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文档简介
1、“活动休闲式酒店”希尔顿国际香港分店开业庆典活动策划方案活动背景 希尔顿国际大酒店香港市第一家分店希尔顿国际门店立即开业,希尔顿国际大酒店是按国际四星标准精心打造的集商务,娱乐、餐饮、旅业于一体的豪华多功能型大酒店,其硬件装修风格、高定位的经营方向均是九龙地区首屈一指的;地理位置得天独厚,所谓“天时地利”,值此开业庆典可能到2010年年底将有6家连锁酒店在香港开业。如何将“活动休闲式酒店”的认知阻碍最大化,把品牌所营造的“势能”,转化成香港市市场落地推广的市场动力,是香港市新店开业要解决的核心问题。正式宣布进入香港市市场,引起香港市市场同行、目标消费者以及媒体朋友的关注;让香港市市场的目标客户
2、以及竞争对手的潜在用户进一步充分了解提供的独特服务,制造出对体验的强烈欲望。进一步加强与香港市媒体的互动和交流,为在区域市场的销售和推广营造一个良好的舆论环境;借助开业机会,建立起与香港市市场的相关政府部门和合作伙伴的良性关系,为后续的市场经营及推广做好铺垫。一、庆典前期预备(一)活动目的及意义:1、对内作用:通过此次开业庆典的盛大进行能够增加职员对公司的信心,加强公司的凝聚力。2、对外作用:此次开业庆典的进行,既能够让更多的群体了解到贵公司的开业情况,还能够加强贵公司在消费者心中的形象。同时还能够利用此次机会和媒体多一些联系。3、同时通过此次开业典礼的盛大进行扩大在行业内的知名度。(二)活动
3、名称:“活动休闲式酒店”希尔顿国际香港分店开业庆典。(三)活动时刻:2011年3月5日(四)活动地点:希尔顿国际酒店店门口(五)活动流程:(活动流程表见附件1)(六)物资预备:(物资预备表见附件2)(七)礼品预备:选择VIP免费入住体验卡或其他特色礼品。(八)前期宣传1、媒介宣传 (1)电视广告:凤凰卫视、无线、亚视、庆典前五日每日播放3-5次。(2)报纸广告:香港商报连续三天刊登1/4版面开业广告。(3)户外标牌及彩旗:国道路口前后各500米范围内。(4)嘉宾表演宣传:邀请动力滑翔伞队10名队员驾驶带广告标志的动力滑翔伞飞游XX等镇上空。 2、酒店印刷品宣传 (1)酒店新张促销POP广告单、
4、请柬。(2)高档、高品味的酒店简介制作、派发。(3)酒店商务会员卡推广。(九)场地布置:(场地布置示意图见附件3)1、在酒店外墙适当位置制作两幅印有烫金“庆”、“贺”两字的巨幅。2、酒店附近及在沿道中心花园插彩旗标语;突出“希尔顿国际大酒店”主题词。3、在酒店车场进门口各立一充气拱门。4、车场绿化带位置放升空气球18个。5、酒店各部门门口喷绘开业庆典图案及在适当位置做庆典布置烘托整体气氛。6、礼仪牌匾及花篮等。7、突出大堂要紧位置悬开业标志。8、酒店全体职员佩戴开业标徽,嘉宾及经理级佩戴胸花。9、主宾区铺上红地毯。10、门口设立明显标示企业LOGO的接待处,向入场者赠送活动宣传品、礼品及纪念品
5、。11、设立迎宾和导购小姐。12、店内相关区域设立休憩处,配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。13、店内相关位置设立业务宣传台,摆设相关礼品、宣传品展示品、纪念品,并提供咨询服务。(十)人员邀请1、主办单位:希尔顿国际酒店治理有限公司2、承办单位:香港希尔顿国际分公司、希尔顿国际大酒店3、媒体单位:凤凰卫视、无线、亚视3、嘉宾包括香港影星,及政府人员(十一)人员分工(人员分工见附件4)(十二)人员值班(庆典值班表见附件5)(十三)活动费用预算(费用预算表见附件6)二、庆典中安排:(一)接站时刻:7:00酒店负责人拍专员到车站去接站同时当天来宾的车辆停放地点由负责安排人员引导停放。(二)音乐播
6、放时刻8:00各部门人员各就各位、各司其责,背景音乐循环播放喜庆欢快的乐曲。(三)人员预备时刻:8:20庆典工作人员、礼仪小姐、接待人员在指定位置预备。(四)最后彩排时刻:8:30礼仪小姐走台做最后的彩排,熟悉接待路线、接待方式和位置等。(五)接待嘉宾时刻:9:30酒店领导迎接嘉宾,礼仪小姐配合签到,佩带胸花,发放企业宣传资料,引导嘉宾到休息室休息。(六)庆典开始时刻:10:181、主持人就位后,介绍出席的领导和嘉宾名单,然后宣布仪式开始。2、主持人词:今天,是我们酒店店盛大开业的大喜生活,在这兴奋人心的美好时刻,我代表酒店全体同仁向百忙之中来参加我们酒店开业庆典的领导、来宾,以及一直关怀和支
7、持酒店的社会各界人士表示衷心的感谢,并致以最良好的祝福!3、主持人介绍出席并在主礼区就座的嘉宾。4、再次对所有参加酒店店开业庆典的嘉宾表示热烈欢迎!5、宣布,酒店店开业庆典仪式正式开始。(七)致欢迎辞时刻:10:20 10:35香港市驻店经理宣布新店正式开业并致欢迎辞。(开幕欢迎辞见附件7)(八)开店致辞时刻:10:35 10:50希尔顿国际公司领导致辞。(CEO开业发言稿见附件8)(九)嘉宾致辞时刻:10:50 11:00政府部门嘉宾致辞。(嘉宾贺词见附件9)(十)宣誓时刻:11:00 11:051、酒店全体职员宣誓仪式。2、店员要显示出专门强的团队精神(宣誓誓言见附表10)。3、主持人:企
8、业的成长离不开各位领导的关怀,更需要企业的职员团结一致。团队精神战无不胜,俗话讲的好,团队精神战无不胜,在那个地点我看到了一支真正的战无不胜的团队。感谢大伙儿!(十一)揭牌剪彩时刻:11:0511:20地点:酒店大门口; 1、组织保安升旗仪式,升放数万只小氢气球,放飞888只和平鸽; 2、香港影星剪彩嘉宾、政府官员及酒店董事会、职员到场; 3、庆典礼仪接待小姐,身着迎宾授带; 4、彩带、剪刀及托盘; 5、嘉宾及董事长开业致词; 6、醒狮表演;象征着酒店事业兴盛发达,如雄狮一般!”(十二)宣布结束时刻:11:201、主持人宣布仪式圆满结束。2、各位接着参加酒店大堂音乐鸡尾酒会。3、想参观酒店的嘉
9、宾在酒店内自卫由参观,在酒店大堂西侧商务中心门口将有专门工作人员为来宾引领参观酒店。(十三)媒体访问时刻:11:2011:50公司领导同意媒体访问(十四)答谢午餐时刻:11:5013:30酒店中午12:00在四楼多功能厅设宴招待各位领导及嘉宾。 (十五)结束后向与会人员发放纪念品。注:活动前一天应该进行彩排,具体视实际情况而定。三、后期跟进工作(一)剩余物资的搬运工作;(二)现场活动录像带的整理。四、应急方案(一)场地意外倒塌、损害等情况解决方法:首先对布置方案进行周密的推敲,充分考虑现场环境的客观因素,制定合理安全的布置方案,并制定后备方案。严格督促施工安装人员按照方案及施工规程工作,强调细
10、节处理对存在隐患的环节做到万无一失。安装完毕后,把好质量关,做好活动的验收工作,并定人定时的进行检修。(二)场地布置过程中由于天气缘故造成施工中断从而拖延施工进度的情况解决方法:让当地全友与气象预报部门保持紧密联系,了解在施工期间的天气情况,提早做好防范工作和转移工作。(三)进行现场执行过程中出现供电不足情况解决方法:包括庆典期间的日常供电保障和临时供电保障,由供电公司负责组织实施,其他部门协助工作。(四)现场执行过程中出现时刻把控漏洞,造成现场冷场或活动在规定时刻内无法结束等情况解决方法:制定周密的活动流程,推敲每个活动细节强调执行人员严格按照流程工作,强调执行人员的时刻观念。并多次进行活动
11、预演,及时解决问题。预备备用方案,以应对可能出现的冷场、拖场的情况。五、预期效果评估1、通过前期指示牌宣传,使公众对希尔顿国际酒店有一个初步了解。2、通过开业庆典活动,给公众一个耳目一新的感受,留给公众一个深刻的印象。3、通过周边环境布设,从整体上渲染开业盛大的气氛。附件1:流程安排表时刻活动备注7:00将所有预备工作做最后检查。8:00背景音乐循环播放8:208:30最后的彩排9:30发放企业宣传资料引导嘉宾到休息室休息。10:18宣布仪式开始,10:2010:35驻店经理宣布新店正式开业并致欢迎辞10:3510:50公司领导致辞10:5011:00政府部门嘉宾致辞11:0011:05酒店全
12、体职员宣誓仪式11:0511:20公司领导与重要嘉宾揭牌及剪彩11:20主持人宣布仪式圆满结束11:2011:50公司领导同意媒体访问11:5013:30答谢午餐附件2:物资预备表项目内容数量用途要求邀请函邀请函若干邀请来宾公司统一印制签到用品签到本两本来宾签到签到笔若干来宾签到胸花若干来宾宣传品汽球拱门1会场外宣传酒店(店)开业仪式空飘2会场外宣传热烈祝贺酒店(店)开业大吉彩旗20会场外宣传红地毯若干进入酒店专用及铺舞台背景版1营造氛围以为主诉求欢迎横幅1酒店大门或门庭用热烈欢迎参加希尔顿国际酒店(店)开业仪式舞台1(7香港4)用作会场主席台香港展架若干用于酒店大厅、会议室内外系列店宣传资料
13、若干放于来宾资料袋中媒体车马费若干810人新闻通稿1作为资料提供给记者文案新店领导发言稿领导发言稿主持人搞嘉宾贺稿宣誓誓言花饰主席台盒花1用于布置讲台依照场地情况决定是否需要指示牌酒店大厅指示牌2-4用于放置在大厅各个拐弯口风格统一礼品预备来宾礼品50送给参会代表会议结束时发放特不客户纪念品若干送给特不客户和VIP其它日程安排表会议议程表若干放于资料袋中登记时发放依照具体议程制定VIP室用于重要来宾设在文化吧或影视吧午/晚宴餐费若干依照具体人数确定烟、酒等音响套1其它项目附件3 场地布置示意图 座位示意图希尔顿国际大酒店董事长香港工商局局长香港行政局助理主席台舞台213附表4:分工表工作组内容
14、负责人外联接待组:1、活动主持人的选定2、活动各项工作的监督布置(舞台、音乐,协助庆典公司将有关设备搬到会场并安装到位)3、活动程序的策划安排4、活动前检查各项工作是否到位5、活动各项内容各小组间的沟通6、程序和时刻的编排确定会场工作组:1、确定被邀请嘉宾对象名单2、确定剪彩人员、确定致词的领导及来宾名单3、外协单位的联系落实4、与政府有关部门协调,保证开业典礼仪式顺利进行并预备好礼品5、活动场内、外工作的落实及迎送人员6、签到处及迎送人员的落实7、赠送纪念品人员的落实8、休息区的跟进、落实财务工作组:1、活动打算做出活动费用开支项目表,既要满足打算内项目开支,又要监督开支按打算进行,并负责有
15、关单位结算等。2、休息区物料费用3、物资购买费用4、聘用人员费用后勤工作组:1、活动所用的物料购买和制作(如请柬、签到本、纪念品、宣传品、办公用品、背景牌及其他保卫、用品物资制作)2、保卫、电工等会场工作人员3、落实贵宾接待室,洗手间的位置4、落实开业前后车辆停车场位的安排5、活动会场收发工作6、自助餐的预备附件5:开业当日前台值班表姓名值班时刻工作安排备注8:0012:00前台操纵12:00-13:00前台操纵换班吃饭13:0018:00前台操纵18:0019:00前台操纵换班吃饭19:00-8:00总值班备注:1.此排班表往常台督导和经理为主;2.值班人员在岗时刻,必须操纵好前台的各个环节
16、,假如有事要离开现场必须将工作交接好,情况办完后立即回到岗位上。附件6:费用预算表项目规格数量价格备注舞台1个700含运输、安装背长7m 宽4.5m1个788含运输、安装音响1对450元/套含调音师一名红地毯50平方175含安装气球拱门1个230含条幅、维护、安装和平鸽800只2240放飞氦气球600个840放飞空飘气球直径2.5m8个1760含气象费、条幅、维护、安装礼炮高:1.2 m7门490红绸布1条/揭牌时用,(庆典公司赠送)签到簿、笔、3本54供嘉宾签到胸花用鲜花制作200个700旗袍10套500礼仪小姐穿着剪彩用具(剪刀、托盘、彩球)9套225供嘉宾剪彩横幅10m 0.9m20条1
17、160周边要紧干道悬挂花草若干300装饰舞台彩旗30面240含竹竿、印字大红灯笼2个100演讲台1个/庆典公司赠送摄像300含刻盘媒体10人3000为酒店在报纸上做宣传礼品603000普50份/VIP 10份合计17252附件7:驻店经理在酒店开业仪式开幕欢迎词尊敬的领导、来宾朋友,女士们,先生们:大伙儿好!欢庆国庆,新伴行;谁主一零。值此酒店店盛大开业之际,我谨代表酒店治理公司,向今天到场的领导、来宾和所有的朋友们表示衷心的感谢和热烈的欢迎!今天全球首家全方位关注旅客精神享受的“活动 休闲式”酒店落户香港市,希望今天与大伙儿一起度过一段美好欢乐的时刻。希尔顿国际酒店是希尔顿国际酒店治理公司在
18、香港市市场上一支先锋队,是我们梦开始和实现的地点。酒店作为介于“星级酒店”和“经济型酒店”的第三态酒店模式,成功的将“活动休闲式”的概念引入酒店的经营治理中,也为香港市地区的酒店市场注入新的元素。酒店治理公司自成立以来,一直受到社会各界朋友的关爱和支持,在那个地点,我们特不要感谢各位领导的悉心指导和政策扶持。正是有了社会各界的鼎力相助和全心扶持,我们才从无到有,不断进展壮大,并取得了不错的业绩。在那个地点,我先代表集团全体同仁向所有关怀和支持我们的朋友表示最诚挚的谢意!酒店治理公司,是蓬勃进展的公司,是富有生命力的公司。一直以来,我们以“自我积存、自我进展、开拓进取”为公司进展的要紧模式,酒店
19、治理公司的要紧投资商都拥有专门强的经济实力,在三年内将投资8亿人民币在全国建军设防120家连锁店,这一品牌是我们人智慧和汗水的结晶,也是我们为答谢全国人民而献上的一份宝贵的礼物。我们力图为实现酒店的顺利经营和兴盛进展,为香港市的繁荣昌盛而全力以赴,竭尽所能的贡献出自己的力量!作为酒店店店长,我专门快乐的看到酒店能够顺利落成同时盛大开业!在此,我特不要感谢我们全体职员,是你们的坚决信念和艰辛努力才有了酒店店。感谢你们!我真诚的希望,社会各界的朋友们,特不是地区的各位领导,能一如既往的关怀和支持我们,扶持和关心我们酒店不断进展和成长。同时,也诚挚的渴望,各位业界同仁能够和我们互相交流、提携进展,联
20、手共创香港市辉煌的以后!我们肩负七个使命,带着七个指导原则,为实现我们七个梦想而打拼。我坚信在以后的生活里:在总公司领导的关怀下,社会各界的朋友们,特不是地区的各位领导的支持下,我一定能够带领我们的所有职员将品牌发扬光大,成为香港市市场上最明亮的一颗明珠!最后,我预祝酒店店开业庆典圆满成功,也衷心的祝福酒店店能够拥有一个灿烂的改日!感谢大伙儿!附件8:CEO开业发言稿 HYPERLINK 尊敬的各位领导、嘉宾,媒体朋友们,大伙儿上午好!在如此一个专门的生活里,专门快乐看到大伙儿共同来见证酒店的事业进展,来祝店的开门纳客。我以首席执行官的名义,代表酒店的股东、董事会、治理层和全体职员诚挚感谢各位
21、的到来。改革开放三十多年来,我国的酒店行业发生了巨大的变化,取得了长足的进展。高星级酒店和一些主体酒店正在不断满足高档商务客人的需要,近年来经济型酒店和社会大众酒店设施的兴建也不断适应和满足了宽敞中低档商务客人的需要,这是一个不争的事实;然而一个同样不争的事实是高星级酒店消费价格的相对昂贵和低星级酒店及同类产品主题和品味的缺乏。中国在快速进展中,随着人均GDP的进一步提高,消费基尼系数将不断下降,马斯洛需求层次将逐步提高,现代消费理念将不断更新,这孕育着巨大的商务旅游和休闲旅游的酒店市场机会。然而面对市场的巨大机会,国内专门多酒店投资和治理集团,要么仍执着于兴建高星级酒店,拱手让国际知名酒店治理公司来治理,从而无法取得治理的撇脂利润;要么出于暴富心理和从众心理,没有中长期的企业进展规划,缺乏抱负,缺失进展使命和经营理念的建设。大伙儿明白,一个没有文化根基和品牌培养的企业,一个没有统一思想和理念的强大职员队伍的企业,一个没有建设真正集团化的连锁酒店治理公司,将在国际化的竞争格局中处于劣势,将在进展中面临资本并购和文化投降的风险。面对巨大的市场进展机会和同样巨大的经营
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