业务流程描述方法培训(1)ppt课件

1、业务流程描画方法培训 八、业务流程描画的相关本卷须知 七、 六、 五、 四、内容索引 三、业务流程的描画思绪 二、业务流程描画的前期预备任务 一、银行信息系统框架和战略分析原那么 一、业务流程描画的意义业务流程描画所运用的软件工具业务流程描画符号体系业务流程描画的规范格式业务流程的样板分析业务流程描画的意义BPR任务的开场业务流程优化与设计的平台后续协同任务的开场企业内部继续改良队伍的构成过程 八、业务流程描画的相关本卷须知 七、 六、 五、 四、内容索引 三、业务流程的描画思绪 二、业务流程描画的前期预备任务 一、银行信息系统框架和战略分析原那么 一、业务流程描画的意义业务流程描画所运用的软

2、件工具业务流程描画符号体系业务流程描画的规范格式业务流程的样板分析业务流程描画的前期预备任务各部门主要业务职责及岗位设置各项业务流程的总体框架及其层次划分业务流程所涉及到的部门及岗位完成各项业务流程的时间顺序表单/文档的构成及传送 八、业务流程描画的相关本卷须知 七、 六、 五、 四、内容索引 三、业务流程的描画思绪 二、业务流程描画的前期预备任务 一、银行信息系统框架和战略分析原那么 一、业务流程描画的意义业务流程描画所运用的软件工具业务流程描画符号体系业务流程描画的规范格式业务流程的样板分析 业务流程的描画思绪找出中心业务和主要活动点在流程中突现问题点 -部门内、外之间的衔接 -任务繁琐、

3、反复 -本钱高、效率低、时间长 -义务转手次数多理清流程层次总、分式树状构造搭建框架列出清单界定流程的范围和层次 八、业务流程描画的相关本卷须知 七、 六、 五、 四、内容索引 三、业务流程的描画思绪 二、业务流程描画的前期预备任务 一、银行信息系统框架和战略分析原那么 一、业务流程描画的意义业务流程描画所运用的软件工具业务流程描画符号体系业务流程描画的规范格式业务流程的样板分析业务流程描画所运用的软件工具Visio5.0&UP时间岗位岗位1岗位2岗位3岗位4 八、业务流程描画的相关本卷须知 七、 六、 五、 四、内容索引 三、业务流程的描画思绪 二、业务流程描画的前期预备任务 一、银行信息系

4、统框架和战略分析原那么 一、业务流程描画的意义业务流程描画所运用的软件工具业务流程描画符号体系业务流程描画的规范格式现状描画样板流程分析业务流程描画符号体系实体业务活动 输入/输出 文件、报表、报告等判别、检验、抉择活动顺序、逻辑关系等终了外部实体业务流程描画的格式流程描画主体业务流程部门/岗位时间顺序辅助阐明必要的文字补充流程相关问题分析文档信息流程编号版本信息样板流程分析见指南中给出的流程图 八、业务流程描画的相关本卷须知 七、 六、 五、 四、内容索引 三、业务流程的描画思绪 二、业务流程描画的前期预备任务 一、银行信息系统框架和战略分析原那么 一、业务流程描画的意义业务流程描画所运用的软件工具业务流程描画符号体系业务流程描画的规范格式业务流程的样板分析业务流程描画的相关本卷须知针对现状进展描画对关键业务进展描画，突出中心根据岗位同一性原那么，整合各岗位业务活动，同一岗位在同一张业务流程图中原那么上只出现一次部门岗位表述“与的关系：A1、A2“或的关系：B1/ B2业务流程应为“总-分式的树状构造，各级总流程下是可再分的子流程和不可再分的活动。仔细思索流程的层次分解与合并，做到每项流程不跨多页留意表达时间概念由上至下由左及右业务流程描画的相关