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文档简介
1、兴趣电商与抖音盒子分析报告(2022 年 2 月)导语:随着互联网的发展,电商已是许多商家品牌的销售新渠道选择。 除了我们熟悉的电商平台三巨头淘宝、京东和拼多多外,抖音也开发了 独立的电商APP一4音盒子。2021年以来,字节跳动推出了多个电商产品。9月,字节推出跨境电商TikTok Shopping ; 11月,又推出独立跨境 电商平台Fannoo 12月中旬推出的抖音盒子,瞄准的则是中国市场, 在内容和资源上均依托于抖音。作为抖音旗下的首款独立电商APP ,抖音盒子承载了字节的电商野望。 上线半个月来,抖音盒子专注于铺内容、做直播、搞带货俨然是一个 种草型电商平台。近几年,种草赛道已经愈发
2、拥挤,自小红书打响第一炮之后,淘宝、拼 多多、京东等综合电商平台均开始搭建和耕耘自己的内容社区。抖音盒子的诞生,意味着直播平台在电商化之后,也要进一步发掘内容 电商的潜力,将电商业务进行提纯和剥离。无论从产品逻辑、内容形式和发展趋势上看,抖音盒子未来都注定不会 止步于潮流电商。选择潮流电商作为切入点,更像是为了解决抖音电商 目前客单价低、品牌化程度低等难题。对于抖音盒子来说,目前最重要的问题,是如何在过分拥挤的种草赛道, 找到未被开垦的净土。当各个平台创作者愈加同质化,刚刚入场的抖音 盒子,注定步履维艰。潮流电商是幌子?2021年4月,抖音电商总裁康泽宇在抖音电商首届生态大会上首次阐 释了 ”
3、兴趣电商”这一概念,即一种满足用户潜在购物兴趣”提升消费 者生活品质的电商。这一概念的提出,为抖音做电商提供了逻辑支撑和 前进方向,而”兴趣电商”的逻辑”也将在抖音盒子身上进一步释放。对于抖音盒子,我们有两个预判,一是抖音盒子对标的不是小红书和得 物,而是淘宝直播的独立APP点淘;二是抖音盒子不会止步于潮流电 商,必定会朝着综合电商的方向发展。抖音盒子上线前一周,抖音官方向MCN发出抖音盒子入驻邀请函,邀 请函中强调道,抖音盒子是一个面向年轻人的潮流时尚电商平台,这也 导致外界普遍认为抖音盒子对标的是小红书和得物。抖音盒子和小红书、得物相比,还是有着本质上的区别。小红书和得物 本质是具备电商功
4、能的潮流内容社区,抖音盒子则是具备潮流内容的电 商平台。这一区别”不仅体现在产品各自的官方介绍中,更体现在产品逻辑上。小红书和得物的底部tab栏中,均是第一格为社区内容推荐、第二格为 商城。每当用户使用APP时,先浏览首页推荐内容,有消费欲望才会 进入商城页面,如果完全没有购物欲望,则不会进入商城页面。这种设 计,符合潮流内容社区重内容、轻电商的逻辑。首页商城O消息我得物购买服务我上下分别为小红书、得物的底部tab栏抖音提出的兴趣电商,重点在于转化,即勾起用户的潜在消费欲望并转 化为真实的消费结果。所以相较于小红书和得物,抖音盒子更侧重于电商。基于这种逻辑,抖 音盒子首页内兼具商城(逛街)和内
5、容推荐栏,用户只要将短视频右滑, 即可进入电商页面。比起小红书和得物,这样的设计缩短了消费路径,使得用户更容易点进 商城页浏览。逛街推荐搜等潮泡好糊(2 G)抖音倉子推荐孙聖云的朋友圈oO O好欢这种網帅工装风! ”男生穿唐”冬季穿搭”逛街殛核补站搜索潮源好拗二手高费推广小助手n分車时尚潮眼RHOT奧妆爆品口2E车H的nHn抖音盒子首页内兼具推荐栏和商城由于目前平台内容多是博主的抖音内容自动同步过来的,所以抖音盒子 的短视频目前并没有加产品链接,但给短视频加商品链接,只是时间问 题。在内容形式方面,目前抖音盒子与小红书、得物也有着很大差异。小红 书和得物的推荐内容中,均是图文内容和短视频内容混
6、排,而抖音盒子 和抖音一样,主推短视频内容,视频流中还会混入直播间入口。总的来看,和抖音盒子真正相似的,其实是淘宝的独立直播APP点淘。点淘和抖音盒子一样,也是以短视频和直播为双驱动。主要的差异在于,点淘侧重于推荐直播间,而抖音盒子则倾向于推荐短视频。I实用过冬指南市n曰 口 2木冉瞬版百搭短款羽纸服无愍逛街推荐不知不觉也收集了好几件!今年应该还有两件新的 还没收到暗哈哈哈纯小耗o左为抖音盒子,右为点淘虽然目前,抖音盒子推荐的短视频,几乎是清一色的美妆、穿搭、时尚 类的内容。这几类内容深度契合抖音盒子做潮流时尚电商的内容需求。 但种种迹象表明,抖音盒子注定不会止步于潮流电商。时间线拉回到201
7、6年,抖音横空出世,面对不断下沉的快手,抖音主 打潮流化、红人化,紧跟年轻人喜好。当下的抖音盒子,和抖音最初的 目标用户一样,都是热爱潮流和时尚的年轻人群体。再后来,抖音不断扩张内容版图,成长为综合性短视频平台,而这样的 成长轨迹,无疑也会在抖音盒子身上复刻。据了解,抖音盒子的商家均是由抖音商家提交申请后入驻的,如果越来 越多的抖音商家入驻抖音盒子,那么抖音盒子必然大规模承接抖音的直 播品类及电商业务。在抖音的直播品类已经十分繁杂的情况下,抖音盒 子也注定向综合电商发展。根据观察发现,目前抖音盒子内并不全是品牌商品,也存在许多白牌商 品,这也许意味着,潮流电商只是抖音进军电商领域的切入点。能否
8、承载消费升级的野望?抖音为什么要以潮流电商作为切入点?一是在电商内卷化背景下,潮流电商的商品溢价相对较高,能够 保证平台和商家有一定的利润空间;二是因为潮流电商的商品多为标品/比起非标品/标品具有天然 的品牌流量加持,无需为消费者培养认知成本,且商品品质相对 有保障,能使平台碑平稳发展。三是因为长久以来,抖音电商陷入了客单价低的局面。从潮流电 商入手,理论上能够拉升抖音电商的客单价。三个方面,都指向了一个最终目的,即潮流电商能够促进抖音电商的消 费升级。多位商家表示,抖音的转化率和客单价普遍不高。有宠物用品商家表示:对于单价高的商品,抖音用户多数都是只问不买,因为他们本身的消 费欲望并不强。转
9、化率和客单价较低,这正是兴趣电商自身特质造成的必然结果。当消 费者的购物欲望不是出于刚需,而是出于零散的消费冲动,平台交易注 定向低客单价的趋势发展,因为面对单价低的商品,人们的决策成本更 低。所以说,抖音盒子做潮流电商,本质上更像是为兴趣电商填坑。在未来,抖音盒子注定向综合电商的方向奔赴,但目前,抖音盒子依然 在极力做好潮流电商,以打下电商基本盘。虽然抖音商家均可以申请入驻抖音盒子,但基于潮流电商的定位,抖音 盒子对平台商品品类仍是有选择地进行运营。目前,抖音盒子主推四大垂类版块,分别是硬核补贴、时尚潮服,美妆 爆品和二手高奢。其中,硬核补贴和美妆爆品版块内均为品牌化妆品。也就是说,抖音盒子
10、重点运营的是品牌化妆品、潮牌服饰、二手奢侈品 这三大品类。但对于抖音盒子来说,每个品类的市场都有着强劲对手。逛街推荐硬核补贴时尚潮服HOT美妆爆品Q搜索潮流好物二手高奢在品牌化妆品方面,天猫、京东、网易考拉等平台是抖音盒子的主要竞 争对象。在潮流服饰上,天猫、得物等平台则是有力对手。至于二手奢 侈品,竞争对手则是红布林、只二等垂直型奢侈品二手交易平台。想要 在这几个品类站稳脚跟,抖音盒子需要出奇制胜。硬核补贴是抖音盒子针对品牌化妆品开展的优惠活动,本质和拼多多、 淘宝的百亿补贴活动一致。但在价格上,抖音盒子目前仍不具备绝对优 势。以雅诗兰黛的一款眼霜为例,抖音盒子补贴后价格为198元,同款眼霜
11、 在淘宝百亿补贴内的价格更低,为195元。e口 o a9. 傕呆索全球美好生港月植woo-雅诗兰黛小棕瓶眼霜淡化去细纹特润修护抗皱黑眼 團抗蓝光箱华15ml评价(B A 优透m 立即购买 0Stt 8K 收醫ESB左为抖音盒子价格,右为淘宝百亿补贴价格至于货源,观察发现,抖音盒子硬核补贴的商品来源有二:一是品牌官方旗舰店,二是一家名为勤润美妆专营店的店铺。国货品牌商品均来自品牌官方旗舰店,而海外大牌美妆的商品,则均由 勤润美妆专营店提供。这说明,在美妆这一潮流电商的重要品类内,抖 音盒子的品牌官方资源仍然捉襟见肘。抖in优选官方正品检验实地验仓勤润环球名品茗勤润美妆专营店店口H 4.79 M
12、已10万综合销价格新品综合 销显 价格新品啦因im雅诗兰黛特润修护精华眼霜198补站价品牌賞!华歉携第1名h號也趕M SK-II光质 环采钻白耦华爲(小灯648补貼价0 cCLINlQiir CUMQIJE- r.ST JSTZL. 3SS.-SK;nnsisEzifffs 润肤乳清爽型(无油/w油cma兰蔻轻透水漾防 晒乳(清爽50ml)【优338雅诗兰黛特润修护精华 眼皤(15ml)优选】198SKJIJK能煥采精华霜(大红瓶80g 滋润型)回KM雅诗兰黛持妆粉底液62SPF10/PA+(30mL)【优175科颜氏新集煥白均術亮 肤淡斑精华液(50ml)硬核补贴中海外美妆品牌的商品,均来自
13、一家非官方店铺在时尚潮服版块内,目前有Adidas、新百伦、安踏、回力等国内外潮 牌的商品”且货源多为官方旗舰店。观察发现,抖音盒子的潮牌服饰更 有价格优势。同样的商品,许多潮牌在抖音设置了比天猫、得物官方店铺更低的价格, 但是会设置较少的库存。WU7 3Mi,后无讯正品保 SfMGit isflM ttiliBIXRan 3OOA3O jutmtti%v25948小 8Q O O 30図兀0”BUBS tffl【郑乃同款】WUTM式logo克義因洱色毛衣保 上衣怡侣Viill*从左至右,依次为天猫、得物、抖音盒子的价格在奢侈品方面,抖音盒子专注于二手奢侈品,其实是在品牌资源告急情 况下的最佳
14、选择。在二手高奢版块内,抖音盒子直接将抖音上的心上、 胖虎等二手奢侈品交易平台的抖音店铺的货源进行整合并集中展示。宝贝评价详憤口 O一手咼看胖虎二手箱包奢侈品2店 t 4.48 中OS-W 品4.28 n483 mill4 80进店宝贝详tl胖虎阿超/宝格丽/95新/公 价222006999小花/劳力士 /女装日志系列6619K 金親表/P2219667035800胖虎花技团成立于2015年.总88位于北京.侈品一站式服 务交霸平台.团UCiCfS、透明.极致眼务”为经善理念.为消艮 者提供鉴定.回收.养护以及fAfiWRS务.未来胖虎将賀能国测 品牌.打适可持埃时尚激通平台.坚定可持续时尚”
15、环保理念.阳 展全球时尚领燧.全面助力曦中和.正品保障/假一赔三Genuine securityOO00专业签定中检认证泰原保真后无忧桔夕女表c/浪L4.209.1.97.7/95 新 / 市场价 13100/hz4699AlooooohaVintage Herme s 康康 19/95新/ 2797113800在胖虎/实现你的大牌自由Realize big* namo freedomB餌JSH *S加入购勸车立即购买M1R18BSW该版块内均是二手奢侈品交易平台的货源总的来说,抖音盒子主推的几大版块,均是将品牌或商家的抖音店铺的 货源进行二次整合后呈现的结果。抖音盒子本身则是抖音电商自身精细
16、 化运作后的产物。选定大牌化妆品、潮牌服饰、二手奢侈品这几大垂类”在提高抖音电商 客单价的同时,也能为平台沉淀下更具消费能力的消费者。但在部分品类的价格力、品牌资源等方面不具备明显优势的情况下,内 容优势,是抖音盒子能否在赛道内逆流而上的关键。电商下半场内容为王目前,抖音内尚无为抖音盒子导流的动作,这说明,在是否剥离种草内 容(广告内容)的问题上,抖音正在摇摆不定。当下,抖音的许多时尚类博主都已经将账号内容同步至抖音盒子,但数 据普遍低迷,点赞和评论数普遍在十位数以下。时尚类博主的粉丝,本身就是高消费欲望的群体。是否能将时尚类博主 的粉丝导入抖音盒子,决定了抖音盒子能否快速成长。近几年z抖音视
17、频流中的广告密度不断加大。目前,在抖音推荐流中, 每3-10条视频之间就会出现一次广告(种草视频),出现频率奇高。测试发现,即便是关掉程序化广告和个性化广告,仍不影响广告的出现 频率。抖音在加快变现速度,但用户的使用体验却日益糟糕。当抖音宣布做兴趣电商后,用户最但心的问题是,抖音是否会进一步转 型,成为种草气息浓厚、广告内容横行的短视频平台。这对于大多数用 户来说,无疑是噩梦。抖音盒子的出现,意味着抖音可以选择剥离种草型内容、减少平台广告 频率,还用户更好的使用体验。目前来看,抖音盒子只是单一地使用短视频撑起内容种草。但作为独立 的电商产品,抖音盒子似乎没必要沿用抖音的用短视频支撑一切的方法
18、论。小红书的成功经验已经证明,在种草方面,文字和短视频各有所长, 互相难以替代。止步于短视频种草,抖音盒子定难走得长远。在淘宝、拼多多等综合电商平台纷纷推出图文种草版块的情况下,抖音 盒子也有必要走出短视频舒适区,建立图文内容池。做图文种草内容,目前行业内有两种主要路径。一种是让KOL、KOC 自由发布种草内容”给用户作为消费参考意见,代表例子是小红书;另 一种是将消费者的购物评价进行汇总和精选后,做成种草版块,例如拼 多多的行家帮你选。第一种路径需要有足够的KOL和KOC资源z难点在于需要和小红书、 得物做出差异化优势。绝大多数时尚博主在抖音和小红书均开设了账号。多位MCN机构负责 人也表示,小红书和抖音并不会限制博主和机构去其他平台开设账号, 基于对全网流量的渴求,多数博主都会将内容同步至多平台。这意味着,在
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