国开电大《物流管理基础》形考作业3国家开放大学形考任务试题答案（2022年-2023年）

1、2022年-2023年最新国家开放大学物流管理基础形考作业3试题答案一、单项选择题（答案在最后）试题1 ：增值物流服务建立在物流服务商所具有的专业化知识、竞争能力以及专业化的（）基础之上。A物流协同能力B.物流信息能力C.物流整合能力D.物流资源试题2:物流需求，既可以由货主企业自身采用自营运输、自营保管等自营物流的形式来完 成，也可以委托给专业的物流企业来完成。主是指物流服务的（1A.附属性B.可替代性C.自主性D.差异性试题3:物流服务管理是站在物流提供商的角度的，物流服务提供商提供物流服务的基础是 其本身具有的（1A.物流客户B.物流能力C.物流资源D.物流线路试题4:在物流服务过程中，

2、最基本的要求是（XA保护物品B.响应速度C.承诺D.本钱试题5:关系图法的主要作用是在解决问题前澄清思路，找出（XA产生问题的原因B.关键问题C.多数问题D.解决问题思路试题6:物流本钱是企业从事物流活动而发生的各种费用支出，它是企业在物流活动中所消 耗的物化劳动和活劳动的（A补偿B.价值表现C.数量2022年-2023年最新D.货币表现试题7:企业生产经营过程中各项本钱核算、本钱分析、本钱决策和本钱控制等一系列科学 管理行为的总称是（XA.本钱归集B.本钱分解C.本钱管理D.本钱决算试题8:经营者要考虑到固定费用和变动费用，主要是在物流系统（XA.改造时B.分析时C.运转中D.设计初期试题9

3、:会计学本钱有利于企业对本钱进行（1A.预测B.核算和控制C.计划D.决策试题10 :不能够通过定量分析进行估算的本钱费用，或者目前还无法计量的本钱费用是（xA.逆向物流本钱B.边际本钱C.隐性本钱D.机会本钱二、多项选择题（答案在最后）试题11 :作业完成能力包括（XA.故障预防与恢复能力B. 一致性C.灵活性D.可靠性试题12 :物流服务的特性与一般服务类似，具有（XA即时消费性B.附属性C.移动分散性D.可替代性试题13 :物海艮务形象的管理包括：（1A.服务形象筹划2022年-2023年最新B.服务形象的宣传与推广C.服务形象的识别D.服务形象的建立与维护试题14 :反映物流服务过程质

4、量的高低的因素有：（XA沟通质量B.响应质量C.物品保护质量D.信用质量试题15 :虽然各种质量管理控制工具各有所长，但从解决问题的角度看，这些工具大致可A求解类B.统计类C.描述类D.归因类试题16 :按物流活动过程，可把物流本钱分为（1A.退货物流费和废品物流费等B.物流筹备费C售物流费D.生产物流费试题17 :按本钱计算方法，可把物流本钱分为（XA.历史本钱B.经验本钱C.实际本钱D.标准本钱试题18 :物流本钱管理的内容主要包括（XA.物流本钱分析B.物流本钱决策C.物流本钱控制D.物流本钱预测试题19 :会计学本钱是建立在会计基本假设基础上的，这些假设是（A.永续经营原那么B.货币计

5、量假设C.会计主体D.分期原那么试题20 :就控制绝对本钱来讲，主要的方法包括（1A本钱核算2022年-2023年最新B.建立和完善规章制度C本钱构成分解D.本钱标准化三、判断题（答案在最后）试题21 :增值物流服务是指在完成物流基本功能基础上，根据物流服务商的资源情况提供 的各种延伸业务活动。试题22 :作业完成能力涉及物流活动对所期望的完成时间和可接受的变化所承当的义务。试题23 :服务形象质量是对物流经营者在用户或公众心中树立的物流理念和物流服务领域 等方面的质量评价，它需要用户直接与其接触试题24 :物流经营者能否按承诺的质量标准开展物流活动，能否根据承诺为顾客服务以及 在实际工作中到

6、达承诺的质量的比率，直接导致顾客对物流经营者的质量评价。试题25 :物流服务质量的改进就是以现有的物流服务质量为起点。试题26 :在生产本钱和其他本钱已经没有更多的降低空间的情况下，把关注的重点放在物流本钱上，是物流管理得到越来越多的重视的基本动因。试题27 :本钱核算的主要作用是掌握本钱变动情况以及影响本钱的因素，为本钱控制提供 依据。试题28 :机会本钱是指本钱总额保持稳定或基本稳定，与物流业务量的变化没有直接关系 的本钱。试题29 :正确认识固定本钱与变动本钱也是进行订单谈判的依据。试题30 :在物流本钱中，管理本钱是最容易进行控制和统计的。四、简答题（答案在最后）试题31 :简述针对特

7、定用户的物流增值服务的内容。试题32 :简述针对一般用户的物流增值服务的内容。试题33 :简述降低物流本钱的思路。试题34 :简述降低物流本钱的原那么。五、论述分析题（答案在最后）试题35 :结合佛山物流与海天味业的合作实践谈谈你对物流服务及其开展的认识。上面题目答案在最后一页，购买后才能查看2022年-2023年最新2022年-2023年最新参考答案标准答案1:物流整合能力 标准答案2:可替代性 标准答案3:物流资源标 准答案4:保护物品标准 答案5 :关键问题标准答 案6:货币表现标准答案 7:本钱管理标准答案8: 设计初期标准答案9:核 算和控制标准答案10 : 隐性本钱 标准答案11

8、：故障预防与恢复能力;一致性;灵活性;速度标准答案12 :即时消费性;附属性;移动分散性;可替代性;需求波动性标准答案13 :服务形象的宣传与推广;服务形象的识别;服务形象设计标准答案14 :沟通质量;响应质量;物品保护质量;承诺质量 标准答案15 :描述类;归因类;判定类标准答案16 :退货物流费和废品物流费等;物流筹备费;售物流费;生产物流费;供应物流费标准答案17 : 标准答案18 : 标准答案19 : 标准答案20 : 标准答案21 : 标准答案22 : 标准答案23 : 标准答案24 : 标准答案25 : 标准答案26 : 标准答案27 : 标准答案28 : 标准答案29 : 标准答

9、案30 : 标准答案31:实际本钱;标准本钱物流本钱分析;物流本钱决策;物流本钱控制;物流本钱预测;物流本钱核算永续经营原那么;货币计量假设;会计主体;分期原那么建立和完善规章制度;本钱构成分解;本钱标准化错对错对对对错错对错 答：该增值物流服务可以分别在以下四个领域完成：(1)以1客为核匕的增值物湘艮务。(2 )以促销为核心的增值物海员务。(3 )以制造为核 心电勺增值物海躇。(4 )以时间为核心的增值物流服务。2022年-2023年最新标准答案32 :答：针对一般用户的增值物流服务可以分为以下几种：(1)增加便利性的增值物湘艮务。(2 )加快反响速度的增值物潮员务。(3 )降低本钱的增 值物流0躇。(4)延伸服务。标准答案33 :答：1 .以总本钱为依据综合考虑物流本钱水平；2 .从供应链角度综合考虑降低物流本钱；3 .在市场竞争中降低物流本钱；4 .应用物流技术降低物流本钱。标准答案34 :答：1 .经济性原那么；2 .信息化原那么；3 .系统性原那么；4 .物流合理化原那么；5 .全员参与 原那么；6 .因地制宜原那么。标准答案35 :答：物流管理一直处于快速开展中，其中物流与金融的融合、与互联网的融合开展尤其迅 速。