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文档简介

1、PDCA培训资料PDCA是消费企业质量保证根底。PDCA是发现质量异常的因数。PDCA是循序渐进提高产质量量的源泉。.PDCA與5W2H.认识 P D C A 管理循环APDC检查要因教育、训练任务实施定期以结果来检讨再发防止决议达成目的的方法决议目的目的应急措施一、何谓管理1、设定方案，并为到达此方案之一切活动的全体。2、管理循环整个管理活动可以用PDCA循环表 示。计 划 调 查施 实处 置 .二、管理活动分类1、管理活动-维持、改善2、维持是遵照规范从事任务并针对结果的异常形状，采取措施使其恢复正常(安定)形状，使实力能稳定地发扬出来，此为管理活动的根本，假设是异常景象不断地发生，干部整

2、天忙着处置，是不太能够有什么大改善的。.3、改善是突破现状、发明变化、提高实力、将目的放在较如今水准高的地方，拟定达成方案并确实执行，当然要随时掌握实施结果，假设有反效果或无法达成目的情形，那么须再深化检讨，采取处置措施。.4、不论是维持活动或改善活动，皆须转动PDCA管理循环，而且能自主性地转动PDCA从稳定中求开展，如此单位的Q.C.D.M.S的实力能不断地提高，个人的管理才干也能不断地提高。.A PC DA PC D时 间Q C D M S维持改善维持改善须不断地转动PDCA管理循环.接到命令找出任务工程确定权限选定重要任务工程修正、制定规范选定人員與管理方法设定管理基准明确相关规范应急措施目计标划应急措施方法方案再发防止PA PDCA循环图完成命令的目標.不正常正常真因教育训练异常分析依规范实施不正常正常实 绩搜集数据与基准比较CD查检过程教育训练以来结诊果断实施日常点检. 1、What (做什么事) 2、Where (在何处做) 3、When (在何时做) 4、Who (由谁来做) 5、Why(为何要做、做的目的) 1、How (计划如何做) 2、How March(要发多少人工 时或本钱)5 W 2 H.5W2H展开表 目的填写表 顺 序 WHAT做什么事WHO由谁來做WHER

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