A、这种方法往往在一个模拟真实的情景中进展B、受训者要扮演的角色常常是工作情景中经常碰到的人C、要求角色扮演者根据对角色的理解随意发挥D、比拟适用于培训人际关系技能38、以下培训方法中，受训者不能主动参与的培训方式是 B 。148A、

28、讨论法 B、讲授法 C、角色扮演法 D、游戏法39、比拟适用于培训人际关系技能的培训方法是 C 。150A、研讨会 B、授课 C、角色扮演法 D、电影七章40、个人在目前的岗位上想要完成的任务目标是 B 。166A、职业目标 B、工作目标 C、长期目标 D、短期目标41、根据职业开展阶段理论，在组织和职业中塑造自我属于 C 。175A、工作准备阶段 B、进入组织阶段 C、职业早期阶段 D、职业中期阶段42、以下选项不属于职业路径的主要容的是 A 。181A、职业锚 B、职业梯 C、职业筹划 D、工作进展辅助43、 A 是个人职业活动的起点，也是个人职业活动的根底。188A、制定个人评估 B、确

29、定个人、组织和行业类型 C、准备组织生活D、争取工作要约44、争取工作要约的努力要在三个细节上下功夫，包括 C 。195A、简历、初试、面试 B、初试、面试、谈判C、简历、面试、谈判 D、简历、初试、谈判45、中年危机常发生于 D 之间。176A、35岁至50岁 B、35岁至55岁 C、40岁至50岁 D、40岁至55岁46、具有分析能力、人际能力、感情能力三种能力强强组合的职业锚是 B 。179A、技术/职能能力型职业锚 B、管理能力型职业锚 C、平安/稳定型职业锚 D、创造型职业锚47、新员工在早期工作中逐渐对自我加以认识，开展出的更加清晰全面的职业自我观是 A 之间。177A、职业锚 B

30、、职业筹划 C、职业梯 D、职业路径八章48、衡量、评价、影响员工工作表现的正式系统是 B 。200A、人员测评 B、绩效评估 C、薪酬管理 D、工作分析49、绩效评估标准的总原则是 C 207A、标准能够到达 B、要经过协商制定 C、表达工作成果和组织效率 D、可以改变50、绩效评估时必须把握的原则是 A 209A、恰当和实际 B、恰当和实用 C、标准和实用 D、标准和恰当51、以下绩效评估方法不属于行为评估法的是 D 212A、量表评估法 B、关键事件法 C、混合标准评估法 D、等级分配法52、以下绩效评估方法属于常规方法的是 D 210A、量表评估法 B、关键事件法 C、混合标准评估法

31、D、等级分配法53、行为观察评估法的突出优点是 C 。218A、评估者的注意力不会过度集中在分值上B、为员工工作成果树立明确的目标，能鼓励员工尽量向目标靠拢C、直接、可靠，被评估者更易承受反响、提高自身绩效D、最能表达组织目标和评估目的54、以下 C 不属于3600绩效评估中下属评估的弊端。225A、下属往往不敢实事的表达 B、上司并不重视下属的表达C、使上司在工作中受到监控 D、下属对上司的工作不可能有全面的理解，易产生片面看法55、*公司小何平时不修边幅，上班经常迟到，年底考核时评估者认为他工作极不负责。其实小何在工作中创造力很强，工作实际成效并不差。评估者的这种误差属于 B 228A、偏

32、见误差 B、晕轮效应误差 C、近因误差 D、暗示效应误差56、公司在提拔公关经理时，通常会倾向于选拔文科出身的员工，而认为理科出身的员工笨嘴拙舌、不善辞令。评估者的这种主观失误属于 A 。229A、偏见误差 B、晕轮效应误差 C、近因误差 D、暗示效应误差九章57、由于员工完成*项任务而获得的一定比例的金钱，属于 C 。237A、报酬 B、工资 C、佣金 D、福利58、影响报酬系统的外部因素是 A 。243A、企业所有制 B、企业文化 C、企业的开展阶段 D、工会59、工资调查的最后一步是 C 。245A、设计问卷 B、实施调查 C、分析数据 D、信息反响60、以下不属于奖金的是 B 。253

33、A、建议奖 B、福利奖 C、绩效奖 D、红股61、下面不是公共福利的是 D 259A、医疗保险 B、失业保险 C、养老保险 D、人寿保险62、以下属于生活福利的是 A 。261A、托儿所 B、工作午餐 C、住房津贴 D、交通费63、脱产培训属于 C 260A、公共福利 B、个人福利 C、有偿假期 D、生活福利十章64、由于交通问题给员工带来的压力属于 C 272A、工作压力 B、家庭压力 C、社会压力 D、经济压力65、以下属于社会压力的是 D 。272A、收入少 B、父母的压力 C、人际关系压力 D、住房的压力66、下面属于生理压力的是 D 274A、懊悔 B、自卑感 C、生气 D、疾病67

34、、个体自己感到不能完成任务所产生的一种情绪状态是 A 274A、不能胜任感 B、自卑感 C、生气 D、懊悔68、个体由于在人生的道路上遇到挫折而把自己看的很低，从而产生一种轻视自己的情绪活动是 B274A、不能胜任感 B、自卑感 C、生气 D、懊悔69、下面属于集体咨询缺点的是 C 。280A、团体的感染力比拟强 B、效率比拟高 C、被咨询者顾虑比拟多 D、费用较廉价70、组织中不在企业同一部门或同一层次间流动的交往形式是 D 。292A、下行交往 B、上行交往 C、双向沟通 D、斜向沟通71、小吴在车间用明火进展操作，违反了操作规定，车间主任扣除了他本月的奖金。该小组其他工人同情小吴，大家出

35、钱补足了小吴被扣的奖金。该惩罚案例违背了 B 。287A、防止惩罚缺乏原则 B、严禁后奖励原则 C、不相容原则 D、及时惩罚原则72、小王因为自由散漫而得到惩罚，惩罚他的手段是把他调到甲组去，因为甲组是个比拟落后的小组。可是小王到了甲组后由于该组组长不善于管理，小王更加自由散漫了。对小王的惩罚违背了 C 287A、防止惩罚缺乏原则 B、严禁后奖励原则 C、不相容原则 D、及时惩罚原则73、员工交往的最后一个步骤是 D 290A、编码 B、承受 C、译码 D、应用74、以下说法错误的选项是 B 294A、口头交往的信息容易损失，缺乏权威性B、双项交往的信息正确度比拟高，交往者的心理压力比拟小，所

36、以双向交往的效果要比单项交往好C、交往并不是只发出信息就完事了，交往一定要接收者能够承受信息、理解信息并运用信息D、在企业中上行交往往往比下行交往更加困难，信息更容易损失，交往更容易中断十二章75、对民营企业人力资源管理优势的描述不正确的选项是 A 。324A、规模小 B、地位逐步提高 C、开展速度快 D、企业机制灵活76、个体希望在事业上获得成功，为社会多做奉献的行为驱动力是 B 。431A、自信心 B、成就动机 C、自知力 D、自我鼓励77、对民营企业员工频繁跳槽原因的描述不正确的选项是 C 328A、企业用人制度的非规性B、企业经营的狭隘家族观念C、企业经营的利润目标长期化D、企业部沟通

37、机制不畅十六章78、以下不属于因人设岗缺点的是 C 400A、冗员越来越多B、影响其他员工积极性C、减少一些战略人才的离去D、形成一种只能上不能下的不良风气79、以下属于因岗配人优点的是 D 401A、可能使一些人失去工作B、可能使*些战略人才离职C、形成一种只能上不能下的不良风气D、减少冗员80、知人有相当大的难度，对知人难度的理解不正确的选项是 C 402A、个体一直处在变化之中B、有时个体自己并不清楚自己的特点与弱点，只有在特殊环境中才能反映出来C、企业中许多员工在同事之间愿谈论自己，尤其是涉及个人隐私的局部D、个体的心理活动是观察不到的，个体的行为可以反映出一局部心理活动，但行为不代表

38、全部心理活动二、多项选择题一章1、企业所面对的外部环境的变化包括 ABC 5A、社会价值观念的变化B、科学技术的飞速开展C、社会分工的变化D、信息高度开展E、员工素质的变化2、企业所面对的部环境的变化包括 BCE 5A、科学技术的飞速开展B、企业分工越来越细C、信息高度开展D、社会价值观念的变化E、员工素质的变化3、工作生活质量的重要意义有以下几点 ABCDE 6A、提高员工主人翁精神B、提高员工自我控制能力C、加强员工的责任感D、增加员工的自尊性E、提高产品的产量4、从人力资源角度看，影响生产率的因素包括 CDE 12A、社会分工的变化B、科学技术的迅猛开展C、缺勤率和离职率D、工作生活质量

39、E、提高对生产率的认识5、提高生产率的措施( ABCD )13A、合理的报酬B、提高认识C、自动化D、工作丰富化E、严格的监视6、工作生活质量的容包括 ABCDE 7A、改善与员工交往的渠道与质量B、科学地、合理地进展群体设计C、有效地进展职业管理，为员工的前途着想D、适当地进展组织机构的调整E、优化企业部的心理气氛7、合理的报酬包括以下一些容 ( BCDE )13A、利润分摊B、多劳多得C、优质优价D、不定期奖励E、分享成果8、建立QWL小组的原则如下 BCDE 10A、了解员工的真正需要B、参加者要完全出自自愿C、纵向建立QWL小组，以便了解各层次的需求D、小组领导人可以是正式群体的领导人

40、，也可以是非正式群体的领导人E、应该给小组以积极的支持，当小组活动卓有成效时应该给予奖励9、测量生产率的方法应该有以下原则( CDE )11A、工厂自动化B、办公室自动化C、以*种具体的测量单位来测量D、符合组织目标E、要符合每一种工种二章10、人力资源方案的类型主要有ACDE15A、人事方案B、管理方案C、人力资源方案D、战略人力资源方案E、战术人力资源方案11、中国人口开展有以下哪些趋势 ABCDE 30A、城市人口的比例增加B、人口绝对数增加较快C、老年人口的比例增加D、男性人口的比例增加E、沿海地区人口的比例增加12、人力资源方案的意义在于 ABCDE 19A、在人力资源方面确保实施企

41、业的目标B、具体规定了在人力资源方面需要做哪些事项C、对企业需要的人力资源作适当的储藏D、对企业紧缺的人力资源发出引进与培训的预警E、使管理层与员工对要到达的人力资源开发与管理的目标更加清晰13、人力资源短缺时消极的政策主要有哪些 ABC 32 与单二7互斥A、把一局部工作转包给其他公司B、减少工作量C、用添置新设备来减少人员的短缺D、聘用一些兼职人员E、聘用一些临时的全职人员14、人力资源充裕时相当积极的政策主要有哪些 AB 32A、扩大有效业务量B、培训员工C、鼓励提前退休D、降低工资E、减少每个人的工作时间15、人力资源充裕时属于中策的政策主要有哪些 CDE 32A、扩大有效业务量B、培

42、训员工C、鼓励提前退休D、降低工资E、减少每个人的工作时间三章16、工作描述具体包括以下哪几个方面 ABCDE 39A、职位名称B、工作活动和工作程序C、聘用条件D、社会环境E、工作条件和物理环境17、以下选项属于职业的是 ABDE 39A、教师B、工程师C、总经理D、工人E、农民18、工作分析的意义包括 ABCDE 40A、为人事决策奠定了坚决的根底B、防止人力资源的浪费C、科学评价员工的实绩D、人尽其才E、有效的鼓励员工四章19、招聘决策的原则有ABCE63A、少而精原则B、经济性原则C、公平性原则D、唯才是举原则E、公平竞争原则20、以下属于公开招聘的是 ABC 69 与单四 2互斥A、

43、登载广告B、校园招聘C、网络招聘D、通过职业招聘人员招聘E、熟人介绍21、报纸招聘广告的设计原则 BCDE 70A、追求新颖B、准确C、吸引人D、容详细E、条件清楚22、职业招聘人员的主要优点是 ABCD 68 与单四4互斥A、针对性强B、聘用的人员马上可以上岗并立即发挥重大作用C、有时因此而能击败竞争对手D、效果立竿见影E、任何企业都可采用23、部调用应遵循以下原则 CDE 66A、唯才是用B、有利于提高生产率C、尽可能事前征得被调用者同意D、调用后更有利于工作E、用人之所长24、部提升应遵循以下原则 BCD 66A、用人之所长B、唯才是用C、有利于调动大局部员工的积极性D、有利于提高生产率

44、E、征得提升者同意五章25、根据形式的不同，心理测试可以划分为哪几种类型 ACDE 96 与单五2互斥A、纸笔测试B、个性测验C、投射法D、心理试验法E、仪器测量法26、心理测试有许多类型，沉着上划分主要有 ABC 95 与单五2互斥A、智力测验B、个性测验C、特殊能力测验D、心理试验法E、仪器测量法27、信度可以分为以下几类BCD99A、容信度B、再次信度C、分半信度D、副本信度E、效表关联信度28、心理测量在员工招聘中的优点表现为 ABDE 102A、迅速B、比拟科学C、运用广泛D、可以比拟E、比拟公平29、心理测量在员工招聘中的缺点表现为 BC 102A、费用高B、可能被滥用C、可能被曲

45、解D、不公平E、不科学30、情景模拟的优点是 ABCD 119A、使被试者进展了一次系统的模拟练习，提高了管理水平B、效度高C、信度高D、预测性强E、可以进展双向沟通31、情景模拟的缺点是 ABCDE 120A、时间较长B、费用比拟高C、工作量比拟大D、要有专家指导E、不可能大规模推广32、情景模拟的主要容有ABCDE110A、公文处理B、与人谈话C、无领导小组讨论D、角色扮演E、即席发言33、企业在员工招聘中运用情景模拟的现实意义是 BCDE 109A、可以节省很多招聘时间B、可以为企业选择到最正确人选C、使企业获得更大的经济效益D、使被试者得到一次实际的锻炼E、为企业节省了培训费用34、面

46、试的缺点有 BCDE 126A、有人情味B、费用比拟高C、不容易数量化D、可能存在各种偏见E、时间较长六章35、培训的效果主要与以下三个因素关系最为密切，它们是ABC155A、培训师的选择与培养B、培训预算及其使用C、培训效果的测定与反响D、培训的过程E、培训的方法36、员工培训与开发中有以下哪些误区 ABCDE 137A、新进员工自然而然会胜任工作B、流行什么就培训什么C、高层管理人员不需要培训D、培训时重知识、轻技能、无视态度E、培训是一项花钱的工作37、影响员工培训的部因素主要有ABCDE136 与单六3互斥A、企业的前景与战略B、企业的行业特点C、企业的开展阶段D、员工的素质水平E、管

47、理人员的开展水平38、评价培训阶段主要可以分为以下几个步骤 ABCDE 143A、评价结果的转移B、确定标准C、受训者测试D、培训控制E、针对标准评价培训结果39、培训效果测定的几个层次是 ABCD 160A、反响层次B、结果层次C、行为层次D、学习层次E、量化层次40、目前企业中较常用的培训方法包括 CDE 147A、师带徒B、工作轮换C、案例研究D、授课E、角色扮演七章41、职业方案的容包括 ABCDE 167A、自我定位B、目标设定C、目标实现D、反响E、修正42、职业锚的自我观主要包含几局部容CDE177A、自省的定位和理想B、自省的追求和实践C、自省的才干和能力D、自省的动机和需要E

48、、自省的态度和价值观43、追求卓越要做到哪几个方面的工作 ABCD 197A、跟定一个好上级B、持续学习、保持竞争力C、争取晋升D、努力工作E、注重人际关系44、工作进展辅助的主要途径包括 ABC 183A、满足员工特定的价值和目标B、激发员工的*些能力和优势C、改善或弥补员工在职业筹划中反映出来的弱点D、关注员工工作家庭的平衡E、了解员工家庭开展周期45、进入组织前，以下哪些准备工作有助于迅速适应组织生活，取得良好开端 ABCDE 193A、开展自我意识B、培养分析自我和分析环境的能力C、积累面试经历，把握面试时机D、描述预期的组织E、组织选择八章46、在员工管理中，帮助员工开展的方面包括

49、BCDE 203A、及时对员工进展鼓励B、加强员工的自我管理C、开掘员工的潜能D、实现员工与上级更好的沟通E、提高员工的工作绩效47、克制绩效评估阻力的对策包括ABCDE 205A、克制对绩效评估的先天性心理障碍B、重视绩效标准的建立与事前沟通C、设定绩效评估适用可行的实施程序D、考虑我国社会的文化习惯，获取全体员工的支持E、请员工进展自我评估，减少与主管的摩擦48、以下评估方法属于行为评估法的是 ABC 212 与单八4互斥A、量表评估法B、关键事件法C、混合标准评估法D、绩效目标评估法E、指数评估法49、以下评估方法属于工作成果评估法的是 DE 218A、量表评估法B、关键事件法C、混合标

50、准评估法D、绩效目标评估法E、指数评估法50、3600绩效评估中的同事评估有优势也有弊端，以下几项适合同事评估的方面是 ABCDE 224A、参与性B、时间观念C、人际交往技巧D、对小组的奉献E、方案和协调能力51、评估中的失误包括ABCDE228A、晕轮效应误差B、近因误差C、感情效应误差D、暗示效应误差E、偏见误差52、工作表现可以从以下几方面来衡量 BCD 201A、工作方法B、工作成果C、工作中的行动D、工作态度E、工作时间53、绩效评估标准本身存在的问题包括 BCD 204A、主管方面的问题B、绩效评估很难评估创意的价值C、绩效评估的标准往往忽略了不可抗力的因素D、绩效评估很难评估团

51、队工作中的个人价值E、员工方面的问题54、绩效评估的常规方法有 ACD 209 与单八5互斥A、排序法B、量表评估法C、两两比拟法D、等级分配法E、关键事件法55、绩效改良要符合以下哪几个要点 ABDE 231A、意愿B、知识和技术C、防止误差D、气氛E、奖励九章56、报酬系统的重要性主要有以下几点 ABCD 238A、吸引人才B、留住人才C、鼓励人才D、满足组织的需要E、满足个人的需要57、影响报酬系统的部因素是 CD 243A、法规政策B、当地生活指数C、企业文化D、工会E、行业行情58、工资调查的容主要包括以下几方面 ABC 246A、报酬政策B、报酬构造C、工资标准D、设计问卷E、分析

52、数据59、以下属于奖金的是 ACDE 253A、建议奖 B、福利奖 C、绩效奖 D、红股 E、职务奖60、福利对企业开展的重要意义表达在 ABDE 257A、吸引优秀员工B、提高员工的士气C、提高流动率D、鼓励员工E、更好地利用金钱61、影响企业中员工福利的主要因素有ACE 258A、高层管理者的经营理念B、国外的政策法规C、工资的控制D、员工的知识水平E、工会的压力62、下面属于个人福利的是 ABC 259A、养老金B、辞退金C、人寿保险D、失业保险E、伤残保险十章63、下面属于心理压力的是ABC274A、懊悔 B、自卑感 C、生气 D、疾病 E、疲倦64、控制压力的方法有 ABCDE 27

53、5A、宣泄B、咨询C、培养自己的抗压能力D、培养业余爱好E、确立适当的追求目65、员工因经济原因引起的压力有 BCE 272A、住房压力B、收入少C、收入多D、开支少E、开支多66、员工在工作中引起的压力有 ABCDE 271A、紧急任务压力B、重大任务压力C、新技术工种压力D、新岗位工作的压力E、人际关系压力67、在企业员工中，心理咨询的容主要有以下几方面 ABCD 278A、工作方面B、学习方面C、人际关系方面D、生活方面E、经济方面68、下面属于集体咨询优点的是 ABDE 。280 与单十6互斥A、团体的感染力比拟强B、效率比拟高C、被咨询者顾虑比拟多D、费用较廉价E、对*些社会交往障碍

54、作用更加明显69、书面咨询的缺点是 BCD 。280A、涉及面比拟广B、文不对题C、费时可能较多D、不宜找出心理偏差的根源E、费用比拟低廉70、咨询的优点是 CDE 。283A、咨询者掌握主动B、专业咨询人员少C、迅速D、灵活E、性强71、惩罚在企业中的积极作用表现为 ABC 。283A、改变员工的不良行为B、提高自觉性C、统一员工行为D、让员工产生畏惧心理E、提高缺勤率72、正确运用惩罚要注意以下几点ABC288A、核查事实B、使被惩罚者知道惩罚的原因C、惩罚的标准要一致D、惩罚要尽可能在公开场合进展E、错误行为发生后不用马上实施惩罚十二章73、民营企业人力资源管理的劣势表现在ACDE324

55、A、起步晚B、员工工作态度差C、规模小D、人力资源拥有量少E、观念落后74、民营企业所有者在使用经营人才上存在以下局限 ABCD 330A、不放心B、不放权C、不放手D、不放胆E、不放人十三章75、对高科技企业高级研发人员的素质要求包括 ABCDE 341A、精通多项技术B、具有良好的心态C、具有不断学习的能力D、具有创新思维E、具有应变能力76、高科技企业员工的鼓励措施包括 ABCDE 350A、设计富有挑战性的工作B、工作轮换以增加员工的资源弹性C、给员工所有者身份D、弹性工作时间E、提供灵活的福利方案十五章77、进展人力资源管理改革，可以采取以下建议 ABCDE 393A、建立一个现代化

56、的人力资源开发与管理部门B、从招聘入手，严把入门关C、创造一个让人才脱颖而出的环境D、改革工作时间E、拓宽出口，使人员真正流动起来十六章78、以下属于因人设岗优点的是 CD 400 与单十六 1互斥A、冗员越来越多B、影响其他员工积极性C、发挥一些特殊人才的作用D、减少一些战略人才的离去E、形成一种只能上不能下的不良风气十七章79、员工是未来企业的利益相关者之一，企业为员工效劳要做到 ABCDE 418A、公平对待员工B、提高员工士气C、适当授权D、保障员工的平安与安康E、提高员工的适应能力80、以下属于企业的战略伙伴的是 ABCDE 419A、政府部门B、供给商C、工会D、合资企业中的合作伙

57、伴E、媒体三、判断改错题要求先判断正误，并在错误局部下划线，再改正一章1、在一个企业中，物质资源是最重要的资源。改为：人力资源12、育人是人力资源开发与管理的第一步。改为：选人2 与单1互斥3、选人时，应遵循最适原则高于最优原则。24、积累工作经历是员工工作的第一目标。改为：获得薪资收入。45、现代企业中的管理是以目标为核心的管理。改为：以人为本96、参加工作生活质量小组的成员要完全出自自愿。10二章7、人力资源方案的主要任务是为了多招聘人才。改为：为了到达企业的目标178、收集信息是人力资源方案的第一步。改为：确立目标189、失业率是指正在寻找工作的人员与正在工作的人员的百分比。2910、反

58、响中最重要的一点是要及时。改为：保持信息的真实性3611、战术人力资源方案主要指三年以的人力资源方案。1612、反响可以由执行者进展，也可以由检查者进展，也可以由两者同时进展。36三章13、工作分析是现代企业人力资源开发与管理的根底。3814、观察法是指主试控制一些变量，引起其他相应变量的变化来收集工作信息的一种方法。改为：实验法4815、实验法是指主试控制一些变量，引起其他相应变量的变化来收集工作信息的一种方法。48四章16、严格来说，部选拔不属于人力资源吸收的畴，应该属于人力资源开发的畴。6617、求职者登记的主要优点是费用高较，可以直接进展双向交流。 68 改为：费用低廉18、提升的主要

59、缺点是不易吸收优秀人才、选择面窄、可能使企业缺少活力。66 对19、职业招聘人员的缺点之一是费用较高。 68 对五章20、美国斯坦福大学的心理学家威廉特教授，提出了心理商数，简称为智商IQ。改为：克曼9421、智力的上下以智商IQ来表示，正常人的IQ在60到109之间。改为：在90到109之间。9522、我国的心理测试主要在1978年以后开场广泛运用。9523、观察法就是让被试者通过一定的媒介，建立起自己的想象世界，在无拘束的情景中，显露出其个性特征的一种测试方法。P97 投射法24、信度是指一个人在同一心理测量中，几次测量结果的一致性。99 与单五4互斥；与6互斥25、信度是指一个测验在测量

60、中要测的行为特征所具有的准确度，也就是说这个测验的测量结果与想要测量的容的相关系数。改为：效度10026、最早在企业界运用情景模拟的是美国的IBM公司。改为：电报11227、正式面试可以了解被试者在压力情景下的心理素质，评分相比照拟客观。12228、主试一般由两方面的人员组成，一种是企业中有实际经历的管理人员，另外一种是有关的企业员工。改为：专家12729、最早在企业界运用情景模拟的是美国的电报公司。11230、面试的人数不要太多，否则会使主试感到疲倦，而使面试的测评结果前后不一致。127六章31、决定培训师水平上下有三个维度：口才、培训技能、个人魅力。P155 知识和经历32、国际大公司的培