供应链策略执行与绩效评估ppt课件

1、Supply Chain ManagementPart VI供應鏈战略執行與績效評估1供應鏈战略-延遲化 (Postponement)定義：將產品在市場上方式的改變，盡能够的延至最末端，即顧客訂購單已確認的時間點上之战略。在收到顧客訂單之後，於實體配送流程作業之前對產品方式作最後的處理。亦即延遲最終個人化產品的差異，包括特定的規格功能及特性，以提供更多的個人化產品並添加顧客的忠誠度。 2延遲战略可以被當作一種降低風險的概念，因為最終废品的差異(例如在位置、時間、方式)所构成的風險以及不確定性，都是發生在製造與物流的作業之上，假设製造及物流的部份作業能被延遲至訂單確認之後，則風險及不確定性將可被

2、降低或完全消除。3延遲战略型態 I 標籤延遲單一產品但具有多種品牌銷售產品為高單價銷售產品的需求波動度高 實行後：存貨持有本钱下降貼標處理本钱上升 4包裝延遲產品具有多種包裝的尺寸銷售產品為高單價銷售產品的需求波動度高實行後：運輸本钱下降存貨持有本钱下降包裝處理本钱上升 5組裝延遲一样類型的產品但运用不同的模組產品在尚未組裝前的體積可減少銷售產品為高單價銷售產品的需求波動度高 實行後：運輸本钱下降存貨持有本钱下降組裝處理本钱上升6製造延遲產品的原物料或是零組件容易獲得銷售產品為高單價銷售產品的需求波動度高實行後：運輸本钱下降存貨持有本钱下降製造本钱上升精品资料网cnshu7時間延遲企業有設置重

3、點的配送倉儲中心銷售產品為高單價銷售產品的需求波動度高實行後：存貨持有本钱下降運輸本钱上降銷售損失本钱上升 8延遲战略型態 II單一製造战略：當產品模組規格及週邊設備具共同性時，表示產品無差異性，可以預先於中心工廠大量製造並且集中庫存的管理，使生產及配送更具有經濟規模的優勢，一旦顧客訂單確認時就進行產品的交貨。大批製造战略：當產品規格無共同性而週邊設備具有共同性時，表示該產品的差異性在製程的前端，故零件可以集中管理，等到訂單確認後再按照不同製程於中心工廠進行製造。9延遲包裝战略：當產品的規格具共同性而週邊設備不具共通性時，代表差異點在於週邊的設備，故應在訂單確認之後再於區域工廠進行差異性的作業

4、。延遲組製战略：當產品的規格和週邊設備皆不具有共通性時，當訂單確認後於區域工廠完成產品差異性部份的作業，此在生產及配送具有經濟規模優勢。 10延遲战略型態 III 運籌物流分散存貨集中存貨 & 直接配銷製造推測式生產完全預測化战略物流延遲化战略訂單式生產製造延遲化战略完全延遲化战略11製造延遲 VS. 物流延遲兩者主要的差異在於延遲發生的水準或程度製造延遲的發生位於較早的製造階段，將一切的過程都延遲到訂單確認之後才進行物流延遲即是延遲的發生位於最後的配送階段，延遲至訂單確認之後才執行。 12完全預測 VS. 完全延遲兩者主要的差異在於延遲战略的有無完全預測表示完全不採用延遲化战略完全延遲表示製

5、造延遲與物流延遲均同時採用13供應鏈战略與執行战略聯盟虛擬企業VC零售商與供應商同伴關係RSP配銷商整合DI精品资料网cnshu14战略聯盟战略聯盟是一項聯合的長期战略每個夥伴都具有一定實力可與他人分享，而且每一聯盟成員都有學習的機會协作關係為程度式組織而非垂直式，聯盟成員間的資源移轉，應是透過持續性的技術分享與資源交流方式達成15战略聯盟的目的昂貴的產品開發本钱，迫使企業必須尋求其他公司的协作現代許多產品需求利用高科技來製造，缺乏技術、資金或知識的公司無法獨自進行聯盟或許是進入其他國家市場的最好途徑聯盟關係提供一個最好的學習機會與管道 16战略聯盟之特徵產品 / 技術加值如減少維修時間、降低

6、本钱知識 / 資訊交流互補資源整合 - 優勢添加與才干改善開拓新商機有效管理控制17虛擬企業的特點成員隨時能够變動透過資訊通訊科技彼此連繫透過彼此中心技術、本钱與競爭優勢的分享，尋求全球性的协作方案，以快速反應全球性的市場機會Nike、TSMC、DHL、UPS18零售商與供應商同伴關係RSPVMI的應用IT的整合與連線POS、EDI、Barcode、各種IS決策援助系統DSS的建置19配銷商整合DI整合零售商與供應商的下一步，能完全連結整個企業上下游的供應鏈有較好的存貨管理技術並可滿足顧客特殊的服務需求需跟其他的配銷商連結 = 如何建立彼此的信任與协作？例：Otra 德國一家電子產品批發公司7

7、0多家的配銷商其中幾家配銷商被指定為杰出中心做為其他配銷商與顧客的供應端效益：總存貨本钱降低、銷售損失降低、顧客滿意度提升精品资料网cnshu20必勝之道控制(Control)信賴(Trust)溝通連繫(Communication)職業品德(Ethics)命運共同體(Co-destiny)21SCM績效評量系統評量系統需與战略相銜接建立最高階層的關鍵指標，再由上而下發展一貫的評量指標評量指標與報酬的一致性例：物流績效指標時間構面本钱構面顧客滿意構面22物流績效評估時間準時訂單週期訂單週期變異性回應時間23物流績效評估本钱存貨周轉可售存貨天數配銷總本钱資訊本钱產能多餘缺乏本钱24物流績效評估顧客滿意預測精確度規劃精確度時間遵守訂單履行準時完好供品率100正確商品與單據無損壞精品资料网cnshu25SCM績效評量系統的胜利要素循序漸進抑制阻力获得支持釐清战略創造績效評量文化善用資訊科技評量必須帶來改善與財務指標相連結26SCM績效評估本钱要素總本钱單位本钱本钱占銷售營收比例存貨相關本钱訂購相關本钱生產相關本钱運送相關本钱產品獲利率27SCM績效評估品質要素準確度 -訂單輸入 -撿貨/出貨 -發票/表單 -運送時間、地點與數量產品損壞率退款次數退貨次數28SCM績效評估顧客服務要素供品率缺貨率補貨率錯誤率準時配交週期時間顧客回應速度顧客埋怨處理可靠度滿意度29