商务礼仪·体姿·舍予ppt课件

1、商务礼仪.第三节、商务“体态礼仪.咦？什么是“体态礼仪，我该怎样做呢？.仪态无声的言语 体态语是以人的动作、表情、服饰等表示特定含义的一种无声的言语。 分为： 表情言语 动作言语 .无声的言语巨匠. 7%言语 38%语音 言语信息传送语音形体.八大信息源1脸 2颈部动作3整个头部 4肩5臂和腕6躯干7臀部、腿和踝8脚动作和走 . “体态礼仪职业魅力的个性化展现1、眼神2、浅笑3、体姿：站姿、坐姿、行姿4、举止礼仪的忌讳.眼神凝视部位 凝视时间 公务凝视社交凝视亲密凝视. 不礼貌！.微 笑 浅笑是一种国际礼仪，能充分表达一个人的热情、涵养和魅力。自信的浅笑真诚的浅笑礼貌的浅笑.浅笑要求： 浅笑发

2、自内心，发自肺腑，无任何做作之态，防止虚伪的笑。只需笑得真诚，才显得亲切自然，与他交往的人才干感到轻松愉快。浅笑的动作要领： 不发声、不露齿，肌肉放松，嘴角两端向上略微提起，面含笑意，使人如沐春风。.体姿言语的宜与忌 宜 忌 浅笑 皱眉凝视对方 瞪眼活力勃勃 目光游离不定适时点头 张大嘴打呵欠.一个人的动作习惯、举手投足、言谈举止，充分表达出他的风度，能真实地透射出他的素质涵养，文化内涵等内在气质。体姿仪态举止要求:轻、稳、正原那么.1、站姿站如松 根本站姿六要点： 1头正 2肩平 3臂垂 4躯挺 5腿并 6正向.升旗仪式.身体立直，双目平视，下颌微收；两膝伸直，脚掌分开呈“字型；挺髋立腰，吸

3、腹收臀；双手置于身体两侧自然下垂，或者两腿分开，两脚平行，不能超越肩宽，双手在身后交叉，右手搭在左手上，贴在臀部。男士根本的站姿.女士根本的站姿 双脚成“字型，膝和脚后跟尽量靠拢；或者一只脚略前，一只脚略后，前脚的脚后跟稍稍向后脚的脚背靠拢，后腿的膝盖向前腿靠拢。.站姿的手势侧放式前腹式 后背式背垂式 .根本站姿的四忌讳 两腿不要抖动不要躬腰驼背或挺肚后仰也不要东倒西歪地将身体倚在其他物体上；两手不要插在裤袋里或叉在腰间，也不要抱臂于胸前。 .2、坐姿坐如钟 在大连召开的夏季达沃斯.要 领入座时要轻、稳、缓 。 最多坐满椅子的2/3。双膝自然并拢男性可略分开。对坐说话时，身体稍向前倾，表示尊重

4、和谦虚。假设长时间端坐，可将两腿交叉重叠，但要留意将腿向回收。.男士根本的坐姿上体挺直下颌微收双目平视两腿分开两脚平行两手放在双膝上.女士根本的坐姿上体挺直，下颌微收，双目平视，两腿并拢，两脚同时向左放或向右放，两手相叠后放在左腿或右腿上，也可以两腿并拢，两脚交叉，置于一侧。 .坐姿的六忌讳女士入座时，假设着裙装，运用手将裙略微拢一下，不要等坐下后，再重新站起来整理衣裙。 女士就座时，不可翘二郎腿，更不可将双腿叉开。男士可以交叠双腿，普通是右腿架在左腿上，但腿脚不能不停地晃动 .坐姿的六忌讳双手不要叉腰或交叉在胸前；不要摆弄手中的茶杯或将手中的东西不停地晃动；不要不时地拉衣服，整头发或抠鼻子、掏耳朵等。 . 3、行姿 形如风 俯首 挺胸 步伐轻松矫健.走姿展现.动作要领： 以站姿为根底1.面带浅笑，眼睛平视；2.双肩平稳，双臂前后自然摆动；3.重心稍前倾；4.步幅要适当；5.直膝，脚跟先着地；6.脚腕和膝盖要富于弹性；7.走直线，脚尖正对前方；.走姿