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文档简介
1、.wd.wdPAGE5 / NUMPAGES6.wd景区运营规划服务建议书2017年1月景区运营规划服务建议书在?国务院关于促进旅游业改革开展的假设干意见?、?关于进一步促进旅游投资和消费的假设干意见?等系列政策文件出台的大好形势下,国家大力推广和开展旅游产业。景区结合资本运营与资产构造优化调整并行开展,充分打造旅游产业板块及重点工程开展规划,实现以旅游产业为引导的全产业链工程开发。按照现有景区工程的开展方案,我司提出分期建设、分步实施、分时完成的指导意见,具体工作方案如下:一期研究:2017年初为确保工程建设和后期营销、推广、招商及运营等各项工作实施有目标、有措施、有成效,主要工作任务和事项
2、有:商业和业态规划研究、产品和产品定位研究、客源和客群需求研究、招商目标客户和客户需求研究、管理模式和盈利模式研究、营销渠道和信息收集、场地动线规划和客流组织研究、工程建设分期和营销策略研究、文化和品牌形象研究、特色商品研究、5A景区标准与工程设计建设衔接。二期建设: 2017年为景区一期建设运营时期,大力建设根基设施和招商集聚人气工程,使景区形成初步的旅游接待能力,尽早进入营业创收阶段。三期筹备:依据工程分期建设和开业工作方案,进展组织架构设计和岗位编制、管控流程设计和配套制度制定、人员招聘和培训资料编制与方案、开业活动筹划和方案制定等。四期营销:任务是根据景区开展状况合理完善配套根基服务设
3、施建设,同行进展有效的品牌营销,从新媒体营销、传统媒体营销、渠道营销、事件营销等方面重点进展合理创意设计,并提出可操作性的实施安排;对市场营销及品牌建设进展经费测算。五期提升:任务是结合景区品牌塑造情况,进展区域综合开发,促进区域协调开展,扩大景区品牌影响力和产业关联度,最终走向度假及地产联动。一、景区旅游运营规划一目标诉求:结合公司在古城古镇古村落规划开发运营以及创立国家5A级旅游景区方面的丰富经历,严密结合旅游产业国内外开展趋势,围绕景区资源、产业根基、市场研判等核心要素,对景区开发进展整体定位,并提出合理的开展战略。?景区运营规划?能够为贵方解决的问题:盈利模式:明确景区的盈利模式,制定
4、相应合理的投资方案,指导景区合理运营。吸引力体系:明确景区的核心吸引力, 确定主要客源地及客群定位, 制定服务体系,吸引更多人来,形成自己的吸引力体系。形象体系:强化景区核心卖点,打造景区自有IP形象体系,形成更有影响力、知名度和美誉度的市场品牌形象,使景区品牌能在环北京周边度假型景区中异军突起。整体定位:根据大区域经济分析,调研景区市场分析,结合周边景区进展竞合分析,明确景区功能定位和市场定位,形成景区整体定位。商业模式和产品体系:针对客源地游客人群大数据分析,包括行为分析、消费分析,年龄层次喜好分析等,通过制定相应商业模式和产品体系,促进来了的游客延长停留时间、更多地进展综合消费。工程体系
5、:主要解决景区主题即景区核心灵魂,找到景区核心卖点,深度挖掘景区文化底蕴,结合景区空间构造进展布局,梳理景区产品体系,确定景区业态落位,协同确定景区品牌形象。游览体系:结合工程场地空间研究、工程体系布局、现场场地水系的自然形态、地质、坡度等的勘测,确定游客主要游览体系。二主要内容:此旅游运营规划主要构造如下:序号工作内容内容说明工作成果工作时间一、工程评估 对工程系统要素进展评价?评估要点?10个工作日01市场评估区域旅游/地产市场需求及趋势评估02时机评估对开展潜力、时机和可能性的评估03竞争评估对区域相关竞争工程的 根本分析评估04业态评估对工程业态规划和业态比合理性的评估二、工程运营定位
6、准确把握工程的方向和系统?定位报告?10个工作日01目标定位总目标、分工程标、分期目标02战略定位工程可选择的战略分析及结论03开发模式工程的特色开发模式与价值链构建04盈利模式工程盈利点和盈利模式05策略定位工程的 根本策略与竞争策略06产业定位特色产业体系构建和产业培育模式07市场定位确定目标市场、细分市场、时机市场08业态定位确定业态选择、业态比、目标客户三、运营筹划科学构建工程体系,确定主要产品?筹划报告?(不含专项筹划方案)25个工作日01功能定位主要功能、辅助功能、扩展功能02主题定位工程的主题、次主题及主要内容03产品定位培育和完善独特的工程系统与构造04生态、文化体验系统针对观
7、光及文化体验类客户的产品系统构建05生态度假系统休闲、体验、娱乐及度假类客户的产品系统构建06休闲娱乐系统针对都市休闲、娱乐类客户的产品系统构建07游憩方式游览和游乐方式的创新与组合08主要产品主要产品的描述和 根本要求09动线规划与产品组合确定游线和商业动线和交通组织,进展产品组合丰富产品体系和游览体验10营销活动筹划依据目标市场需求进展有针对高效的营销推广活动不含专项筹划11企业形象筹划VI手册,导览标识、品牌标识系统设计与设置不含设计12业态管理运营方案不同业态应采用的管理运营策略和可行方案13智能系统规划设置智能服务体系、智能营销推广体系、智能保障体系14启开工程启动区工程系统安排四、
8、运营实施科学管理,循序渐进?运营实施报告?不念单项实施方案30个工作日01组织架构管理架构和部门设置02岗位设置明确岗位设置要求和工作责任和人员配置03制度建设各工作岗位和各项工作的管控流程和工作标准、要求04开业工作事务说明明确开业所需要进展和开展的主要工作事项和工作内容05招聘培训方案人员招聘方案和培训资料和培训工作方案06服务保障体系各类游客礼仪接待流程、标准和管控要求07安全保障体系各类突发事件应急处理预案和管控流程08招商策略各商业业态可采用的招商合作方案需另议收费09文创筹划文化创意产品的创作和设计与知识产权的保护设计需另议收费五、效益评估15个工作日01效益评估总投资估算分类投资估算分期投资估算02结语投资开展 根本策略建议三、工作进度安排工作进度具体安排如下:12017年1月,完成前期商务工作,签署协议并确认首款支付。22017年2月,完成实地调研和收集相关资料工作,开展调研总结、内部研讨和座谈会。32017年3月下旬,根据现场勘测调查工作,完成运营方案主要观点、建设方案初稿,邀请旅游等相关领域权威专家和企业领导参与研讨,对筹划、方案进展修改和提升,形成初期成果,向甲方汇报。42017
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