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文档简介

1、第一章 ERP概论ERP的概念ERP的开展过程ERP的开展趋势.1.1 ERP的概念ERP的定义ERP的解释ERP的作用.软件?工具?系统?理念?ERP是什么?1.1.1 ERP的定义.ERP是Enterprise Resource Planning的英文缩写,被翻译为企业资源方案。 1从管理思想角度:ERP是由美国著名的计算机技术咨询和评价公司Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系规范,其本质是在制造资源方案Manufacturing Resources Planning, MRPII根底上进一步开展而成的面向供应链Supply Chain的管理思想。 2从软件产品角

2、度:ERP是综合运用了C/S或B/S体系、大型数据库构造、面向对象技术OOP、图形用户界面GCI、第四代言语4GL、网络通讯等信息技术成果,面向企业信息化管理的软件产品。 3从管理系统的角度:ERP是整合企业管理理念、业务流程、根底数据、制造资源、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理信息系统。 . ERP是建立在信息技术根底上,利用现代企业的先进管理思想,全面地集成了企业一切资源信息,为企业提供决策、方案、控制与运营业绩评价的全方位和系统化的管理平台。ERP表达了当今世界上最先进的企业管理实际,并提供了企业信息化集成的最正确方案。今天,ERP的概念外延变得更加广泛,几乎成了企业信息化的代名词。

3、它将企业的物流、资金流和信息流一致同来进展管理,对企业所拥有的人力、资金、资料、设备、方法消费技术、信息和时间等各项资源进展综合平衡和充分思索,最大限制地利用企业的现有资源获得更大的经济效益,科学、有效地管理企业人、财、物、产、供、销等各项详细任务。一、ERP的定义.ERP系统是企业长期以来不断在寻觅的现代企业管理方式,其内容包括以下功能模块:1销售管理、分销管理2采购管理、库存管理3消费管理:主消费方案、物料需求方案、才干需求方案、车间作业管理。4质量管理5财务管理、总帐管理、现金管理、应收/付管理、本钱管理、固定资产管理、工资管理6人力资源管理7设备管理8系统管理 二、ERP的内容.厂房、

4、消费线、加工设备、检测设备、运输工具等都是企业的硬件资源,人力、管理、信誉、融资才干、组织构造、员工的劳动热情等就是企业的软件资源。企业运转开展中,这些资源相互作用,构成企业进展消费活动、完成客户订单、发明社会财富、实现企业价值的根底,反映企业在竟争开展中的位置。企业开展的重要标志便是合理调整和运用上述的资源,在没有ERP这样的现代化管理工具时,企业资源情况及调整方向不清楚,要做调整安排是相当困难的,调整过程会相当漫长,企业的组织构造只能是金字塔形的,部门间的协作交流相对较弱,资源的运转比较难把握。信息技术的开展,特别是针对企业资源进展管理而设计的ERP系统正是针对这些问题设计的,胜利推行的结

5、果必使企业能更好地运用资源。 1.1.2 ERP的作用.ERP给企业带来的直接效益库存下降3050。这可使普通用户的存货周转率和流动比率提高50管理程度提高,管理人员减少10,消费才干提高1015延期交货减少80采购提早期缩短50停工待料减少60制造本钱降低12.ERP给企业带来的间接效益使企业的根本数据更加完备和精细,准确度大为提高;使企业高层的决策更加快捷科学,企业对市场的应变才干和速度得到提高;使企业的员工从繁琐的手工管理中解脱出来,从而能有更多的时间从事真正的管理任务;理顺了企业的业务流程,突破了企业各部门之间条块分割的格局,加强了员工的全局观念,使部门间的协同任务成为能够;使企业的管

6、理更加规范,减少了企业管理中的随意性,提高了方案性。 .一天中午,丈夫在外给家里打:“亲爱的老婆,晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗? 1.1.3 ERP的解释-订货意向 妻子:“当然可以,来几个人,几点来,想吃什么菜? 丈夫:“6个人,我们7点左右回来,预备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、蛋花汤。他看可以吗? -商务沟通妻子:“没问题,我会预备好的。 -订单确认.妻子记录下需求做的菜单 -主消费方案即MPS方案确定详细要预备的东西:鸭、酒、番茄、鸡蛋、调料 -物料清单即BOM表发现需求:1只鸭,5瓶酒,4个番茄,10个鸡蛋 ,其中炒蛋需求6个鸡蛋,蛋花汤需求4个鸡蛋 -物料需求方案即MRP。.翻开

7、冰箱一看,只剩下2个鸡蛋。 -检查库存,发现缺料来到自在市场,妻子:“请问鸡蛋怎样卖? -采购询价 小贩:“1个1元,半打5元,1打9.5元。 妻子:“我只需求8个,但这次买1打。 -经济批量采购妻子:“这有一个坏的,换一个。 -验收、退料、换料 .回到家中,进展洗菜、切菜、炒菜 -工艺线路厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲 -任务中心妻子发现拨鸭毛最费时间,用微波炉本人做烤鸭能够来不及 -产能缺乏于是决议到楼下的餐厅里买现成的烤鸭 -产品委外加工.下午4点,接到儿子的:“妈妈,晚上几同学想来家里吃饭,他协助预备一下。 -紧急订单“好的,他们想吃什么,爸爸晚上也有客人,他情愿和他们一同吃吗? “菜

8、他看着办吧,但一定要有番茄炒鸡蛋,我们不和大人一同吃,6:30左右回来。 -不能并单处置“好的,一定让他们称心。 -紧急订单确定.“鸡蛋又不够了,打叫小贩送来。 -紧急采购6:30,一切预备就绪,可烤鸭还没送来,急忙打讯问:“我是李太,怎样订的烤鸭还不送来? -委外单跟催“不好意思,送货的人曾经走了,能够是堵车吧,马上就会到的。 门铃响了。“李太太,这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。 -委外产品验收入库、付款.6:45,女儿的:“妈妈,我想如今带几个朋友回家吃饭可以吗? -又是紧急订购意向,要求现货“不行呀,女儿,今天妈妈曾经需求预备两桌饭了,时间真实是来不及,真的非常负疚,下次早点说,一定给

9、他们预备好。 -消费才干限制,另外产品需求有一个提早期 7点,客人到来,妻子拿出预备好的菜肴 -按期交货.送走了一切客人,疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说:“亲爱的,如今我们家请客的频率非常高,应该要买些厨房用品了 -设备采购最好能再雇个小保姆 -人力资源有缺口丈夫:“家里他做主,需求什么他就去办吧。-经过审核妻子:“还有,最近家里花销太大,用他的私房钱来补贴一下,好吗? -应收货款的催要.1.2 ERP的开展过程 大多数旨在获取利润的制造企业有三个主要目的:1、最大的客户效力2、最小的库存投资3、高效率(低本钱)的工厂作业达成这些目的的过程中主要的问题是这些目的根本上是相互冲突的 .一、 ERP

10、开展过程 ERP的构成大致阅历了5个阶段:订货点方法ROP:20世纪60年代根本MRP阶段: 20世纪70年代闭环MRP阶段: 20世纪80年代初MRP II阶段: 20世纪80年代中ERP的构成 : 20世纪90年代.一经济批量的定货点法20世纪60年代,制造业为了突破“发出订单,然后催办的方案管理方式,设置了平安库存量,为需求与提早期提供缓冲。平安库存量:是一种缓冲器,用来补偿在订货提早期内实践需求超越期望需求量,是为了应付由于供需动摇而发生的不测需求而设置的库存量。最大库存量:是根据企业的资金情况和库存容量制定的库存量。订货点方法Reorder Point是一种使库存量不得低于平安库存的

11、补充方法。订货点:随着物料逐渐耗费,库存逐渐减少,当库存量降到某个数值时,即剩余库存量可供耗费的时间刚好等于订货所需求的时间订货提早期时,就要下达订单来补充库存,这个时辰的库存量称为订货点。 订货点订货提早期内耗费的库存量平安库存量 订货量=最大库存量-平安库存量. 根本的决策变量是订货点R,定货批量Q,检查周期t和最大库存S。 (R,Q)战略:对库存进展延续性检查,当库存降低到订货点程度R时,即时订货,每次的订货量坚持不变,都为闭定值Q。适用于需求员大、缺货费用较高、需求动摇性很大的情况。 (R,S)战略:延续检查库存,库存降低到订货点程度R时开场订货。订货后使最大库存坚持不变,即为常量S。

12、 (t,Q)战略:每隔一定时期t检查库存,并补充Q量的库存。 (t,S)战略:每隔一定时期t检查,并发出一次订货,把现有库存补充到最大库存程度S。. 定货提早期 定货提早期 定货提早期 定货提早期数量时间 平衡消费 消费加快 消费减慢定货点定货点 不变定货点 升高定货点 降低定货量 不变T最大库存TTT定货量 不变定货量 不变斜率表示物料耗费速度订货点法.知:小玲爱吃苹果,每天必吃1个苹果;平常都保证手头至少有2个苹果;假设小玲购买一次苹果需求2天时间。请问:假设当天小玲手头有10个苹果,请问还剩几个苹果时,小玲需求开场购买苹果?订货点 案例.订货点法存在的问题: 由上图可见,当耗费变快或变慢

13、时,假设仍坚持一定的平安库存,那么必需提高订货量或改动订货点。因此,对需求量随时变化的物料,由于订货点会因耗费速度而变,因此无法设置一个固定的订货点。订货点法的前提假设:物料的耗费是相对稳定;物料的供应是比较稳定;物料的需求是相互独立;提早期是知的和固定的。. 根本MRP产生的必要性1订货点法遭到众多条件的制约2不能反映物料的实践需求满足消费需求而不断提高订货点的数量-呵斥大量库存的积压-库存占用资金大量的添加-产品本钱升高-企业缺乏市场竞争力(3)人们构成了“在需求的时候提供需求的数量 的重要认识 MRP是Material Requirements Planning缩写,译为物料需求方案二根

14、本的 MRP. MRP是一种模拟技术,根据主消费方案,物料清单和库存余额,对每种物料进展计算,指出何时将会发生物料短缺,并给出建议,以最小库存量来满足需求且防止物料短缺。这种思想提出物料的订货量是根据需求来确定的,这种需求要思索产品的构造,即产品构造与物料的需求量是相关的。.1965年,美国管理学专家Orlicky博士提出独立需求和相关需求的概念,指出订货点法仅适用于独立需求,并提出适用于相关需求的物料需求方案MRP。假设一个物料的需求与其他物料的需求无关,由企业外部的需求来决议,那么这个物料的需求为独立需求,例如,客户订购的产品;相关需求是指直接与其他工程或者最终产品的物料清单构造有关的需求

15、,这个需求是经过计算得来的,例如,半废品、零部件、原资料等的需求 。.1、 MRP的根本原理消费厂长的烦恼设计: 产品构造修正 物料用量增减 资料代用销售: 预测不准 种类变化 数量变化 交货期变化?库存: 现货量 已分配量 即将入库量 失窃、报损?方案产品信息主消费方案库存信息物料需求方案. 物料清单BOM是Bill of Materials物料清单的缩写,它反映了产品的层次构造,即一切零部件的构造关系和数量组成。根据BOM可以确定该产品一切零部件的需求数量、需求时间以及相互关系。 从狭义上讲BOM就是产品的构造,即一件产品是有由哪几部分组成的。从广义上讲,BOM产品构造工艺流程。 .130

16、00套 1.0E10000件 1.0X11000件 1.0A11100件 1.0C11110m2 1.0O0123构造层次独立需求件相关需求件11200D件 4.0R12100m3 0.212000件 4.0B11210P m3 0.2方桌桌面桌腿面框板材方木1螺钉 胶 油漆方木2销产供产 品 结 构 树BOM.X 510152025交货日期时间ABE(2)时间坐标上的 产品构造CD(4)(5) O (3)P(2)R(7)(12)(16)(10).1 消费什么?2 用到什么?3 已有什么?4 还缺什么?何时定货?量提早期问答1 主消费方案MPS2 产品信息,物料清单BOM3 库存信息,物料可用

17、量4 建议的加工及采购方案MRP 回答了制造业的通用公式. 物料需求方案 MRP42产品信息 物料清单工艺道路库存信息3物料可用量主消费方案 MPS 1潜在客户预测合同2、MRP的逻辑流程图 采购方案订货及到货时间,需求数量消费方案消费开场及完工时间,消费数量卖什么?消费什么?买什么?市场要什么?.物料需求方案MRPMPS独立需求BOM库存信息其它要素采购单PO加工单WO物料需求方案MRP的任务原理图.三 MRP的改良-闭环MRP1、MRP 还没有做到的 仅阐明需求,没有阐明能够 仅阐明方案要求,没有阐明方案的执行结果. 实践消费中的条件是变化的,如企业的制造工艺、消费设备及消费规模都是开展变

18、化的;甚至要受社会环境的影响,如能源的供应、社会福利待遇等的影响。 根本MRP制定的采购方案能够受供货才干或运输才干的限制而无法保证物料的及时供应。另外,假设制定的消费方案未思索消费线的才干,因此在执行时经常偏离方案,方案的严肃性将遭到挑战。 因此,利用根本MRP原理制定消费方案与采购方案往往容易呵斥不可行。随着市场的开展及根本MRP的运用与实际,20世纪80代初在此根底上开展构成了闭环MRP实际。.闭环 MRP逻 辑 流 程 图 自上而下的可行方案 自下而上的执行反响 实时应变物料需求方案MRP主消费方案MPS消费规划需求信息产能负荷分析RCCP才干需求方案CRP作业方案与控制采购、车间加工

19、投入与产出控制I/O可行可行必要时修正修正修正YNYN调整才干数据 闭环MRP的特点主消费方案来源于企业的消费运营规划与市场需求如合同,订单等。主消费方案与物料需求方案的运转(或执行)伴随着才干与负荷的运转,从而保证方案是可靠的。采购与消费加工的作业方案与执行是物流的加工变化过程,同时又是控制才干的投入与产出过程。才干的执行情况最终反响到方案制定层,整个过程是才干的不断执行与调整的过程。.四 MRP II1、闭环MRP还没有做到的 执行结果为企业带来什么效益? 执行结果能否符合企业总体目的?MRP-II产生的必要性 在MRP系统中,制定方案只思索到人力,物力条件的约束,没有思索到财力这一重要约

20、束条件,即没有思索到资金的运作会影响企业的消费过程。 企业生存是以盈利为前提的,缺乏资金管理的系统不能完成企业管理最终目的。.2、 MRP II的概念 1977年9月,美国著名消费管理专家奥列弗怀持提出了一个新概念-制造资源方案(Manufacturing Resources Planning ),它的简称也是MRP,但曾经是广义的MRP,为了与传统购MRP有区别,其称号改为MRP II。 MRP II对于制造业企业资源进展有效方案具有一整套方法。它是一个围绕企业的根本运营目的,以消费方案为主线,对企业制造的各种资源进展一致方案和控制的有效系统,也是企业的物流、信息流和资金流合并使之畅通的动态

21、反响系统。.物流与资金流信息集成3、 MRP II的根本思想 物料与资金的静态关系 计算物料本钱、定义物料价值 定义物料类别与会计科目的关系 物料与资金的动态关系 定义事务处置类型 定义相关会计科目及借贷关系.可行?可行?主消费方案粗才干方案物料需求方案才干需求方案采购作业车间作业本钱会计运营规划业绩评价决策层 计划层 执行控制层宏观微观物料系统指点市场方案消费车间本钱销售技术供应财务 实现 企业整体效益 资金流与物流的 信息集成可行? 产品规划资源需求方案销售规划销售与运作方案供应商信息库存信息物料清单任务中心工艺道路合同预测潜在客户客户信息本钱中心会计科目根底数据资源清单应收帐总帐应付帐财

22、务系统MRP4、MRP II逻辑流程图.1、产生的背景: 经济全球化和全球市场的出现 企业集团多元化运营 计算机和网络通讯技术互联网的迅猛开展 现代管理思想和方法的提出和开展 美国Gartner Group 90年代初提出,并对其功能规范作出了界定。 五ERP.2、MRP II的局限性ERP产生的必要性(1)企业竞争范围的扩展,要求在企业的各个方面加强管理,并要求企业有更高的信息化集成,要求对企业的整体资源进展集成管理,而不仅仅对制造资源进展集成管理。(2)企业规模不断扩展。多集团、多工厂要求协同作战,一致部署,这已超出了MRP II的管理范围。(3)信息全球化趋势的开展要求企业之间加强信息交

23、流和信息共享。企业之间既是竞争对手,又是协作同伴。信息管理要求扩展到整个供应链的管理,这些更是MRP II所不能处理的。.MRP-II的局限性: 1 MRP-II局限于对企业制造资源的管理,无法对企业的整体资源进展集成管理。2 MRP II局限于对单一企业的管理,无法满足集团化,多工厂协同作战,一致管理的要求。 3 MRP-II局限于企业内部各部门之间的信息交互,无法实现企业之间的信息共享和交流。 2、MRP II的局限性ERP产生的必要性.3、ERP的定义 ERPEnterprise Resource Planning 企业资源方案是建立在信息技术根底上,利用现代企业的先进管理思想,全面地集

24、成了企业的一切资源信息,并为企业提供决策、方案、控制与运营业绩评价的全方位和系统化的管理平台。 ERP作为企业管理思想,它是一种新型的管理方式,而作为一种管理工具,它同时又一套先进的计算机管理系统。.MRP - MRP II - ERP 功能扩展 MRP MRP II ERP ERP II 70年代 80年代 90年代 21世纪销售管理财务管理本钱管理物流资金流 信息集成 MPS,MRP,CRP库存管理工艺道路任务中心 BOM多行业、多地域、多业务 供需链信息集成人力资源管理流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS,MRP,CRP库存管理工艺道路任务中心BOM销售管理

25、财务管理本钱管理 库存方案物料信息集成MPS,MRP,CRP库存管理工艺道路任务中心BOM人力资源管理流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS,MRP,CRP库存管理工艺道路任务中心BOM销售管理财务管理本钱管理CRM/APS/BI电子商务Internet/Intranet协同商务4、ERP的功能.供 应市 场采 购加 工销 售需 求市 场物 流 过 程资 金 流 过 程资金流入 信 息 流 资金流出物料流入 信 息 流 物料流出企业供应链.ERP系统是企业长期以来不断在寻觅的现代企业管理方式,其内容包括以下功能模块:1销售管理、分销管理2采购管理、库存管理3消费管理

26、:主消费方案、物料需求方案、才干需求方案、车间作业管理。4质量管理5财务管理、总帐管理、现金管理、应收/应付管理、本钱管理、固定资产管理、工资管理6人力资源管理7设备管理8系统管理 5、ERP的内容.运营预测消费管理采购管理质量管理库存管理销售管理分销管理运输管理本钱管理总账管理应收管理应付管理设备管理固定资产管理工资管理预算会计人力资源管理ERP系统总流程图.1ERP更加面向市场,面向运营,面向销售,可以对市场快速呼应;包含了供应链管理功能;支持企业后勤管理。2 ERP更强调企业流程与任务流,经过任务流实现企业的人员、财务、制造与分销间的集成,支持企业过程重组。3ERP更多地强调财务,具有较完善的企业财务管理体系;价值管理概念得以实施,资金流与物流、信息流更加有机地结合。4ERP较多地思索人的要素作为资源在消费运营规划中的作用,也思索了人的培训本钱等。5在消费制造方案中,ERP支持MRP-II与JITJust-In-Time的混合消费管理方式,也支持多种消费方式的管理方式。6 ERP采用了最新的计算机技术。6、 ERP的特点.1.3 ERP的新开展1. 纳入

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