资质专员工作总结

1、第 PAGE22 页 共 NUMPAGES22 页资质专员工作总结资质专员岗位职责【篇1：资质专员岗位职责】资质专员岗位职责1；负责集团及员工的相关资质保管、使用工作。 2；负责集团及员工的资质年审工作。3；负责集团员工报考资质的组织、联络、协调及考务安排工作。 4；负责集团及员工资质外借使用依审批流程进行管理。 5；完成其他领导交办的临时性工作【篇2：4、资质员岗位职责及工作标准】204【篇3：iso专员资质以及岗位职责范围的说明】公告“iso专员”资质以及岗位职责范围的说明“iso专员”是众多企业组织在人力资安排中确定的一种职能或者岗位，iso专员通常负责企业组织的各种标准化管理体系的建立

2、、维护、监控、文件管理和更新、体系持续改进、各类审核以及相关会议的计划和记录以及报告工作。按照企业管理和运营的需要，以及追求全面质量管理（tqm)的重视程度，被确定为专职或者兼职的工作人员，通常属于助理、副理岗位；在一些岗位上，也可能是经理级的工作人员在负责这项工作。 iso 专员这个职能和身份确定，在iso系列标准的要求中，并没有明显地提出。明显地要求企业有的涉及到iso标准体系相关的有“管理者代表”、“内审员”、“质量人员”（ts16949）、“食品安全小组组长”（相当于管理者代表，iso220_0），“食品安全小组成员”（相当于iso专员， iso220_0）等。但是企业组织实际的运营当

3、中，发现企业组织最需要的“iso专员”这个职能岗位不可缺少。针对大量企业的职能设置划分以及人力资 的部署，摩根顾问在20_5年推出了“iso专员”岗位职能的资质培养计划，并且于20_年底确定：iso专员是基于iso9000标准体系而确定的， 但是必须至少要学习掌握“iso9000、iso14000、ohsms18000”三大标准管理体系能力的工作职能人员。而在一些具体的资质要求上，又 有所不同，其中涉及到“物业、社区iso专员，食品安全管理体系iso专员”等。说明如下。 基于iso9001要求而为企业推行 iso9001管理体系并维持系列管理体系或者通过第三方认证而设立的iso专员职能，在国际

4、标准化管理体系的推动下，要求基于qms的iso专员在一个 企业中能够识别出环境管理体系（ems）、职业健康安全（卫生安全）管理体系（ohsms）、企业社会责任（sa8000）等基本的管理体系所占的比重以 及重要性。如果iso专员不能懂得相应的管理体系，则无法将本质工作做好，无论其人在qms领域有多大的能力或者业绩。同时，在基于iso220_0的食 品安全标准管理体系中，对于haccp、gmp、op等不能掌握或者掌握了相关的知识但是对于qms、ems、ohsms、sas等不了解，也是会出 先很多纰漏。同时在某些有特别区域标准认证要求的企业，iso专员还需要了解qc08000rohsreach等系

5、列区域市场准入而推出的标准， 并且能建立相应的管理和审核方法，以响应企业组织的系列目标并达成qms的深入推行。一、iso专员的岗位职能和工作职责范围摩根顾问以qms为基础，为iso专员的职能和职责范围提出了相关的内容。1.iso专员的任命。iso 专员通常由管理者代表（或以上级别）确立岗位需求，直接任命并由人力资（行政人事）部门安排，确定人数和基本工作能力。在工作能力上，除了要求iso专 员有相关系列的iso以及其它国际国家标准的知识外，还需要有卓越的文书写作能力以及公关沟通能力。职能岗位同管理者代表以及内审员一样，不受文凭限制。 i:文书写作能力主要要求在：a: 相关标准管理体系要求下企业组

6、织的文件的起草、修订工作；b:内审报告、内审计划、第二方审核计划、管理评审计划、自我评价材料、管理评审输入等工作； c:总经理或者管理者代表、质量体系经理、人力资部要求编制和策划提交的文件；d:相关质量改进的计划书以及报告；e相关纠正措施、预防措施的计划和报 告等。其中b条可能由审核组长支持下的其他人完成；c条可能由相关部门经理或者管理者代表亲自完成；d条可能会由qcc完成；e条可能会由审核组长或者涉 及到的部门主管完成。ii:卓越的公关沟通能力，主要在于内外涉及到国际国家标准；各类事故的处理后通告、广告发布的起草；对供应商以及其它相关方的品质管理以及安全、环境管理改善的推动；组织（计划、安排

7、、参与）相关的会议，如内审组会议、管理评审会议、接待第二方审核、第三方审核等。2.iso专员的岗位。企 业组织在需要（必要）的情况下，可能或者应该设立专门的部门，如基于qms体系的“标准体系管理控制办公室”、“质量管理办公室”，基于iso220_0 （fsms)的“食品安全控制中心”等；也可能在优化的组织框架中，设在人力资部、品质管理部、行政管理部、生产管理部、采购管理部等。如果属于兼职人 员，则一定提供iso专员文员式的工作环境，如文控中心、综合管理办公室、档案管理办公室，或任职某些经理的助理（如品管部、人力资部）等岗位。 3.iso专员的负责人。iso专员的直接负责人，最顶级的是总经理以及

8、管理者代表，直接上级可能是人力资部、品质管理部（含环境、安全监控、食品安全等部门），可能属于交叉管理多职能的工作模式。 iso 专员通常都参与审核组的审核，可以成为审核组长负责审核。在对供应商的审核（第二方审核）方面应该参与，并同有关部门（如采购部、设备部、生产部、物控 部）共同制定第二方审核要求和内容。iso专员可以不做为内外部审核员参与审核工作，但是要充分了解并能解释或者指导相关的工作（协助管理者代表）。 iso专员不一定在内审员以及审核组长选拔产生。5.iso专员在qms及fsms中涉及到职责的条款。不涉及食品安全管理体系的iso专员可以不考虑预先学习或掌握fsms相关内容，但是推荐学习

9、，以便更好地推行qms.摩 根顾问以qms或fsms来引导iso专员可能涉及到的部分直接相关的条款（职能或者参与，如参与设计和开发评审），在另外的体系中，由企业组织参考确 定。并不意味着iso专员只是或者必须涉及这些直接相关的职能（如内审时确定的审核内容）。qms以gb/t19001-20_0及iso220_0- 20_5条款说明。文件控制：qms:4.2.3 fsms：4.2.质量管理体系策划：5.4.2 食品安全管理体系策划：5.顾客沟通：qms:7.2.3外部沟通：fsms:5.6.1 内部沟通：qms:5.5.3 fsms：5.6.评审输入、评审输出：qms:5.6.2 5.6.3 f

10、sms:5.8.2 5.8.3能力、意识和培训：qms/fsms:6.2.2安全产品的策划和实现：fsms: 7fsms实施危害分析p 的预备步骤：fsms:7.3 总则：7.3.1 食品安全小组：7.3.2 产品特性：7.3.3 预期用途：采购信息：qms:7.4.2 (文件材料以及信息情报、顾客和市场反馈相关）与产品（服务）有关要求的确定：qms:7.2.1 (文件材料以及信息情报、顾客和市场反馈相关）危害分析p ：fsms:7.4 (7.4.1 /7.4.2 /7.4.3/7.4.4)haccp计划的建立：fsms:7.6(7.6.1/7.6.2/7.6.3/7.6.4/7.6.5)fs

11、ms的确认、验证和改进：fsms:8 (8.1/8.2/8.3)测量分析p 和改进：qms:8内部审核：qms:8.2.2 fsms:8.4.过程的监视和测量：qms:8.2.3(可能涉及部分工作，比如以一些方法监视体系运行的状况，保持充分性、适宜性、有效性）设计和开发评审：qms:7.3.4 fsms的更新：8.5.2 二、iso专员与“物业、社区、建筑、石油化工等行业的iso专员”以及“iso220_0-fsms的iso专员”等相关说明1.iso 专员的知识框架以构建和维持qms并掌握了ems/ohsms为基础知识能力来定位为适宜所有行业的iso专员基础能力。但是在很多行业组织中，这仍旧是

12、 不够。在iso/ts16949中，还有相关条款在支持，需要更多的知识能力，如对五大工具的理解并能参与若干工具的使用，通常同质量控制人员也有着较为 密切的合作关系。目前摩根标准顾问对iso/ts16949领域，使用“品质管理专家”（qmp)来定位若干能力和职能。基于qms的iso专员，应该同时关注iso9004:20_0质量改进指南以及企业组织的自我评价系统“卓越绩效准则”（cpe)，并能在自我评价系统中担当重要的角色。2.由于物业、社区、建筑、矿业开采业、石油化工等行业，对环境管理体系（ems)以及职业健康安全管理体系（ohsms)的要求同样重要，有时甚至对职业健 康安全更多重视，甚至要上升

13、到第一位，因此，这类企业组织的iso专员，必须全面掌握理解qms/ems/ohsms三大管理体系的标准、体系建立、文 件、推行、纠正和预防、改进等工作，不可以单单以掌握iso9001而满足于iso专员这个岗位职能。3.在基于iso220_0: 20_5的食品安全管理体系中，食品安全小组在fsms里显的非常重要，是整个企业组织正常运营的核心机构，而iso专员又是首先要考虑成为食品安全小组 的成员的（摩根标准顾问原定义为haccp专员）。因此食品、保健品、医药等行业，应该充分考虑到这当中的关系。摩根标准顾问的建议如下：i： 食品安全小组组长，通常任职最高管理者代表（在iso220_0中没有使用“管

14、理者代表”定义），由于中国传统管理以及文化上的影响，摩根标准顾问建议中 国企业使用“食品安全最高控制中心主任”等称谓来确定这个职能岗位。食品安全小组组长的确定，应该较为侧重食品安全专业知识和管理体系都了解，其中前者显 得突出重要。食品安全小组组长应当全面学习qms/ems/ohsms/fsms四个体系的知识。如果有专职的qms管理者代表，建议以整合体系的方法来 确定为副管理者代表。其它体系相同。ii：iso专员在食品安全领域，要着重iso220_0标准管理体系确定的条款执行岗位工作。不建 议iso专员游离于食品安全小组之外，而应该成为食品安全小组的准成员。食品安全小组的成员不要求所有人都具有i

15、so专员具备的知识架构和标准体系的掌握 程度，因为有可能是某些领域的专家工程师，这些专家工程师或者普通的文员，至少要求充分了解fsms。对于负责编写和维护fsms体系文件等重要工作的成 员，则应该具有掌握了至少四个体系的知识体系的能力（qms/ems/ohsms/fsms)甚至更多。三、iso专员的资质证书1.iso专员学习获得的证书，包含国家iso9000质量管理体系、iso14000环境管理体系、ohsas18000职业健康安全管理体系三体系内审员资质证书以及iso专员写实资质证书。2.对于iso220_0食品安全管理体系的iso专员，会对应为四个体系的内审员证书以及iso专员写实资质证书

16、。写实资质证书，是指在证书上会写明本学员获得的哪些体系内审员资质证书。国 际标准化组织（international standard organization）是目前世界上最大、最有权威性的国际标准化专门机构，iso是 国际标准化组织的英文名称缩写。194_年10月14日至26日，中、英、美、法、苏等25个国家的64名代表集会于伦敦，正式表决通过建立国际标准化组 织。1947年2月23日，iso章程得到了15个国家标准化机构的认可，国际标准化组织宣告正式成立。参加194_年10月14日伦敦会议的25个国 家，为iso的创始人。iso是联合国经社理事会的甲级咨询组织和贸发理事会综合级（即最高级）

17、咨询组织。此外，iso还与600多个国际组织保持协作关 系。国际标准化组织的目的和宗旨是：在全世界范围内促进标准化工作的发展，以便于国际物资交流和服务，并扩大在知识、科学、技术和经济方面的合 作。其主要活动是制定除电气工程、电子工程和通信等领域以外所有的国际标准，协调世界范围的标准化，组织各成员国和技术委员会进行情报交流，以及与其他国 家组织进行合作，共同研究有关标准化问题。iso总部设在瑞士日内瓦。iso现有成员128个，共中正式成员85个：iso现有技术委员会 （tc）184个，分技术委员会（sc）587个。截止到1997年12月底，iso已制定了11258个国际标准。1978年9月11日

18、，我国重进入了 iso，1988年起以中国国家技术监督局（csbts）的名义参加iso活动。 2、什么是iso9000族标准？iso 9000族标 准是国际标准化组织（iso）在1994年提出的概念，是指由iso/tc 176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的所有国际标准。 该标准族可帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求或指南。它不受具体的行业或经济部门的限制，可广泛适用于各种类型和规模的组 织，在国内和国际贸易中促进相互理解和信任。20_0版iso 9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准：iso 9000质量管理体系 基础和术语，表

19、述质量管理体系基础知识，并规定质量管理体系术语。iso 9001质量管理体系 要求，规定质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。iso 9004质量管理体系 业绩改进指南，提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是促进组织业绩改进和使顾客及其他相关方满意。iso 19011质量和（或）环境管理体系审核指南，提供审核质量和环境管理体系的指南。iso 9000 系列标准的颁布，使各国的质量管理和质量保证活动统一在iso 9000族标准的基础之上。标准总结了工业发达国家先进企业的质量管理的实践经验，统一了 质量管理和质量

20、保证的术语和概念，并对推动组织的质量管理，实现组织的质量目标，消除贸易壁垒，提高产品质量和顾客的满意程度等产生了积极的影响，得到了 世界各国的普遍关注和采用。迄今为止，它已被全世界一百五十多个国家和地区等同采用为国家标准，并广泛用于工业、经济和政府的管理领域，有五十多个国家建 立了质量管理体系认证制度，世界各国质量管理体系审核员注册的互认和质量管理体系认证的互认制度也在广泛范围内得以建立和实施。3、中国采用iso9000族标准的情况如何？1987 年3月iso 9000系列标准正式发布以后，我国在原国家标准局部署下组成了“全国质量保证标准化特别工作组”。1988年12月，我国正式发布了等效 采

21、用iso 9000标准的gb/t 10300质量管理和质量保证系列国家标准，并于1989年8月1日起在全国实施。 1992年5月，我国决定等同采用iso 9000系列标准，制订并发布了gb/t19000-1992 idt iso 9000：1987系列标准，1994年又发布了1994版的gb/t19000 idt iso 9000族标准。国家质量技术监督局已将20_0版iso 9000族标准等同采用为中国的国家标准，其标准编号及与iso标准的对应关系分别为： gb/t 19000-20_0质量管理体系 基础和术语（idt iso 9000:20_0）gb/t 19001-20_0质量管理体系

22、要求（idt iso 9001:20_0） gb/t 19004-20_0质量管理体系 业绩改进指南（idt iso 9004:20_0）4、实施iso 9000族标准的意义是什么？iso 9000 族标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结，具有通用性和指导性。实施iso 9000族标准，可以促进组织质量管理体系的改进和完善， 对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、提高组织的管理水平都能起到良好的作用。概括起来，主要有以下几方面的作用和意义：江苏硕德电力技术有限公司岗 位 说 明 书职位名称 直属上级 下属岗位 岗位职责1、负责公司 ISO9000 质量认证体系、3C 认证

23、、14000 环境体系质量文件、职业健康认证的编制； 2、负责组织实施认证体系每年的年审工作；3、负责编制质量计划并组织落实执行，对公司产品质量保证、产品质量质保体系有效性负责； 4、负责公司资质文件的年审、换证、升级等工作； 5、配合人力资部做好员工质量管理培训、教育工作；6、加强对国家相关部门行业标准及地方标准的学习，做到理解透彻，并在检验过程中贯彻实施； 7、积极协调配合其他部门工作，完成公司领导交办的其他工作。 资质专员职位代码 管辖人数 填写日期所属部门 职级品质管理部 员工级核准人权责范围权力：1、资质文件的编制权 2、产品质量控制的建议权3、要求各部门配合资质升级、年检的权力责任

24、：1、对质量体系文件负责2、积极学习最新行业标准的责任3、工作失职给企业造成损失负相应经济责任关键指标任职要求 年龄区间 专业要求 个性要求 25-35 岁工商管理等相关专业1、工作细致、认真，性格沉稳 2、良好的团队合作精神 3、抗压性强技能要求 1、具有良好的沟通协调能力 2、外联公关能力强 3、具有独立工作的能力性别不限最低文化程度大专任职经验 两年以上企业资质管理等相关管理经验江苏硕德电力技术有限公司工作环境办公室。工作环境较舒适，基本无职业病危险。资质管理专员个人年终总结时光荏苒、日月如梭，不知不觉间，20_年即将翻过，真是时不我待!由于领导的信任，我有幸在三月中旬调入企划部来，自从

25、进入企划管理部以来，在部门领导的关心、帮助下，努力做到爱岗敬业，恪尽职守，以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现作如下总结：一、资质管理方面工作情况由于我以前从事出纳工作，这是第一次接触资质管理、合同管理的工作，这其中有个角色的转变，虽然出纳工作使我熟悉了我院的管理制度以及合同管理细则等，为以后的工作打下了良好的基础，但由于资质管理工作以及分支机构生产经营管理的性质不同，使我在工作中有些被动接受、缺乏创新的工作作风，但在朱科长的关心和帮助下，使我很快就转变了思想，进入了工作角色。四月份完成了湖北省第九届“守合同重信用”材料整理及申报

26、工作，完成了院工商营业执照年检以及企事业单位组织机构代码证换证及年检工作。并对全院各类资质进行了一次清理，按资质证件的使用范畴及用途重新分类，制作成相应的电子明细表，便于借阅人员查看，对日常资质证件(原件及复印件)借用进行了登记、维护管理工作。五月份协助深圳分院、黄冈分院、珠海分院在当地建设部门登记备案工作，以及完成了当月的合同管理统计工作;协助院办等部门，收集整理20_年院施工的重庆万州草街子地质灾害防治施工项目原始资料;以及各分支机构投标使用资质借用归还登记管理工作。六月份完成了“全国工程勘察设计单位诚信单位”牌匾、证书申领工作。协助各分支机构项目投标工作，做出谋划策之功效，如：南宁分院参

27、加南宁艺术馆工程勘察项目投标，荆州分院武荆高速公路连接线粉喷桩检测项目投标等工作。按市建委工程勘察设计处和武汉勘察设计协会的要求，将我院基本情况等相关资料报送武汉勘察设计网站，建武汉勘察设计网络数据库。完成1-_月份半年度合同统计工作，以及生产经营统计汇总工作。七月份协助_科长顺利完成了地质勘察资质(固体矿产勘察、水工环、液体矿产勘察)三个甲级资申报工作，这也是我第一次参与资质维护管理工作，实现中学到了很多的知识，丰富了我的工作经验，此项工作已圆满完成并已为我院取得了三个甲级资质。完成了我院武汉市工程勘察设计行业诚信单位申报工作，此项工作也得到了好的结果，我院被评为武汉市28家工程勘察设计诚信单位之一。八至九月份协助并完成了测绘资质年检工作，新的测绘资质也已领取，并对我院地灾类(勘察、施工、评估、设计)资质复审材料进行整理工作。十至十二月份完成了