《国家开放大学》市场营销原理与实务形成性考核册1-3答案（2022年-2023年）

1、2022年-2023年最新市场营销原理与实务形成性考核册答案形考一：一、判断正误：1、错2、错3、错4、对5、错6、错7、错8、对9、对10、错11、错12、错13、错14、 对15、错二、单项选择1、A2、B3、D 4、B 5、C 6、B 7、D8、A9、A10 C 11、A12、C13、A14、A15、A 三、简答题.市场营销观念是在什么背景下产生的？它与推销观念有何不同？答：1、产生背景：商品供过于求的情况继续开展，市场竞争加剧，消费需求变化越来越快， 人们有了更多的选择商品和服务的机会。企业面临的市场问题更为严重。市场营销观念正是 在这种买方背景下形成的。 2、两者的区别：营销出发点。

2、市场营销观念是以消费者的 需求为出发点;推销观念是以产品为出发点。营销目的。市场营销观念是通过满足需求达 到长期利润的;推销观念是通过大量推销产品获利。基本营销策略。市场营销观念是以发 现和满足需求竞争;推销观念是以多种推销方式竞争。侧重的方法。市场营销观念是实施 整体营销方案;推销观念是以派员销售和广告宣传为主。.企业市场营销管理过程包括哪些步骤？答：企业市场营销管理过程包含以下五个步骤：1）分析企业市场机会 2）研究与选择 目标市场3）制定战略性营销规划 4）规划与执行市场营销策略 5）实施市场营销控 制.分析企业经济环境应从哪些方面入手？答：经济环境指企业市场营销活动所面临的外部社会经济

3、条件。一般包括以下五个方面；1 .经济开展状况，重点分析经济开展阶段和经济形势；2,人口与收入，分析： A人口 的数量和变化趋势B人口的构成 C人口的密度和地理分布D收入 3.消费状况，分 析所在地区居民的消费结构与消费水平； 4.储蓄和信贷情况的变化，分析消费者储蓄率和 消费信贷规模； 5.与市场营销活动相关的其他行业状况，分析这些行业的运转情况及发 展趋势给营销活动带来的影响。4 .消费者购买行为主耍有哪几种类型？答：消费者购买行为主要有以下三种：1）经常性购买，也称为惯例化的反响行为；2）选择性购买，也称有限解决问题；3）探究性购买，也称广泛解决问题。四、案例分析从豆浆变成维他奶，直至国

4、际饮品的过程，揭示出这样一个道理：同一种产品，在不同 的时代或社会，应以不同的形象出现，即使其物质产品的内容、性能毫无改变，也能找到正确 的市场定位，成为畅销商品。这是因为，在不同的时代或不同的社会，人们的价值观和生活方式 是逐步开展变化的。而且存在着巨大的差异。企业应该以消费者的需要和欲望为重点，了解和掌握 消费者的真正需求，顺应消费者的愿望，从而长期占领市场。（2）主要影响因素包括心理因素、个人因素、文化因素等等。2022年-2023年最新形考二：一、判断正误：1、对2、对3、对4、对5、错6、对7、错8、错9、对10、对11.错12、对13、对14、 对15、对二、单项选择1、D 2、D

5、 3、A 4、B 5、B 6、D 7、D8、C 9、D 10、C 11、C 12、C13、D 14、D 15、A三、简答题.市场营销调研主要有哪些步骤？答：市场营销调研主要有5个步骤：1 .确定营销问题和调研目标2.制定调研方案 3.收集信息；4.分析信息；5.撰写调查报告，说明调研结果。.在具体的竞争策略选择中，通常需要考虑哪些因素？答：需要考虑以下因素：L进攻目标的价值；2,进攻目标与本企业的相似性；3.竞争者的存在对企业的必要性与利益。.简述影响企业选择市场营销策略的主要因素。答：影响企业选择市场营销策略的主要因素包括： 1）宏观因素：包括政治、经济、自然、文 化、科技、法律等六个方面

6、2）微观因素：包括企业内部环境、购买者、供应商和经销商、 竞争者等四个方面。.“高档产品才是优质产品”，这个观点是否正确？为什么？答：这个观点不正确。从市场营销的角度看，产品是能够被顾客理解并能满足其需求的、有营 销人员所提供的一切，产品概念包含着五个层次。1.核心产品2.形式产品3.期望产品4.延伸产品5.潜在产品消费者接受产品的，取决于产品5个层次中的每一个层次的状况，产品整体中的任何局部，都会在顾客心目中形成不同的印象，消费者对于产品的需求是多方面的， 营销者必须考虑消费者对一种商品的全部需求，因此并非高档商品才是优质产品。四、案例分析（1）市场信息对企业营销活动具有重要作用：.市场信息

7、是企业制定经营的战略与策略，进行市场竞争的重要依据。因此洛川县牢牢抓住苹 果这一优势产业，大力推进现代果业建设，基本搭建起了以国家级洛川苹果批发市场为中心，覆 盖全县、系统化的苹果信息网络体系。.重视市场信息是企业提高经济效益的有效途径。洛川建立了 “三级”信息采集发布系统， 全面地提高了果农获取信息的能力。.市场信息是企业开掘经营机会的源泉，经营机会来源于企业主观条件的改变和客观环境的变 化。.市场信息是企业生产经营的先导。洛川按照“构筑信息共享平台、搭建产销信息桥梁”的思 路效解决小生产与大市场、产地与市场脱节、信息拥有者与信息使用者不对称的矛盾，提高产 销信息互通能力。（2）企业要通过一

8、些方法、手段及时获取自己企业所必须的市场信息。这就要发挥业务代 表的作用，采取相应的方式方法，获取一定的市场信息。有：L表象观察法2.客户访谈法 3.业务代表闲聊法4.导购汇报法2022年-2023年最新形考三：一、判断正误：1、对2、错3、错4、对5、对6、错7、错8、错9、对10、对11.错12、对13、错14、 对15、对二、单项选择1、A 2、B 3、D 4、D 5、C 6、A 7、B 8、A 9、D 10、C 11、A 12、A13、A14 A15 B三、简答题.撇脂定价策略和渗透定价策略各自适用于什么情况？答：一：撇脂定价策略适用于：1）新产品比市场上现有产品有显著的优点，能使消费

9、者 “一见倾心”； 2）在产品初上市阶段，产品的需求价格弹性较小或者早期购买者对价格 反响不敏感 3）短时期内由于仿制等方面的困难，类似仿制产品出现的可能性小，竞争对手 少；二：.渗透定价策略适用于：1）产品的市场规模较大，存在着强大的竞争潜力；2）产 品的需求价格弹性较大；3）通过大批量生产能降低生产本钱.想一想你的购物经历，你是喜欢网上购物，还是到实体店购物？为什么？你喜欢什么样 的购物体验？.影响企业营销沟通组合的因素是什么？答：影响企业沟通组合的因素包括以下几个方面。1）产品的类型与特点2）退或拉的策略 3）现实与潜在的顾客的情况4）产品生命周期.绿色营销主要有哪些特征？答：绿色营销具有以下特征：1）更高层次需求的满足；2）更理智的和谐统一；3）更长远有效的制约；4）更坚实的物质保障。四、案例分析苹果公司采用的是高价法：高价法又叫取脂定价法，即在新商品开始投放市场时把价格 定得大大高于本钱，使企业在短期内能获得大量盈利，好象把牛奶上面的一层奶油先取走以后再 根据市场形势的变化来调整价格，此法又叫做市场撇油定价。前提条件：新商品投放市场