手机音乐业务专业培训材料-黑龙江信息港

1、手机音乐业务专业培训材料-黑龙江信息港三、功能说明四、常见问题一、业务简介二、使用说明业务简介什么是 音乐？ 音乐是为您提供的一项综合音乐效劳，您可以通过 音乐播放器和联通音乐各门户WEB、WAP、IVR 、SMS等进行音乐俱乐部申请、榜单查询、振铃下载、整曲下载、MV下载、MV在线欣赏、炫铃定制、音乐搜索、音乐资讯等丰富多彩的音乐效劳。 音乐是以中央音乐平台为综合管理平台，为用户提供的一项综合音乐效劳。 音乐的最大特色是实现了中国联通各个业务平台的联动，最大限度地方便消费者，开掘已有的业务资源潜能，创造全新的信息效劳价值。业务简介 音乐实现了中国联通各个业务平台的联动；基于炫铃、WAP、IV

2、R、短信、彩信、流媒体、3G门户等各个增值业务平台为实现方式，在中央音乐平台实现综合管理，最大限度的方便用户使用，开掘已有的业务资源潜能，创造全新的信息效劳价值。目前， 音乐业务仅面向移动业务的所有个人与集团用户。炫铃、整曲、MV、振铃业务对全部3G用户提供效劳。因网络带宽限制不同，现2G用户不能适用MV。业务特点服务对象业务简介 音乐业务门户SMS门户WAP门户WEB门户IVR门户客户端门户三、功能说明四、常见问题一、业务简介二、使用说明使用说明-业务资费业务资费注：2021年9月21日0时起 音乐局部产品资费进行调整使用说明-整曲 整曲业务为中国联通音乐公司为用户提供的一首歌曲的完整音乐业

3、务，用户可根据自己喜好，收藏或设置为来电振铃。 业务类型:免费试听、下载、点播。适用对象： 3G用户、2G用户订制方法 WEB门户、WAP门户、客户端、短信使用说明-整曲使用1.登陆 音乐主页选择一首整曲查看。2.可以先进行免费试听，然后选择下载整曲即可。3.可将下载到 的整曲在 中欣赏或设置为铃声。使用说明-MV MV业务为中国联通音乐公司为用户提供的歌曲MTV业务，用户可根据自己喜好，收藏或设置为待机桌面。 业务类型：MV下载、MV点播。适用对象： 3G用户订制方法 WEB门户、WAP门户、客户端、短信使用说明-MV使用1.登陆 音乐主页选择一首MV查看。2.可以先进行免费试听，然后选择下

4、载MV、在线点播MV。使用说明-炫铃 炫铃业务又叫“个性化回铃音业务，即当被叫用户开通此业务后，假设有其他用户呼叫该用户，主叫用户听到的不再是单调的“嘟、嘟回铃音，而是由被叫用户在系统中设定的个性化回铃音。 炫铃业务按月收取月功能费，功能费由省分公司收取。中央音乐平台为已开通炫铃功能的用户提供铃音内容。 适用对象： 联通移动业务用户含2G、3G用户订制方法 WEB门户、WAP门户、短信、IVR、客户端业务资费使用说明-炫铃使用说明-炫铃使用1.登陆 音乐主页，选择喜欢的曲目。2.进入查看音乐信息，选择下载炫铃。使用说明-振铃 振铃业务为中国联通音乐公司为用户提供的歌曲高潮、经典局部的一段音乐，

5、用户可下载并设置为自己 的响铃。 业务类型：振铃下载。 适用对象：3G用户、2G用户 订制方法：WEB门户、WAP门户、客户端、短信使用说明-振铃使用1.登陆 音乐主页，选择喜欢的曲目。2.进入查看音乐信息，选择下载振铃。3.进入首页最下方我的铃音库，可管理炫铃。使用说明-俱乐部、音乐杂志业务功能特点 用户可以通过注册成为俱乐部普通会员或高级会员，免费获得音乐资讯，使用音乐社区包括论坛和社区等。高级会员还可享受优惠音乐效劳。适用对象：2G、3G用户订制方法：WEB门户、WAP门户、短信、IVR、客户端 短信发送“PT到10655158开通普通会员 发送“GJ到10655158开通高级会员 发送

6、“jlbzx到10655158注销俱乐部会员。音乐杂志以彩信形式每周向用户免费提供，除俱乐部会员外，用户还可通过短信申请开通音乐杂志，获得最新的音乐资讯。发送短信“GDZZ开通；发送“TDZZ注销。使用说明-俱乐部使用1.登陆 音乐主页，进入首页最下方俱乐部。2.可定制会员，享受会员功能。使用说明-包月测试业务 包月测试业务是一款特价包月限次下载业务，用户订购业务之后，每月可享受在特价专区内box.10155 免费下载一定数量的歌曲。 一般 音乐业务都是点播付费，业务资费较高，此业务的特点是价格相对十分优惠。包月测试业务 3G包月测试类业务：根据所选择的特价类型从用户当月根本套餐内扣取M值，如

7、超出套餐内赠送的M值，按照1M=1元的换算价格，进行收取 目前包月测试产品分为3种业务，分别为：4 M/月，用户可在特价专区免费下载30次歌曲；6 M/月，用户可在特价专区免费下载50次歌曲；10 M/月，用户可在特价专区免费下载150次歌曲。假设3G用户剩余M值缺乏，按照1M=1元的换算价格收取。 2G包月测试类业务：5元/月，用户可在特价专区免费下载25次；8元/月，用户可在特价专区免费下载50次；12元/月，用户可在特价专区免费下载120次。业务资费使用说明-包月测试业务使用1.点击首页特价，进入特价下载区。2.在特价下载区选择喜欢的曲目。使用说明- 音乐门户联通沃门户联通3G门户使用说

8、明- 音乐门户互联网门户使用说明- 音乐客户端使用1.登陆 音乐WAP，选择音乐播放器。2.选择适配机型下载客户端。3.进入 音乐客户端。三、功能说明四、常见问题一、业务简介二、使用说明功能说明功能简介音乐搜索：提供音乐内容快速搜索功能，提供多种形式的关键字搜索，如按歌手，乐团，专辑，歌名等进行查询。排行榜：主要包括销量排行榜、音乐首发排行、新歌排行榜、专辑排行榜、风格题材分类排行榜、试听排行榜等功能。功能说明功能简介1.音乐搜索2.排行榜三、功能说明四、常见问题一、业务简介二、使用说明客服管理-常见问题常见问题2G和3G用户下载炫铃业务，均按元为单位收取费用。整曲和振铃可供2G和3G用户使用，2G用户以元收取，3G用户以M收取。在WEB门户上可以免费试听的整曲和炫铃，而WAP门户和客户端只可试听整曲。用户可通过WEBWAP门户下载相匹配的客户端软件。24小时内，对同一业务类型的同一业务，只收取一次费用。客服管理-常见问题常见问题6. 俱乐部会员分两种：普通会员免费；高级会员5元/月 7.